Privacy policy

Con la presente policy S.P.A.L. S.r.l., in qualità di titolare del trattamento, desidera informare gli utenti visitatori del sito web www.spalferrara.it (di seguito il ”Sito”) della politica adottata in materia di protezione dei dati personali, sottolineando il proprio impegno ed attenzione con riferimento alla tutela della privacy degli utenti del Sito (gli “Utenti”). Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy che si applica sia nel caso di semplice navigazione all’interno del Sito che di utilizzo dei servizi correlati.

La navigazione all'interno del Sito è libera e non richiede registrazione alcuna, con eccezione di alcune aree in cui l'Utente può liberamente ed espressamente fornire una serie di dati che lo riguardano per accedere a servizi specificamente individuati (ad es. per richiedere delle informazioni alla Società). Laddove il visitatore intenda fornire i propri dati personali per accedere a tali ulteriori servizi, potrà trovare in questo documento tutte le informazioni relative al trattamento dei suoi dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 - Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento”) e del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali (il “Codice”), con indicazione (a titolo esemplificativo) delle finalità e modalità di utilizzo dei dati da parte di S.P.A.L. S.r.l., nonché del diritto di richiedere in ogni momento la cancellazione dei dati o l'aggiornamento degli stessi.

Ricordiamo agli Utenti che si intende per dato personale “qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile”; per trattamento “qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione”.

Accedendo al Sito l’Utente dichiara di aver letto e compreso la presente Privacy Policy.

Informazioni sul trattamento dei dati personali

Ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento, S.P.A.L. S.r.l. fornisce le seguenti informazioni.

Identità e dati di contatto dei Titolari del trattamento
Tipologia di dati personali trattati
Facoltatività del conferimento dei dati personali
Finalità e base giuridica del trattamento
1. Fruizione e miglioramento dei servizi offerti dal Sito
2. Richiesta di informazioni
3. Marketing
Modalità di trattamento
Destinatari dei dati personali
Trasferimenti extra UE
Periodo di conservazione
Collegamenti ad altri siti
Strumenti di analisi
Diritti degli interessati
Reclamo all’Autorità di Controllo
Data Protection Officer (DPO)
Clausola di revisione

1. Identità e dati di contatto dei Titolari del trattamento

S.P.A.L. S.r.l., con sede legale in Via Copparo n. 142 - 44123 Ferrara (FE), P.IVA 00858930381, Tel. 0532 593173, E-mail [email protected], PEC [email protected] (di seguito “SPAL”, la “Società”) è il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il Sito.

2. Tipologia di dati personali trattati

Per accedere al Sito non è necessario procedere ad alcuna registrazione. Il Sito tuttavia offre alcuni servizi per il cui utilizzo è indispensabile fornire i propri dati (ad es. per richiedere informazioni alla Società).

Ove necessario, la Società provvederà ad acquisire il consenso specifico dell'Utente al relativo utilizzo dei dati.

Ecco un riepilogo del tipo di informazioni che vengono raccolte attraverso il Sito:

informazioni anagrafiche: nome, cognome, indirizzo, età, sesso, ecc.
dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono
dati di connessione ed utilizzo: indirizzo IP, numero di apparecchio/ID, dati relativi alla tua connessione internet e al tuo provider di servizi, l'attrezzatura che utilizzi per accedere al Sito, la tua cronologia di navigazione e altri dettagli tecnici e di utilizzo. Con riferimento ai dati relativi alla navigazione all'interno del Sito raccolti mediante l’utilizzo di “cookies” si veda anche il successivo paragrafo 10 riguardante gli Strumenti di analisi e profilazione.

3. Facoltatività del conferimento dei dati personali

Alcuni dei dati personali richiesti sul Sito, come l’indirizzo e-mail, possono essere contrassegnati come "obbligatori" [ad esempio, indicati con un (*)] in quanto necessari per accedere ai servizi offerti dalla Società mediante il Sito che si desidera utilizzare (ad esempio, se si sceglie di inoltrare una richiesta di informazioni mediate l’apposito modulo). Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come "obbligatori" comporterà l’impossibilità per SPAL di fornire il servizio richiesto. Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come "facoltativi" non avrà alcuna conseguenza.

Gli Utenti sono tenuti ad indicare sul Sito solo i dati personali che li riguardano. Qualora vengano indicati dati personali di terzi, gli Utenti devono espressamente dichiarare e riconoscere di aver ottenuto il consenso di terzi per il trattamento dei corrispondenti dati personali da parte della Società, o di altri titolari del trattamento.

