RU127493U1 - ORGANIZATIONAL SYSTEM MANAGEMENT CENTER - Google Patents
ORGANIZATIONAL SYSTEM MANAGEMENT CENTER Download PDFInfo
- Publication number
- RU127493U1 RU127493U1 RU2012135094/08U RU2012135094U RU127493U1 RU 127493 U1 RU127493 U1 RU 127493U1 RU 2012135094/08 U RU2012135094/08 U RU 2012135094/08U RU 2012135094 U RU2012135094 U RU 2012135094U RU 127493 U1 RU127493 U1 RU 127493U1
- Authority
- RU
- Russia
- Prior art keywords
- data
- organizational
- activities
- organizational system
- observation
- Prior art date
Links
Images
Landscapes
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
1. Центр управления организационной системы, содержащей телекоммуникационную сеть между информационными сетями подразделений организационной системы и информационными сетями внешних организационных систем, содержащий центр объективного контроля, средства контроля, размещенные в объектах наблюдения в контролируемом пространстве и/или размещенные с возможностью удаленного наблюдения объектов, которые влияют на состояние деятельности организационной системы, средства двухсторонней проводной и/или беспроводной связи, центр объективного контроля содержит, по меньшей мере, интерфейс оборудования, рабочий зал и ситуационную комнату, при этом оборудование рабочего зала включает не менее пяти компьютеров, объединенных в компьютерную сеть, и один мультимедиа-проектор с экраном, средства контроля включают, по меньшей мере, блок формирования телеметрической цифровой информации, и/или блок указания координат объекта наблюдения, и/или контролируемого участка объекта наблюдения, блок указания текущего времени контроля над состоянием объекта наблюдения, блок создания видеоизображения объекта наблюдения, отличающийся тем, что содержит аналитический центр, оборудование которого включает, по меньшей мере, вычислительный комплекс и систему хранения данных аудита деятельности организационной системы, оборудование ситуационной комнаты центра объективного контроля включает, по меньшей мере, видеосистему и компьютер настройки видеосистемы; средства контроля включают блоки формирования данных о показателях наблюдаемых объектов, представленных безразмерными числами и/или единицами измерений; центр управлен�1. The control center of the organizational system containing the telecommunications network between the information networks of the organizational system divisions and the information networks of external organizational systems, containing an objective control center, monitoring tools located in the monitoring objects in a controlled space and / or placed with the possibility of remote monitoring of objects that affect on the status of the activities of the organizational system, means of two-way wired and / or wireless communication, the center of the object The control room contains at least an equipment interface, a work room and a situation room, while the work room equipment includes at least five computers connected to a computer network, and one multimedia projector with a screen, control means include at least a block formation of telemetric digital information, and / or a block indicating the coordinates of the object of observation, and / or the monitored portion of the object of observation, a block indicating the current time for monitoring the state of the object of observation, a video creation block image of the object of observation, characterized in that it contains an analytical center, the equipment of which includes at least a computer complex and a storage system for audit data of the activities of the organizational system, the equipment of the situation room of the objective control center includes at least a video system and a video system configuration computer; control tools include blocks for generating data on indicators of observed objects represented by dimensionless numbers and / or units; control center
Description
Настоящее техническое решение относится к области управления деятельностью организационной системы. Предметной областью является центр управления организационной системы.This technical solution relates to the field of management of the organizational system. The subject area is the control center of the organizational system.
Известное техническое решение [1] RU 57481U1 содержит модуль приема записей типовых планов, модуль приема запросов пользователей, модуль приема записей планов из базы данных сервера, модуль селекции опорного адреса записи, модуль селекции опорного адреса считывания, модуль селекции адреса источника запроса, модуль формирования текущего адреса записи, два сумматора, модуль формирования адреса временного периода, модуль формирования адресов базы данных, модуль управления записью и считыванием данных и модуль выдачи данных.The known technical solution [1] RU 57481U1 contains a module for receiving records of typical plans, a module for receiving user requests, a module for receiving records of plans from a server database, a module for selecting a reference recording address, a module for selecting a reference reading address, a module for selecting a request source address, a current generation module write addresses, two adders, a module for generating a time period address, a module for generating database addresses, a module for writing and reading data, and a data output module.
Недостатком данного технического решения является отсутствие возможности по автоматизированной поддержке для одновременной выработки планов разрешения нескольких проблемных ситуаций, возникающих в сложной организационной системе и относящихся к различным видам ее деятельности, или плана разрешения ряда проблемных ситуаций, порожденных одной проблемой с разными степенями влияния на виды деятельности организационной системы.The disadvantage of this technical solution is the lack of automated support for the simultaneous development of plans for resolving several problem situations that arise in a complex organizational system and related to its various types of activities, or a plan for resolving a number of problem situations generated by one problem with different degrees of influence on organizational activities system.
Известное техническое решение [2] RU 57919U1 содержит банк данных из отдельных баз данных, модуль подготовки принятия решений, устройство хранения эталонных ситуаций, модуль выбора методов воздействия по реализации принятого решения, модуль анализа принятых решений, модуль формирования стратегических целей и задач, модуль прогнозирования, блок выбора методов воздействия по реализации принятого решения. При этом Банк данных содержит сведения по природным ресурсам и госимуществу, по другим сущностям, оказывающим влияние на социально-экономическое развитие государства.The well-known technical solution [2] RU 57919U1 contains a data bank from separate databases, a decision-making preparation module, a reference situation storage device, a method of selecting methods for implementing the adopted decision, an analysis module of the decisions made, a module for generating strategic goals and objectives, a forecasting module, block selection of methods of influence on the implementation of the decision. At the same time, the Databank contains information on natural resources and state property, on other entities that affect the socio-economic development of the state.
Недостатком данного технического решения является ограниченность использования средств отображения информации, представляемой лицу, принимающему решения, возможностями мониторов компьютеров и принтеров. Данное обстоятельство затрудняет оперативную выработку коллегиального решения.The disadvantage of this technical solution is the limited use of means of displaying information presented to the decision maker by the capabilities of computer monitors and printers. This circumstance complicates the operational development of a collegial decision.
