コールセンター用語集のアクセスランキング
2023年11月8日のデイリーキーワードランキング
1 | オーバーフロー |
2 | モニタリング |
3 | キュー |
4 | B to B |
5 | 後処理 |
6 | as a |
7 | 品質保証 |
8 | switch |
9 | CRM |
10 | VoIP |
11 | クロスセリング |
12 | ルーター |
13 | フルフィルメント |
14 | 処理時間 |
15 | スクリプト |
16 | BtoB |
17 | エスカレーション |
18 | CSR |
19 | QA |
20 | kpi |
21 | コンピュータテレフォニインテグレーション |
22 | スイッチ |
23 | Queue |
24 | abandon |
25 | モニタ リング |
26 | スーパーバイザー |
27 | DNIS |
28 | ワークステーション |
29 | BToB |
30 | Customer Service Representative |
31 | オーバー フロー |
32 | Quality Assurance |
33 | ASA |
34 | アウトバウンドテレマーケティング |
35 | KPI |
36 | Cost per Order |
37 | 途中放棄 |
38 | core |
39 | CRM |
40 | 稼働率 |
41 | Customer Satisfaction |
42 | C:CA |
43 | queue |
44 | CORE |
45 | switch. |
46 | Escalation |
47 | cpc |
48 | ABANDON |
49 | CTi |
50 | CSR |
2025年1月7日 07時58分更新(随時更新中)