俞敏洪股东会1.6万字实录：回应董宇辉单飞以及东方甄选接下来怎么做？

俞敏洪表示，与辉同行的剥离不可避免，但对公司发展有好处。与辉同行独立后，自己不会参与与辉同行任何的资本运作投资和发展，东方甄选也绝对不会再参股或者持有与辉同行的任何股份。

俞敏洪还表示，未来不会再出现为主播独立成立平台的情况。东方甄选会给主播足够好的待遇和激励。希望把主播们打造成一个团结一致，共同奋斗，指向哪儿打向哪儿的这个优秀的团队。

以下为讲话及问答原文：

各位亲爱的股东，

这个半年来，公司的不确定性变得越来越大，很多股东在投资后内心比较忐忑。今天为止，大家也都知道，昨天东方甄选发了公告，大家也都知道了事情的结局，所以今天，我觉得有责任，跟大家进行沟通。昨天晚上有跟我认识的股东，也问我到底发生了什么情况，以及后一步公司到底要做些什么。

因为还在公司的静默期，紧接着在8月底的时候有半年报的公布，到了9月初的时候，又有这个全年报的公布，有些数据我们肯定不能在这儿跟大家提前沟通。如果有些财务数据，大家认为我们不回答的话，也请大家多多谅解，因为这是上市公司的规矩。

我也非常感谢各位股东今天来参会，这也是我们东方甄选召开股东会议和有史以来同时参加这个会议人数比较多，甚至是最多的一次，表明大家对于公司的关心，也表明大家对于东方甄选未来的某种期待。

首先我想说的是我自己也是股东，我的股份不是自然股份，也不是公司给了我股权和期权，而是因为我跟大家一样，在市场上真金白银的，在当时叫新东方在线的时候，就买了不少的股份，向大家证明我对这个公司会非常认真的去经营，去发展。

今天我也问了一下我个人的财务顾问，我说我在东方甄选买的股份，到现在为止是一个什么状态，他说你就好好干吧，你还要干好几年才能把你这个亏损的钱全弄回来。所以我想，为了我这钱回来，我还在很努力地干下去。

同时，我也向各位股东表示一下歉意，比如说在两三个月之前，因为我说公司经营的乱七八糟，这乱七八糟的在我们家乡是一个口头禅，表明事情没有做的太好。这个也导致了股价的一定的波动。

昨天的公告，大家已经看到了与辉同行的剥离。我也非常遗憾的，最后会有这样的一个结果，但是可以说面对公司所面临的现实情况的这一结果确实是不可避免的，甚至我认为这一结果对于公司的发展是有好处的。

大家都知道东方甄选是在22年12月28号，当时这个平台都没有，第一次开播是在我的老俞闲话上来插播的。那当时大家也都知道起因是因为双减以后，新东方在线的业务就全军覆没。

我们就在想这么一个好的平台我们到底做什么。经过讨论，其实也是我个人主张决定来销售农产品，同时来讲解文化推广知识。到现在为止，这三点也是我们的宗旨和主要的内容，推广优质的产品，弘扬祖国的文化，传播先进的知识。

到了六月份的时候，大家都知道宇辉带火了东方甄选，从此以后东方甄选就从22年年中到2023年底，尽管中间有很多磕磕绊绊的事情，但是本质上一直处于上升期，也是一个不错的状态。

当然中间其实也发生了一些事情，这也导致了后来的2023年底的事情的发生。我在此之前是公司董事长，基本上不参与公司的任何日常管理和经营，有的时候跟他们见个面看看有什么问题。在二二年，在二三年年底以后，我意识到了事情严重性，这个过程大家都已经知道了，后来我就亲自担当了CEO这么一个岗位，到我这个年龄，其实担当这个岗位有一点勉为其难了，但是我觉得我还是算是一个比较充满活力的人吧，所以也希望通过我的努力，让东方甄选进入下一个发展的平台。

作为一个以流量带货为核心的公司，我知道这个宇辉的价值是非常重大的，所以用了全部的努力，也在董事会的授权上，授权以后，给了一个给了宇辉一个很好的package，这是一个很好的，我们把它叫保底收入。

这样的话，留住了宇辉，宇辉对我也比较的信任。所以呢，这个也觉得在我领导下继续干，是一个比较安全的状态。为了使双方避开矛盾和冲突，也为了使双方能够各自发挥自己的优势，在我的建议下，他来成立了与辉同行这个公司，完全是由宇辉100%来主持这个公司的工作，所以在注册的时候，就已经把宇辉注册成了唯一的执行董事和总经理。

