JP2005018376A - Shopping information providing system - Google Patents
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Abstract
Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、スーパーマーケット等において用いられるショッピング情報提供システムに係り、特に買い物客の利便性を向上させると共に、商品の供給者が行うセールスキャンペーンを効率よく行うことができるショッピング情報提供システムに関する。
【0002】
【従来の技術】
従来のショッピングカートを用いたシステムとしては、ホストサーバに、予め利用者毎の提示すべき商品の広告及び提示する場所を示す商品情報が、利用者のIDと関連づけられて格納されており、利用者がショッピングカートに等に設けられた広告提示装置にICカードを挿入等すると、広告提示装置が、当該ICカード内に格納されているIDをホストサーバに送信し、ホストサーバが、IDに基づいて当該利用者の配信情報を読み出し、広告提示装置に送信し、広告提示装置が配信情報に基づいて広告を提示するものがあった(特許文献1参照)。
【0003】
また、従来のショッピングカートを用いたシステムとしては、ショッピングカートに商品の識別情報を入力する入力部を設け、顧客が商品をカートに入れる際に識別情報を入力させると、制御部が、店内のシステムを制御する処理装置及び複数の処理装置を統括するセンタ装置を介して商品情報データベースから商品の名称や価格及び商品案内を取得して表示部に表示すると共に、カートに入れた商品の合計金額を算出して、リストと共に表示したり、カートの位置に応じた広告を表示するショッピング情報提供方法及びショッピング情報提供システムがあった(特許文献2参照)。
【0004】
【特許文献1】
特開2002−108858号公報(第3−6頁、図1)
【特許文献2】
特開2002−304671号公報(第6−13頁、図1)
【0005】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来の特許文献1のシステムでは、店内において顧客に広告を出すだけで、顧客に何ら利用可能なデータを提供するものではないから、利用者の自宅のパーソナルコンピュータ(PC)や携帯電話機を活用したシステムとなっていないという問題点があった。
【0006】
また、上記従来の特許文献2のシステムでは、顧客の自宅のPCと店内のシステムとを接続して、自宅のPCから買物の予約を行うことができるようになっているが、ショッピングカートで集計した情報を家計簿のデータとして利用したり、メーカーや生産者等の商品供給者がセールスキャンペーンを効率的に行うということについての配慮は十分ではなかった。
【0007】
本発明は上記実情に鑑みて為されたもので、ショッピングカートで集計した買い物のデータを顧客の自宅のPCに家計簿データとして送信して、顧客の利便性を向上させ、また、メーカー等の商品供給者がセールスキャンペーンを効率的に行うことができるショッピング情報提供システムを提供することを目的とする。
【0008】
【課題を解決するための手段】
本発明は、商品名、価格及び商品説明を含む商品情報を記憶する第1のデータベースと、複数の基地局と、移動局としてのショッピングカートと、店内の無線システムを制御し、インターネットを介してメールを送信する処理装置とを備えたショッピング情報提供システムであって、ショッピングカートが、顧客番号を読み取る読み取り部と、無線通信を行う無線部と、商品の識別情報を取得する取得部と、制御及び演算処理を行う制御部と、表示を行う表示部と、指示を入力する入力部とを備え、読み取り部が顧客番号を読み取り、取得部が商品の識別情報を取得すると、無線部から顧客番号及び商品の識別情報を処理装置に送信し、それに応じて処理装置から受信した商品情報に基づいて、取得した商品の識別情報に対応する商品名及び価格のリストを表示部に表示すると共に、制御部で合計金額を算出して表示部に表示し、家計簿データ送信の指示が入力部から入力されると、制御部が、リストと合計金額とを含む家計簿データ送信の指示を処理装置に送信し、処理装置が、受信した顧客番号と送信元のショッピングカートとを対応付けて記憶しておき、ショッピングカートから受信した商品の識