Известное техническое решение [3] RU 105031U1 содержит блок измерительной среды объекта, блок информационных моделей, блок информационной поддержки, блок выдачи результата, блок измерительной среды аналитика, блок протокольного сопровождения и блок предметно-системной интеграции, блок предметно-системной интеграции.The well-known technical solution [3] RU 105031U1 contains a unit of the measuring environment of the object, a block of information models, a block of information support, a unit for issuing a result, a block of the measuring environment of an analyst, a protocol support unit and a unit for subject-system integration, a unit for subject-system integration.
Недостатком данного технического решения является отсутствие в нем информационных моделей, учитывающих специализацию подразделений организационной системы, для обеспечения деятельности которой предназначено данной техническое решение, по видам деятельности, учитывающих степень влияния на эти виды проблемных ситуаций. Это обстоятельство требует проведения дополнительных, вне предметной области данного технического решения, информационно-аналитических работ по выработке объективного решения по разрешению проблемных ситуаций.The disadvantage of this technical solution is the lack of information models in it, taking into account the specialization of the organizational system units for which this technical solution is intended, by type of activity, taking into account the degree of influence on these types of problem situations. This circumstance requires additional, outside the subject area of this technical solution, information and analytical work to develop an objective solution to resolve problem situations.
Известное техническое решение [4] RU 28927U1 содержит центр объективного контроля, средства контроля, размещенные на объектах наблюдения, и средства двухсторонней связи, соединяющие средства контроля с интерфейсом оборудования центра объективного контроля, центр объективного контроля содержит, по меньшей мере, рабочий зал и ситуационную комнату, при этом оборудование рабочего зала содержит, по меньшей мере, один компьютер, по меньшей мере, один мультимедиа -проектор с экраном, по меньшей мере, один настенный экран, подключенный с возможностью визуализации поступающей информации, оборудование ситуационной комнаты содержит индивидуальный экран, подключенный к оборудованию рабочего зала, и средства двухсторонней связи с рабочим залом, средства контроля включают, по меньшей мере, блок формирования телеметрической цифровой информации, и/или блок указания координат объекта наблюдения, и/или контролируемого участка объекта наблюдения, блок указания текущего времени контроля состояния объекта наблюдения, а также блок создания видеоизображения объекта наблюдения.The well-known technical solution [4] RU 28927U1 contains an objective control center, monitoring means located at the objects of observation, and two-way communication means connecting the monitoring means with the equipment interface of the objective control center, the objective control center contains at least a working room and a situation room while the equipment of the working room contains at least one computer, at least one multimedia projector with a screen, at least one wall screen connected with the possibility visualization of incoming information, the equipment of the situational room contains an individual screen connected to the equipment of the working room, and means of two-way communication with the working room, control means include at least a telemetric digital information generation unit, and / or a unit for indicating the coordinates of the observation object, and / or a monitored area of the object of observation, a unit for indicating the current time for monitoring the state of the object of observation, as well as a unit for creating a video image of the object of observation.
Недостатком данного технического решения является ограниченность его возможностей автоматизированной поддержкой двух уровней управления - на первом уровне разрешаются не критичные проблемы на основе известных приемов, а на втором уровне - критичные проблемы, которые требуют выработки концепции ликвидации проблемы. При этом персонал и его оборудование, предназначенные для работы на первом уровне управления, и специалисты и их оборудование, предназначенные для работы на втором уровне управления, размещаются в соседних помещениях - рабочем зале и ситуационной комнате. Это обстоятельство не позволяет оперативно разрешать проблемные ситуации применительно к территориально-распределенным на большом пространстве подразделениям организационной системы, поддержку деятельности которой обеспечивает данное техническое решение.The disadvantage of this technical solution is the limited capabilities of the automated support for two levels of control - at the first level not critical problems are solved on the basis of known techniques, but at the second level are critical problems that require the development of a concept for eliminating the problem. At the same time, personnel and their equipment intended for work at the first level of management, and specialists and their equipment intended for work at the second level of management, are located in neighboring rooms - the work room and the situation room. This circumstance does not allow to quickly resolve problem situations in relation to the territorial-distributed units of the organizational system, which is supported by the given technical solution.
Общим недостатком известных технических решений [1 - 4] в рассматриваемой области техники - центре управления организационной системы, является отсутствие возможности для автоматизированной поддержки деятельности организационной системы при одновременной выработке планов разрешения нескольких проблемных ситуаций, относящихся к различным видам деятельности ее подразделений, и/или плана разрешения ряда проблемных ситуаций, порожденных одной проблемой, с разными степенями влияния на виды деятельности подразделений организационной системы.A common drawback of known technical solutions [1 - 4] in the considered field of technology - the control center of the organizational system, is the lack of the ability to automatically support the activities of the organizational system while developing plans for resolving several problem situations related to various types of activities of its units, and / or plan resolving a number of problem situations generated by one problem, with varying degrees of influence on the types of activities of organizational units theme.
В настоящее время создаются автоматизированные системы -информационно-управляющие технические системы различного назначения, направленные на повышение эффективности процессов управления в организационных системах различных типов. При этом автоматизируются практически все виды деятельности организационных систем - предприятий, организаций, корпораций, государственных структур, а сами организационные системы, как правило, включают в свой состав телекоммуникационные сети между информационными сетями своих подразделений информационными сетями внешних организационных систем. Одной из острейших проблем, которые необходимо решать при создании и дальнейшем функционировании автоматизированных систем, является постоянный рост объемов информации, необходимой для решения различных задач. Каким образом обеспечить эффективное использование всех имеющихся технических возможностей и накопленных информационных ресурсов? Каким образом оперативно и достаточно точно решать возникающие задачи на основе использования интегрального информационного ресурса? Подобных вопросов возникает достаточно много, все они связаны с поиском необходимой информации, ее анализом, выработкой сценариев для принятия решения, выбором наиболее эффективного из них с учетом оценки возможных рисков и принятием решения на его реализацию, обеспечением условий для качественного и своевременного выполнения решения. Для получения ответов на эти и другие аналогичные вопросы, связанные с повышением эффективности управленческих процессов, все чаще предлагают такие технические решения как «ситуационный центр», «аналитический центр», «система объективного контроля ситуации», «автоматизированная система поддержки принятия решений», «информационно-аналитическая система лица, принимающего решения» и другие, которые можно отнести к одной области техники -центрам управления организационной системы. Центры управления организационных систем являются концентрацией современных информационных технологий, предназначенных для автоматизированной поддержки при управлении деятельностью в целом организационных систем - министерств и ведомств, корпораций, предприятий, банков, и, в частности, при управлении видами деятельности подразделений организационных систем, размещенных как в стационарных, так и в мобильных объектах.Currently, automated systems are being created - information management technical systems for various purposes, aimed at improving the efficiency of management processes in various types of organizational systems. At the same time, almost all types of activities of organizational systems are automated - enterprises, organizations, corporations, government agencies, and organizational systems themselves, as a rule, include telecommunication networks between the information networks of their units and the information networks of external organizational systems. One of the most acute problems that need to be addressed during the creation and further functioning of automated systems is the constant increase in the amount of information necessary to solve various problems. How to ensure effective use of all available technical capabilities and accumulated information resources? How to quickly and fairly accurately solve emerging problems through the use of an integrated information resource? There are a lot of similar questions, all of them are related to the search for the necessary information, its analysis, development of scenarios for making a decision, choosing the most effective of them, taking into account the assessment of possible risks and making a decision on its implementation, providing conditions for a high-quality and timely implementation of the decision. To get answers to these and other similar questions related to improving the efficiency of management processes, technical solutions such as “situational center”, “analytical center”, “objective control system for the situation”, “automated decision support system”, “ information and analytical system of the decision maker ”and others, which can be attributed to one area of technology - the control centers of the organizational system. Organizational systems management centers are a concentration of modern information technologies designed for automated support in managing the activities of organizational systems as a whole - ministries and departments, corporations, enterprises, banks, and, in particular, in managing activities of organizational systems divisions located in stationary so in mobile sites.