当时也有股东问我说这个为什么当时注册的时候不把这个公司的股权一部分，或者说是一半注册给这个宇辉本人。主要的原因其实比较简单，因为东方甄选作为上市公司，这个股权的发放对于员工来说是一个非常有吸引力的事情，而股权的发放，那么就涉及到了如果说个人已经在公司持有了它应该持有的股份以后，那就不可能再去拿上市公司的股份。

为了确保宇辉能够拿到上市公司的股份，并且当时我们的预判是与辉同行成立以后，两个平台同时发力，我们认为不管是从GMV还是从利润上都会有所增加，那就意味着公司的股份的价值会有所提高。在这个前提之下，拿公司的股份毫无疑问比拿一个子公司的单独的股份，要更加的有利于就是个人的发展，或者是个人的收益。

这就是为什么最初与辉同行百分之百注册为东方甄选持有的一个主要的原因。

与辉同行独立注册成功以后，这个具体我在中间的帮助和做的事情，在我昨天是全体股东的一封公开信中间，已经跟大家做了很好的这个解释，我确实是全心全意，全力以赴在支持这两个平台同时发展。

其实从有与辉同行这个概念起，到最后与辉同行第一次卖货，中间只经历了15天的时间。在这15天的时间之内，包括办公室的装修，这个包括了这个人员的调配，那也包括了注册资金的到位，现在市场还有人宣传说这个说了给注册资金与辉同行注册资金没到位，这个也是个误传。

注册资金当个礼拜注册完了就全部到位了，就是为了与辉同行能够迅速的发展。

当然了，也为了使宇辉能够更加安心的来做这件事情，我也没有给他提出业绩的要求，只是告诉他传播文化，介绍图书、作家访谈、文化旅游都可以做，那么当然了，卖货想卖就卖，不卖的话也没关系。

在这个过程中呢，我个人就是当时也是比较天真的想法，就是觉得这样他两个平台互相不干涉，在背后系统，就是后台动台的时候互相支持，表面上各做各的，应该是一个很好的这个模式，每个人都拿到了自己满意的待遇和收入。

但是，实际上，这个事情，就像我信中写的一样，确实受到了外部环境的严重的干扰，当然内部也有一些矛盾和冲突的磕磕绊绊。

那么外部环境干扰大家也都知道的，遇到了网络上的力量的强大的风暴吧，可以说是可以说自从东方甄选火爆以后，这个网络力量或者舆论力量就一直围绕在我们的身边，让我们不得安宁，当然这里面呢，也有少数人的不断的煽风点火，中间也有各种利益势力，我认为，当然这个利益势力我就不具体的说了，有比如说有妒忌东方甄选成功的，有竞争对手的，有这个可能是就是资本后台操控等等的，那这个都是一些猜测，没有具体的依据。

但是，两边平台的粉丝本身也形成了势不两立的局面，就是与辉同行的粉丝们和东方甄选的粉丝们都非常清楚。一开始，我试图调解两边的问题，也拼命地想讨好两边的粉丝。我那个时候常常出镜，一会到与辉同行，一会到东方甄选。但是，这碗水没有端平，最后把火烧到了我自己的头上。

在最近三个月，我的形象因为网暴给我带来了巨大的损失。网络上传播的我的阴谋、铁公鸡、虐待员工等等这样的言论络绎不绝，好像我变成了全世界有史以来最凶恶的资本家和最凶恶的老板。当然，对于我来说，我无所谓了，我这个年龄不会在乎外界对我的评论。这些评论会对我带来怎样的影响，但是它确实使得公司的业务发展受到了重大的影响。

几乎所有人的心态，尤其是东方甄选的那些主播们的心态，一个团队30多人，还有管理者的心态，包括我的心态都受到了非常重大的影响和伤害。在这种情况下，出现了两个问题，一个是公司本身内部由于心态的影响，使得公司人员的状态不稳定。主播们在播的时候常常也会犯一些小错误，这些小错误会引来网络上的进一步攻击，这种攻击又带来了这些主播们的身心上的进一步的伤害。

同时，这也给公司的发展带来了巨大的不确定性，这种不确定性从我们公司的股价可以看出。两边的市值加起来比原来更高，结果股价反而在往下走，这是因为股市对于东方甄选的不确定性的反应。

