맥킨지 & 컴퍼니

McKinsey & Company
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맥킨지 & 컴퍼니
유형주식회사제휴
산업경영컨설팅
설립1926; 97년 전 (1926)
창시자제임스 오. 맥킨지
본부
없음[1]
제공되는 면적
월드와이드
주요인물
밥 스턴펠스,
글로벌 관리 파트너[2]
수익.Same position 150억 달러 이상(2021년)[3]
종업원수
45,000 (2023)[3]
웹사이트mckinsey.com

McKinsey & Company는 1926년 시카고 대학의 제임스 오 교수가 설립한 세계적인 경영 컨설팅 회사입니다. 기업, 정부 및 기타 조직에 전문적인 서비스를 제공하는 McKinsey. McKinsey는 "Big 3" 경영 컨설팅(MBB) 중 가장 오래되고 가장 큰 회사입니다. 회사는 주로 고객의 재정과 운영에 중점을 둡니다.

마빈 바워(Marvin Bower)의 지휘 아래 맥킨지는 1940년대와 1950년대에 유럽으로 확장했습니다. 1960년대에 보스턴 컨설팅 그룹의 브루스 헨더슨, 베인 앤 컴퍼니의 빌 베인, 하버드 경영대학원의 마이클 포터와 함께 맥킨지의 프레드 글럭은 기업 문화를 변화시키기 위해 고안된 프로그램을 시작했습니다.[4][5] 1975년 맥킨지의 존 L의 출판물. Neuman은 중간 관리에서 많은 일자리를 없앤 다운사이징 트렌드에 기여한 "오버헤드 가치 분석"의 비즈니스 관행을 소개했습니다.[6][7]

McKinsey는 경쟁이 치열한 채용[8][9] 과정을 가지고 있으며, 세계에서 가장 선별적인 고용주 중 한 명으로 널리 알려져 있습니다.[10] McKinsey는 주로 최고의 경영대학원에서[11][12][13] 채용되며, 고급 학력(예: PhD, MD)과 심층 현장 전문 지식을 보유하고 비즈니스 통찰력과 분석 능력을 입증한 제한된 수의 지원자를 채용한 최초의 경영 컨설턴트 중 한 명이었습니다.[14][15] McKinsey는 비즈니스 잡지 McKinsey Quarterly를 발행합니다.

맥킨지는 사업 관행과 관련하여 상당한 논란의 대상이 되어 왔습니다. 이 회사는 북미 오피오이드 위기 동안 OxyContinue 사용을 촉진하는 역할, Enron과의 작업, 사우디아라비아 및 러시아와 같은 권위주의 정권을 위한 작업 등으로 비판을 받아 왔습니다.[16]

역사

초기역사

제임스 오. 맥킨지(McKinsey, 1889–1937), 회사 설립자

맥킨지 앤 컴퍼니는 제임스 오라는 이름으로 시카고에서 설립되었습니다. 1926년 James O의 McKinsey & Company. 시카고 대학의 회계학 교수 맥킨지.[17][18] 그는 미국 육군 병참부에서 근무할 때 군수품 공급자의 비효율을 목격한 후 이 아이디어를 생각해 냈습니다.[19]: 4 이 회사는 스스로를 "회계 관리 회사"라고 부르며 회계 원칙을 관리 도구로 사용하는 것에 대한 조언을 시작했습니다.[20]: 3 McKinsey의 첫 번째 파트너는 1929년에 고용된 AT Kearney와 [21][a]1933년에 고용된 Marvin Bower였습니다.[23][24]: 133 [b]

오늘날의 맥킨지와 그 기업문화의 창시자 마빈 바워

바우어는 변호사로서의 경험을 바탕으로 1937년 맥킨지의 가치관과 원칙을 확립한 것으로 인정받고 있습니다. 이 회사는 승진하지 않은 컨설턴트들에게 퇴사를 요청하는 "업 또는 아웃" 정책을 개발했습니다. 1937년에 [25][26]Bower는 컨설턴트는 고객의 이익을 McKinsey의 수익보다 우선해야 하며, 고객의 의견에 도전하는 것을 의미하더라도 진실을 말하고, 필요한 일과 McKinsey가 잘 할 수 있는 일만 수행해야 한다는 일련의 규칙을 세웠습니다.[27][26] Bower는 CEO와만 협력한다는 회사의 원칙을 만들었고, 이 원칙은 나중에 자회사와 사업부의 CEO로 확대되었습니다. 그는 또한 회사가 그 조언을 따를 것이라고 생각하는 고객들과만 협력한다는 맥킨지의 원칙을 만들었습니다.[28][29] 바워는 또한 회사의 언어를 확립했습니다.[26]

1932년 이 회사는 뉴욕에 두 번째 사무실을 열었습니다.[20]: 20 1935년, 맥킨지는 고객 마셜 필드의 회장과 CEO를 맡기 위해 회사를 일시적으로 떠났습니다.[19]: 5 [24]: 133

1935년, McKinsey는 회계 회사인 Scovell, Wellington & Company와 합병하여 뉴욕에 본사를 둔 McKinsey, Wellington & Co.를 설립하고 회계 업무를 시카고에 본사를 둔 Wellington & Company로 분리했습니다.[19]: 5 McKinsey, Wellington & Company의 청구액의 55%를 차지하는 Wellington 프로젝트가 곧 만료될[30] 예정이었고 Kearney와 Bower는 회사를 운영하는 방법에 대해 의견 차이를 보였습니다. 바우어는 전국적으로 사업을 확장하여 젊은 경영대학원 졸업생들을 고용하기를 원했고, 커니는 시카고에 머물며 경험 많은 회계사들을 고용하기를 원했습니다.[24]: 134

1937년 제임스 O. 맥킨지는 폐렴에 걸려 사망했습니다.[20][22] 이것은 1939년에 웰링턴 & 컴퍼니, 맥킨지의 분할로 이어졌습니다. 회계 실무는 Wellington & Company의 Scovell로 돌아갔고, 경영 공학 실무는 McKinsey & Company와 McKinsey, Kearney & Company로 분리되었습니다.[21][30] Bower는 새로운 McKinsey & Company에 투자하여 경영 파트너가 된 Scovell Wellington의 Guy Crockett과 파트너가 되었고, Marvin Bower는 그의 대리로서 회사의 원칙과 전략을 수립한 것으로 인정받고 있습니다.[30][31] 뉴욕 사무소는 1946년 AT Kearney와 분리된 전 McKinsey Chicago 사무소로부터 McKinsey 이름에 대한 독점적인 권리를 구입했습니다.[32]: 25

성장년수

McKinsey & Company는 1940년대와 1950년대, 특히 유럽에서 빠르게 성장했습니다.[19]: 12–13 [32]: 25 [33] 1951년에는[34] 88명, 1966년에는 런던에 37명이 근무하는 등 1960년대에는 200명 이상의 직원이 근무했습니다.[32][34] 같은 해, McKinsey는 샌프란시스코, 클리블랜드, 로스앤젤레스, 워싱턴 D.C.를 포함한 미국의 주요 도시에 6개의 지사를 두었고, 해외에도 6개의 지사를 두었습니다. 이 외국 사무소들은 주로 런던, 파리, 암스테르담과 같은 유럽과 멜버른에 있었습니다.[19]: 12–13 이때까지 회사 수익의 3분의 1이 유럽 사무소에서 발생했습니다.[32] Guy Crockett은 1959년에 상무직에서 물러났고 Marvin Bower가 그를 대신하여 선출되었습니다.[30][28]: 61 맥킨지의 이익공유, 집행위원회 및 기획위원회는 1951년에 구성되었습니다.[30] 조직의 고객 기반은 특히 제2차 세계 대전 이후의 정부, 방위 산업 계약자, 우량 기업 및 군사 조직 사이에서 확대되었습니다.[25] McKinsey는 1956년 McKinsey 직원들이 독점적으로 소유한 주식을 가진 개인 법인이 되었습니다.[19]: 12 [30]

1967년 바우어가 물러난 후 회사의 수익은 감소했습니다.[35] Boston Consulting Group과 Bain & Company와 같은 새로운 경쟁업체는 성장-점유율 매트릭스와 같은 특정 브랜드 제품을 마케팅하고 업계 전문 지식을 판매함으로써 McKinsey에 대한 경쟁력을 높였습니다.[33][36][27]

1971년에 McKinsey는 확고한 목표와 목표에 관한 위원회를 만들었고, 이 위원회는 McKinsey가 지리적 확장에 너무 집중하고 충분한 산업 지식이 부족하다는 것을 발견했습니다. 위원회는 맥킨지가 성장을 늦추고 산업의 특수성을 개발해야 한다고 조언했습니다.[19]: 14 [33]

1975년 존 L. 당시 McKinsey 컨설턴트였던 Neuman은 Harvard Business Review에 "Make Overhead Cuts That Last"를 발표했는데,[37] 그는 "OVA(Overhead Valuation Analysis)"와 같은 과학적 관리를 위한 새로운 규칙을 도입했습니다.[6]: 65 OVA는 "중세 기업의 중간 관리에 대한 과도한 의존도"에 대응하면서 McKinsey의 "다운사이징의 길"을 안내했습니다.[7] Neuman은 "이 과정이 빠르긴 하지만 고통이 없는 것은 아닙니다. 오버헤드 비용은 일반적으로 70%에서 85%에 이르는 인력과 관련된 비용이며 대부분의 비용 절감은 인력 감축에서 발생하기 때문에 오버헤드를 줄이기 위해서는 다소 불편한 결정이 필요합니다."[37]