N.B. Alcune sezioni del Sito contengono form a compilazione libera per consentire agli Utenti di personalizzare e/o fornire maggiori informazioni in merito alle proprie richieste: ti invitiamo a non inserire in tali spazi dati personali non funzionali alla richiesta e/o altri dati appartenenti a categorie particolari (quali, ad esempio, dati relativi alla salute), con l’avvertenza che qualora fossero indicati questi saranno immediatamente cancellati.

4. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati degli Utenti sono raccolti e trattati per finalità strettamente connesse all'utilizzo, gestione ed aggiornamento del Sito, dei servizi offerti nell’ambito delle stesse e alla loro presentazione agli Utenti. Le specifiche finalità di utilizzo dei dati sono indicate in dettaglio nel presente paragrafo.

(a) Fruizione e miglioramento dei servizi offerti dal Sito

I dati personali degli Utenti saranno trattati da SPAL per garantire l’accesso alle principali aree e funzionalità del Sito (ad es. inviare richieste di informazioni).

Useremo inoltre alcuni dati personali degli Utenti relativi alla connessione e navigazione all'interno del Sito per

consentire una normale ed efficiente navigazione e fruizione del Sito, e
migliorarne le prestazioni ed il funzionamento.

Il trattamento dei dati connesso all’erogazione dei servizi del Sito ed al funzionamento dello stesso non necessita del consenso degli Utenti, in quanto necessario per l’esecuzione di un contratto tra gli Utenti e SPAL nonché per dare corretto adempimento agli obblighi legali cui è soggetta la Società (art. 6, comma 1, lett. b) e c) del Regolamento).

Parimenti, il trattamento dei dati per finalità di analisi e miglioramento del funzionamento del Sito non necessita del consenso degli Utenti, in quanto necessario per il perseguimento del legittimo interesse della Società e degli Utenti alla fornitura di un servizio di elevata qualità (art. 6, comma 1, lett. f) del Regolamento).

(b) Richiesta di informazioni

Ove l’utente invii alla Società una richiesta di informazioni mediante la compilazione degli appositi moduli informatici, i suoi dati verranno trattati da SPAL per gestire in maniera adeguata le richieste ricevute e, ove necessario, ricontattare gli Utenti interessati.

Il trattamento dei dati per tale finalità non necessita del consenso degli Utenti, in quanto necessario all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’Utente stesso (art. 6, comma 1, lett. b) del Regolamento).

Inoltre, previa raccolta di idoneo e specifico consenso, i dati degli Utenti saranno trattati da SPAL per:

(c) Marketing

Inviare comunicazioni commerciali, promozionali e pubblicitarie o relative a offerte, vantaggi e promozioni e partecipazione a ricerche di mercato. Tale attività potrà essere eseguita mediante l’impiego della posta elettronica (o di altri mezzi automatizzati quali sms, WhatsApp, instant messages, post, comunicazioni e post su social network, ecc.).

Il trattamento dei dati per tale finalità necessita del preventivo consenso degli Utenti (art. 6, comma 1, lett. a) del Regolamento).

Rimane inteso che il mancato conferimento del consenso per la finalità (c) non condizionerà in alcun modo la possibilità di fruire dei servizi da offerti dal Sito.

Ricordiamo che gli eventuali consensi forniti potranno in ogni momento essere revocati (i) (quanto alle Newsletter) cliccando sull’apposito link presente in tutte le comunicazioni; (ii) inviando apposita comunicazione all’indirizzo [email protected].

5. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati personali degli Utenti avviene mediante archiviazione su supporti elettronici, nel rispetto della normativa vigente e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati ed impedirne la divulgazione o l’uso non autorizzati, l’alterazione o la distruzione. Tutte le informazioni raccolte sono trasmesse in connessione protetta in modo da impedirne l'intercettazione da parte di estranei.

L’invio di comunicazioni commerciali potrà avvenire in maniera del tutto automatizzata grazie all’impiego di software di marketing automation, tuttavia tale trattamento non produce alcun effetto di natura giuridica nei confronti dell’Utente, né incide in modo analogo significativamente sulla sua persona.

6. Destinatari dei dati personali

I dati degli Utenti verranno a conoscenza (limitatamente al rispettivo ambito di competenza) del personale espressamente autorizzato dalla Società, ai sensi dell’art. 29 del Regolamento.