Технической задачей, на решение которой направлено настоящее техническое решение, которое было выполнено с учетом описанного выше, является предложение нового и улучшенного центра управления организационной системы, способного сократить сроки разрешения сложных проблемных ситуаций.The technical problem, the solution of which the present technical solution is aimed at, which was implemented taking into account the above, is the proposal of a new and improved control center of the organizational system that can reduce the time to resolve complex problem situations.
Техническое решение - центр управления организационной системы (ЦУ ОС) содержит, по меньшей мере, аналитический центр, центр объективного контроля, К средств контроля, размещенных в К объектах наблюдения в контролируемом пространстве и/или размещенных с возможностью удаленного наблюдения над объектами наблюдения, представляющих собой таких субъектов, материальных и нематериальных объектов организационной системы и внешней среды, которые влияют на состояние деятельности организационной системы, средства двухсторонней проводной и/или беспроводной связи.Technical solution - the control center of the organizational system (CC OS) contains at least an analytical center, a center of objective control, K control facilities located in K objects of observation in a controlled space and / or placed with the possibility of remote monitoring of objects of observation, which are such entities, tangible and intangible objects of the organizational system and the external environment that affect the state of the organizational system, means of two-way wired and / or wireless connection.
Оборудование аналитического центра включает, по меньшей мере, вычислительный комплекс и систему хранения данных аудита деятельности организационной системы.The equipment of the analytical center includes at least a computer complex and a storage system for auditing the activities of the organizational system.
Центр объективного контроля содержит, по меньшей мере, интерфейс оборудования, рабочий зал и ситуационную комнату. Оборудование рабочего зала включает не менее пяти компьютеров, объединенных в компьютерную сеть, и один мультимедиа - проектор с экраном. Оборудование ситуационной комнаты включает, по меньшей мере, видеосистему и компьютер настройки видеосистемы.The objective control center comprises at least an equipment interface, a workroom and a situation room. The workroom equipment includes at least five computers connected to a computer network, and one multimedia projector with a screen. The situation room equipment includes at least a video system and a video system setup computer.
Средства контроля включают, по меньшей мере, блок формирования телеметрической цифровой информации, и/или блок указания координат объекта наблюдения, и/или контролируемого участка объекта наблюдения, блок указания текущего времени контроля над состоянием объекта наблюдения, блок создания видеоизображения объекта наблюдения, блоки формирования данных о показателях наблюдаемых объектов, представленных безразмерными числами и/или единицами измерений.Means of control include at least a telemetric digital information generation unit, and / or a unit for indicating the coordinates of the object of observation, and / or a monitored portion of the object of observation, a unit for indicating the current time for monitoring the state of the object of observation, a unit for creating a video image of the object of observation, data generating units indicators of observed objects represented by dimensionless numbers and / or units.
Центр управления выполнен с возможностью обмена данными с помощью телекоммуникационной сети организационной системы между вычислительным комплексом из состава оборудования аналитического центра и информационными сетями подразделений организационной системы и внешних организационных систем.The control center is configured to exchange data using the telecommunication network of the organizational system between the computer complex of the analytical center equipment and the information networks of the organizational system units and external organizational systems.
Средства двухсторонней связи соединены, с одной стороны, со средствами контроля над объектами наблюдения в контролируемом пространстве и, с другой стороны, с интерфейсом оборудования центра объективного контроля.Means of two-way communication are connected, on the one hand, with means of control over objects of observation in a controlled space and, on the other hand, with the interface of the equipment of the center for objective control.