1976년, 론 다니엘은 1988년까지 재직하면서 상무이사로 선출되었습니다.[20]: 42 Daniel과 Fred Gluck은 McKinsey 내에서 15개의 전문 작업 그룹을 개발하고 전략, 운영 및 조직이라는 실무 영역을 개발함으로써 일반적인 접근 방식에서 벗어나 회사를 변화시키는 데 도움을 주었습니다. Daniel은 또한 1987년부터 McKinsey의 지식 관리 노력을 시작했습니다.[19]: 15–17 이를 통해 McKinsey의 참여를 추적하는 IT 시스템, 각 실습 영역의 지식을 중앙 집중화하는 프로세스 및 내부 전문가의 리소스 디렉토리가 생성되었습니다."[19]: 6–7 1988년 말까지 회사는 다시 성장하여 로마, 헬싱키, 상파울루, 미니애폴리스에 새로운 사무실을 열었습니다.[19]: 15–17 [33]

프레드 글럭은 1988년부터 1994년까지 맥킨지의 상무이사로 재직했습니다.[38] 그 회사의 수익은 그의 재임 기간 동안 두 배가 되었습니다.[27] 그는 맥킨지를 7개 부문과 7개 기능 구역 아래 72개의 "활동 섬"으로 조직했습니다.[19]: 18 1997년까지 맥킨지는 1977년 크기보다 8배나 성장했습니다.[26] 1989년에 이 회사는 정보 컨설팅 그룹(ICG)의 1천만 달러 매입을 통해 IT 서비스 분야의 인재를 확보하려고 했지만, 문화 충돌로 인해 1993년까지 254명의 ICG 직원 중 151명이 퇴사했습니다.[27][38]

1994년, Rajat Gupta는 미국인이 아닌 최초로 회사의 상무이사로 선출된 파트너가 되었습니다.[39] 임기 말까지 McKinsey는 2,900명에서 7,700명으로, 58곳에서 84곳으로 성장했습니다.[40] 그는 모스크바, 베이징 그리고 방콕과 같은 도시들에 새로운 국제 사무소를 열었습니다.[19]: 20 이전 이사들이 개발한 구조를 계속 유지하면서 굽타는 특정 시장에 대한 이해를 담당하는 16개의 업계 그룹을 만들고 상무에 대한 3기 제한을 도입했습니다.[19]: 22 McKinsey는 1990년대 후반에 제조 및 비즈니스 기술에 대한 실습 영역을 만들었습니다.[19]: 21, 23

McKinsey는 1990년대에 "액셀러레이터"를 설립하여 인터넷 스타트업을 돕기 위해 주식 기반 상환을 수락했습니다.[40][41] 1998년부터 2000년까지 회사는 1,000개 이상의 전자 상거래 프로젝트를 수행했습니다.[19]: 24

2000년 10월 1일자 뉴욕 타임즈의 기사는 맥킨지와 보스턴 컨설팅과 베인의 두 최대 라이벌이 "과교육받은" 젊은 신입사원들에게 제공한 의무적인 미니 강의에 대해 설명했습니다. 이 새로운 인증을 받은 경영 컨설턴트들은 학력과 무관한 "프로젝트"에 대해 "수십억 달러 규모의 기업의 경영진에게 조언"하는 작업을 시작할 것입니다. "법률 변호사들은 포장 식품 회사들이 새로운 제품을 개발하는 데 도움이 될 것입니다. 그리고 물리학자들은 인터넷 스타트업들에게 군중들로부터 눈에 띄는 방법을 알려줄 것입니다."[42]

닷컴 버블의 붕괴는 맥킨지의 컨설턴트 이용률을 64%에서 52%로 감소시켰습니다. McKinsey는 감소에 따른 인력 해고를 피했지만,[40] 주식 가치 하락으로 인한 매출 감소와 손실은 2001년의 불황과 함께 회사가 가격을 낮추고 비용을 절감하며 고용을 줄여야 한다는 것을 의미했습니다.[19]: 25

2001년, McKinsey는 공공 및 사회 분야에 초점을 맞춘 여러 관행을 시작했습니다. 그것은 프로보노 기반으로 많은 공공 부문 또는 비영리 고객을 인수했습니다.[25] 2002년까지 McKinsey는 지식 관리에 3,580만 달러의 예산을 투자했는데, 이는 1999년의 830만 달러에서 증가한 것입니다.[25]: 1 전략, 운영 및 기술 컨설팅을 통해 각각 50%, 20%, 30%의 수익을 올렸습니다.[19]: 20

2003년, 런던 사무소의 책임자인 이안 데이비스가 상무직에 선출되었습니다.[43] Davis는 회사가 빠르게 확장된 기간 이후 회사의 핵심 가치로 복귀할 것을 약속했는데, 일부 McKinsey 컨설턴트는 회사의 전통에서 벗어난 것이라고 생각했습니다.[44] 또한 2003년에는 상하이에 아시아 태평양 지역 본부를 설립했습니다. 2004년까지 매킨지 수익의 60% 이상이 미국 밖에서 발생했습니다.[25] 이 회사는 2008년에 SSO(Social Sector Office)를 시작했으며, 이는 다음 세 가지 관행으로 구분됩니다. 세계 공중 보건, 경제 개발 및 기회 창출(EDHOC) 및 자선 활동. 1997년에 설립된 BTO(Business Technology Office)가 기술 전략에 대한 컨설팅을 제공하는 반면, McKinsey는 SSO를 통해 프로보노 작업의 대부분을 수행합니다.[45][46][47]

2009년까지 이 회사는 1993년 151명에서 400명의 이사(선임 파트너)로 구성되었습니다.[27][48] Dominic Barton은 2012년과 2015년에 재선출된 상무이사로 선출되었습니다.[48]

최근이력

참고 항목: 라자트 굽타와 아닐 쿠마르

Rajat Gupta는 또 다른 맥킨지 임원 Anil Kumar와 함께 Galleon Group 헤지펀드 소유주 Rajaratnam과 내부 정보를 공유한 혐의로 내부자 거래에 대한 정부 조사에서 유죄 판결을 받은 사람들 중 하나입니다.[49][50] McKinsey는 어떠한 잘못도 없었다고 비난받지는 않았지만, 회사는 청렴성과 고객 기밀성에 자부심을 가지고 있기 때문에 이러한 확신은 당혹스러웠습니다.[51][52][53] McKinsey는 더 이상 선배 파트너와 관계를 유지하지 않습니다.[54][55]

굽타의 프로테제로 묘사되는 수석 파트너 아닐 쿠마르는 [56]2009년 혐의 이후 회사를 떠났고 2010년 1월 유죄를 인정했습니다.[57][58] 그와 다른 파트너들이 Galleon Group에 McKinsey의 컨설팅 서비스를 제공하는 동안, Kumar와 Rajaratnam은 기밀에 관한 McKinsey의 정책을 위반하면서 사적인 컨설팅 계약을 맺었습니다.[59] 굽타는 2012년 6월 4건의 공모 및 증권 사기 혐의로 유죄 판결을 받았고, 2건의 혐의에 대해서는 무죄 판결을 받았습니다.[60] 2011년 10월, 그는 Rajaratnam과 이러한 기밀 이사회 회의에서 나온 내부 정보를 공유한 혐의로 FBI에 체포되었습니다.[61][62] 굽타는 맥킨지 전화기를 이용해 라자라트남에게 전화를 걸었고, 그[63] 해에 사무실, 조수, 퇴직금 600만 달러 등 다른 특전들을 명예 선임 파트너로 유지했습니다.[55]

스캔들 이후 맥킨지는 다른 파트너들의 굽타와의 관계를 조사하는 [64]것을 포함하여 컨설턴트들의 향후 무분별한 행동을 막기 위해 새로운 정책과 절차를 도입했습니다.[65][66]

2018년 2월 케빈 스니더가 상무이사로 선출되었습니다. 그는 2018년 7월 1일에 시작된 3년 임기를 수행했습니다.[67]

맥킨지는 2019년 코로나바이러스 팬데믹 기간 동안 여러 도시, 주 및 정부 기관에 자문을 구했습니다. 유행병의 첫 4개월 동안 맥킨지는 미국 보훈처 및 공군과의 입찰 불가 계약을 포함한 컨설팅 업무로 1억 달러 이상을 벌었습니다.[68] 맥킨지의 의견으로 제작된 플로리다주 마이애미-데이드 카운티의 재개장 지침은 복잡성과 명확성 부족으로 현지 언론과 관계자들로부터 비판을 받았습니다.[68]

맥킨지는 2021년 '인사 문제'를 이유로 투자은행 자문 부서를 중단했습니다.[69]

2021년 맥킨지의 호주 지사는 디지털 제품 개발 회사인 가설과 혁신 컨설팅 회사인 벤처텍 두 곳을 인수했습니다.[70][71]

2022년 4월, McKinsey, Alphabet Inc., Shopify, Meta Platforms 및 Stripe Inc.는 향후 9년 동안 기술을 개발하는 회사의 이산화탄소 제거에 대한 9억 2,500만 달러의 사전 시장 계약을 발표했습니다.[72][73]

2022년 6월 1일, McKinsey는 데이터 엔지니어링 회사인 Caserta를 인수했다고 발표했습니다.[74]

2023년 3월, McKinsey는 회사의 드문 감원으로 1400명의 직원을 해고한다고 발표했습니다.[75]

조직 및 서비스

구조.