公司的任何动作，包括我个人的任何动作，就会进退维谷。一系列的战略布局根本就没法实施，因为一旦我有任何动作，就会引来剧烈的网暴。哪怕是我发个通告，或者在任何镜头面前露面，甚至我个人出去旅游，发个旅行视频，都会有成群结队的人跑上来骂我。这就导致了表面上也有一个网络销售公司在增加，但是实际上这个股价却越来越不稳定。

到了2月底3月初的时候，我记得，然后我跟宇辉也是在不断地探讨这件事情。当时，与辉同行发展的也趋逐稳定，每天的销售额非常好。宇辉也跟我讨论到了，公司是否独立的问题。

面对我所面临的情况，我就知道，所谓的攘外必先安内。当内部已经出现了这种打架，层次不可调和，并且外部力量有裹挟的内部力量的时候，我个人也感觉到了这个时候，如果不分开，可能未来会互相绞杀。

第二个，我也觉得既然宇辉也有这样的心态，也希望有一个更大的发展的平台和余地，那么我觉得也是可以考虑，就是宇辉同行剥离出去。尽管我觉得这是一个非常可惜的行为，因为宇辉在某种意义上是公司的核心资产，有某种意义上也是公司的不可多得的优秀人物。但是，面对这样一种情况，我觉得好像不考虑独立好像也是不行了。所以，我也跟一些核心的管理者，包括个别董事进行了沟通，最后决定在财年结束的时候，5月31号财年结束的时候启动与辉同行的独立过程。

我当时想的比较简单，我以为只要启动独立董事会讨论一下，然后把公司注册一变更，就变成宇辉的了。但是，没想到这个独立，因为它是在上市公司里面，所以，要经过一系列的流程，包括评估。因为与辉同行，这个公司可以说是因为宇辉而存在的。没有宇辉的话，与辉同行就一钱不值。原因很简单，如果宇辉走了，我们把与辉同行公司给留下来，那我们也不能再用它来做生意，这个品牌名称继续失去了有价值的运营。

因为当时在网红时代，或者说是在流量时代，拥有流量的人就是这个附加值都是在这个人身上或在公司身上。尽管在与辉同行的发展过程中，我们也提供了全力以赴的支持，但是，我觉得既然与辉同行要独立出去，那我们最好的姿态也是能够我们在社会环境中间、网络环境中间，能够取得大家谅解的姿态，那就是把与辉同行这个公司，让宇辉带走。

那再有的话，就要有一个公司的估值问题。为了避免各种各样的纷争，因为新东方是独家大股东，新东方在这个里面没有任何的关联交易，新东方现在，未来任何时候，都不会去持有与辉同行的任何一点股份。

所以，这点上，我要向股东的意思那说清楚，因为我们不少股东都认为是不是东方甄选背后有这样的一个利益纷争，是不是与辉同行独立出来以后，不久新东方就会参股与辉同行，这种情况不存在。

我想跟大家说，尽管这样的话，我们觉得公司还是要经过国际级的评估公司的评估。我们也把就是说我面临的具体情况跟评估公司和咱们的上市公司的律师进行了充分的交流，确保他在流程上评估上的正确性。实际上评估公司这个用了到上个礼拜报告出来以后，我们就没有跟评估一次再去讨论这个价格是不是要低一点，还是高一点。因为，我觉得我们就是尽量的一个友好态度，以这样的一个评估价格来进行交易，可能是比较好的一个选择。

后续结果大家都看到了，那这个结果在我看来，至少在我未来在领导东方甄选发展的这样的一个角度看来，这是一个对于东方甄选来说，包括对与辉同行来说都是大好的局面。

原因是宇辉独立出去以后，我也知道他会做得很好。但是，至少在互相之间，两个公司之间的各种问题的牵扯上，内部的矛盾上，还有外部的力量参与以后的复杂性上得到了一次性的解决，环境局面会更加的干净。那对于东方甄选来说，我们就可以大张旗鼓的来进行发展的布局改革，不用再担心两边的失衡，也不用再担心舆论的参与给我们带来了巨大的压力和痛苦。

本来，我的日常的工作也是交给东方甄选的管理团队去干。但是，从6月下旬的时候，东方甄选也因为主播的这个心态问题，出了一系列的舆论事件。所以，我在这个就是财年结束以后，从6月份开始是比较积极的、非常积极的，已经参与到了东方甄选和管理层的日常管理中间，和所有的主播进行了交流，管理层进行了交流，还有在各方面社会资源的合作方面进行了交流。那么，也同时开始布局多方增选的一些面向未来的活动。

