CN103606040A - 用于销售点的资讯管理系统及其方法 - Google Patents
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Abstract
本发明的提供一种用于销售点的资讯管理系统及其方法，其中一种用于销售点的资讯管理系统，包含：伺服器群组；销售点装置，与该伺服器群组相通讯连接；以及消费者载具，与该销售点装置相通讯连接，该消费者载具用以与该销售点装置进行交易，以使该销售点装置产生交易纪录；其中，若该销售点装置判断该消费者载具可储存资料时，该销售点装置将该交易纪录传输至该伺服器群组及该消费者载具；若该销售点装置判断该消费者载具不可储存资料时，该销售点装置将该交易纪录传输至该伺服器群组并输出纸本单据，且于该纸本单据上列印有网址，该网址用以连接该伺服器群组，以存取该交易纪录。
Description
技术领域
本发明关于一种资讯管理系统及其方法，尤指一种用于销售点的资讯管理系统及其方法。
背景技术
目前销售点（point of sales,POS）系统是指通过自动读取设备（例如，主机）在销售商品时直接读取商品销售资讯（例如，商品名、单价、销售数量、销售时间、销售店铺、购买顾客等），并通过通讯网络和电脑系统传送至有关部门进行分析整理，以提高经营效率的系统。POS系统最早应用于零售业，以后逐渐扩展至其他如金融、旅馆、医疗等服务行业，利用POS系统的范围也从企业内部扩展到整个供应链。
一般而言，POS系统在取得具有使用者身份认证的载具（例如，卡片、电子装置等）资讯后，通常会主动将使用者的交易纪录储存在特定伺服器上（例如，零售商伺服器、医疗机构伺服器、政府机关伺服器等），使用者只能通过不同单位的网络或临柜服务在经过个别验证之下才能查询交易纪录，而无法自行管理与随时查阅个人交易纪录。
发明内容
本发明的目的在于提供一种用于销售点的资讯管理系统及其方法，以解决上述问题。
为达到上述目的，本发明提供了一种用于销售点的资讯管理方法，包含以下步骤：
以消费者载具与销售点装置建立通讯连接，其中该销售点装置与伺服器群组建立通讯连接；
以该消费者载具与该销售点装置进行交易，以使该销售点装置产生交易纪录，且该销售点装置判断该消费者载具是否可储存资料；
若该消费者载具可储存资料，该销售点装置将该交易纪录传输至该伺服器群组及该消费者载具；以及
若该消费者载具不可储存资料，该销售点装置将该交易纪录传输至该伺服器群组并输出纸本单据，且于该纸本单据上列印网址，其中该网址用以连接该伺服器群组，以存取该交易纪录。
较佳的，该用于销售点的资讯管理方法，另包含：
若该消费者载具可储存资料，该销售点装置判断该消费者载具中是否储存有消费者偏好资讯；以及
若该消费者载具中储存有该消费者偏好资讯，该销售点装置根据该消费者偏好资讯将该交易纪录传输至该消费者载具，及/或该销售点装置产生对应该消费者偏好资讯的客制化资讯且将该客制化资讯传输至该消费者载具。
较佳的，该用于销售点的资讯管理方法，另包含：
若该消费者载具不可储存资料，该销售点装置判断该伺服器群组中是否储存有消费者偏好资讯；以及
若该伺服器群组中储存有该消费者偏好资讯，该销售点装置根据该消费者偏好资讯将该交易纪录传输至该伺服器群组，及/或该销售点装置产生对应该消费者偏好资讯的客制化资讯且将该客制化资讯传输至该伺服器群组，其中该网址用以连接该伺服器群组，以存取该交易纪录及/或该客制化资讯。
较佳的，该伺服器群组包含建立通讯连接的第一服务供应商伺服器以及第二服务供应商伺服器，该第一服务供应商伺服器用以验证该消费者载具的付款能力，该第二服务供应商伺服器用以储存该交易纪录及/或该客制化资讯，该消费者偏好资讯选择性地储存于该第一服务供应商伺服器或该第二服务供应商伺服器中。
