社交聆聽
《品牌歸屬感》：至少70％品牌社群錯過了90％潛在行銷優勢，真是太誇張了！
本書以行銷策略的視角來探索社群，作者對社群有細緻的描述，更指出品牌社群不只是行銷策略，也是重要的商業策略，透過各種嶄新的案例分析、研究與訪談，帶領企業找到建立社群、發揮品牌優勢的新契機。
從「香菜皮蛋豬血糕」到「進擊の巨人」比薩，必勝客如何透過「社交聆聽」挖掘創新機會點？
必勝客又推出新口味了！從過往的香菜皮蛋豬血糕，到現在與《進擊的巨人》夢幻聯名的商品，必勝客又再度成功抓住聲量。究竟這當中的秘訣是什麼？台灣必勝客總經理梁家俊先生曾經受訪分享打造爆品的秘訣：