別情報に対応する商品情報を第1のデータベースから取得してショッピングカートに送信し、ショッピングカートから家計簿データ送信の指示を受信すると、ショッピングカートに対応する顧客番号に対応して予め記憶されているメールアドレスと家計簿を作成するソフトウエアのデータ形式とを読み取り、当該リストと合計金額とを当該データ形式に変換して、メールアドレス宛に送信するものであり、顧客は、メールで受信したデータを用いて家計簿をつけることができ、購入した品物の名称や価格、数量といったデータを一から入力しなくてすみ、家計簿作成の作業を大幅に省力化することができ、利便性を向上させることができる。
【0009】
本発明は、上記ショッピング情報提供システムにおいて、ショッピングカートが、家計簿データ送信の際に、家計簿を作成する複数のソフトウエアのデータ形式を表示部に表示して入力部から選択させるものであり、処理装置が、商品のリストと合計金額を、その複数のデータ形式の中から選択されたデータ形式に変換して、メール送信するものであり、ショッピングデータを活用したいとする多様な顧客のニーズに応えることができる。
【0010】
本発明は、商品名、価格及び商品説明を含む商品情報を記憶する第1のデータベースと、複数の基地局と、移動局としてのショッピングカートと、店内の無線システムを制御する処理装置とを備えたショッピング情報提供システムであって、第1のデータベースが、商品の識別情報に対応するレシピを記憶し、ショッピングカートが、顧客番号を読み取る読み取り部と、無線通信を行う無線部と、商品の識別情報を取得する取得部と、制御及び演算処理を行う制御部と、表示を行う表示部と、指示を入力する入力部とを備え、読み取り部が顧客番号を読み取り、取得部が商品の識別情報を取得すると、無線部から顧客番号及び商品の識別情報を処理装置に送信し、それに応じて処理装置から受信した商品情報に基づいて、取得した商品の識別情報に対応する商品情報を表示部に表示し、表示部に表示された商品情報について、レシピ表示の指示が入力部から入力されると、商品の識別情報とレシピ表示の指示を無線部から処理装置に送信し、それに応じて処理装置から送信されたレシピを無線部で受信して表示部に表示し、処理装置が、受信した顧客番号と送信元のショッピングカートとを対応付けて記憶しておき、ショッピングカートから受信した商品の識別情報に対応する商品情報を第1のデータベースから取得してショッピングカートに送信し、ショッピングカートから、商品の識別情報とレシピ表示の指示を受信すると、第1のデータベースから商品の識別情報に対応するレシピを取得してショッピングカートに送信するものであり、顧客に当該商品についての幅広い情報を提供でき、更にレシピに記載されている他の商品への購買意欲を刺激することができる。
【0011】
本発明は、上記ショッピング情報提供システムにおいて、処理装置が、ショッピングカートの位置情報として位置登録している基地局番号を記憶しておき、ショッピングカートの位置情報として記憶されている基地局番号に対応して予め記憶されている広告をショッピングカートに送信し、ショッピングカートから広告されている商品の識別情報が送信された場合に、第1のデータベースから識別情報に対応するレシピを読み取ってショッピングカートに送信し、ショッピングカートが、エリア内に設けられた基地局から送信された広告を表示部に表示し、当該広告を表示中に広告商品の識別情報が取得部から取得されて無線部から送信されると、処理装置からその識別情報に対応するレシピを無線部で受信して表示部に表示するものであり、タイムリーに商品に関する情報を提供でき、顧客に新鮮な驚きを与えることができる。
【0012】
本発明は、商品名、価格及び商品説明を含む商品情報を記憶する第1のデータベースと、商品の識別情報に対応してセールスキャンペーンに関する情報を記憶する第2のデータベースと、複数の基地局と、移動局としてのショッピングカートと、店内の無線システムを制御する処理装置とを備えたショッピング情報提供システムであって、ショッピングカートが、顧客番号を読み取る読み取り部と、無線通信を行う無線部と、商品の識別情報を取得する取得部と、制御及び演算処理を行う制御部と、表示を行う表示部と、指示を入力する入力部とを備え、読み取り部が顧客番号を読み取り、取得部が商品の識別情報を取得すると、無線部から顧客番号及び商品の識別情報を処理装置に送信し、それに応じて処理装置から受信した