루마니아 부쿠레슈티에 있는 맥킨지 사무소

McKinsey & Company는 원래 1956년에 파트너가 소유한 주식을 가진 사기업으로 법적으로 구조조정되기 전에 파트너십으로[76] 조직되었습니다.[30][77] 파트너십의 구조를 모방하고 직원을 "파트너"라고 부릅니다.[44][76] 회사는 평평한 계층 구조를 가지고 있으며 각 구성원에게는 멘토가 할당됩니다.[78]: 65, 142 1960년대부터 맥킨지의 상무이사는 선임 이사들의 투표로 선출되어 최대 3년, 3년의 임기 또는 60세의 의무적인 정년에 도달할 때까지 재임했습니다.[79] 회사는 또한 각자의 책임 영역이 있는 일련의 위원회에 의해 관리됩니다.[19]: 22 [26]: 6

2013년까지 McKinsey는 다양한 사무실이 유사하지만 독립적으로 운영되는 분산형 구조를 가지고 있다고 설명되었습니다.[28][29] 회사의 예산 편성은 중앙에 집중되지만 컨설턴트 개인에게는 상당한 수준의 자율성이 주어집니다.[80] 글로벌 기업인 McKinsey는 전통적인 "본사"가 없기 때문에 관리 파트너는 자신의 홈 오피스를 선택합니다.[81]

글로벌 경영 파트너 목록

  1. 제임스 오. 맥킨지(McKinsey, 1926-1935), 시카고 사무소
  2. 가이 크로켓 (1939–1950)
  3. 마빈 바워 (1950–1967), 뉴욕 사무소
  4. Gil Clee (1967–1968)
  5. 체스터 월튼 (1968-1976)
  6. Alonzo L. McDonald (1973–1976)
  7. 론 다니엘 (1976–1988)
  8. 프레더릭 글럭(Frederick Gluck, 1988~1994), 뉴욕 사무소
  9. Rajat Gupta (1994-2003), 뉴욕 사무소
  10. 이안 데이비스(2003~2009), 런던 사무소
  11. 도미닉 바튼(2009-2018), 런던 사무소
  12. 케빈 스니더(2018~2021), 홍콩 사무소
  13. 밥 스턴펠스(2021–), 샌프란시스코 사무소

컨설팅서비스

2013년 저서 The Firm(The Firm)에 따르면 McKinsey & Company는 인수에 대한 조언 제공, 영업 인력 구조 조정 계획 수립, 새로운 비즈니스 전략 수립 또는 규모 축소에 대한 조언 제공과 같은 전략 및 경영 컨설팅 서비스를 제공하고 있습니다.[28][78] 1999년 책인 The McKinsey Way는 McKinsey 컨설턴트들이 가설을 검증하기 위해 데이터와 인터뷰를 이용하여 경영진의 결정을 평가하는 연구를 설계하고 실행했다고 말했습니다.[78] 그 후 고위 경영진(일반적으로 PowerPoint 프레젠테이션 및 소책자)에게 제공되었습니다.[78]

McKinsey & Company는 전통적으로 경쟁사보다 약 25% 더 많은 요금을 부과해 왔습니다.[45] 송장에는 전통적으로 한 줄만 포함되어 있습니다.

일반적인 McKinsey 계약("스터디"라고 함)은 2개월에서 12개월 사이에 지속될 수 있으며 3~6명의 McKinsey 컨설턴트가 참여합니다.[45] 일반적으로 계약은 고객의 본사가 위치한 지역을 다루는 일반 전문가와 산업 또는 기능 전문 지식을 가진 전문가가 관리합니다.[27] 일부 경쟁 컨설팅 회사와 달리 McKinsey는 여러 경쟁 회사에서 일하는 것을 금지하는 정책을 시행하지 않습니다(단, 개별 컨설턴트는 금지되어 있음).

모집

McKinsey & Company는 1953년에 경험이 풍부한 비즈니스 매니저 대신 최근 졸업생을 고용한 최초의 경영 컨설턴트였습니다.[82]

The Observer의 1997년 기사에 따르면, McKinsey는 최근 졸업생들을 모집하여 회사에서 "종교적 신념을 가지고 그들을 괴롭혔다"고 한 후, "업 오어 아웃" 정책으로 그들을 도태시켰다고 합니다.[26] 1951년에 제정된 '업 or 아웃' 정책은 회사 내에서 승진하지 못하고 있던 컨설턴트들에게 퇴사를 요구하는 것을 의미했습니다.[34]: 208 [83] 1997년까지 매킨지의 컨설턴트 중 약 5분의 1이 매년 상향 또는 하향 정책에 따라 떠났습니다.[26][80] 맥킨지의 최근 졸업생 채용 관행과 '업 오어 아웃(up-or-out)' 철학은 원래 1930년대 마빈 바워의 로펌 존스 데이에서의 경험과 로펌 크레이바스, 스웨인, 무어에서 사용된 '크래바스 시스템'에 기반을 두고 있습니다.[34]: 206

최근 몇 년 동안 볼트는 세계에서 가장 권위 있는 컨설팅 회사 고용주로 지속적으로 인정받고 있습니다.[84] 2018년에는 8,000개의 일자리에 80만 명의 지원자가 지원했습니다.[85]

많은 신입사원들이 경영학석사(MBA)를 가지고 있지만, 2009년까지 이 회사의 신입사원 중 절반 미만이 비즈니스 전공자였고,[45]: 7 1999년까지 신입사원들은 과학, 의학, 공학 또는 법학에서 고급 학위를 받았습니다.[78][86][87]

문화

1993년 11월 1일, 포춘지에 실린 프로필 기사에 따르면, 맥킨지 & 컴퍼니는 "세상에서 가장 잘 알려진, 가장 비밀스럽고, 가장 높은 가격, 가장 명망 있고, 가장 지속적으로 성공하고, 가장 부러워하고, 가장 신뢰하며, 가장 싫어하는 경영 컨설팅 회사"라고 합니다.[27] 이 기사에서 맥킨지는 컨설턴트들이 돈에 동기부여를 받지 [27]않았으며 파트너들이 서로 "개인적인 애정과 감탄의 감정"으로 대화했다고 주장한 것으로 인용되었습니다.[27] 이 기사는 1990년대 초에 발생한 문화 충돌로 인해 254명의 ICG 직원 중 151명이 이탈했습니다.[27]

1997년 저서 "Dangerous Company: Management Consultants and the Businesss The Saving and Ruin"에서 저자인 제임스 오셔(James O'Shea)와 찰스 매디건(Charles Madigan)은 맥킨지의 문화는 구성원들의 영향, 충성심, 열정 때문에 종종 종교에 비유되어 왔다고 말했습니다.[29][88] 회사는 특정 고객 상황에 대한 논의를 금지하는 정책을 가지고 있습니다.[29] 1997년 9월 뉴스 옵저버 기사는 맥킨지의 내부 문화가 "대학적이고 무자비한 경쟁"이었고 오만하다고 묘사되었다고 말했습니다.[26] 에단 라시엘(Ethan Rasiel)의 1999년 저서 '맥킨지 웨이(The McKinsey Way)'에서는 회원들이 자신들의 서비스를 "판매"해서는 안 되는 맥킨지의 문화에 대해 설명했습니다.[78][89]

선데이 타임즈는 맥킨지가 업계의 선구자이며, "업계의 나이든 인력에 의존하지 않고, 최고 경영대학원에서 MBA 졸업생을 고용하여 프로젝트를 수행한 최초의 기업"이라고 전했습니다. 그들은 2005년에도 여전히 "매우 낮은 인지도의 대중 이미지"를 유지하려고 노력했습니다.[82] 그해 가디언지의 한 기사는 맥킨지가 "시간이 길고, 기대가 높으며, 실패는 용납할 수 없다"고 전했습니다.[89] 2009년 10월 로이터 기사에 따르면, 이 회사는 "규칙에 따라 플레이하는 것"에 중점을 둔 "버튼다운 문화"를 가지고 있었습니다.[90] 그의 2013년 저서, The Firm: 맥킨지와 그 비밀이 미국 사업에 미치는 영향에 대한 이야기, 더프 맥도널드는 맥킨지의 컨설턴트들이 지역사회의 일원이 되어 교회, 자선 재단, 이사직 및 기타 지역사회 참여에서 고객을 모집할 것으로 예상되는 방법을 설명했습니다.[28] 맥도날드는 맥킨지가 스스로를 "The Firm"이라고 부르고 직원들을 "members"라고 부른다고 썼습니다.[28][27] 비즈니스위크는 맥킨지를 "거대함과 변화하는 시대가 회사의 위상을 약화시킨 쇠퇴한 제국"이라고 요약했습니다.[91]

