원인 마케팅

Cause marketing
마케팅.
주요 개념
프로모션 콘텐츠
판촉 매체
조사.

왜냐하면 마케팅은 기업의 사회적 책임에 따라 이윤 증대와 더 나은 사회를 지향하는 영리 사업체에 의해 행해지는 마케팅이다. 예를 들어,[1] 광고에서 활동가 메시지를 포함시키는 것이다.

유사한 문구인 원인 관련 마케팅은 보통 상호 이익을 위한 영리 사업과 비영리 조직의 협력 노력을 수반하는 원인 마케팅의 하위 집합을 말합니다.원인 관련 마케팅의 세간의 이목을 끄는 형태는 고객이 자선 기부로 원인을 지원하도록 요청받았을 때 계산대에서 발생합니다.원인 마케팅은 일반적으로 세금 공제가 가능한 특정 기부금을 수반하는 반면, 원인 마케팅은 반드시 기부금에 기초하지 않는 홍보 캠페인이기 때문에 기업 기부(친선)와 다르다.

역사

미국 의회는 1973년 12월 14일 멸종위기종 법안을 통과시켰다.이에 대해 세븐일레븐은 멸종위기종 컵을 판매했고, 각 컵 판매에서 나온 1센트를 국립야생동물연합에 기부했다.이 프로그램의 기부금은 총 25만 달러로, 미국 야생동물 연맹이 흰머리 독수리 서식지를 구입하는데 사용했다.1974년 12월 19일 미국 정부와 미국 어류 및 야생동물국에 토지를 양도했고 Karl E로 알려지게 되었다. 문트 국립 야생동물 [2]보호구역입니다.

1974년 존 T. 카는 미국 최초의 원인 관련 마케팅 조직으로 여겨지는[who?] 자선 기부 재단을 설립했다.2009년 7월, 그는 그의 재단이 다양한 자선 사업을 위해 10억 달러 이상의 기금을 조성하는 것을 도왔다는 통지를 받았습니다.그는 현재도 이 노력에 적극적입니다.

1976년, 메리어트 사와 마치 오브 [3]다임즈 간의 파트너십을 통해 원인 마케팅 캠페인이 실행되었습니다.메리어트의 목표는 캘리포니아 산타클라라에 있는 200에이커(0.81km2) 규모의 가족 엔터테인먼트 센터인 메리어트의 그레이트 아메리카의 개장을 위해 비용 효율적인 홍보와 언론 보도를 제공하는 것이었습니다.다임스의 3월 목표는 프로그램 마감일까지 공약수집에 동기를 부여하면서 기금모금을 늘리는 것이었다.이 프로모션은 미국 서부 전역의 67개 도시에서 동시에 실시되었다.반면 무료 광고에서 오프닝 중에 대한 220만 사람 참석 지역 테마 파크 기록, 자극을 주는 수십만 달러를 제공하는 이 원인 마케팅 캠페인과 협력장 서양이 소아마비 구제 모금 운동의 역사상 가장 성공적인 promotion[4] unprecedented[4]240만달러를 제기했다.r의메리어트 [4]유흥업소

1979년, 유명한 [5]아모스 쿠키를 위한 로지카, 멀헌 & 어소시에이트 캠페인에서, 월리 아모스는 미국의 [6]식자 자원 봉사자들의 전국 대변인이 되었다.

1982년, Susan G. Komen for the Cure의 설립자인 낸시 브링커는 원인 마케팅의 초기 선구자였으며,[7] 코멘의 질병 종식에 대한 헌신을 공유하는 사업을 통해 수백만 명의 사람들이 유방암 퇴치에 참여할 수 있도록 했다.