较佳的，该消费者偏好资讯包含下列群组的至少其中之一：商品种类、广告讯息、服务提醒讯息、优惠讯息、该交易纪录中的至少一允许显示项目、预设电子邮件信箱，其中该交易纪录及/或该客制化资讯将被另行传输至该预设电子邮件信箱。
本发明的另一种技术方案还提供了一种用于销售点的资讯管理系统，包含：
伺服器群组；
销售点装置，与该伺服器群组相通讯连接；以及
消费者载具，与该销售点装置相通讯连接，该消费者载具用以与该销售点装置进行交易，以使该销售点装置产生交易纪录；
其中，若该销售点装置判断该消费者载具可储存资料时，该销售点装置将该交易纪录传输至该伺服器群组及该消费者载具；若该销售点装置判断该消费者载具不可储存资料时，该销售点装置将该交易纪录传输至该伺服器群组并输出纸本单据，且于该纸本单据上列印有网址，该网址用以连接该伺服器群组，以存取该交易纪录。
较佳的，若该销售点装置判断该消费者载具可储存资料时，该销售点装置会进一步判断该消费者载具中是否储存有消费者偏好资讯；若该消费者载具中储存有该消费者偏好资讯，则该销售点装置根据该消费者偏好资讯将该交易纪录传输至该消费者载具，及/或该销售点装置产生对应该消费者偏好资讯的客制化资讯且将该客制化资讯传输至该消费者载具。
较佳的，若该销售点装置判断该消费者载具不可储存资料时，该销售点装置判断该伺服器群组中是否储存有消费者偏好资讯；若该伺服器群组中储存有该消费者偏好资讯，该销售点装置根据该消费者偏好资讯将该交易纪录传输至该伺服器群组，及/或销售点装置产生对应该消费者偏好资讯的客制化资讯且将该客制化资讯传输至该伺服器群组，该网址用以连接该伺服器群组，以存取该交易纪录及/或该客制化资讯。
较佳的，该伺服器群组包含建立通讯连接的第一服务供应商伺服器以及第二服务供应商伺服器，该第一服务供应商伺服器用以验证该消费者载具的付款能力，该第二服务供应商伺服器用以储存该交易纪录及/或该客制化资讯，该消费者偏好资讯选择性地储存于该第一服务供应商伺服器或该第二服务供应商伺服器中。
较佳的，该消费者偏好资讯包含下列群组的至少其中之一：商品种类、广告讯息、服务提醒讯息、优惠讯息、该交易纪录中的至少一允许显示项目、预设电子邮件信箱，其中该交易纪录及/或该客制化资讯将被另行传输至该预设电子邮件信箱。
与现有技术相对比，本发明中当消费者载具（例如，卡片、行动电话等电子装置）与销售点装置建立通讯连接且成功进行交易后，销售点装置即会产生交易纪录并且判断消费者载具是否可储存资料；若销售点装置判断消费者载具可储存资料，销售点装置即会将交易纪录传输至伺服器群组，并将交易纪录传输至消费者载具，以将交易纪录储存于消费者载具中；之后，消费者即可通过消费者载具自行管理与随时查阅个人交易纪录；另一方面，若销售点装置判断消费者载具不可储存资料，销售点装置即会将交易纪录传输至伺服器群组并输出纸本单据，且于纸本单据上列印网址，之后，消费者即可在电脑、行动电话或其它可连接网络之电子装置中输入此网址，以连接伺服器群组来存取交易纪录，消费者可将交易纪录下载且储存于电脑、行动电话或其它可连接网络之电子装置中，以自行管理与随时查阅个人交易纪录。
关于本发明的优点与精神可以藉由以下的发明详述及所附图式得到进一步的了解。
附图说明
图1为根据本发明一实施例的用于销售点的资讯管理系统的示意图，其中消费者载具可储存资料。
图2为根据本发明另一实施例的用于销售点的资讯管理系统的示意图，其中消费者载具不可储存资料。
图3为根据本发明一实施例的用于销售点的资讯管理方法的流程图。
图4为根据本发明一实施例的交易纪录的示意图。
具体实施方式
为使对本发明的目的、构造、特征、及其功能有进一步的了解，兹配合实施例详细说明如下。
请参阅图1以及图2，图1为根据本发明一实施例的用于销售点的资讯管理系统1的示意图，其中消费者载具14a可储存资料；图2为根据本发明另一实施例的用于销售点的资讯管理系统1的示意图，其中消费者载具14b不可储存资料。如图1与图2所示，用于销售点的资讯管理系统1包含伺服器群组10、销售点装置12以及消费者载具14a或14b。销售点装置12与伺服器群组10建立通讯连接。于实际应用中，销售点装置12与伺服器群组10可以有线或无线的方式建立通讯连接，其中以有线或无线的方式建立通讯连接为习知该技术领域的人所熟知，在此不再赘述。