ЦУ ОС выполнен таким образом, что в нем формируются, сохраняются и отображаются на экранах мониторов компьютеров, и/или на экранах мультимедиа, и/или на экранах видеосистем следующие технологические данные:The OS control unit is designed in such a way that the following technological data are formed, stored and displayed on the screens of computer monitors, and / or on the screens of multimedia, and / or on the screens of video systems:
- данные D о требуемом состояния деятельности организационной системы в целом (целевой деятельности организационной системы);- data D on the required state of activity of the organizational system as a whole (target activity of the organizational system);
- данные Dn о требуемом состоянии n-го вида деятельности организационной системы, n=1, 2,…, N;- data D n about the required state of the nth type of activity of the organizational system, n = 1, 2, ..., N;
- данные аn о назначенном приоритете для n-го вида деятельности организационной системы;- data a n on the assigned priority for the nth activity of the organizational system;
- данные Snm о требуемом состоянии n-го вида деятельности, осуществляемой в m-ом подразделении организационной системы, m=1, 2,…, М;- data S nm about the required state of the nth activity carried out in the m-th unit of the organizational system, m = 1, 2, ..., M;
- данные βnm о приоритете n-го вида деятельности, осуществляемой в m-ом подразделении организационной системы;- data β nm on the priority of the nth type of activity carried out in the m-th unit of the organizational system;
- данные Snm формируются следующим образом:- data S nm are formed as follows:
- Vnmk - данные о требуемом состоянии k-го объекта наблюдения, который оказывает влияние на n-ый вид деятельности, осуществляемой в m-ом подразделении организационной системы, k=1, 2,…, K;- V nmk - data on the required state of the k-th monitoring object, which affects the n-th type of activity carried out in the m-th unit of the organizational system, k = 1, 2, ..., K;
- данные γnmk о приоритете k-го объекта наблюдения, который оказывает влияние на n-ый вид деятельности, осуществляемой в m-ом подразделении организационной системы;- data γ nmk on the priority of the k-th monitoring object, which affects the n-th type of activity carried out in the m-th unit of the organizational system;
- данные Vl k о требуемом l-ом показателе состояния k-то объекта наблюдения, l=1, 2,…, L_k (Ll k), где L_k (Ll k) - число показателей, которые применяются для характеристики состояния k-го объекта наблюдения;- data V l k about the required l-th state indicator of the kth object of observation, l = 1, 2, ..., L_k (L l k ), where L_k (L l k ) is the number of indicators that are used to characterize the state k th object of observation;
- данные Vl k представляются безразмерными числами, временными, метрическими, весовыми, стоимостными и другими единицами измерений; в состав данных о требуемых показателях объекта наблюдения входят данные о требуемых показателях физических, логических, информационных, территориальных, конструктивных, организационных и других типов связи k-го объекта наблюдения с другими объектами наблюдения;- data V l k are represented by dimensionless numbers, time, metric, weight, cost and other units of measurement; the data on the required indicators of the object of observation includes data on the required indicators of physical, logical, informational, territorial, constructive, organizational and other types of communication of the k-th object of observation with other objects of observation;
- данные µl k о приоритете l-ого показателя состояния k-го объекта наблюдения;- data µ l k on the priority of the l-th state indicator of the k-th observation object;
- данные Vl nmk о требуемом l-ом показателе состояния k-го объекта наблюдения, который оказывает влияние на n-ый вид деятельности, осуществляемой в m-ом подразделении организационной системы;- data V l nmk on the required l-th state indicator of the k-th monitoring object, which affects the n-th type of activity carried out in the m-th unit of the organizational system;
- данные Vl nmk формируются следующим образом: Vl nmk=Vl k, если k-ый объекта наблюдения оказывает влияние на n-ый вид деятельности, осуществляемой в m-ом подразделении организационной системы; Vl nmk =0, - в противном случае;- the data V l nmk are generated as follows: V l nmk = V l k if the k-th monitoring object affects the n-th type of activity carried out in the m-th unit of the organizational system; V l nmk = 0, otherwise;
- данные Vnmk формируются следующим образом:- data V nmk are formed as follows:
ЦУ ОС выполнен таким образом, что в нем формируются оперативные данные V*l nmk о фактическом l показателе k-го объекта наблюдения, который оказывает влияние на n-ый вид деятельности, осуществляемой в m-ом подразделении организационной системы, данные V*l nmk представляются безразмерными числами, временными, метрическими, весовыми, стоимостными и другими единицами измерений, видеоизображениями, в состав данных о фактических показателях объектов наблюдения входят данные о фактических показателях физических, логических, информационных, территориальных, конструктивных, организационных и других типов связи k-то объекта наблюдения с другими объектами наблюдения. В случае изменения оперативных данных V*l nmk о фактическом l показателе k-го объекта наблюдения, который оказывает влияние на n-ый вид деятельности, осуществляемой в m-ом подразделении организационной системы, формируются, сохраняются и отображаются на экранах следующие данные:The OS control system is designed in such a way that operational data V * l nmk is generated on the actual l indicator of the k-th monitoring object, which affects the n-th type of activity carried out in the m-th unit of the organizational system, data V * l nmk represented by dimensionless numbers, time, metric, weight, cost and other units of measurement, video images, the data on the actual indicators of the objects of observation include data on the actual indicators of physical, logical, information, territory Real, constructive, organizational and other types of communication of the k-object of observation with other objects of observation. In case of changing operational data V * l nmk about the actual l indicator of the k-th monitoring object, which affects the n-th type of activity carried out in the m-th unit of the organizational system, the following data is generated, stored and displayed on the screens:
- данные ΔV*l nmk об абсолютном значении отклонения данных V*l nmk о фактическом l показателе k-го объекта наблюдения, который оказывает влияние на n-ый вид деятельности, осуществляемой в m-ом подразделении организационной системы, от данных Vl nmk о требуемом l показателе k-то объекта наблюдения, который оказывает влияние на n-ый вид деятельности, осуществляемой в m-ом подразделении организационной системы: 
- данные V* nmk о фактическом состоянии k-го объекта наблюдения, который оказывает влияние на n-ый вид деятельности, осуществляемой в m-ом подразделении организационной системы, при этом 
- данные S* nm о фактическом состоянии n-го вида деятельности, осуществляемой в m-ом подразделении организационной системы, при этом 
- данные ΔS* nm о фактическом показателе эффективности n-го вида деятельности в m-ом подразделении организационной системы, при этом 
- данные ΔSnm-крит. о показателе эффективности n-го вида деятельности, осуществляемой в m-ом подразделении организационной системы, снижение, по сравнению с которым, фактического показателя означает существование угрозы для n-го вида деятельности в m-ом подразделении организационной системы и необходимости принятия действий по ее устранению;- data ΔS nm crit. on the efficiency indicator of the nth type of activity carried out in the m-th unit of the organizational system, a decrease, in comparison with which, of the actual indicator means the existence of a threat to the nth type of activity in the m-th unit of the organizational system and the need to take actions to eliminate it ;
- данные ΔSnm-доп. о показателе эффективности n-го вида деятельности, осуществляемой в m-ом подразделении организационной системы, снижение, по сравнению с которым, фактического показателя означает возможность появления угрозы для n-го вида деятельности в m-ом подразделении организационной системы и необходимости принятия действий по предупреждению появления угрозы.- data ΔS nm-add. on the efficiency indicator of the nth type of activity carried out in the m-th unit of the organizational system, a decrease, in comparison with which, of the actual indicator means the possibility of a threat to the nth type of activity in the m-th unit of the organizational system and the need for taking actions to prevent the appearance of a threat.