Nell’ambito delle finalità indicate nello schema qui di seguito riportato, i dati personali degli Utenti potranno venire a conoscenza dei seguenti soggetti terzi:

Finalità	Destinatari
(a)	*(i)* Soggetti che forniscono servizi inerenti alla gestione dell’infrastruttura tecnologica della Società; *(ii)* Società incaricate della gestione o del supporto nella gestione dei servizi funzionali al corretto funzionamento del Sito.
(b)	*(i)* Soggetti che forniscono servizi inerenti alla gestione dell’infrastruttura tecnologica della Società; *(ii)* Soggetti che forniscono servizi tecnici e organizzativi strumentali alla gestione del rapporto precontrattuale (ad es. fornitori di applicativi gestionali e software dedicati); *(iii)* Consulenti legali, fiscali e contabili.
(c)	*(i)* Soggetti che forniscono servizi inerenti alla gestione della infrastruttura tecnologica della Società; *(ii)* Società che erogano servizi strumentali all’attività di pubblicitaria, di marketing e di comunicazione (es. fornitori di piattaforme di invio di comunicazioni commerciali, società operanti nel campo delle ricerche di mercato).

Ove necessario, la Società ha provveduto a nominare i destinatari dei dati personali quali responsabili del trattamento, ai sensi dell’art. 28 del Regolamento. Gli estremi dei soggetti aventi il ruolo di responsabili del trattamento possono essere richiesti mediante comunicazione da inviare ai recapiti di seguito indicati.

L’eventuale comunicazione dei dati personali degli Utenti avverrà nel pieno rispetto delle disposizioni di legge previste dal Regolamento e delle misure tecniche e organizzative predisposte dalla Società per garantire un adeguato livello di sicurezza. I dati personali degli Utenti non saranno mai oggetto di diffusione.

7. Trasferimenti extra UE

Per consentire una corretta ed efficiente gestione del Sito i dati personali degli Utenti non saranno oggetto di trasferimento verso Paesi non appartenenti all’Unione Europea, inclusi gli U.S.A.

8. Periodo di conservazione

I dati degli Utenti saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità indicate al paragrafo 4 della Privacy Policy e nel rispetto dei consensi eventualmente forniti. Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno distrutti o resi anonimi.

Nello specifico, i dati verranno conservati secondo i criteri indicati nella seguente tabella.

Finalità	Conservazione
(a)	Con riferimento ai tempi di conservazione dei dati relativi alla connessione e navigazione all'interno del Sito si rinvia a quanto indicato al successivo paragrafo 10.
(b)	I dati saranno conservati per il tempo necessario a gestire correttamente la richiesta di informazioni dell’Utente. Ad ogni modo, i dati personali degli Utenti non verranno conservati per un periodo superiore a 2 anni dalla richiesta di informazioni.
(c)	I dati saranno trattati per l’intera durata dell’iscrizione dell’acquirente ai nostri servizi di aggiornamento e/o di comunicazione commerciale, nel pieno rispetto dei consensi forniti dall’acquirente, ferma restando la possibilità in qualsiasi momento di revocare il consenso o di opporsi al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto.

9. Collegamenti ad altri siti

La presente Privacy Policy è fornita solo per il Sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'Utente tramite link di collegamento. La Società non può essere ritenuta responsabile dei dati personali forniti dagli Utenti a soggetti esterni o a eventuali siti web collegati al Sito.

10. Strumenti di analisi e profilazione

Il Sito utilizza “cookies”, sia tecnici (cioè per facilitarne la navigazione e l’utilizzo), sia di profilazione (cioè per analizzare gli Utenti ed i loro comportamenti e preferenze e fargli avere pubblicità personalizzate).

Per una spiegazione dettagliata sui cookies utilizzati e come disattivarli invitiamo gli Utenti a prendere visione della nostra Cookie Policy.

11. Diritti degli interessati

Contattando il servizio clienti di SPAL o inviando una comunicazione all’indirizzo [email protected] l’Utente potrà in ogni momento esercitare i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, tra cui conoscere quali dati stiamo trattando, con quali modalità e per quali finalità li utilizziamo, modificare i dati che ci hai fornito o cancellarli, chiederci di limitare l’uso dei dati, richiedere di ricevere o trasmettere i dati, ferma restando sempre la possibilità di revocare e/o modificare i consensi al trattamento eventualmente forniti.

L’Utente, inoltre, potrà sempre opporsi al trattamento dei suoi dati effettuato per finalità di marketing diretto.

In caso di esercizio di uno dei diritti previsti dal Regolamento, il Titolare si riserva il diritto di verificare l’identità dell’Utente richiedendo di inviare la fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della richiesta. Una volta avuto conferma dell’identità, la fotocopia ricevuta sarà immediatamente distrutta.

12. Reclamo all’Autorità di Controllo

Qualora un Utente ritenga che il trattamento che lo riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, potrà sempre proporre reclamo all’autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure all’autorità Garante del Paese in cui risiede abitualmente, lavora oppure del luogo ove si è verificata la presunta violazione.

13. Data Protection Officer (DPO)

Il Responsabile della Protezione dei Dati designato dalla Società ai sensi dell’art. 37 del Regolamento è contattabile all’indirizzo di posta [email protected].