윈퀄

Winqual

Windows Quality Online Services(Winqual)는 Microsoft Windows 로고 프로그램 인증 및 Windows 오류 보고(WER) 데이터 액세스를 위한 개발자 대시보드를 제공하는 Microsoft 웹 서비스입니다.Winqual 사이트는 Windows 8을 준비하기 위해 폐지되었으며, 그 기능은 개발자 계정을 만들고 Windows Dev [2]Center라고 불리는 Windows Store 앱을 관리하기 위한 인터페이스와 함께 롤업되었습니다.

최종 사용자는 Windows 오류 보고 응답 링크 또는 Windows 오류 보고 시스템의 인프라스트럭처에 대한 기타 참조를 통해 Winqual 사이트에 액세스했을 수 있습니다.

Windows 에러 리포트

오래된 Winqual 사이트와 새로운 Windows Dev Center를 통해 독립계 소프트웨어 벤더(ISV)는 WER 데이터에 액세스하여 소프트웨어에서 생성된 오류 보고서를 분류, 수정 및 응답할 수 있습니다.인증 프로그램을 성공적으로 완료한 드라이버 패키지는 드라이버 배포 시스템에 추가되고 Windows Update를 통해 사용자에게 푸시될 수 있습니다.드라이버의 송신지는, 송신지가 된 회사의 어카운트에 자동적으로 매핑 됩니다.

Windows 에러 리포트 시스템은 크래시 데이터를 분류 및 매핑할 수 있습니다.문제의 근본 원인이 Winqual 계정을 가진 회사에 매핑된 드라이버 또는 소프트웨어 제품에 있다고 판단되면 해당 크래시 버킷이 해당 계정에 할당됩니다.크래시 데이터 표시 권한을 가진 Winqual 사용자는 관련 크래시 데이터 샘플을 다운로드할 수 있습니다(메모리 덤프, 로그 및 문제가 있는 최종 사용자가 제출하기로 동의한 추가 정보의 형태로).

WER 시스템의 중요한 기능은 개발자가 특정 크래시 버킷에 대한 수정을 제공할 수 있다는 것입니다.Windows Update는 Windows 사용자에게 방금 보고한 문제에 대한 수정이 있거나 이전에 보고한 문제가 해결되었음을 알리기 위해 사용되는 메커니즘입니다.이 시스템을 올바르게 사용하면 사용자가 헬프데스크에 연락하여 문제를 보고하고 문제가 조사되기를 기다린 후 발생한 프로그램을 해결하는 업데이트를 제공할 필요가 없어집니다.버킷은 장애 발생 시 스택의 시그니처에 의해 구성되므로 이 시그니처는 2개의 다른 문제에 대해 동일해 보이지 않습니다.솔루션은 버킷에 매핑되므로 스택트레이스가 같은 시그니처로 보고되었을 때 해당 버킷에 매핑되는 크래시(또는 행)에 수정이 있는지 실시간으로 사용자에게 알릴 수 있습니다.정규 드라이버의 수정은 Windows Update를 통해 배포되며, 이전에 해결 방법이 없었던 문제가 기억될 경우 수정이 있을 때 최종 사용자에게 이전에 보고된 문제를 해결할 수 있는 수정이 있음을 알립니다.

또한 크래시 덤프가 크래시의 근본 원인을 판별하는 데 필요한 정보를 가지고 있지 않은 특정 문제에 직면한 사용자에게 문제의 근본 원인을 판별하는 데 도움이 될 수 있는 추가 정보(애플리케이션 로그 등) 제출을 요구할 수도 있습니다.Windows 7 에는, OS 로 스크린 샷이나 키보드 입력을 캡쳐 하는 기능을 유효하게 해, Microsoft 에 송신되는 크래시 리포트에 포함시키는 것으로써, 특정의 문제에 직면하고 있는 유저에게, 문제의 해결에 동의하는지를 묻도록, 개발자에게 요구할 수 있는 방법도 있습니다.최종 사용자는 이에 동의해야 하며 Microsoft는 특정 버킷에서 이 요청을 수동으로 활성화해야 합니다.

소프트웨어 및 하드웨어 제조업체는 오류 서명을 Windows 오류 보고 응답에 연결할 수 있습니다.이를 통해 솔루션 배포 및 고객으로부터 추가 정보 수집(예: 크래시 전에 수행한 절차 재현) 및 지원 링크를 제공할 수 있습니다.

사이트에 등록하여 WER 데이터를 수집하려면 사용자가 계정을 만들고 여러 법적 계약에 서명한 후 VeriSign Class 3 Digital ID 서명된 실행 파일을 제출하여 ISV가 크래시 프로그램 또는 [3][4][5][6]드라이버의 작성자임을 확인해야 합니다.

크래시

Windows 플랫폼의 크래시 및 행 데이터를 보고하는 기능은 Windows XP에서 처음 도입되었으며 문제 보고서 및 솔루션 등의 기능을 통해 대폭[citation needed] 향상되었습니다.이 기능은 사용자가 크래시 상태를 확인하고 솔루션을 맞춤 표시할 수 있는 제어판 사용자 인터페이스입니다.

「 」를 참조해 주세요.

레퍼런스

  1. ^ "Winqual Retirement FAQ". 7 February 2012. Archived from the original on 17 July 2013.
  2. ^ 윈도 개발 센터
  3. ^ WinQual 등록 헤드애치
  4. ^ Microsoft 지원 포럼: Thawte 오센티코드 서명된 앱을 사용한 WER
  5. ^ 오래된 신기능: 기업이 Windows 오류 보고 데이터에 액세스하는 방법
  6. ^ 훌륭한 디지털 인증서 바가지요?