- данные Dn о требуемом состоянии n-го вида деятельности организационной системы, при этом 
- данные D* n о фактическом состоянии n-го вида деятельности организационной системы, при этом 
- данные ΔD* n о фактическом показателе эффективности n-го вида деятельности организационной системы, при этом 
- данные ΔDn-крит. критическом показателе эффективности n-го вида деятельности организационной системы, снижение, по сравнению с которым, фактического показателя означает существование угрозы для этого вида деятельности организационной системы и необходимости принятия действий по ее устранению;- data ΔD n-crit. a critical indicator of the effectiveness of the nth type of activity of the organizational system, a decrease, in comparison with which, of the actual indicator means the existence of a threat to this type of activity of the organizational system and the need for action to eliminate it;
- данные ΔDn-доп. о допустимом показателе эффективности n-го вида деятельности организационной системы, снижение, по сравнению с которым, фактического показателя означает возможность появления угрозы для этого вида деятельности организационной системы и необходимости принятия действий по предупреждению появления угрозы;- data ΔD n-add. on a permissible efficiency indicator of the nth type of activity of the organizational system, a decrease in comparison with which, the actual indicator means the possibility of a threat to this type of activity of the organizational system and the need to take actions to prevent the appearance of a threat;
данные D о требуемом состоянии деятельности организационной системы в целом, при этом 
- данные D* о фактическом состоянии деятельности организационной системы в целом, при этом 
- данные ΔD* о фактическом показателе эффективности деятельности организационной системы в целом, при этом 
- данные ΔDкрит. о критическом показателе эффективности деятельности организационной системы в целом, снижение, по сравнению с которым, фактического показателя ΔD* эффективности деятельности организационной системы в целом означает существование угрозы для деятельности организационной системы в целом и необходимости принятия действий по ее устранению;- data ΔD crit. a critical indicator of the effectiveness of the organizational system as a whole, a decrease, compared with which, the actual indicator ΔD * of the effectiveness of the organizational system as a whole means that there is a threat to the activities of the organizational system as a whole and the need for action to eliminate it;
- данные ΔDдоп. о допустимом показателе эффективности деятельности организационной системы в целом, снижение, по сравнению с которым, фактического показателя ΔD* эффективности деятельности организационной системы в целом означает возможность появления угрозы для деятельности организационной системы в целом и необходимости принятия действий по предупреждению появления угрозы.- data ΔD add. on the acceptable performance indicator of the organizational system as a whole, a decrease, in comparison with which, the actual indicator ΔD * of the performance of the organizational system as a whole means the possibility of a threat to the activities of the organizational system as a whole and the need to take actions to prevent the emergence of a threat.
ЦУ ОС выполнен таким образом, что в нем формируются, сохраняются и отображаются на экранах следующие данные о сценариях:The OS control unit is designed in such a way that the following script data is formed, stored and displayed on the screens:
- данные Qкрит. о числе критических сценариях, предназначенных для поддержки принятия решения по устранению угрозы для деятельности организационной системы в целом;- data Q crit. the number of critical scenarios designed to support decision-making on eliminating threats to the activities of the organizational system as a whole;
- данные Wкрит. о множестве критических сценариев, предназначенных для поддержки принятия решения по устранению угрозы для деятельности организационной системы в целом при условии 
где P(Wq1 крит.) и P(Wq1-1 крит.) - соответственно данные о прогнозируемых вероятностях для выбора критического сценария Wq1 крит. и критического сценария Wq1-1 крит., Р(W0 крит.)=0;where P (W q1 crit. ) and P (W q1-1 crit. ) - respectively, data on the predicted probabilities for choosing the critical scenario W q1 crit. and critical scenario W q1-1 crit. , P (W 0 crit. ) = 0;
- данные Qпред. о числе предупреждающих сценариев, предназначенных для поддержки принятия решения по предотвращению угрозы для деятельности организационной системы в целом;- data Q prev. the number of warning scenarios designed to support decision-making to prevent threats to the activities of the organizational system as a whole;
- данные Wпред. о множестве предупреждающих сценариев, предназначенных для поддержки принятия решения по предотвращению угрозы для деятельности организационной системы в целом при условии 
- данные Qплан. о числе плановых сценариев, предназначенных для поддержки принятия решения по повышению эффективности деятельности организационной системы в целом; данные Wплан. о множестве плановых сценариев, предназначенных для поддержки принятия решения по повышению эффективности деятельности организационной системы в целом при условии 
- данные Un-крит. о числе критических сценариях, предназначенных для поддержки принятия решения по устранению угрозы для n-го вида деятельности организационной системы;- data U n-crit. the number of critical scenarios designed to support decision-making on eliminating threats to the nth activity of the organizational system;
- данные Wn крит. о множестве критических сценариев, предназначенных для поддержки принятия решения по устранению угрозы для n-го вида деятельности организационной системы при условии 
- данные Un-пред. о числе предупреждающих сценариях, предназначенных для поддержки принятия решения по предотвращению угрозы для n-го вида деятельности организационной системы;- data U n-pred. the number of warning scenarios designed to support decision-making to prevent threats to the nth activity of the organizational system;
- данные Wn пред. о множестве предупреждающих сценариев, предназначенных для поддержки принятия решения по предотвращению угрозы для n-го вида деятельности организационной системы при условии 
- данные Un-план. о числе плановых сценариях, предназначенных для поддержки принятия решения по повышению эффективности n-го вида деятельности организационной системы;- data U n-plan. on the number of planned scenarios designed to support decision-making on improving the efficiency of the nth type of activity of the organizational system;
- данные Wn план. о множестве плановых сценариев, предназначенных для поддержки принятия решения по повышению эффективности n-го вида деятельности организационной системы при условии 
- данные Ynm-крит. о числе критических сценариях, предназначенных для поддержки принятия решения по устранению угрозы для n-го вида деятельности в m-ом подразделении организационной системы, осуществляемой в ее m-ом подразделении;- data Y nm crit. on the number of critical scenarios designed to support the decision to eliminate the threat to the nth activity in the m-th unit of the organizational system carried out in its m-th unit;
- данные Wnm крит. о множестве критических сценариев, предназначенных для поддержки принятия решения по устранению угрозы для n-го вида деятельности организационной системы в ее m-ом подразделении при условии 
- данные Ynm-пред. о числе предупреждающих сценариях, предназначенных для поддержки принятия решения по предотвращению угрозы для n-го вида деятельности в m-ом подразделении организационной системы, осуществляемой в ее m-ом подразделении;- data Y nm-pred. the number of warning scenarios designed to support decision-making on preventing threats to the nth activity in the m-th unit of the organizational system carried out in its m-th unit;
- данные Wnm пред. о множестве предупреждающих сценариев, предназначенных для поддержки принятия решения по предотвращению угрозы для n-го вида деятельности организационной системы в ее m-ом подразделении при условии 
- данные Ynm-план. о числе плановых сценариях, предназначенных для поддержки принятия решения по повышению эффективности n-го вида деятельности в m-ом подразделении организационной системы, осуществляемой в ее m-ом подразделении;- data Y nm-plan. on the number of planned scenarios designed to support decision-making on improving the efficiency of the nth activity in the m-th unit of the organizational system carried out in its m-th unit;
- данные Wnm план. о множестве плановых сценариев, предназначенных для поддержки принятия решения по повышению деятельности n-го вида деятельности организационной системы в ее m-ом подразделении при условии 
Перечисленные выше сформированные технологические данные хранятся в системе хранения данных аудита аналитического центра, периодически подвергаются аудиту, обновляются и используются на стадии эксплуатации ЦУ ОС.The generated technological data listed above is stored in the audit data storage system of the analytical center, periodically audited, updated and used during the operational phase of the OS management system.