有几个股东比较关心的问题，不管是在网络上还是私下询问的时候，几个问题我稍微给大家先回答一下。

第一个，就是大家问我比较多的问题，是不是宇辉的收益太少了，才会导致与辉同行的独立。我想告诉大家，因为现在这些数据我们是不能披露的，但是我可以把原则告诉大家，这些原则我在我个人的一封信中已经提到了。我个人认为董事会通过的，对宇辉的待遇是合理的，甚至是优厚的。我们公布的一个数据，是与辉同行的账户上还存留的1.4亿的净利润。这个1.4亿的净利润，实际上已经在把宇辉的收入分配以后，所留下的本来应该百分之百属于东方甄选的净利润，根据预先的约定，就是意味着这个1.4亿净利润，当时的协议是宇辉的分配是50%，也就是说，宇辉分配的50%，剩下的部分已经到了他个人账上，这个在财年报告的时候也会体现出来的。

除此之外，宇辉还有每个月的比较不错的薪酬，还有就是公司授予他的股权，都是有的。所以，宇辉的意思是比较感激的，觉得这样的一份待遇对他来说，已经是非常优厚的待遇了。

第二个问题是为什么要把流程的1.4亿，本来应该是属于根据协议属于东方甄选的利润要奖励给宇辉。这件事情是经过我的提议，董事会讨论决定的，主要是基于两个理由。第一个理由，就是宇辉在东方甄选的发展过程中，为东方甄选的发展做出了很大贡献。所以，我认为在宇辉完全独立出去的时候，再给他一笔奖励，是表达了我们的良好的善意，并且我们也希望把这样的善意传递给社会。因为大家都知道，现在这个状态，公司管理的问题和公司的分配问题，已经不仅仅是一个内部问题了。所以，我觉得都是一个就是，而且我认为这个是合理的，让一个为公司做出了贡献的人，他要离开的时候给一笔奖励，我觉得也是公司外用的做法。

第二个，就是当时跟宇辉谈这个保底收入的时候，也有收入，中间有股权的增发，就是给宇辉个人的股权增发。

但是，由于到2月底的时候我们已经讨论了，就是说财年后就说要独立，所以这个股权增发已经变得毫无意义了。因为大家都知道，作为上市公司股权增发，如果工作期限没到的话，这个股权是要被收回来。这样一来的话，就是说我目前我觉得这个就是很重要，那既然宇辉在这个半年中间，一月份到现在这个6月底，咱们是6月底为计算单位刚好半年。

所以，我提请了董事会，薪酬委员会，也包括董事会全体成员，就是说来讨论这样一件事情，我觉得我们传达这样的一份善意，既是帮助与辉同行，未来能够更好的发展，也为宇辉为东方甄选的两年的功劳，为东方甄选的贡献画上一个完美的句号。

所以，这里面没有我任何个人目的在里面，我觉得在这种情况下，如果两边友好的分手，同时两边赢得更好的社会声誉，未来可能还有可能合作的潜在的可能性和继续发展，我觉得都是对于公司最大的利益保护。

大家也都知道我做生意已经做了30多年，那新东方一直到现在为止，中间遇到了很多的艰难险阻，风风雨雨。有的时候再艰难险阻都比这一次所遇到的艰难险阻更差，更凶险。

但是，我确实带着新东方一次又一次的走出了难关，走向了发展。凡是长期跟着我们的股东，最后都是有着不错的收益的。那这一次，东方甄选，我也有这样的一个信心在。就是把内部环境，外部环境通过这样的一个努力解决好以后，我觉得东方甄选就有了一个清朗的，或者说是相对安宁的、面向未来的、可预期的、确定性越来越强的这样的一个发展环境。

所以在这样的一个发展环境中间，我觉得我们就能够有一个很好的预期，我们也可以做很好的战略布局，业务布局等等。这是第一个问题。

在这儿我要借着这个平台，也借着这个跟着股东们开会的机会，再次向股东们表示感谢，同时在这儿也向宇辉传递我的感谢，这个我在我的那个公开信中也已经说过了。

还有一个问题，就是七千五百万评估以后，7000多万块钱的购买款的问题。刚才我已经讲过了。不少外部的揣测，说这个7000多万是不是就是留下来的1.4亿中间就是其中用了7000多万，宇辉来买这个就是股权，另外的7000多万就是宇辉的收益，这个不是的。这个7000万呢，是通过评估出来的价值。