최근의 원인 관련 마케팅에 대한 관심은 1983년에 이 문구를 만든 것으로 보이는[citation needed] 아메리칸 익스프레스에서 비롯되었다고 일반적으로[weasel words] 주장되고 있다.1981년 다양한 파일럿 계획에 따라 American Express는 샌프란시스코 아트 페스티벌의 일환으로 여러 비영리 단체에 기금을 기부하는 캠페인을 전개했습니다.그 지역에서 아메리칸 익스프레스 카드를 사용할 때마다 2센트 기부가 시작되었고, 새로운 회원이 카드를 신청할 때마다 더 많은 기부가 이루어졌습니다.아메리칸 익스프레스가 이 프로그램에 대해 가지고 있던 마케팅 목표는 분명히[citation needed] 초과되었다.카드 사용이 크게 증가한 것으로 보고되었으며[citation needed], 프로모션의 결과로 아메리칸 익스프레스와 가맹점 간의 관계도 개선되었다.자선단체의 관점에서 보면, 단기적인 캠페인임에도 불구하고, 108,000달러가 모금되어 그들의 활동에 상당한 기여를 했다.그 이후로 "원인 관련 마케팅"과 "원인 마케팅"이라는 용어가 계속 사용되고 있습니다.최근 몇 년 동안 이 용어는 비즈니스와 자선사업의 [8]협력에 기초한 다양한 마케팅 이니셔티브를 표현하게 되었습니다.

배경

2007년 onPhilanthropy에 [9]의해 발행된 보고서에 따르면, 미국 기업들의 마케팅 협찬이 극적인 속도로 증가하고 있었기 때문이다.IEG, Inc.의 조사를 인용하면, 2005년에 11억 1천만 달러, 2006년에 13억 4천만 달러로 추정되며, 2007년에는 그 수가 더욱 증가했다.IEG는[10] 2014년 원인 마케팅이 3.9% 성장해 18억5000만달러에 달했다고 발표했다.2015년에는 원인 마케팅이 3.7% 성장하여 19억 [11]2천만 달러에 달할 것으로 예상됩니다.

원인 관련 마케팅은 비즈니스 및 비영리 조직이 점점 더 많이 활용하고 있는 강력한 마케팅 도구입니다.2006년 [12]콘 밀레니얼 원인 연구에 따르면, 미국인(13~25세)의 89%가 후자의 브랜드가 "좋은 원인"과 관련이 있는 경우, 동등한 제품(및 가격)의 브랜드에서 다른 브랜드로 전환할 것이라고 합니다.또, 조사 대상의 상당수는, 사회적 책임을 가지는 기업에 종사하는 것을 선호하고 있는 것으로 나타났습니다.이는 일자리 제공 [citation needed]프로그램의 증가와 관련이[weasel words] 있을 수 있다.콘의 이전 연구에 따르면, 자신의 구매 습관과 원인 마케팅을 연관짓는 미국인의 수가 증가하는 추세와 더불어 기업들이 "좋은 기업 시민"[13]이 될 것이라는 기대를 나타내고 있습니다.이 연구들은 또한 2001년 9월 11일 공격 직전부터 직후까지 상당히 증가한 것을 보여준다.

다른 연구들도 원인 관련 마케팅이 회사의 이익을 증가시키는 데 도움이 된다는 것을 보여준다.예를 들어, American Express의 원인 마케팅 캠페인('원인 마케팅'이라는 용어의 유래)에서는 신규 사용자가 17%, 카드 사용이 28% 증가했습니다.기업이 자발적으로 시작한 CSR는 정부가 [14]의무화한 CSR보다 더 많은 수익 기회를 낳는다.

이점 및 우려 사항

비영리 단체에 대한 원인 마케팅의 가능한 이점으로는 비즈니스의 더 큰 재원을 통해 비영리 단체의 명분을 홍보하는 능력의 향상과 기업의 고객 기반을 통해 가능한 지지자들에게 연락할 수 있는 능력의 증가가 있습니다.비즈니스에 대한 원인 마케팅의 가능한 이점에는 긍정적인 홍보, 고객 관계 개선, 추가 마케팅 기회 및 더 많은 수익 창출이 포함됩니다.이러한 혜택은 이 마케팅 모델이 신발 [15]한 켤레를 사는 것과 같은 단순한 일을 하면서 소비자에게 자선가가 된 느낌을 주기 때문에 발생한다.