Daniel Markovits는 The Atlantic에서 2020년 2월 심층 기사에서 McKinsey가 "직접적으로 관련된 경험"보다 "지적이고 엘리트적인 자격"과 "Meritocrats"를 홍보한다고 주장합니다.[7]

McKinsey와 MIO 파트너 간의 이해 충돌

2019년 2월, 뉴욕 타임즈는 맥킨지와[92] 그것이 운영하는 사내 헤지 펀드인 맥킨지 투자 사무소(McKinsey Investment Office) 또는 MIO Partners에 대한 기사를 연재했습니다. 기사들은 헤지펀드가 경영 컨설팅 서비스를 통해 얻은 내부 지식으로부터 이익을 얻을 수 있기 때문에 "펀드의 투자와 회사가 고객에게 판매하는 조언 사이에 드러나지 않은 이해 상충의 가능성이 있다"고 주장했습니다.[93]

이 회사는 "MIO와 McKinsey는 별개의 직원을 고용합니다. MIO 직원들은 McKinsey 고객들에 대한 공개적인 지식이 없습니다. 관리 대상 자산의 대다수는 특정 투자에 대한 의사 결정은 제3자 관리자에 의해 이루어집니다."[93]

회사는 세 번의 파산 사건에서 얻은 수수료, 약 1,500만 달러 상당을 상환하기로 합의했습니다.[94] MIO Partners는 2021년 SEC로부터 1800만 달러의 벌금을 부과받았습니다.

영향을 주다

주 기사: 맥킨지의 전 직원 목록

McKinsey의 많은 동문들이 주요 기업의 CEO가 되거나 중요한 정부 직책을 맡고 있습니다.[82] 그렇게 함으로써, 그들은 맥킨지의 가치관과 문화로 다른 조직에 영향을 미칩니다.[29][82][88] 맥킨지의 동문들은 CEO나 고위급 임원으로 임명되었습니다.[88][95]

그의 2010년 출판물인 전략의 제왕: 새로운 기업 세계의 비밀 지적 역사, 비즈니스 저널리스트 Walter Kiechel은 1960년대 기업 경영의 중대한 변화의 근원을 "4개의 매버릭스"로 추적했습니다. McKinsey & Company의 Fred Gluck, Boston Consulting Group의 Bruce Henderson, Bain & Company의 Bill Bain, 그리고 Harvard Business School 교수입니다. 마이클 포터.[4] 하버드 비즈니스 프레스 시놉시스(Harvard Business Press synopsis)에 따르면 키첼은 그들이 "비즈니스에 대한 우리의 사고 방식을 혁신하고, 회사의 영혼을 바꾸고, 일하는 방식을 변화시켰다"고 말했습니다.[5]

McKinsey has been either directly involved in, or closely associated with, a number of notable scandals,[96] involving Enron in 2001,[96][97] Galleon in 2009,[49] Valeant in 2015,[98] Saudi Arabia in 2018,[99] China in 2018,[100] ICE in 2019,[101] an internal conflict of interest in 2019[93] and Purdue Pharma in 2019,[102] among others. 2019년까지 뉴욕타임즈와 프로퍼블리카를 포함한 주요 언론사들은 맥킨지의 사업 관행에 대해 우려를 제기했습니다.[103]

리서치앤퍼블리싱

McKinsey & Company 컨설턴트는 정기적으로 비즈니스 및 경영에 관한 책, 연구 및 기사를 출판합니다.[78]: 51 [104]: 55 이 회사는 연구에 연간 5천만~1억 달러를 지출합니다.[104]: 54 McKinsey는 1955년에 경영 연구 재단을 설립했을 때 경영 연구에 자금을 지원한 최초의 조직 중 하나였습니다.[20] 이 회사는 1964년 비즈니스 잡지 맥킨지 계간지를 발행하기 시작했습니다.[105] 이 회사는 1990년에 설립된 세계 경제 동향을 연구하는 맥킨지 글로벌 연구소에 자금을 지원합니다.[25] 또한 2020년에는 전 세계적으로 포용적 성장과 인종 평등을 진전시키는 데 중점을 둔 연구에 자금을 지원하기 위해 McKinsey Institute for Black Economic Mobility를 출범시켰습니다.[106] 많은 컨설턴트들이 하버드 비즈니스 리뷰에 기여하고 있습니다.[88] 맥킨지 컨설턴트들은 1960년부터 1980년까지 단 두 권의 책만 출판했고, 그 후 1980년부터 1996년까지 50권 이상 출판했습니다.[104]: 55 McKinsey의 출판물과 연구는 회사에 "준학문적" 이미지를 제공합니다.[104]

맥킨지는 1982년에 우수성을 찾아서라는 책이 출판되었습니다.[107] 43개의 상위 성과 기업을 분석한 결과 성공적인 기업의 특징 8가지를 특징으로 했습니다.[104]: 87–89 [107]: 348 이는 McKinsey가 회계에서 기술 및 문화와 같은 경영의 "부드러운" 측면으로 전환하는 시작을 알렸습니다.[107]: 359 킹스 칼리지의 데이비드 게스트(David Guest)에 따르면, In Search of Excellence는 읽기 쉽고, 잘 마케팅되었으며, 핵심 메시지 중 일부가 유효했기 때문에 비즈니스 관리자들 사이에서 인기가 있었습니다. 그러나 방법론의 결함 때문에 학자들은 이를 싫어했습니다. 추가적으로, 1984년 기업 분석위크는 책에서 "우수"하다고 확인된 많은 회사들이 불과 2년 후에 더 이상 기준을 충족하지 못한다는 것을 발견했습니다.[107]

"재능전쟁"[108]에 관한 1997년의 기사와 2001년에 출판된 책은 학계와 재계가 인재 관리에 더욱 집중하기 시작하게 하였습니다.[109]: 163 저자들은 가장 실적이 좋은 기업들이 최고의 인재를 확보하고 관리하는 데 "집착"하고 있다는 것을 발견했습니다.[110] 이들은 기업들이 성과에 따라 직원들의 순위를 매기고 '스타'를 홍보하는 한편, 성과가 낮은 사람들을 대상으로 개선이나 정리해고를 해야 한다고 주장했습니다.[110][111] 책이 출판된 후, 많은 원칙을 따르던 엔론 회사는 파산으로 이어진 스캔들에 휘말렸습니다.[110] 2001년 5월, 스탠포드 대학의 한 교수는 "인재와의 전쟁"에 대해 비판적인 논문을 썼으며, 그것은 더 큰 조직의 희생 위에 개인을 우선시한다고 주장했습니다.[108]

McKinsey 컨설턴트는 2001년에 Creative Destruction을 출판했습니다.[28]: 247 이 책은 CEO가 자신이 만든 것을 보호하기보다는 회사를 바꾸거나 재건할 의지가 있어야 한다고 제안했습니다.[112] 1957년의 첫 S&P 500 리스트 중에서, 1998년까지 74개만 여전히 사업을 하고 있다는 것을 발견했습니다.[112][113] 뉴욕타임스는 "폭도적인 시대에 불확실한 변화가 일어날 것이라는 설득력 있는 주장을 하고 있다"고 전했습니다. 성공으로 인해 기성 기업은 수갑을 차게 됩니다."[114] 2009년에 McKinsey 컨설턴트는 The Alchemy of Growth를 발간하여 핵심 강화, 새로운 성장 플랫폼 및 옵션이라는 성장을 위한 세 가지 "수평점"을 수립했습니다.[115]

2011년 2월, McKinsey는 1,300명의 미국 민간 부문 고용주들을 대상으로 ACA(Affordable Care Act)에 대한 예상 반응을 조사했습니다.[116][117] 응답자의 30%는 2014년 ACA가 시행된 이후 고용주가 후원하는 건강보험을 제공하는 것을 아마도 중단할 것으로 예상한다고 답했습니다.[118][119] 타임지의 기사에 따르면, 2011년 6월에 맥킨지 [116]계간지에 발표된 이러한 결과는 "ACA를 비판하는 사람들에게 유용한 도구가 되었고, 법을 옹호하는 사람들에게 깊은 성가심을 느끼게 되었습니다."[120] 의료 개혁 지지자들은 이번 조사가 의회 예산국의 예상치를 훨씬 웃돌았다고 주장하며 맥킨지가 이번 조사의 방법론을 공개해야 한다고 주장했습니다.[121][122][123] 맥킨지는 조사 결과를 발표한 지 2주 만에 [120]설문지와 206페이지 분량의 조사 자료를 포함한 조사 내용을 공개했습니다.[124] 맥킨지는 [125]이와 함께 발표한 성명에서 특정 시점의 고용주들의 태도를 포착하기 위한 것이지, 예측을 하기 위한 것이 아니라고 밝혔습니다.[126][127]

1990년부터 McKinsey는 Valuation: 기업의 가치를 측정하고 관리하는 것, 가치평가 교과서.[128]