我也觉得，在这种前提之下，因为既然分手了，我作为老大哥，我觉得进一步送一个善意，因为我们留下这个公司也没有任何用处的，只要给他的话，就一定要有价值。否则的话，我们这边的股东也会吃亏。所以，我们决定通过新东方跟宇辉的某种合作关系，来帮着宇辉来支付这么一笔费用。

这笔钱到最终是由新东方通过和宇辉的合作关系来支付的，它会符合新东方在美国上市公司的所有的规矩，但是这个没有侵占到任何东方甄选的利益，也没有侵占到宇辉个人的利益。要请大家尽管放心，这是我想传递的这样一个信息。

同时还有另外一个疑问，就是有人说这个是俞敏洪的一个跟宇辉商量好以后的背后的布局，这个布局就是当与辉同行出去以后，俞敏洪很快就会变成与辉同行的股东。

我想说的是，我跟宇辉，到今天为止确实是没有任何隔阂的。我们在做业务上的一些不同的看法，也有一些小冲突，但是整体来说，我一直认为我跟他是个忘年交。

尽管我是长辈，我比他爸爸还要大一岁。那同时，他也就是非常认可我，就是平时在业务上，还有是布局上，包括个人有些问题上的讨论，他也比较认可我的意见和建议。但是，确实第一次的分手是没有办法的行为，就是因为这个事件不是我们两人的。必须要考虑到我方方面的因素。

但是尽管这样，我想跟大家说，我个人在现在，在未来任何时候都不会参与到与辉同行的任何的资本运作、投资和发展中间去。原因是因为我是东方甄选的董事长和CEO，与辉同行出去以后，我今天还跟全体主播写了一封信，包括与辉同行上的主播和这个多方这样的主播，就是鼓励他们继续友好的合作，平时不影响他们个人友好的相处。

我说这个两个公司是有竞争的，但是我希望是一种友好的竞争，甚至是互相加持的竞争。但是不管怎么样，我的身份在业务上，我是东方甄选的董事长和CEO。所以我知道我应该全力以赴的保护，这两个公司的所有的股东，管理者和员工的利益。

下面我再讲一下。大家也都知道，现在是一个既成事实了。我个人本人不代表大家，我个人作为管理者、作为股东，那也作为部分意义上是就是说从前到后全部参与了这样一件事情的人。

我个人认为这一次的分别，对于东方甄选的长远发展会有着巨大的好处，那当然对于与辉同行的发展也有好处。这个主要就体现在了，我刚才所说的，公司有了一个真正的可以发展的，可以建设的这样的环境，就像一个国家有了一个和平的环境才能够谈经济发展一样。那现在通过我们的这样的努力，尽管确实也有了很多的付出，但是确实就是迎来了双方东方甄选与辉同行的一个和平发展的环境。

在这个环境之下，我就要来讲一讲，就是说未来我们有些股东进一步关注的事情。第一个是公司的发展和未来到底是什么？我们都知道东方甄选的发展是来自于最初流量经济，也就是说有主播们，尤其是宇辉带红了东方甄选以后，东方甄选就是产品在APP上销量大，也赢得了很多股东的超级喜欢。

曾经我们的市值非常高。某种意义上到今天为止，东方甄选的其中一条腿依然是流量，也就是说依然是靠直播，靠主播介绍产品来吸引粉丝，提高公司收益。第二条腿就是产品。我觉得只有一个有产品的公司才是真正的公司。靠流量，纯粹靠流量，靠个人魅力带来流量的公司，当然也是一个经济现象。我把它叫做是第三次这个消费革命。第一次是大卖场，第二次是在线，像淘宝、京东、拼多多。第三次是用直播和个人魅力，所谓的通过人与人之间的共性能力和共识能力来带获得这样的一个经济。

但是，我也认为一个公司光是靠流量，就像一个教育公司，光是靠老师讲课，没有后面的教学系统，没有后面的教育产品，那这个教育公司应该就是一个非常不稳定的公司。我在东方甄选火爆之前就已经意识到了这个问题。大家应该知道，东方甄选的第一款自营品，是在2022年3月份就已经出现了。随后，我就不断的要求管理团队在自营品方面进行努力的开发。

我知道，面向农产品直播是一件特别不容易的事情。但是，我们还是要坚持初心，当初我的初心是推广美好产品，传播文化，弘扬文化，传播知识。所以，经过了两年的努力以后，尽管中间经历了各种风风雨雨，东方甄选的自营品体系其实是日渐成熟了，品类越来越多。当然，一些品类都失败了，但是有不少品类能做成功，这是一个摸索的过程。