원인 마케팅과 관련하여 몇 가지 우려가 있습니다.신뢰의 문제가 원인 마케팅의 영향의 핵심으로 부상하고 있습니다.구체적으로, 소비자의 78%는 비영리 단체와 자신이 신뢰하는 기업 간의 파트너십이 [16]명분을 돋보이게 한다고 응답했다.만약 소비자가 원인 마케팅 캠페인의 배후에 있는 사업을 신뢰하지 않는다면, 그것은 소비자들의 더 많은 충성도를 끌어내기 위한 불성실한 노력으로 비칠 수 있다.따라서, 원인 마케팅 캠페인은 마케팅 캠페인을 실시하고 있는 제품의 브랜드 이미지에 정통하는 것이 중요합니다.원인 마케팅의 또 다른 잠재적인 문제는 원인 관련 제품의 가격 인상 가능성이다.소비자 중 19%만이 [17]명분을 뒷받침하는 더 비싼 브랜드를 구매할 의향이 있습니다.소비자들은 또한 실제로 얼마나 많은 돈이 [18]기부되는지 확신하지 못한다.

온라인 원인 마케팅

개요

최근 온라인 채널을 통한 마케팅이 활발해지고 있습니다.이것은 부분적으로 인터넷 접속을 하는 가정의 비율이 증가했기 때문이다.다른 유형의 마케팅 캠페인과 마찬가지로 기업은 온라인 마케팅 채널을 인쇄 및 미디어와 같은 다른 오프라인 채널과 함께 활용할 수 있습니다(통합 마케팅이라고도 함).

온라인 원인 마케팅의 출현으로 예를 들어 로열티 프로그램 회원인 소비자들은 원인 마케팅에서 훨씬 더 적극적인 역할을 할 수 있게 되었다.이것은 민주화된 거래 증여입니다.기업이 아니라 소비자가 어떤 원인을 지지하고 옹호할지를 결정하는 것이다.예를 들어, 로열티 프로그램 구성원들이 포인트나 마일리지와 같은 상환되지 않은 보상을 고객이 선택한 이유에 대한 현금 기부로 전환할 수 있도록 허용하는 회사가 있습니다.고객을 다양한 자선단체에 연결하기 위해서는 온라인 플랫폼이 필요합니다.

온라인 자선 경매

최근 몇 년 동안 온라인 경매는 다양한 온라인 경매 플랫폼을 사용하는 원인 마케팅 전략에 사용되어 왔다.기업은 판매자와 기업이 경매 사용을 통해 매출의 일정 비율을 비영리 단체에 기부할 수 있도록 지원하는 프로그램을 만들었습니다.기업 및 비영리 단체도 원인 마케팅 및 비영리 기금 모금 프로그램에 [19]이 프로그램을 사용할 수 있습니다.

종류들

마케팅은 다음과 같은 다양한 형태를 취할 수 있습니다.

트랜잭션 캠페인:소비자 행동(예: 메시지 공유, 구매 등) 및 비거래 캠페인에 의해 촉발된 기업 기부:소비자의 명시적 행동에 좌우되지 않는 목적에 대한 기업 기부.

POS 캠페인:판매 시점에 회사가 권유했지만 소비자가 하는 기부(예: 온라인 또는 매장에서 체크아웃할 때 구매 금액을 회수하거나 1달러를 기부하도록 요구됨)

메시지 중심 캠페인:비즈니스 리소스는 원인 중심의 메시지를 공유하기 위해 사용됩니다.예를 들어, 행동 변화를 장려하는 캠페인(예: 문자 및 운전 금지), 중요한 원인에 대한 경각심을 불러일으키거나(예: 노부모와 운전에 대해 대화), 소비자 행동을 장려하는 캠페인(예: 고래를 [20]포획으로부터 구하기 위한 청원 서명) 등이 있습니다.

