공시가격

Public value

공적인 가치는 조직이 사회에 기여하는 가치를 설명한다. 이 용어는 원래 하버드대 마크 H. 무어 교수가 공공 경영에서 주주 가치에 준하는 것으로 보고 만든 것이다. 공적인 가치는 경영자들에게 기업가적 활동이 어떻게 공동의 이익에 기여할 수 있는지에 대한 개념을 제공하도록 되어 있다. 요즘은 공공의 가치가 더 이상 공공부문에 국한되지 않고 비정부기구, 민간기업 등 모든 형태의 조직에서 활용되고 있다. 따라서 성 갈렌 대학과 HHL 라이프치히 경영대학원의 공공가치 연구자 티모 마인하르트는 이 용어를 사용하여 일반적으로 공공의 이익에 대한 조직의 기여에 대해 문제를 제기한다. 그는 주주 가치, 이해관계자 가치, 고객 가치, 지속가능성 또는 기업의 사회적 책임과 같은 현재의 경영 개념은 그들이 공익을 위해 미치는 영향과 관련하여 정당화되어야 한다고 믿는다.[1] 그의 (사회)심리학적 개념에서, 사회적 구조와 관계에서 이루어진 경험에서 개인의 공적 가치가 나타난다. 따라서, 그것은 성공적인 삶을 위한 필수 조건이자 자원으로 볼 수 있다.[2]

정의들

공공의 가치는 공공의 가치다. 그것은 공공부문의 경영 성공을 공공부문에 대한 그들의 가치를 장단기적으로나 장기적으로 증가시키는 방법으로 공공부문의 기업을 창업하고 재편하는 것과 동일시한다. 무어, 1995[3]경험적 공공 가치 연구의 하나는 최근의 체계적인 심의에 따르면 공공 가치 4가지 핵심 치수:결과 성과(신청하는 공공 단체 지역 다양한 공개적으로 평가 결과를 이끌어 있는 정도를 말한다. 즉), 신뢰와 합법성(는 조직과 그 활동trus 것을 어느 정도와 같은 가지고 있다.기d 및 일반 대중과 주요 이해관계자에 의해 합법적이라고 인식되는 서비스 제공 품질(즉, 사용자의 요구를 배려하는 고품질 방식으로 서비스가 제공되는 것으로 경험되는 정도) 및 효율성(즉, 조직이 최소한의 자원으로 최대의 편익을 달성하고 있는 정도)[4]

공공의 가치는 (1) 시민이 권리를 가져야 하는 권리, 혜택 및 특권, (2) 사회, 국가 및 서로에 대한 시민의 의무, (3) 정부와 정책의 기반이 되어야 하는 원칙에 대한 규범적 합의를 제공하는 것이다.[5] Public Value는 그들이 가치 있다고 여기는 것에 대한 대중들의 결합된 관점이다. 탤벗,[6] 2006년 따라서 대중을 위한 가치는 개인에서 확립된 개인과 사회 사이의 관계에 위치하며, 기본 욕구에 대한 주관적 평가에 의해 구성되고, 감정적 동기가 있는 상태에서 활성화되고 실현되며, 경험적 관행에 의해 생산되고 재생산된다. 마인하르트, 2009년[2]

공공 부문에서는

이 공공 가치에 관한 연구 프로그램은 하버드 케네디 행정대학의 마크 H. 무어 교수가 이 주제에 관한 책을 출판하면서 시작되었다. 1995년 정부의 전략적 관리. 이러한 의미에서 공공의 가치는 공공 부문 조직의 조직 원리로서 제정될 수 있으며, 효율성이나 서비스의 측면에서 조직의 업무를 개선할 수 있는 방법에 대한 새로운 아이디어를 개별 직원이 자유롭게 추구하고 제안할 수 있는 맥락에서 초점을 맞출 수 있다. 공적이치를 원칙으로 삼으려는 공공기관은 사기업에서 주주가치를 추구하는 것처럼 직원들의 공적이치 추구가 보상받는 기업문화를 조성할 필요가 있다.

이 개념은 처음에는 학계, 싱크탱크, NGO에 의해, 나중에는 영국과 다른 나라의 많은 공공 부문 조직에 의해 채택되었다.

2004년에 그것은 BBC에 의해 헌장의 갱신을 위한 성명서의 초석으로 사용되었다.[7][8]

2006년 Accenture는 정부 기관에서 공공 가치가 어떻게 창출되는지를 탐구하기 위해 공공 서비스 가치 연구소를 설립했다.[9] 공동창업자 겸 전 공공경영실 최고책임자(CEO)이자 무어 교수와 협력한 그레그 파스턴이 이사로 선임됐다. IPSV는 다른 많은 연구들 중에서도 2007-2009년에 세계도시포럼을 실시하여 세계 17개 도시에서 시민의 경험과 공공 가치에 대한 기대를 쉽게 심의할 수 있도록 하였다.