商品情報に基づいて、取得した商品の識別情報に対応する商品情報を表示部に表示すると共に、商品の識別情報に対応したセールスキャンペーンに関する情報を処理装置から受信すると、当該セールスキャンペーンに関する情報を表示し、処理装置が、受信した顧客番号と送信元のショッピングカートとを対応付けて記憶しておき、ショッピングカートから受信した商品の識別情報に対応する商品情報を第1のデータベースから取得してショッピングカートに送信すると共に、第2のデータベースに当該識別情報に対応してセールスキャンペーンに関する情報が記憶されていれば、当該セールスキャンペーンに関する情報をショッピングカートに送信するものであり、顧客が購入しようとした商品について、突然、顧客が予想していなかったセールスキャンペーンに関する情報を適性に表示することができ、顧客に新鮮な驚きを与え、商品名や企業名を強烈にアピールすることができる。
【0013】
本発明は、上記ショッピング情報提供システムにおいて、ショッピングカートが、セールスキャンペーンに関する情報を送信する指示が入力部から入力されると、セールスキャンペーンに関する情報の送信指示を無線部から処理装置に送信し、処理装置が、インターネットを介してメールを送信する機能を備え、ショッピングカートからセールスキャンペーンに関する情報の送信指示を受信すると、ショッピングカートに対応する顧客番号に対応して記憶されているメールアドレスを読み取り、メールアドレス宛にセールスキャンペーンに関する情報をメール送信するものであり、顧客は買い物の途中でメモしたり、ハガキにシールを貼ったりしなくても、簡単且つ確実にセールスキャンペーン情報を取得して自宅のPC等から容易にキャンペーンに参加でき、また、メーカーにとっても、チラシやハガキ及び人員を用意することなく、迅速且つ低コストで効率的にセールスキャンペーンを展開することができる。
【0014】
本発明は、顧客番号に対応して買い物履歴を記憶する第3のデータベースと、複数の基地局と、移動局としてのショッピングカートと、店内の無線システムを制御する処理装置とを備えたショッピング情報提供システムであって、ショッピングカートが、顧客番号を読み取る読み取り部と、無線通信を行う無線部と、制御及び演算処理を行う制御部と、表示を行う表示部と、指示を入力する入力部とを備え、読み取り部が顧客番号を読み取り、入力部から顧客に対する買い物履歴の表示指示が入力されると、無線部から顧客番号及び買い物履歴の表示指示を処理装置に送信し、それに応じて処理装置から受信した顧客に対する買い物履歴を表示部に表示し、処理装置が、受信した顧客番号と送信元のショッピングカートとを対応付けて記憶しておき、ショッピングカートから顧客番号と買い物履歴の表示指示とを受信すると、ショッピングカートに対応する顧客番号を読み取り、第3のデータベースに顧客番号に対応して記憶されている買い物履歴を読み出してショッピングカートに送信するものであり、商品選択や買うか買わないか迷ったときの判断の参考にすることができ、無駄な買い物や買い忘れを無くすことができる。
【0015】
本発明は、商品名、価格及び商品説明を含む商品情報を記憶する第1のデータベースと、顧客番号に対応して買い物履歴を記憶する第3のデータベースと、複数の基地局と、移動局としてのショッピングカートと、店内の無線システムを制御する処理装置とを備えたショッピング情報提供システムであって、ショッピングカートが、顧客番号を読み取る読み取り部と、無線通信を行う無線部と、商品の識別情報を取得する取得部と、制御及び演算処理を行う制御部と、表示を行う表示部と、指示を入力する入力部とを備え、読み取り部が顧客番号を読み取り、取得部が商品の識別情報を取得すると、無線部から顧客番号及び商品の識別情報を処理装置に送信し、それに応じて処理装置から受信した商品情報に基づいて、取得した商品の識別情報に対応する商品情報を表示部に表示すると共に、表示部に表示された商品について入力部から買い物履歴の表示指示が入力されると、無線部から買い物履歴の表示指示と当該商品の識別情報を処理装置に送信し、処理装置から送信された商品の識別情報に対応する買い物履歴を表示部に表示し、処理装置が、受信した顧客番号と送信元のショッピングカートとを対応付けて記憶しておき、ショッピングカートから受信した商品の識別情報に対応する商品情報を第1のデータベースから取得してショッピングカートに送信すると共に、ショッピングカートから買い物履歴の表示指示と当該商品の識別情報を受信すると、第3のデータベースから、当該顧客番号に対応して記憶されている当該識別情報の商品について過去一定期間分の買い物履歴を読み出して、ショッピングカートに送信するものであり、特定商品の値動きや自分の購入履歴を把握することができ、商品選択の参考にできる。