2022년에 맥킨지의 수석 파트너인 캐롤린 드워, 스콧 켈러, 비크람 말로트라는 스크라이브너에 의해 출판된 책 CEO Excellence를 저술했습니다.[129]

환경컨설팅

한계 감축 비용 곡선은 지역의 오염을 줄이기 위한 다양한 옵션의 재정적 비용을 비교하려고 시도하며 배출권 거래, 정책 토론 및 인센티브 프로그램에 사용됩니다.[130] McKinsey & Company는 2007년 2월 온실가스 배출에 대한 첫 번째 한계저감비용(MAC) 곡선을 발표했으며, 이 곡선은 2009년 1월 버전 2로 업데이트되었습니다.[131][132] McKinsey & Company의 MAC 곡선은 가장 널리 사용되고[133] 있으며, McKinsey의 기후 변화 및 지속 가능성에 대한 컨설팅의 기초가 되고 있습니다.[134]

맥킨지의 곡선은 경제학자들 사이에서 논란이 되고 있는 부정적인 비용 절감 전략을 예측합니다.[135] 국제 에너지 경제 협회는 에너지 저널에서 맥킨지의 비용 곡선이 정책 입안자들 사이에서 인기가 있었다고 말했는데, 이는 그들이 "사회에 비용을 부과하지 않고 에너지 효율을 향상시키는 데 대담한 행동을 취할 수 있다"고 제안하기 때문입니다.[136]

2010년 보고서에서 영국 열대우림재단은 맥킨지의 비용 곡선 방법론이 삼림 벌채와 산림 황폐화로 인한 배출량 감소(REDD) 프로그램과 관련한 정책 결정을 오도하고 있다고 말했습니다. 보고서는 맥킨지의 계산에는 특정 실행 및 통치 비용이 제외되어 있어 생계형 프로젝트를 억제하는 동시에 산림의 산업적 이용을 선호한다고 주장했습니다.[137] 그린피스는 이 곡선이 인도네시아와 가이아나가 현재 삼림 벌채에 대한 부풀려진 추정치를 만들어 비교 감소를 입증함으로써 유엔으로부터 재정적 인센티브를 얻을 수 있게 했다고 말했습니다.[138][139][140] McKinsey는 비용 곡선 출판물에서 비용 곡선이 "기계적"으로 정책적 의미로 해석되지 않으며 정책 입안자들은 새로운 법률을 도입하기 전에 "다른 많은 요소들"을 고려해야 한다는 것을 분명히 했다고 말했습니다.[138][139]

중요한 컨설팅 프로젝트

맥킨지 & 컴퍼니의 설립자 제임스 오. McKinsey는 1922년 다섯 번째 책 예산 통제(Budget Control)에서 예산 계획의 개념을 관리 틀로 소개했습니다.[32]: 25 [141]: 422 이 회사의 첫 번째 고객은 Armor & Company의 재무 담당자로, 다른 초기 McKinsey 고객들과 함께 Budget Control을 읽었습니다. 1931년에 맥킨지는 1924년에 발간된 경영학 서적에 소개된 아이디어를 바탕으로 설립된 일반 조사 개요(General Survey Outlook, GSO)라는 회사를 분석하기 위한 방법론을 만들었습니다. 1930년대에 맥킨지를 이용한 고객들이 주로 은행이었기 때문에 은행 조사로도 알려졌습니다.[28]: 22 1935년 Wagner Act가 직원들에게 노조로 조직할 수 있는 특정 권리를 부여한 후, McKinsey는 직원 관계에 대해 기업들에게 컨설팅을 시작했습니다. 1950년대 후반, 보상에 관한 맥킨지 컨설턴트의 작업은 "경영진 급여의 급등"에 영향을 미쳤습니다.[28] 또한 Heinz, IBM, Hoover와 같은 많은 회사들이 유럽으로 진출할 수 있도록 도왔습니다.[28]

1940년대에 맥킨지는 많은 회사들이 제2차 세계대전을 위한 전시 생산으로 전환하는 것을 도왔습니다.[28] 그것은 또한 1958년에 나사를 계약자들에게 크게 의존하는 조직으로 조직하는 것을 도왔습니다.[142]: 105 맥킨지는 1953년에 드와이트 D를 위한 보고서를 만들었습니다. 아이젠하워는 정부 인사를 지도하는 데 사용되었습니다.[143] 1973년, McKinsey & Company는 바코드를 만들기 위해 미국 슈퍼마켓 Ad Hoc Committee on the Uniform Ground Product Code로 대표되는 식료품 체인 컨소시엄 프로젝트를 이끌었습니다.[144][145] "비즈니스 연구 방법"이라는 책에 따르면, 바코드는 맥킨지의 연구가 크로거를 설득하여 채택한 후 보편화되었습니다.[146]

1970년대와 1980년대에, McKinsey는 유럽 기업들이 M-form(Multi-division Form)으로 조직 구조를 바꾸는 것을 도왔습니다. M-form은 회사를 기능이나 전문 지식이 아닌 제품, 산업 또는 고객을 중심으로 기능하는 반자율적인 부서로 조직화합니다.[147]: 208 [148]: 110

1980년대 AT&T는 2000년까지 휴대전화 가입자가 90만 명에 불과할 것이라는 맥킨지의 예측으로 인해 휴대전화 타워에 대한 투자를 줄였습니다. The Firm에 따르면, 이것은 2000년까지 1억 900만명의 휴대전화 가입자로부터 "웃을 정도로 틀린 것"이었습니다. 그 당시 휴대폰은 부피가 크고 비쌌습니다. 이 회사는 네덜란드 정부가 2013년 기준으로 세계 최대 철강 회사인 후고벤스가 10억 달러의 파산 구제 금융을 통해 재기할 수 있도록 지원했습니다. 그것은 또한 실업과 범죄에 문제가 있었던 글래스고 시를 위한 전환을 시행했습니다. McKinsey는 NationsBank의 회사 구조를 만들었는데, North Carolina National Bank라는 작은 회사였습니다. 맥킨지는 일본 자동차 회사들과 경쟁할 수 있도록 돕기 위해 제너럴 모터스에 의해 대규모 조직 개편을 수행하도록 고용되었습니다. The Firm이라는 책은 맥킨지가 기업 구조에 초점을 맞춘 반면 GM은 제조 공정 개선을 통해 일본 자동차 회사들과 경쟁해야 했기 때문에 "약간의 재앙"이라고 말했습니다. 맥킨지의 한 컨설턴트는 GM이 그들의 조언을 따르지 않았다고 말했습니다.[28]

2002년 비즈니스 기사위크는 1990년대 스위스에어, 케이마트, 글로벌 크로싱 등 맥킨지 고객사들의 잇따른 파산으로 맥킨지의 책임이 있는지, 판단 착오가 있었는지에 대한 의문이 제기됐다고 전했습니다.[40] 맥킨지는 스위스항공이 다른 지역에 거점을 둔 항공사들과 파트너십을 개발해 본국의 높은 운영비를 피할 것을 권고했습니다. 스위스항공은 파트너를 유치하기 위해 다른 항공사의 주식을 10억 달러 이상 인수했는데, 이 중 상당수가 실패하고 있었습니다. 이로 인해 스위스 항공사는 막대한 손실과 파산을 겪었습니다.[149]

올스테이트를 상대로 한 소송의 일환으로 13,000건의 맥킨지 문서가 공개되었는데, 이는 맥킨지가 올스테이트가 낮은 합의금을 제시하고, 자연 감소를 통해 청구인들이 소진될 수 있도록 처리를 지연시키고, 법정에서 항의하는 고객들과 싸우는 방식으로 보험 청구인들에 대한 보상금을 줄일 것을 권고한 것을 보여줍니다. 맥킨지의 전략을 채택한 후 10년 동안 모든 주의 수익은 두 배로 늘었지만, 합법적인 보험금 청구를 위해 청구인들을 속이고 있다고 주장하는 소송으로 이어졌습니다.[150][151]

논란

이 회사는 2001년 엔론의 붕괴,[96] 2007-2008년 금융 위기,[96] 남아프리카 공화국의 국가 포획 촉진 등 여러 가지 주목할 만한 스캔들과 관련이 있습니다.[152] 퍼듀 파마, 미국 이민세관단속국,[153][101] 권위주의 정권 등과 연루돼 논란을 빚기도 했습니다.[100][99]

엔론

주 기사: 엔론 스캔들

엔론은 21년간 활동한 맥킨지 컨설턴트 제프 스킬링의 창업자로, 엔론은 20개의 다른 프로젝트에 맥킨지를 사용한 것으로 알려졌고,[97] 맥킨지 컨설턴트들은 "엔론을 그들의 샌드박스로 사용"한 것으로 알려졌습니다.[97]