Сущность технического решения поясняется чертежом на фиг.1, на котором изображена структура центра управления организационной системы, где 1 - аналитический центр; 1.1 - вычислительный комплекс; 1.2 - система хранения данных аудита деятельности организационной системы; 2 - центр объективного контроля; 2.1 - интерфейс оборудования; 2.2 - рабочий зал; 2.2.1 - компьютерная сеть; 2.2.2 - мультимедиа - проектор с экраном; 2.3 - ситуационная комната; 2.3.1 - видеосистема; 2.3.2 - компьютер настройки видеосистемы; 3.1-3.K - средства контроля; 4.1-4.K - средства двухсторонней связи, k=1, 2,…, K.The essence of the technical solution is illustrated by the drawing in figure 1, which shows the structure of the control center of the organizational system, where 1 is the analytical center; 1.1 - computer complex; 1.2 - storage system for audit data of the organizational system; 2 - the center of objective control; 2.1 - equipment interface; 2.2 - working room; 2.2.1 - computer network; 2.2.2 - multimedia - a projector with a screen; 2.3 - situational room; 2.3.1 - video system; 2.3.2 - computer video system settings; 3.1-3.K - means of control; 4.1-4.K - means of two-way communication, k = 1, 2, ..., K.
Центр управления организационной системы работает следующим образом.The control center of the organizational system operates as follows.
В исходном состоянии в вычислительном комплексе ЦУ ОС формируются и запоминаются технологические данные. Перечень данных приведен в разделе «Описание технического решения».In the initial state, in the computing complex of the central office of the operating system, technological data is generated and stored. The list of data is given in the “Description of the technical solution” section.
На стадии эксплуатации ЦУ ОС средства контроля над объектами наблюдения в контролируемом пространстве производят сбор данных о состоянии этих объектов, осуществляется передача этих данных с помощью средств двухсторонней связи и интерфейсов оборудования в ЦУ ОС, в том числе:At the stage of operation of the central control system of the OS, the means of control over the monitoring objects in the controlled space collect data on the state of these objects, these data are transmitted using the two-way communication tools and equipment interfaces to the central control system of the OS, including:
- передачу данных с видеоизображениями объектов наблюдения на мониторы компьютеров, объединенных в компьютерную сеть, и на экраны мультимедиа в рабочем зале;- data transmission with video images of objects of observation to computer monitors connected to a computer network, and to multimedia screens in the working room;
- передачу данных о фактических показателях наблюдаемых объектов, представленных безразмерными числами и/или единицами измерений, в вычислительный комплекс.- transfer of data on the actual indicators of the observed objects, represented by dimensionless numbers and / or units, to the computer complex.
В вычислительном комплексе ЦУ ОС производится обработка данных о фактических и требуемых показателях объектов наблюдения в контролируемом пространстве и выработка данных о фактических состояниях деятельности организационной системы в целом, видах деятельности и о состоянии объектов наблюдения. Порядок обработки приведен в разделе «Описание технического решения» описания заявки.In the computer complex TSU OS, data is processed on the actual and required indicators of the objects of observation in a controlled space and the generation of data on the actual state of activity of the organizational system as a whole, types of activity and the state of objects of observation. The processing order is given in the "Description of the technical solution" section of the application description.
В зависимости от результатов обработки данных вырабатываются следующие сценарии:Depending on the results of data processing, the following scenarios are generated:
- по устранению угрозы для деятельности организационной системы в целом;- to eliminate threats to the activities of the organizational system as a whole;
- по устранению угроз для отдельных видов деятельности организационной системы;- to eliminate threats to certain types of activities of the organizational system;
- по устранению угроз для деятельности подразделений организационной системы;- to eliminate threats to the activities of organizational units;
- по предотвращению угрозы для деятельности организационной системы в целом;- to prevent threats to the activities of the organizational system as a whole;
- по предотвращению угроз для отдельных видов деятельности организационной системы;- to prevent threats to certain types of activities of the organizational system;
- по предотвращению угроз для деятельности подразделений организационной системы;- to prevent threats to the activities of units of the organizational system;
- по повышению эффективности деятельности организационной системы в целом;- to improve the efficiency of the organizational system as a whole;
- по повышению эффективности для отдельных видов деятельности организационной системы;- to improve efficiency for certain types of activities of the organizational system;
- по повышению эффективности для деятельности подразделений организационной системы.- to improve the efficiency for the activities of organizational units.
В состав данных о сценариях входят, по меньшей мере: данные об объектах наблюдения в контролируемом пространстве, с которыми должны быть проведены необходимые действия; данные о силах и средствах, которые требуется привлечь для проведения этих действий; данные о порядке проведения действий. И другие данные, которые необходимы для выполнения действий по устранению угроз различного характера, по их предотвращению или по выполнению плановых работ, включая данные об адресатах подразделений организационной системы и внешних организационных систем, привлекаемых к работам.The composition of the data on the scenarios includes at least: data on the objects of observation in a controlled space with which the necessary actions must be taken; data on the forces and means that must be attracted to carry out these actions; data on the procedure for conducting actions. And other data that is necessary to carry out actions to eliminate threats of various kinds, to prevent them or to carry out planned work, including information about the addressees of organizational units and external organizational systems involved in the work.