于此实施例中，伺服器群组10可包含建立通讯连接的第一服务供应商伺服器100以及第二服务供应商伺服器102。因此，销售点装置12亦分别与第一服务供应商伺服器100及第二服务供应商伺服器102建立通讯连接。第一服务供应商伺服器100可用以验证消费者载具14a或14b的付款能力。举例而言，若消费者载具14a为内建信用卡功能的行动电话或消费者载具14b为信用卡，则第一服务供应商伺服器100可为信用卡发卡银行的伺服器；若消费者载具14a为内建悠游卡功能的行动电话或消费者载具14b为悠游卡，则第一服务供应商伺服器100可为悠游卡公司的伺服器；以此类推。需说明的是，验证消费者载具14a或14b的付款能力的作用原理为习知技艺之人所熟知，在此不再赘述。
于此实施例中，销售点装置12可包含主机120、感应机122以及印表机124，其中主机120可包含收银机、触控屏幕等，视实际应用而定。需说明的是，销售点装置12所包含的电子装置的种类与数量可根据实际应用来调整，不以图1与图2所绘示的实施例为限。消费者载具14a或14b可与销售点装置12的感应机122建立通讯连接，以与销售点装置12的主机120进行交易，进而使销售点装置12的主机120产生交易纪录。第二服务供应商伺服器102可用以储存交易纪录。换言之，当销售点装置12的主机120产生交易纪录时，主机120即会将交易纪录传送至第二服务供应商伺服器102，以进行储存。举例而言，若销售点装置12所在地为便利商店，则第二服务供应商伺服器102可为便利商店的伺服器；若销售点装置12所在地为医疗机构，则第二服务供应商伺服器102可为医疗机构之伺服器；以此类推。
请参阅图3以及图4，图3为根据本发明一实施例的用于销售点的资讯管理方法的流程图，图4为根据本发明一实施例的交易纪录16的示意图。图3中的资讯管理方法可利用图1与图2中的资讯管理系统1来实现。首先，如图3中的步骤S10所示，消费者可以消费者载具14a或14b与销售点装置12的感应机122建立通讯连接。举例而言，可藉由具有无线感应功能的近距离无线通讯（NearField Communication,NFC）、蓝牙（Bluetooth）、群蜂（Zigbee）等无线传输模组使消费者载具14a或14b与销售点装置12的感应机122建立通讯连接，或是藉由具备实体讯号脚位的晶片卡读卡机、通用序列汇流排（Universal Serial Bus,USB）传输介面或其它有线讯号传输介面使消费者载具14a或14b与销售点装置12的感应机122建立通讯连接，视实际应用而定。
接着，如图3中的步骤S12所示，以消费者载具14a或14b与销售点装置12的主机120进行交易，以使销售点装置12的主机120产生如图4所示的交易纪录16，其中交易纪录16中的内容可包含交易日期、交易时间、交易地点、商品名称、商品价格等，视实际应用而定。
此外，如图3中的步骤S12所示，销售点装置12的主机120还会判断消费者载具14a或14b是否可储存资料。于此实施例中，消费者载具14a可为行动电话、平板电脑等可储存资料的电子装置，且消费者载具14b可为悠游卡、信用卡等不可储存资料的电子装置。销售点装置12的主机120可传送特定格式讯号至消费者载具14a或14b，该特定格式讯号用来确认消费者载具14a或14b是否可储存资料，再依据消费者载具14a或14b是否回复此请求讯号来判断消费者载具14a或14b是否可储存资料。举例而言，当销售点装置12的主机120收到消费者载具14a回传的回复讯号时，销售点装置12的主机120即会判断消费者载具14a可储存资料；反之，当销售点装置12的主机120于预定时间后未收到消费者载具14b回传的回复讯号时，销售点装置12的主机120即会判断消费者载具14b不可储存资料。需说明的是，销售点装置12的主机120可在交易纪录16产生前、产生后或产生的同时以上述方式判断消费者载具14a或14b是否可储存资料，视实际应用而定。