Enron 스캔들 이전에 McKinsey는 석유 및 가스 생산 회사에서 전기 상품 거래 회사로 전환하는 것을 도왔고, 이로 인해 수익과 수익이 크게 증가했습니다.[80] 인디펜던트지에 따르면, "맥킨지가 다음 스캔들에 연루되었다는 암시는 없었지만, 엔론의 지도자들의 오만함은 맥킨지 문화의 상징이라고 비판합니다."[154] 정부는 엔론의 회계와 관련해 조언을 제공하지 않았다고 밝힌 맥킨지에 대해서는 조사하지 않았습니다.[61] 월스트리트저널은 맥킨지의 "책임"과 "엔론과의 긴밀한 관계",[155] 그리고 2002년 비즈니스에 의문을 제기했습니다.주간 기사는 그들이 경고 표시를 무시했다는 것을 암시했습니다.[40]

2002년 7월 그의 심층 사업에서엔론 스캔들의 여파에 대한 주간 기사에서 존 브린은 맥킨지가 "엔론을 월스트리트 달링으로 만든 전략적 사고의 핵심 설계자"였다고 썼습니다. 책, 기사 및 에세이에서 파트너들은 Enron의 많은 전략과 관행에 대해 정기적으로 자신들의 중요성을 각인시켜 에너지 대기업을 에뮬레이션할 만한 기업 혁신가로 자리매김하는 데 도움을 주었습니다. 이 회사는 어떤 조사의 대상이 아닐 수도 있지만, 엔론과 밀접하게 관련되어 있기 때문에 맥킨지가 다른 전문 회사들처럼 중요한 계정을 유지하기 위해 경고 신호를 무시했는지에 대한 의문이 제기됩니다."[40] 비즈니스위크는 "파트너 수가 427명에서 891명으로 증가"하면서 맥킨지의 문화가 어떻게 변했는지 설명했습니다.[40] 기사에 따르면, "일부 전·현직 맥킨지 컨설턴트"들은 맥킨지가 회사를 이끌던 "배려진 가치관"을 잃었다고 말했습니다. 맥킨지는 닷컴 버블의 예를 들면서 고객으로 " 덜 유명한 회사"를 두기 시작했고 "선도하는 회사의 최고 경영진과 의제 형성 관계를 구축하는 데 주력하는 것"을 허용했습니다.[40] 또한 "지식을 개발하는 대신 수익을 창출하는 방향으로 눈에 띄는 경향이 있었습니다."[40] 맥킨지는 이를 부인했습니다.[40]

McKinsey는 Enron에게 자금 조달 문제에 대한 조언을 하거나 Enron이 부적절한 회계 방법을 사용하고 있다는 의혹을 받은 것을 부인했습니다.[97]

2008년 금융위기

주 기사: 2007~2008년 금융위기

맥킨지는 2008년 금융위기 당시 모기지 자산의 증권화를 촉진하고 은행들이 부채로 대차대조표에 자금을 지원하도록 유도해 "글로벌 금융시스템에 독을 주고 2008년 신용 붕괴를 촉발시켰다"는 평가를 받고 있습니다.[96] 또한 McKinsey는 Allstate Insurance에 청구인들에게 의도적으로 낮은 제안을 하도록 조언했습니다. Huffington Post는 이 전략이 "너무 비싸고 시간이 많이 소요되어 변호사들이 고객을 돕는 것을 거부하기 시작할 것"이라고 주장하는 것이었다고 밝혔습니다.[156] 다음으로 2016년 McKinsey 파트너 Navdeep Arora는 State Farm 직원과 협력하여 8년 동안 50만 달러 이상의 State Farm을 불법적으로 고갈시킨 혐의로 유죄 판결을 받았습니다.[157]

발레란트

2015년 SEC가 조사한 캐나다 제약회사 베일란트는 회계처리가 부적절하다는 비난을 받았고, 성장을 촉진하기 위해 약탈적 가격 인상을 사용했다는 의혹을 받았습니다.[158] 파이낸셜 타임즈는 "베일런트의 몰락은 정확히 매킨지의 잘못이 아니라 그 지문이 도처에 널려 있다"고 보도했습니다.[98] 고위 임원 6명 중 3명은 '인재와 보상' 위원회 위원장이자 최근 맥킨지 출신 직원들이었습니다.[98] MIO Partners는 Valeant의 개인 투자자였고 McKinsey는 Valeant에게 약값과 인수에 대해 자문했습니다.[159]

오피오이드 유행의 역할

자세한 정보: 미국의 오피오이드 유행

맥킨지는 오피오이드 제조사들에게 옥시컨티넨탈의 판매를 '돌려막는' 방법에 대해 조언하고, 옥시컨티넨탈을 과다 복용한 10대 엄마들의 정서적 메시지에 대응하기 위한 전략을 제안하고, 오피오이드 제조사들이 규제를 회피하도록 도왔습니다.[102] 이 회사는 또한 퍼듀 파마에게 약국이 유발한 과다복용 및 중독 횟수에 따라 리베이트를 제공하도록 권고했습니다.[153] 2019년에 McKinsey는 2,400명 이상의 CVS 고객이 과량 복용을 하거나 오피오이드에 의존하게 될 것이라고 예상했습니다.[160] McKinsey는 "이벤트"당 14,810달러의 리베이트가 발생하면 Purdue는 그 해 CVS에 3,680만 달러를 지불해야 할 것이라고 추정했습니다.[161] 2021년 2월, 맥킨지는 49개 주, 5개 미국 영토, 컬럼비아 특별구의 법무장관과 합의를 이루었습니다. 합의서 전반에 걸쳐 회사는 옥시컨티넨탈의 판매 촉진을 위한 역할에 대한 조사를 해결하기 위해 거의 6억 달러를 지불하기로 합의했습니다.[162] 맥킨지는 이후 오피오이드 제조업체에 대한 조언에 대해 사과했습니다.[163]

기록에 따르면 맥킨지는 2004년부터 2019년까지 15년 동안 퍼듀 파마 및 기타 오피오이드 제조업체에서 일했습니다.[164] 2018년과 2019년 동안 McKinsey는 최소 4억 달러의 컨설팅 제약 회사를 모았습니다. 맥킨지는 최대 제네릭 오피오이드 제조업체인 Mallinckrodt와 맥킨지가 오파나 마케팅에 자문한 Endo에 조언했습니다.[165] 맥킨지의 상담은 엔도를 선도적인 제네릭 제조업체로 성장시켰습니다. McKinsey는 노인과 장기 요양 환자의 요통을 치료하는 의사를 대상으로 하고 영향을 미치는 의사를 추천했습니다.[166]

2021년 2월, 맥킨지는 옥시컨티넨탈의 판매를 촉진하고 더 큰 오피오이드 전염병을 부채질하는 역할에 대한 조사를 해결하기 위해 6억 달러를 지불했습니다.[162]

2022년 4월, 뉴욕 타임즈는 맥킨지가 파트너와 다른 컨설턴트들이 FDA와 같은 정부 고객과 퍼듀와 같은 제약 고객 모두를 위해 일하는 것을 자주 허용했다고 보도했습니다.[167] 이러한 행동은 맥킨지의 내부 윤리 지침을 위반했습니다.[167]

라이커스 아일랜드 교도소 단지

뉴욕시는 2014년에서 2017년 사이에 라이커스 섬에서의 교도소 폭력을 줄이기 위해 맥킨지에게 2,750만 달러를 지불했습니다. 그러나 폭력이 증가했고 도시는 회사의 많은 권장 사항을 포기했습니다.

상담실의 실패 사례에는 수감자나 병원 직원의 의견을 묻지 않는 것, 투명성을 피하기 위해 메시지를 삭제하는 암호화된 메시지 앱 사용, 테이저건, 산탄총 및 K9 순찰견의 확대 사용과 관련된 계획, 문제가 많은 수감자를 시험장에서 더 수용적인 수감자로 대체하는 것, 이로 인해 데이터가 프로젝트에 유리하게 왜곡되고, 비효율적인 데이터 analytics 소프트웨어의 사용, 프로젝트가 측정된 기준 폭력 비율을 부풀리는 스프레드시트 오류가 발생했습니다.

맥킨지는 뉴욕시 라이커스 아일랜드 교도소에 조언하고 라이커스 주택에서 발생한 "재시작"이라는 이름의 반폭력 전략을 시험했습니다.[169] 라이커스 주택 내부에서 강력범죄가 70% 이상 줄었다는 전략 결과가 나왔습니다.[170] 나중에, 맥킨지 컨설턴트들과 교도소 관계자들이 준수한 수감자들을 주거 단위로 묶어 프로그램을 조작한 것으로 밝혀졌습니다.[171]

투자계열사 내부자거래시 과태료

2019년 맥킨지는 법무부에 1,500만 달러를 지불하여 회사가 권고한 3건의 파산 사건에서 잠재적 갈등을 공개하지 않은 것과 관련된 혐의를 해결했습니다.[172] 직원들을 대신해 310억 달러에 가까운 돈을 투자하는 맥킨지의 계열사 MIO 파트너스는 2021년 미국 규제당국인 SEC로부터 1800만 달러의 벌금을 부과받았습니다. SEC는 MIO Partners를 위해 투자 결정을 내리는 동일한 사람들 중 일부는 McKinsey & Co 직원들이며 McKinsey가 컨설팅하고 있는 회사의 기밀 정보를 파악할 수 있다고 말했습니다.[173] SEC는 MIO Partners가 MIO Partners가 회사가 컨설팅하고 있는 회사들에 대한 다가오는 합병, 파산 및 재무 결과 발표에 대한 고급 지식을 가지고 있다고 주장했습니다.[174]

