外部とのコミュニケーションと協働に

Slack のどのプランにも、Slack コネクト経由で自分の組織以外の人に 1 対 1 のメッセージを送信できる機能が含まれています。ただ、複数の組織でチャンネルを共有するには、Slack の有料プランのご利用が必要です。

Enterprise Grid プランをご利用のチームは、外部パートナーがフリープランを利用している場合でも Slack コネクトチャンネルに参加してもらうことができます。この場合、先方でのアップグレードや無料トライアルの利用は不要です。それ以外の有料プランをご利用の場合は、一緒に仕事を進めるパートナーを Slack コネクトに招待してみましょう。要件を満たしているパートナーは、Slack プロプランを 90 日間無料で試すことができます。

Slack に社外のメンバーを招待すれば、チャンネルを共有できます。あるいはチャンネルを使わずに、ダイレクトメッセージへの招待を送信することも可能です。使い方はほかの DM と同じです。

わずか数クリックで、ベンダーや顧客と密接に連携して仕事を進められるようになります。営業チームが喜んで導入をお手伝いします。

Slack のチャンネルを使うと、同僚との仕事の進め方が変わります。それと同じように、Slack コネクトを使うと、社外の人ともチャンネルで仕事を進められるようになります。その際、Slack ワークスペース全体へのアクセスを許可する必要はありません。コラボレーションに必要なチャンネルだけにアクセスしてもらえます。

Slack コネクトでは、管理者が組織のデータを管理しながら、外部からのアクセスを監視することができます。メールでのコラボレーションでは、スパムやフィッシングのリスクがありますが、チャンネルに届くのは検証されたメンバーからのメッセージやファイルのみです。Slack コネクトに組み込まれたエンタープライズグレードのセキュリティについて詳しくはこちらを参照してください。

Slack コネクトは、社外のパートナーやベンダー、顧客とのコラボレーションに最適です。メンバーは Slack で社内の同僚と連携するのと同じように、他社のメンバーとの仕事を素早くシンプルに進められます。複数の組織が Slack のチャンネルやダイレクトメッセージで効率よくやり取りすれば、次のことを実現できます

• 顧客との関係を強化
• 対応までの時間を短縮
• 営業サイクルをスピードアップ
• 新たな商機を獲得
• 組織を越えたワークフローを実現

これらはすべて、Slack のエンタープライズグレードのセキュリティに支えられています。詳しくは社外パートナーと連携するためのガイドやウェビナーを参照してください。