Данные о сценариях и, при необходимости, данные с видеоизображениями объектов наблюдения в контролируемом пространстве передаются с помощью интерфейса оборудования ЦУ ОС и с помощью телекоммуникационной сети организационной системы в зависимости от назначения:Data on scenarios and, if necessary, data with video images of objects of observation in a controlled space are transmitted using the interface of the equipment of the central office of the OS and using the telecommunication network of the organizational system, depending on the purpose:
- в компьютеры, объединенные в компьютерную сеть в рабочем зале центра объективного контроля;- to computers connected to a computer network in the working room of the center for objective control;
- на экраны мультимедиа в рабочем зале центра объективного контроля;- on multimedia screens in the working room of the center for objective control;
- в видеосистему и в компьютер настройки видеосистемы ситуационной комнаты центра объективного контроля, при этом компьютер настройки обеспечивает распределение поверхности экрана на отдельные сегменты с параметрами измерения, в зависимости от числа и приоритетов размещаемых на поверхности данных;- in the video system and in the computer settings of the video system of the situational room of the center of objective control, while the computer settings provides the distribution of the screen surface into separate segments with measurement parameters, depending on the number and priorities placed on the data surface;
- в компьютерные сети подразделений организационной системы;- into computer networks of organizational system units;
- в компьютерные сети внешних организационных систем.- to computer networks of external organizational systems.
Таким образом, центр управления организационной системы выполнен с возможностью формирования в вычислительном комплексе, сохранения в системе хранения данных аудита деятельности организационной системы, использования в своей работе и передачи для использования в работе в информационные сети подразделений организационной системы данных для администрирования аппаратных средств, данных для настройки программных средств и данных для администрирования средств защиты от опасных программно-технических воздействий из состава средств, обеспечивающих деятельность организационной системы. Перечисленные выше данные различаются по следующим категориям:Thus, the control center of the organizational system is made with the possibility of forming in the computer complex, saving the audit of the organizational system in the data storage system, using it in its work and transmitting data for administration of hardware, data for setting up to use in the information networks of the organizational system units software and data for the administration of protection against dangerous software and hardware impacts from the tools espechivayuschih activities of the organizational system. The data listed above differ in the following categories:
- данные о критических сценариях, предназначенные для поддержки принятия решения по устранению угрозы для деятельности организационной системы в целом;- data on critical scenarios intended to support decision-making on eliminating threats to the activities of the organizational system as a whole;
- данные о предупреждающих сценариях, предназначенные для поддержки принятия решения по предотвращению угрозы для деятельности организационной системы в целом;- data on warning scenarios intended to support decision-making on the prevention of threats to the activities of the organizational system as a whole;
- данные о плановых сценариях, предназначенные для поддержки принятия решения по повышению эффективности деятельности организационной системы в целом;- data on planned scenarios intended to support decision-making on improving the efficiency of the organizational system as a whole;
- данные о критических сценариях, предназначенные для поддержки принятия решения по устранению угрозы для отдельных видов деятельности организационной системы;- data on critical scenarios intended to support decision-making on eliminating threats to certain types of activities of the organizational system;
- данные о предупреждающих сценариях, предназначенные для поддержки принятия решения по предотвращению угрозы для отдельных видов вида деятельности организационной системы;- data on warning scenarios intended to support decision-making on the prevention of threats to certain types of activities of the organizational system;
- данные о плановых сценариях, предназначенные для поддержки принятия решения по повышению эффективности отдельных видов деятельности организационной системы;- data on planned scenarios intended to support decision-making on improving the efficiency of certain types of activities of the organizational system;
- данные о критических сценариях, предназначенные для поддержки принятия решения по устранению угрозы для отдельных видов деятельности в подразделениях организационной системы;- data on critical scenarios intended to support decision-making on eliminating threats to certain types of activities in organizational units;
- данные о предупреждающих сценариях, предназначенные для поддержки принятия решения по предотвращению угрозы для отдельных видов деятельности в подразделениях организационной системы;- data on warning scenarios intended to support decision-making on the prevention of threats to certain types of activities in organizational units;
- данные о плановых сценариях, предназначенные для поддержки принятия решения по повышению эффективности отдельных видов деятельности в подразделениях организационной системы.- data on planned scenarios intended to support decision-making on improving the efficiency of certain types of activities in organizational units.
Техническим результатом, обеспечиваемым приведенной выше совокупностью признаков, является расширение функциональных возможностей, что обеспечивает сокращение числа проблемных ситуаций в деятельности организационной системе и сокращение времени разрешения проблемных ситуаций, если они уже возникли.The technical result provided by the above set of features is the expansion of functionality, which reduces the number of problem situations in the activities of the organizational system and reduces the time to resolve problem situations, if they have already arisen.
Положительный эффект достигается за счет использования возможности центра управления: (а) на основании полученных данных контроля над объектами наблюдения производить анализ деятельности организационной системы, включая анализ деятельности подразделений организационной системы, анализ отдельных видов деятельности организационной системы и анализ деятельности организационной системы в целом; (б) на основании результатов данного анализа и сформированных заранее сценариев разрешения проблемных (критических) ситуаций, сценариев предотвращения этих ситуаций и сценариев проведения плановых работ в предметной области деятельности организационной системы, определить и передать на исполнение в подразделения организационной системы оптимальный сценарий выполнения работ по разрешению проблемной ситуации, и/или по ее предотвращению, и/или по повышению эффективности деятельности подразделений организационной системы, отдельных видов деятельности или деятельности организационной системы в целом. Положительным эффектом является также возможность одновременного выполнения перечисленных выше вариантов работ.A positive effect is achieved by using the capabilities of the control center: (a) on the basis of the obtained control data on the objects of observation to analyze the activities of the organizational system, including analysis of the activities of the organizational system units, analysis of individual types of activities of the organizational system and analysis of the activities of the organizational system as a whole; (b) based on the results of this analysis and pre-formed scenarios for resolving problematic (critical) situations, scenarios for preventing these situations and scenarios for conducting planned work in the subject area of the organizational system, determine and submit for execution to the organizational system units the optimal scenario for resolving a problem situation, and / or to prevent it, and / or to increase the efficiency of the organizational units, separate in ides of activity or activity of the organizational system as a whole. A positive effect is the ability to simultaneously perform the above work options.