【0016】
本発明は、商品名、価格及び商品説明を含む商品情報を記憶する第1のデータベースと、複数の基地局と、移動局としてのショッピングカートと、店内の無線システムを制御する処理装置とを備えたショッピング情報提供システムであって、第1のデータベースが、商品名に対応して、当該商品が陳列されている位置を示す商品の位置情報を記憶し、ショッピングカートが、無線通信を行う無線部と、制御及び演算処理を行う制御部と、表示を行う表示部と、文字入力又は/及び音声入力可能な入力部とを備え、入力部から任意の商品名が入力されると、無線部から商品名を処理装置に送信し、それに応じて処理装置から送信された商品の位置情報及びショッピングカートの位置情報を受信して、表示部で売場の地図上に商品の位置情報及びショッピングカートの位置情報を表示し、処理装置が、ショッピングカートの位置情報として位置登録している基地局番号を記憶しておき、ショッピングカートから商品名を受信すると、第1のデータベースから当該商品名に対応する商品の位置情報を読み取り、商品名を受信した基地局の基地局番号に対応するショッピングカートの位置情報を読み取ってショッピングカートに送信するものであり、普段あまり目にしない商品であっても、目的の商品がどこにあるかすぐに分かり、あてもなく売場をうろうろ歩き回らなくてすみ、顧客の利便性を向上させることができる。
【0017】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の形態について図面を参照しながら説明する。
本発明の実施の形態に係る第1のショッピング情報提供システム(第1のシステム)は、ショッピングカートにおいて商品の識別情報を読み取って処理装置に送信し、処理装置が識別情報に基づいて商品名及び価格をショッピングカートに送信し、ショッピングカートが、カート内に入れられた商品の名称及び価格のリストと、合計金額、消費税を加えた金額を集計して表示し、ショッピングカートに設けられた特定のキーが押下されると、カートで集計されたデータを処理装置に送信し、処理装置が、集計したデータをCSV(Comma Separated Value)形式のデータに変換して、予め登録されている顧客の自宅PCのメールアドレスに家計簿データとして送信するものであり、顧客が自宅で家計簿をつける際の作業を容易にすることができ、利便性を向上させることができるものである。
【0018】
本発明の実施の形態に係る第2のショッピング情報提供システム(第2のシステム)は、カートがどの売場にいるか、という位置情報に基づいて適切な広告表示を行い、更に、広告表示している商品がカートに入れられると、レシピを表示して、より多くの有益な情報を顧客に提供するものである。
【0019】
本発明の実施の形態に係る第3のショッピング情報提供システム(第3のシステム)は、セールスキャンペーン中の商品がカートに入れられると、キャンペーンに関する情報をカートに表示し、特定のキーが押下されると、キャンペーンに関する情報を、センタ装置がWebサーバを介して顧客PCに送信するものであり、顧客は簡単且つ確実にキャンペーンに参加することができるものである。
【0020】
本発明の実施の形態に係る第4のショッピング情報提供システム(第4のシステム)は、買い物中にカートの特定キーが押下されると、当該店舗における過去の買い物履歴を表示したり、特定の商品について過去一定期間の買い物履歴を表示して、顧客が買い物をする際に有益な情報を提供するものである。
【0021】
本発明の実施の形態に係る第5のショッピング情報提供システム(第5のシステム)は、キー入力部からのフリーワード入力で任意の商品名が入力されると、売場の概略地図を表示し、その地図上に入力された商品が陳列されている場所をマーク表示するようにしている。
【0022】
まず、本発明の実施の形態に係る第1のショッピング情報提供システムの構成について図1を用いて説明する。図1は、本発明の実施の形態に係る第1のショッピング情報提供システム(第1のシステム)の概略構成図である。