这帮孩子大部分原来都是在教育领域工作的，现在转到销售领域，还有真正的产品领域，对他们来说也是一个考验。但是，我个人，包括我家里，还有我周围新东方办公室的所有的人，几乎都是在使用东方甄选的日常用品。我们在这开会的时候，我现在顺便拿的就是东方甄选的气泡水。

所以，我相信在产品方面，因为公开对标，我们也说过，要对标会员店，其实我们有一点在往那个方向走，但是我觉得我们意想应该还要比这个更加丰满一点才行。

第三点，就是稳定基础。因为也有不少人跟我们说，你们依据抖音平台，如果抖音一旦把你们关掉了，那你们就什么都没有了。所以我一开始也就深刻的意识到了，光是跟抖音的这种合作相关很美好，但是确实也不是一个纯粹的稳定的架构。所以在2022年，我已经命令管理团队必须开发自己的平台。

现在我们已经有了自己的APP，叫做自建房。尽管不算大，但是有20多万的会员粉丝在上面，有几百万的下载量。我们现在也在不断扩大这样的一个平台影响。现在每天在APP上的平台的我们会员自动上去的销售，一个月前也不好了，我就不说具体数据了，因为一涉及到数据我内心就紧张。

那个同时，我现在在做另外一件事情，我希望依托新东方地面的800个教学点，试探出来一个线上线下结合的模式。也就是说，和新东方合作，来开设地面店，或者地面服务店，地面会员店，地面企业店都可以。这个的一个就是成本相对比较低，第二个，新东方的各类教学点都是有家长人流，对于家长也是一种服务。

这个话，现在还没开始是第一个设想，具体的计划我就不说了。总而言之，我想告诉大家，我会兢兢业业努力。在这种流量产品体系，销售渠道方面，我会努力的发展，也建立更好的供应链的关系，培养更好的管理团队，培养更好的主播团队，为东方甄选的发展贡献我自己有限的力量。

我已经是一个60多岁的老人，我也希望以比较高效的速度把我个人的资源，以及我个人拥有的社会资源，为东方甄选和新东方的发展做出我自己的努力和贡献。

接下来进入我问答环节，请在提问前告诉我们您的问题。

问答环节

提问：

从这个小作文事件之后，包括我们对于宇辉给予的待遇、包括后面处理的各种各样的方式，体现地非常之大度，那实际上我们公司还有其他的一些主播，类似于明明、顿顿、YOYO这一批，我不知道他们的心态是怎么样的。他们会不会觉得这样，对于我来讲，如果我当时也有过一些说法，他们也可以成立他们自己的工作室，那对于他们后面的一些这种行为的激励，各个角度，不知道俞老师是怎么考虑的？

俞敏洪：

这个问题非常的好，就是那这一次，这个当然与辉同行的这个成立，就是算是我们的一个案例。那么这样的话，为他成立一个独立的平台，在当时的情况下，也是我们必须要做出的一个选择。

当然这个平台最后大家看到的结果是，最后就真的独立出去了。那公司，就是说应该是不应该有私立性的力量的，所以这一次，对我们来说，也是一个经验，在面向未来的时候，就像我在新东方其实从来不允许名师成立独立的工作室一样的，未来我们会给主播，就是足够好的待遇和激励，也给主播足够好的发展的平台，但是我们希望把主播们打造成一个互相团结一致，共同奋斗，指向哪儿打向哪儿的这个优秀的团队。

在这个优秀团队中间，我来和管理层一起来共同，为主播的发展就是出谋划策，但是，以后在我可见的范围之内，东方甄选不可能再出现某个主播独立成立一个平台，并且，就是像这一次这样的运作模式，因为这个会导致某种思维，也会导致某种不可预料的结果。

所以，我想这件事情我可以得到非常肯定的说，未来我们的这个发展方向是一个共同发展的方向，有难共享，有福共享，有难共当，共同发展，共同富裕，这是我们的这样的一个就是面向未来的规划，所以非常感谢你。

提问:

我们这边比较关心的是东方甄选未来的发展，就是俞老师这边是怎么想的，特别是就是董老师走了之后，我们整体这个竞争力受影响还是挺大的，那怎么样从竞品，然后包括我们主号和那个矩阵号的流量上，就是你们这边有没有一些具体的举措，在比如说未来的半年一年当中，我能有一定的提升？