如图3中的步骤S14所示，若销售点装置12的主机120判断消费者载具14a可储存资料，销售点装置12的主机120即会将交易纪录16传输至伺服器群组10，并将交易纪录16传输至消费者载具14a，以将交易纪录16储存于消费者载具14a中。之后，消费者即可通过消费者载具14a自行管理与随时查阅交易纪录16。
如图3中的步骤S16所示，若销售点装置12的主机120判断消费者载具14b不可储存资料，销售点装置12的主机120即会将交易纪录16传输至伺服器群组10的第二服务供应商伺服器102，输出如图2所示的纸本单据18，且于纸本单据18上列印网址20，其中网址20用以供消费者通过电脑、行动电话或其它可连接网络的电子装置连接伺服器群组10的第二服务供应商伺服器102，以存取交易纪录16。之后，消费者即可在电脑、行动电话或其它可连接网络的电子装置中输入网址20，以连接伺服器群组10的第二服务供应商伺服器102来存取交易纪录16。消费者可将交易纪录16下载且储存于电脑、行动电话或其它可连接网络的电子装置中，以自行管理与随时查阅交易纪录16。或者，消费者可直接在电脑、行动电话或其它可连接网络的电子装置中藉由此网址20线上浏览个人交易纪录16。需说明的是，除了文字形式之外，网址20亦可以二维条码或其它形式的数位条码列印于纸本单据18上，视实际应用而定。
换言之，本发明会根据消费者载具是否可储存资料，来决定交易纪录的输出形式，以方便消费者管理个人交易纪录。
于上述步骤S12中，若销售点装置12的主机120判断消费者载具14a可储存资料，销售点装置12的主机120可再进一步判断消费者载具14a中是否储存有消费者偏好资讯。于此实施例中，消费者可直接于消费者载具14a中新增、删除或修改消费者偏好资讯。若消费者载具14a中储存有消费者偏好资讯，销售点装置12的主机120即会根据消费者偏好资讯将交易纪录16传输至消费者载具14a，并且产生对应消费者偏好资讯的客制化资讯且将客制化资讯传输至消费者载具14a。
于上述步骤S12中，若销售点装置12的主机120判断消费者载具14b不可储存资料，销售点装置12的主机120可再进一步判断伺服器群组10中是否储存有消费者偏好资讯。于此实施例中，消费者偏好资讯可选择性地储存于第一服务供应商伺服器100或第二服务供应商伺服器102中。此外，消费者可通过电脑、行动电话或其它可连接网络的电子装置于第一服务供应商伺服器100或第二服务供应商伺服器102中新增、删除或修改消费者偏好资讯。若伺服器群组10中储存有消费者偏好资讯，销售点装置12的主机120即会根据消费者偏好资讯将交易纪录16传输至伺服器群组10，并且产生对应消费者偏好资讯的客制化资讯且将客制化资讯传输至伺服器群组10。于此实施例中，客制化资讯可与交易纪录16一并储存于伺服器群组10的第二服务供应商伺服器102。之后，消费者即可通过上述网址20连接伺服器群组10的第二服务供应商伺服器102，以存取交易纪录16及客制化资讯。