Источник (патентная литература)Source (patent literature)
1. RU 57481U1, G05F 12/00 (2006.01), опубл. 10.10.2006.1. RU 57481U1,
2. RU 57919U1, G05B 15/00 (2006.01), опубл. 27.10.2006.2. RU 57919U1,
3. RU 105031U1, G05B 19/00 (2006.01), опубл. 27.05.2011.3. RU 105031U1,
4. RU 28927U1, G05B 19/00, опубл. 20.04.2003.4. RU 28927U1,
Claims (5)
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| RU2012135094/08U RU127493U1 (en) | 2012-08-16 | 2012-08-16 | ORGANIZATIONAL SYSTEM MANAGEMENT CENTER |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| RU2012135094/08U RU127493U1 (en) | 2012-08-16 | 2012-08-16 | ORGANIZATIONAL SYSTEM MANAGEMENT CENTER |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| RU127493U1 true RU127493U1 (en) | 2013-04-27 |
Family
ID=49154267
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| RU2012135094/08U RU127493U1 (en) | 2012-08-16 | 2012-08-16 | ORGANIZATIONAL SYSTEM MANAGEMENT CENTER |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| RU (1) | RU127493U1 (en) |
Cited By (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| RU2618366C1 (en) * | 2015-11-11 | 2017-05-03 | Федеральное государственное учреждение "Федеральный исследовательский центр "Информатика и управление" Российской академии наук (ФИЦ ИУ РАН) | Method of information transmission |
| RU2631147C1 (en) * | 2016-03-31 | 2017-09-19 | Федеральное государственное учреждение "Федеральный исследовательский центр "Информатика и управление" Российской академии наук (ФИЦ ИУ РАН) | Method of transmission of control commands |
| RU2725779C1 (en) * | 2019-11-27 | 2020-07-06 | Федеральное государственное учреждение "Федеральный исследовательский центр "Информатика и управление" Российской академии наук" (ФИЦ ИУ РАН) | Method of supporting organizational system processes |
| RU2744296C1 (en) * | 2020-03-12 | 2021-03-05 | Федеральное государственное учреждение "Федеральный исследовательский центр "Информатика и управление" Российской академии наук" (ФИЦ ИУ РАН) | Digital platform for supporting processes of organizational systems |
| RU2784715C1 (en) * | 2022-03-15 | 2022-11-29 | Федеральное государственное учреждение "Федеральный исследовательский центр "Информатика и управление" Российской академии наук" (ФИЦ ИУ РАН) | Digital platform to support organizational systems |
-
2012
- 2012-08-16 RU RU2012135094/08U patent/RU127493U1/en active
Cited By (5)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| RU2618366C1 (en) * | 2015-11-11 | 2017-05-03 | Федеральное государственное учреждение "Федеральный исследовательский центр "Информатика и управление" Российской академии наук (ФИЦ ИУ РАН) | Method of information transmission |
| RU2631147C1 (en) * | 2016-03-31 | 2017-09-19 | Федеральное государственное учреждение "Федеральный исследовательский центр "Информатика и управление" Российской академии наук (ФИЦ ИУ РАН) | Method of transmission of control commands |
| RU2725779C1 (en) * | 2019-11-27 | 2020-07-06 | Федеральное государственное учреждение "Федеральный исследовательский центр "Информатика и управление" Российской академии наук" (ФИЦ ИУ РАН) | Method of supporting organizational system processes |
| RU2744296C1 (en) * | 2020-03-12 | 2021-03-05 | Федеральное государственное учреждение "Федеральный исследовательский центр "Информатика и управление" Российской академии наук" (ФИЦ ИУ РАН) | Digital platform for supporting processes of organizational systems |
| RU2784715C1 (en) * | 2022-03-15 | 2022-11-29 | Федеральное государственное учреждение "Федеральный исследовательский центр "Информатика и управление" Российской академии наук" (ФИЦ ИУ РАН) | Digital platform to support organizational systems |
Similar Documents
| Publication | Publication Date | Title |
|---|---|---|
| JP6465916B2 (en) | Providing resource usage information for each application | |
| US9129132B2 (en) | Reporting and management of computer systems and data sources | |
| US20170116552A1 (en) | System and Method to Measure, Aggregate and Analyze Exact Effort and Time Productivity | |
| US8832639B2 (en) | Method and system for comparative community based analytics | |
| US20190268233A1 (en) | Integrated continual improvement management | |
| US10719799B1 (en) | Virtual management systems and methods | |
| AU2011210614A1 (en) | Risk scorecard | |
| US11315060B2 (en) | System and method for visualizing workflows in an entire management ecosystem | |
| US20160086121A1 (en) | Providing Gamification Analytics in an Enterprise Environment | |
| RU127493U1 (en) | ORGANIZATIONAL SYSTEM MANAGEMENT CENTER | |
| US9015792B2 (en) | Reporting and management of computer systems and data sources | |
| Mitchell et al. | Developing and using dashboard indicators in student affairs assessment | |
| AU2014201264A1 (en) | Scenario based customer lifetime value determination | |
| Ribeiro et al. | A strategy based on multiple decision criteria to support technical debt management | |
| US20130317888A1 (en) | Reporting and Management of Computer Systems and Data Sources | |
| US20180357581A1 (en) | Operation Risk Summary (ORS) | |
| Van Den Homberg et al. | Unpacking data preparedness from a humanitarian decision making perspective: Toward an assessment framework at subnational level | |
| US20130041712A1 (en) | Emerging risk identification process and tool | |
| RU2533090C2 (en) | System for situation-analytical centres of organisational system | |
| Buco et al. | Effort instrumentation and management in service delivery environments | |
| US8868712B2 (en) | Effective visualization of an information technology environment through social scoring | |
| Ramos et al. | Workforce capacity planning for proactive troubleshooting in the Network Operations Center | |
| Wachtel et al. | Application of Resilience Theory to Organizations Subject to Disinformation Campaigns | |
| Lehmann et al. | Digital technologies and performance incentives: Evidence from businesses in the Swiss economy | |
| Rahman et al. | The Influence between GIS Quality and User Satisfaction towards Individual Work Performance: A Proposed Conceptual Framework |
Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PD1K | Correction of name of utility model owner |