俞敏洪：

第一个，从产品方面，首先是我们的自营产品和外部优质产品的共同发展，我现在已经发起了一个活动，就是说为每个省在北京做专场的优质产品推广活动，那这个也是政府非常支持的一个活动，所以我说不能因为自营品做的越来越多了，就把外部的优质产品就忘记了，因为我们的目的是为了帮助到更多的人，更多的这个农产品公司以及更多的消费者，推广更加丰富的产品，所以这是一个从产品线上我们的这个布局是内外兼顾。

第二个，就是活动带动。所谓活动带动，因为平时你老是一直在卖货的话，粉丝慢慢对你这个平台就没有兴趣了，那我们就会开展一系列的活动，包括这两个月什么顾客数过我们的合作，直播村超，尽管没有太多的流量，但是却带动了粉丝对我们的兴趣。比如说上个礼拜作家刘同，光线的副总跟我们天权进行的直播，尽管说卖的时间频率并不高，但是却有大量的我们的就是各种不同的平台在转发他们的对谈的优质的内容。

我觉得我说的活动带动未来，我会策划一系列的这样的靠活动带动来，是平台充满活跃度的这样一个行为。

第三个就是说平台特色就是叫做矩阵特色。因为对于我们来说，再有像宇辉这样的影响力一下子上来几十万人同时在线观看这样的事件应该不会太多。但是我们觉得每一个独立的平台除了大号以外，各种相对来说偏向于垂直的平台，是对特殊人群是会有很好的吸引力的。那么这样的话我们会建立这样的矩阵号，当然也不会建太多了，人力资源费就太高了，来让每一个矩阵号的平台能够流量不断的增加，这是我们要做的在流量方面。

当然流量方面的提升也需要我们跟平台方的进一步的优质的互惠的努力的合作。平台方的当然对于优质内容也非常的感兴趣，对于优质的产品的销售当然也非常的感兴趣，所以他一定要有各种不同的结合点。所以这就是说在流量方面我们要去做的事情。

那么在推广方面我刚才也说了，我们下一步可能就是线上线下的这样的一种结合的状态，所以整体来说我对东方甄选的发展还是蛮有信心的，因为我认为尽管东方甄选经历了那么多的风雨惊涛骇浪，但是它的发展基础存在了这种基础的奠定，有我们管理团队的功劳，有宇辉的功劳，也有我们所有主播的功劳，它已经有了一个发展的基础。我们只要努力还很艰苦，但是只要努力我们会有越来越好的未来。

提问：

因为我们直播电商的行业看起来也越来越拥挤了，所以你们是怎么样看待竞争格局的变化，然后你们会有怎么样的一个策略去应对这样的一个激烈的竞争，会有什么样的策略？

在董宇辉相应的一系列事件发生之后，我们是不是会有一个想法说我们要提高品牌的影响力以及用户的忠诚度，然后来减少是对单体主播个体个别主播的一个依赖？

公司会不会进一步增提升自营产品在东方甄选里面的占比，目前我们了解到大概可能是一半左右。

俞敏洪：

感谢。第一个就是说你想东方甄选在直播领域进去的时候，当时我无数的朋友都跟我说，你肯定一点希望都没有，为什么？因为有薇娅、李佳琦还有等等，在抖音上的已经有大量的其他的平台，你们从来也没做过，你俞敏洪只做教育也从来没卖过货，对农产品更加不了解，你们进来有什么希望？当时用新东方的那句话来说，就从绝望中寻找希望，没有希望我也要去做。

当然后来也看到就做出来，做出来是为什么？不是因为我们卖货厉害，而是因为整个我们东方甄选的主播的调性，包括以后在内，是以内容推广内容、推广文化是一种就是说跟我们的粉丝们聊天的这样的状态，共情的状态，最后形成了我们的这样的一个成功。大家可以看到，尽管网络上有一些贬低，说现在东方甄选已经只是慢慢卖货了，但是大家只要是稍微认真的看一下的话，其实发现我们的主播们已经形成了这样的一种文化品位。

就是说在介绍产品的时候，其实是把知识文化和产品以及产品背后的故事进行的比较好的结合的这样的一种介绍的。所以我认为在现在一个拥挤的、有蓝海变成红海的这样的一个状态下，我觉得只有你做出特色来，才能够有深层的余地，才会吸引到更多的粉丝来参与这样的一个发展过程。

大家网络上对宇辉最多的赞扬不就是他不卖货，但是实际上卖掉了最多的货不就是这样的一个评价，我们希望整个东方甄选的平台依然是以内容输出和有价值的情感输出为主，来推广最优质的这样的一种产品，这是你的第一个问题。