미국 파산에 대한 이해충돌에 대한 비난

2022년 1월 맨해튼에 있는 미국 제2순회항소법원은 은퇴한 턴어라운드 전문가 제이 앨릭스(Jay Alix)가 기업 구조조정에 대한 수익성 있는 작업을 수행하기 위해 파산법원의 허가를 요청할 때 잠재적인 갈등을 숨기고 있다고 비난하며 맥킨지를 상대로 제기한 소송을 부활시켰습니다.[175]

논란이 많은 고객과 권위주의 정권과의 연관성

미국 이민세관단속국에서의 역할

맥킨지는 미국 이민세관단속국(ICE)에서 2천만 달러 이상의 컨설팅 업무를 수행한 것으로 드러나면서 업무를 중단했습니다. 맥킨지의 경영 파트너인 케빈 스니더는 뉴욕 타임즈가 보도하기 전까지는 회사 내에 널리 알려지지 않았던 이 계약이 "적절하게" 우려를 제기했다고 말했습니다.[176] 2019년, 뉴욕 타임즈와 프로퍼블리카는 ICE와의 작업의 일환으로 맥킨지가 이민자들을 위한 식량과 의료비 지출을 줄일 것을 제안했다는 것을 보여주는 새로 발견된 문서에 대해 보도했습니다.[101] 맥킨지는 또한 추방 절차의 가속화를 주장하여, ICE 직원들 사이에서 이민자들의 적법 절차 권리가 침해될 것이라는 우려를 자아냈습니다.[101] 이전에 McKinsey의 관리 파트너인 Kevin Smeader는 McKinsey가 이민 정책을 개발하고 시행하는 면에서 ICE를 위해 어떤 일도 하지 않았다고 주장했습니다. 이 문서는 공개되지 않은 것이 거짓임을 보여주었습니다.[101][177]

사우디의 반체제 인사 탄압에 대한 역할

2018년 10월, 사우디 반체제 인사이자 언론인인 자말 카슈끄지의 암살 사건을 계기로, 뉴욕 타임즈는 맥킨지가 트위터에서 가장 저명한 사우디 반체제 인사들을 확인했으며, 사우디 정부가 이후 반체제 인사들과 그들의 가족들을 탄압했다고 보도했습니다. 반체제 인사 중 한 명인 칼리드 알 알카미가 체포됐습니다. 또 다른 반체제 인사인 캐나다의 오마르 압둘아지즈는 사우디 당국에 의해 두 명의 형제가 투옥되었고, 그의 휴대전화가 해킹당했습니다. 맥킨지는 성명을 내고 "우리는 아무리 멀리 떨어져 있어도 (보고서가) 오용됐을 가능성에 대해 경악하고 있습니다. 오용됐다고 볼 만한 증거는 못 봤지만, 문건이 누구와 어떻게 공유됐는지 긴급히 조사하고 있습니다."[99] 2018년 12월, 뉴욕 타임즈는 "이 왕국은 2011년부터 2016년까지 거의 600개의 프로젝트의 출처인 이 회사에 매우 중요한 고객이며, 이는 매킨지가 사우디 요원들에 의해 살해되고 해체된 후에도 2018년 10월에 열린 주요 사우디 투자 컨퍼런스에 참여하기로 선택한 것입니다."[100]라고 보도했습니다.

2019년 2월 12일, 유럽의회 녹색당/EFA 그룹은 사우디를 대표하고 공공 이미지를 다루는 데 외국 홍보 회사들이 개입하는 것을 비난하는 사우디 여성 인권 옹호자들에 대한 상황에 대한 결의안을 발의했습니다.[178]

권위주의 정권의 지지

2018년 12월, 수천 명의 위구르인들이 이유 없이 구금되고 있는 중국 정부 수용소와 인접한 중국에서 열린 호화로운 회사 수련회 이후 권위주의 정권에 대한 McKinsey의 사업 및 정책 지원은 정밀 조사를 받았습니다.[100][179] 2021년 12월, NBC 뉴스는 맥킨지가 위구르 대학살을 방조한 혐의로 미국 재무부로부터 제재를 받은 드론 제조업체 DJI 소유의 제조 시설과 관련이 있다고 보도했습니다.[180] 지난 몇 년 동안 맥킨지의 고객에는 사우디아라비아의 절대 왕정, 터키의 자동 튀르키예 지도자 레제프 타이이프 에르도안, 축출된 빅토르 야누코비치 전 우크라이나 대통령, 그리고 제재를 받고 있는 몇몇 중국과 러시아 기업들이 포함되었습니다.

러시아 무기 제조업체와 협력

맥킨지는 러시아의 우크라이나 전쟁 당시 사용된 미사일 엔진 제조를 담당하는 러시아 국영기업 로스텍에 컨설팅 서비스를 제공한 것으로 알려졌습니다.[183] Die Zeit의 2023년 1월 보고에 따르면, McKinsey 컨설턴트는 독일 연방 국방부를 대표하여 독일에 있는 동안 Gazprom과 Rostec에 컨설팅 서비스를 제공할 것입니다.[184][185] 매기 하산 맥킨지 미국 상원의원은 "이해충돌에 대한 심각한 우려"를 제기하는 "행동 패턴"을 보였다고 말했습니다.[183] 맥킨지는 또한 크렘린궁과 밀접한 관계를 맺고 있는 스베르방크, VTB 은행, 가즈프롬, 로스네프트 등을 위해 일을 해왔습니다.[183]

정부의 부패 스캔들

남아프리카 공화국의 부패 스캔들

굽타 가문은 (라자트 굽타와는 관련이 없음) 전략적으로 부패한 개인들을 남아프리카 공화국의 다양한 정부, 공공 시설 및 사회 기반 시설 부문에 배치했습니다. 맥킨지가 구파스를 이용해 에스콤과 트랜스넷 등 특정 국영기업으로부터 컨설팅 계약을 받아내는 등 이 비리에 연루됐다는 주장입니다.[186] 그들은 Trillian Capital Partners(굽타 협력업체가 소유한 [187]컨설팅)와 협력하여 연간 10억 R(7,500만 달러)의 가치가 있는 서비스를 제공했습니다. 트릴리언은 맥킨지의 사업을 촉진한 대가로 수수료를 받았습니다.[188] 맥킨지는 법무법인 노튼 로즈 풀브라이트를 고용해 혐의에 대한 내사를 진행했습니다. 맥킨지의 당시 경영 파트너였던 도미닉 바튼은 내부 조사 후 성명을 발표했는데, 이 회사는 "전문 기준 위반을 발견했지만 트릴리언에 대한 뇌물, 부패 및 지불 행위를 부인했다"고 밝혔습니다.[189]

남아공의 비정부기구인 부패감시단은 맥킨지와 트릴리언, 에스콤 사이에 미국과 남아공의 법을 위반한 범죄음모가 있었다며 논란이 된 계약에 대해 미 법무부에 고발장을 제출했습니다.[190] 2018년 1월 남아프리카 회사 및 지적 재산권 위원회에 의해 McKinsey & Company에 대한 형사 고소가 접수된 사실이 밝혀졌습니다. 남아공 검찰은 맥킨지의 자산을 압류하는 것을 강제할 것이라고 확인했습니다.[191]

남아프리카공화국 국가검찰청은 2018년 초 맥킨지와 현지 사업 파트너인 트릴리언에게 지급한 대금이 사기, 절도, 부패, 자금세탁 등의 범죄를 포함해 불법이라고 결론 내렸습니다. 맥킨지는 이후 에스콤 및 미국 검찰 당국의 자산 몰수 부서와 협의하여 지급된 R10억 달러(7400만 달러)를 반환하기 위한 투명하고 법적으로 적절한 절차에 합의했습니다. 2018년 7월 6일에 이것이 완료되었음이 확인되었습니다.[192] 에스콤은 2018년 7월 23일 맥킨지로부터 9,950만 유로의 이자를 받았다고 확인했습니다. 이 이자 지급은 2016년 맥킨지가 거의 R10억 달러를 지급받은 이후 2년 동안입니다.[193]