2006년에는 정부기술센터(CTG)가 SAP AG와 제휴하여 정부의 정보기술(IT) 투자 맥락에서 공공의 가치에 관한 연구를 실시했다. 이 연구 결과는, IT 투자의 완전한 가치를 실현하는 정부의 능력이 재정적인 결과 면에서 완전히 측정될 수 있는 것은 아니라는 것을 발견했다. 구체적으로는, 미국과 국제 5개 정부가 연구한 바에 따르면, 정부 운영에 대한 내부적 가치와 일반 대중에게 더 넓은 정치적, 사회적 이익 둘 다에서 정부 IT 투자의 완전한 가치를 찾았다.[10]

이러한 관점에서 볼 때, 공공의 가치에는 두 가지 출처가 있다.

  1. 정부 자체를 사회의 자산으로 개선함으로써 생기는 가치와
  2. 특정 편익을 개인 또는 그룹에 직접 전달함으로써 발생하는 가치.

2006년 11월, 영국에 본사를 둔[11] The Work Foundation은 숙의 민주주의와 공공 관리자의[12] 역할이라는 제목의 그들의 프로젝트에 대한 보고서를 발간했고, 2008년 10월에는 Public Value: The Next Steps in the Public Service Reformation[13].

독일 연방고용청은 단순한 업무수행을 넘어 사회에 대한 기여도를 더 잘 이해하고 이를 경영결정의 잣대로 삼기 위해 공공가치 개념을 이용한다. 독일의 사회평화에 대한 기여에서 이 조직의 특별한 가치가 나타난다는 실증적 연구가 있다.[14]

민간부문에서

공공 가치는 또한 운영 면허를 유지하고 새로운 전략과 프로젝트가 공공 가치 창출/파괴 측면에서 어떤 영향을 미칠 수 있는지 이해하고자 하는 민간 부문 기업들에 의해 점유된다. 이러한 분석은 Timo Mynhardt와 Peter Gomez가 제안한 Public Value Scorecard를 사용하여 수행할 수 있다.[15] 공시가격은 고객가치나 이해관계자가치위험과 같은 확립된 비즈니스 패러다임이 다른 중요한 차원을 희생하여 사회에 대한 기업의 가치 기여의 특정 측면을 지나치게 강조한다는 것을 인정한다. 그것은 가치 창출의 정치적, 도덕적 측면뿐만 아니라 공리적, 쾌락주의적 측면을 고려하기 때문에 가치 창출의 전체 개념의 재정립을 약속한다.[16]

많은 기업들이 전략적 의사결정에 도움이 되는 경영 정보를 얻기 위해 공적인 가치를 사용한다.[17] 예를 들면 다음과 같다.

  • 독일의 의료용품 생산자 겸 투석 클리닉 운영자인 프레스니우스 메디컬 케어는 균형 잡힌 스코어카드를 퍼블릭 밸류 스코어카드로 보완한다. 외부적 관점을 포함시킴으로써 그 회사는 민간 기업이 제공하는 의료 서비스의 공공적 가치를 더 잘 이해하기를 원한다. 첫 번째 프로젝트에서, 그 회사는 영국에 있는 투석 센터의 공공 가치를 체계적으로 측정했다. 경영진은 이 연구에서 얻은 통찰력을 기업의 이해당사자들을 위한 포지셔닝에 사용하기를 원한다.[18]
  • 축구 클럽 FC 바이에른 뮌헨은 지역적으로 임베디드된 축구 클럽에서 세계적인 엔터테인먼트 브랜드로 성장하면서 발생하는 사회적 역할과 관련된 도전을 체계적으로 평가하기 위해 공공 가치 접근법을 사용한다. 영구적인 대중의 관심을 받고 많은 사람들에 의해 롤모델로 보여지는 축구 클럽에게, 그러한 질문들은 특히 관련이 있다. '미아산미아'('우리는 우리'를 뜻하는 바이에른), '글로벌 브랜드 이미지' 등 서로 다른 대중적 가치가 일부 팽팽하게 맞서고 있다. 클럽의 사회적 가치의 구조화된 편성은 전략적 의사결정을 위한 경영정보로 활용될 수 있다.[19]