구매 부분:기업은 매출의 일부를 비영리 단체나 [21]단체에 기부합니다.

핀업: 주로 사내에서 사용합니다.고객은 기부금을 내고 종이 아이콘에 이름을 기입한 후 [21]가게에 걸어 둡니다.

구매 원 기브 원: 기업은 각 제품의 [21]판매량을 기준으로 동일한 가치를 가진 제품을 지정 제품에 기부합니다.

자원봉사 활동:기업들은 기부를 요청하기보다는 고객이 특정 [21]단체에 봉사활동을 할 것인지 물어볼 것이다.

디지털 인게이지먼트:기업은 소셜 미디어와 소프트웨어 엔지니어를 사용하여 "디지털 환경"을 구축하여 인지도를 높이고 대의명분이나 [21]비영리 단체를 위한 기금을 조성합니다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ Organ, Michael. "Cause Marketing — Definition". Retrieved June 7, 2017.
  2. ^ "Environment: Pandas for Preservation". Time. 1974-08-12. ISSN 0040-781X. Retrieved 2018-07-29.
  3. ^ Chong, Rachael (2010-03-18). "Cause-Related Marketing: Just Plain Ol' Marketing?". Huffington Post. Retrieved 2018-04-19.
  4. ^ a b c Hartnett, Bridget. ""Making the Case for Cause Marketing: Impact on the For-Profit and Nonprofit Communities"". Cause Marketing Whitepaper Fall: 1–14.
  5. ^ 레코드 기사 "그는 문맹퇴치 지원에 대해 전파했다"
  6. ^ Wally Amos – AEI 스피커 뷰로
  7. ^ Susan G. Komen® 뉴스.Ww5.komen.org 를 참조해 주세요.2013-07-29에 취득.
  8. ^ 원인 관련 마케팅 - Sue Adkins - Google Books.Books.google.com 를 참조해 주세요.2013-07-29에 취득.
  9. ^ 온필란트로피: 기사: 스페셜 리포트: Wayback Machine에서 2007-10-27 컨슈머 자선활동 아카이브
  10. ^ IEG 스폰서십 보고서– 2012년 9월 12일 아카이브에 보관된 스폰서십 지출에 대한 경기후퇴 예측이 영향을 미칩니다.
  11. ^ "Sponsorship Spending Growth Slows In North America As Marketers Eye Newer Media And Marketing Option". Archived from the original on 2015-12-28. Retrieved 2015-12-30.
  12. ^ 사회적 원인에 대한 헌신에 따라 기업을 보상하거나 처벌할 준비가 된 시민 마인드 밀레니얼 세대
  13. ^ CONERATION 시티즌십 조사 팩트 시트 - 2002[영구 데드링크]
  14. ^ Armstrong, J. Scott; Green, Kesten C. (1 December 2012). "Effects of corporate social responsibility and irresponsibility policies" (PDF). Retrieved 28 October 2014. {{cite journal}}:Cite 저널 요구 사항 journal=(도움말)
  15. ^ "One for One Makes Consumers Feel Like Philanthropists".
  16. ^ 2010, Con Nonflic Marketing Trend Tracker)
  17. ^ "2010 Cone Cause Evolution Study" (PDF). 2010.
  18. ^ Eikenberry, Angela M. (2009). "The Hidden Costs of Cause Marketing". Stanford Social Innovation Review. 7 (3): 51–56.
  19. ^ 퀸, 로라 S. (2011-07)"좋은 온라인 경매 도구 몇 가지"이상형 제품2014-1-16을 취득했습니다.
  20. ^ "FAQ - Cause Marketing Forum". www.causemarketingforum.com. Archived from the original on 2015-12-26. Retrieved 2015-12-30.
  21. ^ a b c d e "Archived copy". Archived from the original on 2018-06-27. Retrieved 2018-05-03.{{cite web}}: CS1 maint: 제목으로 아카이브된 복사(링크)

외부 링크