于此实施例中，消费者偏好资讯可包含下列群组的至少其中之一：商品种类（例如，汽车、服饰等）、广告讯息（例如，汽车广告、食物广告等）、服务提醒讯息（例如，罚单缴费期限、帐单缴费期限等）、优惠讯息（例如，特定商家优惠讯息等）、交易纪录16中的至少一允许显示项目、预设电子邮件信箱，其中该交易纪录16及/或客制化资讯将被另行传输至该预设电子邮件信箱。举例而言，若消费者于消费者偏好资讯中勾选汽车的商品种类，则上述客制化资讯可为有关汽车的最新资讯；若消费者于消费者偏好资讯中勾选帐单缴费期限的服务提醒讯息，则上述客制化资讯可为帐单缴费期限资讯；以此类推。此外，消费者可勾选交易纪录16中的至少一项目作为消费者偏好资讯。举例而言，消费者可勾选交易纪录16中的交易日期、交易时间与商品价格作为允许显示项目，而未勾选的交易地点与商品名称即为不允许显示项目。此时，储存于消费者载具14a或伺服器群组10中的交易纪录16于被传输至消费者载具14a时或于消费者藉由纸本单据18上的网址20存取交易纪录16时，只会包含或显示交易日期、交易时间与商品价格等允许显示项目，而不会包含或显示交易地点与商品名称等不允许显示项目。再者，若消费者于消费者偏好资讯中设定有交易纪录及/或客制化资讯被另行传输的预设电子邮件信箱，则销售点装置12的主机120在产生交易纪录及/或客制化资讯后，即会将交易纪录及/或客制化资讯传输至预设电子邮件信箱，以方便消费者管理个人交易纪录。
需说明的是，上述的第一服务供应商伺服器100与第二服务供应商伺服器102亦可整合为单一的服务供应商伺服器，视实际应用而定。换言之，伺服器群组10可为单一的服务供应商伺服器，不以包含两个以上的服务供应商伺服器为限。
综上所述，当消费者载具（例如，卡片、行动电话等电子装置）与销售点装置建立通讯连接且成功进行交易后，销售点装置即会产生交易纪录并且判断消费者载具是否可储存资料。若销售点装置判断消费者载具可储存资料，销售点装置即会将交易纪录传输至伺服器群组，并将交易纪录传输至消费者载具，以将交易纪录储存于消费者载具中。之后，消费者即可通过消费者载具自行管理与随时查阅个人交易纪录。另一方面，若销售点装置判断消费者载具不可储存资料，销售点装置即会将交易纪录传输至伺服器群组，输出纸本单据，且于纸本单据上列印网址。之后，消费者即可在电脑、行动电话或其它可连接网络的电子装置中输入此网址，以连接伺服器群组来存取交易纪录。消费者可将交易纪录下载且储存于电脑、行动电话或其它可连接网络的电子装置中，以自行管理与随时查阅个人交易纪录。或者，消费者可直接在电脑、行动电话或其它可连接网络的电子装置中藉由此网址线上浏览个人交易纪录。此外，消费者可于可储存资料的消费者载具或伺服器群组中设定并储存消费者偏好资讯，以使销售点装置在产生交易记录并根据消费者偏好资讯传输或显示交易纪录的同时，产生对应消费者偏好资讯的客制化资讯，进而提供消费者更多其它资讯。
本发明已由上述相关实施例加以描述，然而上述实施例仅为实施本发明的范例。必需指出的是，已揭露的实施例并未限制本发明的范围。相反地，在不脱离本发明的精神和范围内所作的更动与润饰，均属本发明的专利保护范围。
Claims (10)
1.一种用于销售点的资讯管理方法，其特征在于，包含：
以消费者载具与销售点装置建立通讯连接，其中该销售点装置与伺服器群组建立通讯连接；
以该消费者载具与该销售点装置进行交易，以使该销售点装置产生交易纪录，且该销售点装置判断该消费者载具是否可储存资料；
若该消费者载具可储存资料，该销售点装置将该交易纪录传输至该伺服器群组及该消费者载具；以及
若该消费者载具不可储存资料，该销售点装置将该交易纪录传输至该伺服器群组并输出纸本单据，且于该纸本单据上列印网址，其中该网址用以连接该伺服器群组，以存取该交易纪录。
2.如权利要求1所述的用于销售点的资讯管理方法，其特征在于，另包含：
若该消费者载具可储存资料，该销售点装置判断该消费者载具中是否储存有消费者偏好资讯；以及
若该消费者载具中储存有该消费者偏好资讯，该销售点装置根据该消费者偏好资讯将该交易纪录传输至该消费者载具，及/或该销售点装置产生对应该消费者偏好资讯的客制化资讯且将该客制化资讯传输至该消费者载具。
3.如权利要求1所述的用于销售点的资讯管理方法，其特征在于，另包含：
若该消费者载具不可储存资料，该销售点装置判断该伺服器群组中是否储存有消费者偏好资讯；以及