尚、上記の第1〜5のシステムは、第1のシステムの構成を共通とするものである。よって、この共通のシステムを本システムと呼ぶことにする。
図1に示すように、本システムは、スーパーマーケット等の店舗内に備えられた複数のショッピングカート(カート)1と、複数の基地局2と、店舗内のシステムの制御を行う処理装置3と、販売情報を入力するPOS端末4と、インターネットに接続しデータベースを管理するセンタ装置5と、商品情報を記憶する商品情報データベース(商品情報DB)51と、顧客についての情報を記憶するお客情報データベース(お客情報情報DB)52と、メーカー等の商品供給者から提供されたセールスキャンペーンに関する情報を記憶するセールスキャンペーン情報データベース(セールスキャンペーン情報DB)53と、インターネットに接続するWebサーバ6とから構成されており、インターネット及び携帯電話通信システムの携帯電話基地局7を介して顧客の携帯電話機8と接続し、インターネットにを介して顧客のパーソナルコンピュータ(顧客PC)9と接続し、更に、インターネットを介してセールスキャンペーン情報を提供するメーカー側サーバ61に接続可能となっている。
【0023】
また、本システムの補助的な構成として、当該スーパーマーケットの会員となっている顧客が携帯するメンバーズカードがあり、メンバーズカードには顧客の識別番号(顧客番号)とポイント情報が記憶されている。ポイント情報は、商品購入によって蓄積され、駐車料金の支払いや商品券との引き替え等のサービスが受けられるポイント数のことである。メンバーズカードとしては、磁気カードやICカードが考えられる。
【0024】
各構成部分について具体的に説明する。
上記構成部分の内、カート1と、基地局2と、処理装置3と、POS端末4とは店舗毎に設けられている店舗内システムであり、大規模なスーパーマーケットのように複数の店舗(支店)がある場合には、各店舗毎の店舗内システムを制御する処理装置3がセンタ装置5に複数接続されているものである。尚、図1では説明を簡単にするために処理装置3を1つとしている。
また、処理装置3とセンタ装置5とを共通として一体の装置(処理装置)で構成しても構わない。更に、処理装置3、センタ装置5、Webサーバ6を一体の装置(処理装置)で実現してもよい。
【0025】
また、処理装置3とセンタ装置5との間、センタ装置5とWebサーバ6との間、センタ装置5と各データベースとの間は専用線にて接続されている。
尚、請求項で記載した「処理装置」は処理装置3とセンタ装置5の機能を備えたものに相当する。
【0026】
店舗内システムは、構内PHS等の無線通信システムを備えており、カート1は、無線通信機能を備えた移動局となっている。
更に、本システムの特徴として、カート1には、商品の識別情報を読み取って入力する入力部と、入力部から入力された商品の価格や合計金額を表示する表示部とが設けられている。カート1の具体的な構成については後で詳細に説明する。
【0027】
また、それとは別に、店内には複数のPOS端末4を備え、処理装置3は、店内のPOS情報を管理すると共に、店内のPOS情報をセンタ装置5に送信するものである。POS端末4は、バーコード情報リーダーと、ICタグの情報を読み取る装置(ICタグリーダー)と、メンバーズカードの読み取り及び書き込みの機能が設けられている。
【0028】
基地局2は、無線通信システムの中継局であり、サービスエリア内にいるカート1と交信して位置登録を行い、処理装置3と各カート1との通信の中継を行うものである。本システムでは、基地局2のサービスエリアは一つの売場(野菜売場、精肉売場、パン売場等)をカバーする程度の大きさとしている。
【0029】
処理装置3は、基地局2と通信を行い、POS端末4及びセンタ装置5と通信を行うの送受信部を備え、店舗内の通信システムの制御を行うものであり、各カート1の位置を監視している。
また、処理装置3は、商品情報データベース51及びセールスキャンペーン情報データベース53に対するデータの読み出し、お客情報データベース52に対するデータの書き込み/読み出しの指示をセンタ装置5に出力する。
【0030】
そして、本システムの特徴として、処理装置3は、カート1やデータベースとデータのやり取りを行ってカート1や顧客PC9又は携帯電話機8に種々のショッピング情報を送信して表示させるものである。
【0031】
