微软在2020年1月正式让已提供10年支持的Windows 7系统退役。尽管微软在2015年推出了Windows 7的继任者Windows 10，但该公司在超过5年的时间里继续支持该操作系统。尽管微软没有公布官方统计数据，但来自NetMarketShare的数据表明，尽管提供了免费升级服务，但在微软于2020年宣布退出Windows 7操作系统时，每4台电脑中就有1台使用了Windows7。
虽然微软已提供一系列升级，但并没有报道显示运行Win7的设备数量显著减少。微软确实还提供付费支持计划。
"在Windows方面，强劲的PC市场带动整体OEM营收增长1%，OEM Pro去年因停止支持Windows 7而表现强劲，"微软在1月底公布财报时表示。“OEMnon-Pro的收入增长了24%，而OEM Pro的收入下降了9%。第二季度结束时，库存水平处于正常范围。”
据非官方消息来源NetMarketShare称，Windows 7还在至少20%的设备上运行，其份额为20.93%。虽然还有免费升级服务，并且运行Windows 10的硬件要求并不搞，但很多运行Win7的设备都是服役于政府机构的机器，它们可能要花费更加漫长的时间切换到新的系统和服务。