若该伺服器群组中储存有该消费者偏好资讯，该销售点装置根据该消费者偏好资讯将该交易纪录传输至该伺服器群组，及/或该销售点装置产生对应该消费者偏好资讯的客制化资讯且将该客制化资讯传输至该伺服器群组，其中该网址用以连接该伺服器群组，以存取该交易纪录及/或该客制化资讯。
4.如权利要求3所述的用于销售点的资讯管理方法，其特征在于，该伺服器群组包含建立通讯连接的第一服务供应商伺服器以及第二服务供应商伺服器，该第一服务供应商伺服器用以验证该消费者载具的付款能力，该第二服务供应商伺服器用以储存该交易纪录及/或该客制化资讯，该消费者偏好资讯选择性地储存于该第一服务供应商伺服器或该第二服务供应商伺服器中。
5.如权利要求2或3所述的用于销售点的资讯管理方法，其特征在于，该消费者偏好资讯包含下列群组的至少其中之一：商品种类、广告讯息、服务提醒讯息、优惠讯息、该交易纪录中的至少一允许显示项目、预设电子邮件信箱，其中该交易纪录及/或该客制化资讯将被另行传输至该预设电子邮件信箱。
6.一种用于销售点的资讯管理系统，其特征在于，包含：
伺服器群组；
销售点装置，与该伺服器群组相通讯连接；以及
消费者载具，与该销售点装置相通讯连接，该消费者载具用以与该销售点装置进行交易，以使该销售点装置产生交易纪录；
其中，若该销售点装置判断该消费者载具可储存资料时，该销售点装置将该交易纪录传输至该伺服器群组及该消费者载具；若该销售点装置判断该消费者载具不可储存资料时，该销售点装置将该交易纪录传输至该伺服器群组并输出纸本单据，且于该纸本单据上列印有网址，该网址用以连接该伺服器群组，以存取该交易纪录。
7.如权利要求6所述的用于销售点的资讯管理系统，其特征在于，若该消费者载具可储存资料时，该销售点装置会进一步判断该消费者载具中是否储存有消费者偏好资讯；若该消费者载具中储存有该消费者偏好资讯，则该销售点装置根据该消费者偏好资讯将该交易纪录传输至该消费者载具，及/或该销售点装置产生对应该消费者偏好资讯的客制化资讯且将该客制化资讯传输至该消费者载具。
8.如权利要求6所述的用于销售点的资讯管理系统，其特征在于，若该消费者载具不可储存资料时，该销售点装置判断该伺服器群组中是否储存有消费者偏好资讯；若该伺服器群组中储存有该消费者偏好资讯，该销售点装置根据该消费者偏好资讯将该交易纪录传输至该伺服器群组，及/或销售点装置产生对应该消费者偏好资讯的客制化资讯且将该客制化资讯传输至该伺服器群组，该网址用以连接该伺服器群组，以存取该交易纪录及/或该客制化资讯。
9.如权利要求8所述的用于销售点的资讯管理系统，其特征在于，该伺服器群组包含建立通讯连接的第一服务供应商伺服器以及第二服务供应商伺服器，该第一服务供应商伺服器用以验证该消费者载具的付款能力，该第二服务供应商伺服器用以储存该交易纪录及/或该客制化资讯，该消费者偏好资讯选择性地储存于该第一服务供应商伺服器或该第二服务供应商伺服器中。
10.如权利要求7或8所述的用于销售点的资讯管理系统，其特征在于，该消费者偏好资讯包含下列群组的至少其中之一：商品种类、广告讯息、服务提醒讯息、优惠讯息、该交易纪录中的至少一允许显示项目、预设电子邮件信箱，其中该交易纪录及/或该客制化资讯将被另行传输至该预设电子邮件信箱。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| C06 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| WD01 | Invention patent application deemed withdrawn after publication |
Application publication date: 20140226 |
|
| WD01 | Invention patent application deemed withdrawn after publication |