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Bigstock 이미지를 다운로드하기 시작하면 파일 “저장” 또는 “열기” 메시지가 표시되어야 합니다. “저장”을 선택하고 브라우저가 다운로드 파일을 저장하는 위치에 주의를 기울이세요.

이미지가 브라우저 창에 잘못 로드되었나요?

브라우저의 “다른 이름으로 저장” 명령을 사용하여 이미지를 저장하거나 마우스 오른쪽 키(또는 Mac에서는 control 키를 클릭)로 이미지를 클릭하고 “이미지를 다른 이름으로 저장” 옵션을 선택합니다. 이미지를 클릭한 다음 브라우저에서 데스크톱으로 끌어오면 이미지 파일로 저장할 수도 있습니다.

파일을 찾을 수 없나요?

하드 드라이브에서 이름에 “bigstock”이 포함된 모든 파일을 검색해 보세요. 파일이 데스크톱이나 하드 드라이브에서 내 다운로드 또는 다운로드라는 폴더에 다운로드되는 경우가 많습니다. 이 폴더는 내 문서 폴더에 있을 수 있습니다.

파일을 열 수 없나요?

파일 확장자를 확인하세요. “.php”로 끝나는 파일은 “.jpg”로 끝나도록 이름을 변경해야 할 수도 있습니다. 아직 수행하지 않은 경우 파일 확장자를 표시하도록 컴퓨터의 폴더 옵션을 설정한 다음 파일의 이름을 변경하세요.

파일을 두 번 클릭해도 이미지 파일이 열리지 않으면 이미지 프로그램에서 열 수 있습니다.

이미지의 일부만 표시되거나 이미지가 왜곡되어 보이나요?

이 문제는 일반적으로 다운로드 오류 때문에 발생합니다. 이미지를 다시 다운로드하세요. 처음 다운로드를 시도한 지 180일 이내에 이미지를 다시 다운로드하는 경우 요금이 부과되지 않습니다.

아직도 문제가 있나요?

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