관련 개념과의 구분

참조

  1. ^ 마인하르트, T. (2009) Public Value: Organizationen Machen Gesellschaft. In: OrganizationsEntwicklung. Zeitschrift für Unternehmensentwicklung 2013, Nr. 4, S. 4-7.
  2. ^ a b 마인하르트, T. (2009) 내부 공개 가치: 공공 가치 창출이란 무엇인가? 국제 행정 기관지, 32 (3-4), 192-219.
  3. ^ 무어, M.(1995) 공공 가치 창출 – 정부에서의 전략적 관리. 케임브리지: 하버드 대학 출판부.
  4. ^ 포크너, 엔앤코프만, 에스(2018) 이론적 정체 방지: 체계적인 검토와 공공 가치 측정을 위한 틀 오스트레일리아 행정 기관지, 77(1), 69-86.
  5. ^ B. B. (2007) B. 공공의 가치와 공익: 균형 잡힌 경제 개인주의. 워싱턴 D.C.: 조지타운 대학 출판부.
  6. ^ 탤벗, C. (2006년) '공공의 가치'의 역설과 전망. Glasgow, 제10회 국제공공경영연구심포지엄에서 발표한 논문
  7. ^ Building public value: Renewing the BBC for a digital world (PDF). BBC. 2004. Archived from the original (PDF) on 3 February 2016.
  8. ^ Crabtree, James (27 September 2004). "The revolution that started in a library". New Statesman. Retrieved 2018-01-24.
  9. ^ "Accenture Launches Institute for Public Service Value to Identify and Promote Leading Practices in Government Service Delivery Accenture Newsroom". newsroom.accenture.com. Retrieved 2018-01-24.
  10. ^ Advancing Return on Investment Analysis for Government IT: A Public Value Framework (PDF). Center for Technology in Government, The Research Foundation of State University of New York. 2006.
  11. ^ "The Work Foundation". Work Foundation. Retrieved 2018-01-24.
  12. ^ Horner, Louise; Lehki, Rohit; Blaug, Ricardo (November 2006). "Deliberative democracy and the role of public managers: Final report of The Work Foundation's public value consortium". The Work Foundation. CiteSeerX 10.1.1.501.7274. Cite 저널은 필요로 한다. journal= (도움말)
  13. ^ Coats, David; Passmore, Eleanor (September 2008). "Public value: The next steps in public service reform". CiteSeerX 10.1.1.549.8241. Cite 저널은 필요로 한다. journal= (도움말)
  14. ^ 마인하르트, T. und Bartholomes, S. (2011). (De)공공의 가치 비교: 기본적 치수와 공통의 지반을 찾아서. 국제공공관리저널, 14(3), 284–308.
  15. ^ Mainhardt, T.와 Gomez, P. (2013) Organizationen shöpfen Wert für die Gesellschaft. 인: Heuser, J. 외 DAE ZEIT erklairt die Wirtschaft(199–207). 함부르크: 머만.
  16. ^ 마인하르트, T, 고메즈, P, 슈바이저, M. (2014) 공공 가치 점수표: 무엇이 조직을 사회에 가치 있게 만드는가? 성능, 6(1), 2–9.
  17. ^ 공공의 가치: 공동의 선과 사회. 세인트 갤런 대학교의 영화
  18. ^ 암센, W.; 람페, R.; 몰러, S. 및 가티, E.(2013), 데어 외펜틀리헨 와흐르네멍의 게순드헤이트디엔스티엔스트룽: Die Messung des Gesellschaftlichen Nutzens privatisierter Gesundheitsdienstleistungen. 조직Entwicklung, 2013년(4), 20-26
  19. ^ Beringer, L. 및 Bernard, S.(2013년) 스턴 데 수덴스 푸발베린 오데르 웰트위츠 엔터테인먼트?: FC 바이에른 뮌헨, OrganizationEntwicklung, 2013(4), 13-19

외부 링크

  • https://publicvalue.org/
  • 케이트 오클리, 리차드 네일러, 데이비드 리(2006)는 그들이 원하는 것을 그들에게 준다: '공공의 가치'로 대중을 건설하는 것, 2006년 9월 ESRC 사회문화변화연구센터가 주관한 "미디어와 사회변화" 컨퍼런스에서 발표한 논문이다.
  • 배리 보즈먼(2002년), "공적 가치 실패: 효율적 시장이 그렇지 않을 수 있는 경우" 62(2), 2002년 3월/4월, 행정 검토
  • 마크 무어의 하버드 프로필
  • DEMOS – 과학의 공공 가치[2005년] [1]
  • DEMOS – 문화적 가치 포착 (2005) [2]
  • 총리 전략 유닛(2002) – 공공 가치 창출[3]
  • 정부 기술 센터[4]
  • SAP [5]
  • 공공 가치에 관한 참고 문헌[6]
  • St. Gallen 대학교 사회지도 및 가치센터 웹사이트 [7]
  • 공공의 가치: 공동의 선과 사회. 세인트 갤런 대학교의 영화 [8]
  • 포크너, 엔앤코프만, 에스(2018) 이론적 정체 방지: 체계적인 검토와 공공 가치 측정을 위한 틀 오스트레일리아 행정 기관지, 77(1), 69-86. [9]