第二个问题你问的其实非常好，坦率的说经历大半年的这样的风风雨雨，要是东方甄选的客户没有忠诚度的话，我觉得东方甄选可能就已经没了。

我们之所以能够撑到今天，在这个风风雨雨中流量也在下降，完了美誉度也在下降，可以说是外部环境也在下降，变得非常糟糕的前提之下。东方甄选到现在为止，依然有那么好的销量，来自于我们的客户的忠诚度。有很多是对于我们自营品的忠诚度，有很多是对于我们推广的外部产品的信任度，也有很多是对于我们主播的忠诚度或者说是喜欢度，这些度我们都是保留在这个里面。未来我们会进一步地打造，包括东方甄选本身作为一个品牌的出现。

未来如果我们真的是在每个城市都有我们的会员店或者说体验店的话，东方甄选的品牌露出度就会越来越高，消费者的见面频次也会越来越大。

那我相信到现在为止，凡是对东方甄选深刻了解，对东方甄选自营品深刻了解、对东方甄选的团队深刻了解的人，还是保持了对我们的忠诚度的。我们会极力维护新东方用了30多年的时间，到现在为止也培养了很好的忠诚度。否则的话在2021年政策以后新东方就干没有了，到现在为止还是有那么多的家长孩子来到新东方来寻求学习的机会，我觉得这也是一个忠诚度的表现。

我觉得一个忠诚度的打造不是一年两年的事情，是十年八年甚至二十年年的事情，就是所谓的百年老店。

第三个塑造自营品的问题，我们毫无疑问会进一步开发，根据现在的经济状况，人民的消费习惯，我们一定会开发出来，更多的适用于大家的这样的自营品，但是我刚才也说过了，除了自营品，我们一定要丰富更多的产品，包括国内的和国外的，这一次我们在国际合作署的联合直播，其实就是对销售国外产品的一次探索。

未来我们还会介绍更多的世界级别的国际产品，也为祖国和国际的合作也做贡献。另外一方面，就是到处开发各种优质的有特色的地方产品，尤其是对于那些边疆地区，或者说是那种相对来说需要我们帮助的地区的产品开发，会变成我们的重点。

因为这个反而能够帮助到更多的人。所以我们现在有些自营品的开发，它们自营品的原材料，基本上也都是来自于我们认为值得帮助的地区。

所以这是我给你三个问题的回答，我面向未来，本人还是比较充满信心的，谢谢。

俞敏洪：

我最后表达一下我的感谢，向所有的坚守在我们东方甄选公司的股东们表示感谢，我知道我们不少股东这段时间蒙受了不少的损失，希望大家能够再相信我们一次，相信假以时日我们一定能够把公司经营得更好，努力的让大家能够对公司和公司，有一个更好的未来。

所以特别感谢，那么也感谢就是社会各界人士，还有我们的粉丝对东方甄选的包容，对我的包容，我说过对我的理性的合理的批判，甚至是指责我都是认可接受的，大家也都知道最近我把我个人平台上的评论区给关掉了，是因为实在是我觉得不合理的语言、谩骂、攻击实在是太多了，所以我想希望通过这样的一个动作能清静一点，也有网友不断地在问我说未来什么时候把评论区打开，他们现在想给我留一些言，我想在合适的时间我肯定还是会打开的，但是我希望能够一切进入正常状态的时候。

第三个就是向宇辉表示感谢，尽管现在已经独立出去了，但是我相信宇辉的个人的人生理想和希望做的事情，一定是依然能够得到全社会的认可，他做的事情我也比较欣赏。

其实做的依然是东方甄选的基因，传播文化、传播知识，推广优秀产品，独立以后他就能做更多的事情，包括也有人问是不是宇辉未来会开发自营品，还会做什么其他东西，我想这个是宇辉来给大家说的事情，但是他现在想做任何事情都是没有局限的，我也祝福他，他需要我帮助的是只要在合理范围之内，我也会全力以赴提供帮助，向他表示深深的感谢。

第四就是感谢东方甄选的团队，他们也受了不少的委屈，我相信委屈一定会使他们更加成熟，也使他们更加的坚强，也使他们对未来更加的有信心和信念。希望我作为一个老人，跟他们隔了几十岁，依然能够带领他们风雨兼程，就是走向东方甄选，也走向大家的星辰大海。

谢谢大家，我就讲这么多。