2011년과 2012년에 트랜스넷에서 McKinsey가 부패한 것으로 알려진 것과 관련된 정보는 2018년 7월 말에 밝혀졌습니다. 주간지 Mail & Guardian 신문은 "... 새로운 법의학 재무 보고서는 전 트랜스넷과 에스콤의 최고 재무 책임자인 아노즈 싱이 국가 소유의 기업체에서 수십억 랜드의 계약을 획득한 국제 컨설팅 회사 McKinsey의 희생으로 얼마나 논란이 많은 해외 여행을 즐겼는지를 보여줍니다"라고 보도했습니다. 이 보고서는 부패방지 및 부패방지법(Preca)에 따른 조사를 위해 맥킨지와 관련한 싱의 행동을 엘리트 범죄조직인 호크스에 회부해야 한다는 재무부의 권고를 반복하고 있습니다. 프레카 대통령 하에서 싱 총리는 해외 여행 비용만 지불하면 일종의 만족감을 얻을 수 있어 부패 혐의로 조사를 받게 될 것이며 이는 불법입니다."[194] 선데이 시티 프레스는 법의학 보고서에서 "다국적 자문회사인 맥킨지가 싱이 두바이, 러시아, 독일, 영국 등으로 호화로운 해외여행을 떠나도록 돈을 지불했고, 이후 트랜스넷과의 계약이 대폭 연장됐다"고 보도했습니다.[195] 맥킨지는 그 주장이 틀렸다는 성명을 발표했습니다. 맥킨지는 "인터뷰, 이메일 기록 및 비용 문서를 포함한 광범위한 검토를 바탕으로 맥킨지가 2012년과 2013년 런던 및 다른 곳에서 열린 CFO 포럼 및 CFO 포럼 주변에서 열린 회의와 관련하여 싱 씨의 항공료 및 호텔 숙박 비용을 지불하지 않은 것으로 알고 있습니다."[196]라고 말했습니다. 2019년 10월 11일, 미국 재무부는 미국 마그니츠키법에 따라 굽타 형제인 아제이, 아툴, 라제시(일명 토니)와 그들의 사업 동료인 살림 에사에게 광범위한 금융 제재를 가했다고 발표했습니다.[197]

이코노미스트는 2019년 11월 2016년 남아프리카공화국 스캔들, 127억 달러 투자 계열사인 맥킨지 투자청(MIO)과 연계된 이해충돌 의혹 등 맥킨지의 스캔들은 오랜 역사를 볼 때 비교적 최근의 일이라고 보도했습니다.[198] 기사는 맥킨지의 새로운 글로벌 경영 파트너인 케빈 스니더(Kevin Sniader)가 직면한 법적 문제가 2009년에 비해 2,200개의 파트너가 증가하면서 회사가 빠르게 성장하고 있는 것과 관련이 있을 수 있다고 전했습니다. 같은 기간 직원 수는 17,000명에서 전 세계적으로 30,000명으로 증가했습니다.[198]

2020년 존도 국정조사위원회(Zondo Committee in State Capture)에 증언한 맥킨지 대표들은 회사가 부패 스캔들에 연루된 것에 대해 전 맥킨지 파트너인 비카스 사가(Vikas Sagar)에게 책임을 돌렸습니다.[199] 2021년 동안 McKinsey & Co.는 남아프리카 국영 물류 회사 Transnet SOC Ltd.에 8억 7000만 달러(6300만 달러)의 수수료를 상환하기로 합의하여 부패 의혹과 관련된 계약과 거리를 두려고 했습니다.[200] 2022년 4월, 존도 위원회는 에스콤 주요 경영진이 맥킨지 & 컴퍼니에 부적절하게 컨설팅 계약을 수여한 것에 대해 형사 조사를 받을 것을 권고했습니다.[201]

남아프리카 공화국 검찰청은 2022년 9월 30일 금요일에 맥킨지 남아프리카 공화국과 전 맥킨지 파트너인 비카스 사가르를 트랜스넷에 새로운 기관차 구매에 대한 조언 계약과 관련된 사기, 부패 및 절도 혐의로 형사 기소했다고 발표했습니다.[202]

프랑스 대통령의 부패 스캔들

2022년 12월, 프랑스 국가재정검찰청이 에마뉘엘 마크롱 대통령의 르네상스 당 본부와 맥킨지 파리 사무실을 압수수색했다는 보도가 나왔습니다.[203] 이번 압수수색은 허위 선거운동 회계 조사와 특혜 및 음모 가능성과 관련이 있습니다.[204] 조사는 당초 맥킨지의 세금에 초점을 맞췄던 것에서 캠페인 컨설팅 비용 과소 보고 의혹과 특혜 의혹 등으로 확대되었습니다.[205][206] 맥킨지 컨설턴트들은 마크롱의 2017년과 2022년 선거운동에서 프랑스 법을 어기고 무급 자원봉사자로 활동했다는 의혹을 받고 있습니다.[205] 이 회사는 그 후 수익성이 좋은 정부 계약을 수여하는 것을 포함하여 특별한 접근과 정부의 호의적인 대우를 받은 것으로 주장되고 있습니다.[204] 프랑스 언론은 이 스캔들을 '맥킨지 어페어'[207] 또는 '맥킨지 게이트'라고 칭했습니다.[204] 조사 결과 맥킨지는 부패와 세금 사기 혐의로 기소될 가능성이 있습니다.[208]

캐나다 정부 컨설팅 스캔들

CBC 뉴스의 2023년 1월 조사 보고서에 따르면 저스틴 트뤼도 정부는 집권 이후 맥킨지 컨설팅에 최소 1억 1,740만 달러를 지출했으며 이는 이전 정부가 지출한 220만 달러와 비교됩니다.[209][210][211][212][213] 라디오-캐나다가 입수한 문서에 따르면 이 모든 계약은 단독 출처였습니다.[211] 추가 조사 보고에 따르면 2021년 3월부터 2022년 11월 사이에만 최소 8400만 달러의 McKinsey 컨설팅 비용이 확인되었습니다.[214][215]

이민 난민 시민권 캐나다(IRCC)에서 주요 역할을 맡은 익명의 소식통에 따르면 맥킨지는 특히 캐나다 이민 정책에 큰 영향력을 행사하고 있는 것으로 알려졌습니다.[211][212] 공무원들의 의견도 없이 공익성을 최소한으로 고려해 정책을 결정한 것으로 알려졌습니다.[212] 캐나다의 이민 목표는 2016년 경제 성장 자문 위원회의 보고서와 센추리 이니셔티브와의 작업을 통해 이러한 계획을 개략적으로 설명한 이전 맥킨지 회장 도미닉 바튼이 계획에서 설정한 목표를 밀접하게 준수했습니다.[211] 이 보고서와 센추리 이니셔티브는 캐나다의 인구가 2100년까지 1억 명이 될 수 있도록 이민의 급격한 증가를 주장하고 있습니다.[212] IRCC 내부고발자 중 한 명에 따르면, 당시 이민부 장관이었던 존 맥컬럼이 유보적인 입장을 밝혔음에도 불구하고, 부서는 바튼의 보고서가 "재단 계획"이라는 통보를 받았다고 합니다.[211]

2023년 1월 10일, 캐나다 보수당, 캐나다 신민주당, 블록 퀘벡을 포함한 캐나다 야당들은 맥킨지에게 수여된 연방 계약에 대한 의회 조사를 요구했습니다.[215][216][217][218] 야당은 '취임 후 정부가 회사와 맺은 계약서, 대화, 업무 기록, 회의 개최, 문자메시지, 이메일 교환 등 모든 것'을 공개하라고 요구하고 있습니다.[219] McKinsey는 지금까지 CBC News의 역할과 연방정부와의 합의에 관한 질문에 답하기를 거부한 반면, 정부는 회사의 보고서 사본을 제공하기를 거부했습니다.[212] 논란에 대해 맥킨지는 웹사이트에 성명을 내고 "의회에 정보를 제공할 수 있는 기회를 환영한다"며 "이민이나 다른 주제에 대한 정책 권고를 하지 않는다"고 밝혔습니다.[217]

트뤼도 총리는 모나 포티에 재무이사회 의장과 헬레나 자첵 조달부 장관에게 계약서를 검토해 최종 보고서를 제출할 것을 요청했습니다. 2023년 3월 23일, 재무부 이사회는 감사 결과 부서가 특정 행정 규칙과 절차를 일관되게 준수하지는 않지만 "가치 및 윤리 약속을 광범위하게 준수하고 있다"고 결정했다고 발표했습니다.[210] 재무부에 따르면, 감사에서 공정성, 투명성, 이해 상충에 대해 문제를 제기했지만, 계약을 수여하는 데 있어 정치적 방향성에 대한 증거는 발견되지 않았습니다.[209]

기후 변화

COP28

자세한 내용 : 2023 유엔 기후변화협약

2023년 AFP 조사에 따르면 맥킨지는 석유 및 가스 고객(엑슨모빌과 아람코)의 이익을 도모하기 위해 COP28 주최국인 아랍에미리트의 주요 고문직을 사용하고 있었습니다. 맥킨지는 COP28을 위한 준비 회의에 관련된 소식통들로부터 기후보다 자신의 이익을 우선시한다는 비난을 받아왔습니다. COP28 대통령직에 대한 McKinsey의 에너지 시나리오는 화석 연료에 대한 지속적인 투자를 허용할 것이며, 이는 파리 협정의 목표를 훼손할 것입니다. "에너지 전환 이야기"는 2050년까지 석유 사용량을 50%만 줄일 것을 권고하고 있습니다. 그리고 매년 수조 달러를 계속해서 고emission 자산에 투자하여 적어도 2050년까지 투자해야 합니다.

참고 항목

해설주

  1. ^ 어떤 소식통들은 그가 1929년이 아니라 1930년에 고용되었다고 말합니다.[22]
  2. ^ 어떤 소식통들은 그가 1932년에 고용되었다고 말하고,[19] 다른 소식통들은 그들이 1932년에 처음 만났지만 1933년까지 고용되지 않았다고 말합니다.[21]

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외부 링크

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