更に、処理装置3は、POS端末(レジ)4で読み取ったバーコード情報やICタグ等の識別情報に基づいて商品情報データベース51から得られた価格データをレジに返信し、また、レジからのメンバーズカードの情報と商品販売の情報(商品名、価格、産地等の商品説明)とに基づいてお客情報データベース52に顧客情報としてセンタ装置により記憶させるものである。
【0032】
センタ装置5は、商品情報データベース51と、お客情報データベース52と、セールスキャンペーン情報データベース53に対するデータの入出力を行うものであり、処理装置3からの要求(指示)に従って、送信されたデータを指定されたデータベースに記憶したり、処理装置3から要求されたデータをデータベースから読み出して要求元の処理装置3に送信するものである。
【0033】
また、センタ装置5は、Webサーバ6に接続しており、Webサーバ6から入力されたデータを指定されたデータベースに記憶したり、Webサーバ6からの要求に従ってデータベースからデータを読み出してWebサーバ6に出力するものである。
【0034】
また、Webサーバ6は、インターネットに接続し、インターネットを介して顧客PC9や携帯電話機8からアクセスがあると、顧客PC9等に閲覧可能な情報を提供するものである。
例えば、Webサーバ6は、当スーパーマーケットのホームページを提供し、顧客番号及び暗証番号を入力することにより、顧客が顧客PC9や携帯電話機8から自分の購入履歴やポイント情報を閲覧可能としている。
具体的には、Webサーバ6が顧客PC9又は携帯電話機8から顧客番号及び暗証番号を受け取ると、当該顧客番号及び暗証番号をセンタ装置5に出力する。センタ装置5は、お客情報DB52をアクセスし、顧客番号とそれに対応する暗証番号とが適性であるか否か判断し、適性であればお客情報DB52を参照して当該顧客の購入履歴及びポイント情報を顧客PC9等に提供する。
【0035】
また、本システムの特徴として、Webサーバ6は、処理装置3から出力された買い物のリストのデータを、CSV形式又は選択された家計簿ソフトや会計ソフトのデータ形式に変換して、指定された顧客の自宅PC9のメールアドレス宛に送信するものである。
CSV形式又は選択された家計簿ソフトや会計ソフトのデータ形式に変換する処理をセンタ装置5又は処理装置3で行うようにしてもよい。
家計簿データの送信については後で説明する。
【0036】
商品情報データベース51は、商品に関する種々の情報を記憶するものであり、請求項に記載した第1のデータベースに相当する。ここで、商品情報データベース51について、図2を用いて説明する。図2は、商品情報データベース51の説明図である。
図2に示すように、商品情報データベース51は、バーコードやICタグに記憶されている商品コードに対応して、商品名やその日の価格、商品の広告や買い物客が知りたい商品説明(産地、生産者、商品の特徴)等の商品情報、また、商品によっては当該商品を用いたレシピを記憶しているものである。更に、図示は省略するが、在庫数量や販売数量といった店舗側の商品管理情報も記憶されている。
【0037】
そして、本システムの特徴として、商品情報データベース51は、各々の商品について、商品のメーカーや生産者等の商品供給者によって企画されたセールスキャンペーンの実施中であるか否かを示すデータを記憶しているものである。
【0038】
図2の例では、商品コード「○○××…」の「○○パン バターロール6ヶ入」はセールスキャンペーンの対象商品であるが、商品コード「△△××…」の「△△パン クロワッサン」は、セールスキャンペーンの対象ではないことを示している。セールスキャンペーン情報については後で詳細に説明する。
【0039】
尚、システム内に複数の支店がある場合には、店舗毎に価格や在庫等が異なることもあるため、商品情報データベース51は、各店舗に設けられた処理装置3の識別番号と商品情報とを対応付けて、店舗別に商品情報を管理するようにしている。
【0040】
また、図1のお客情報データベース52は、メンバーズカードの番号(顧客番号)に対応して、名前、住所、電話番号、性別、職業、生年月日、更に自宅のパーソナルコンピュータ(顧客PC9)のメールアドレスや、携帯電話機8のインターネットメールアドレスといった顧客毎の固有の情報を記憶するものであり、更にその顧客の買い物履歴(購入履歴)として、日時、商品名、購入金額等を記憶しているものである。尚、お客情報データベース52は、請求項に記載した第3のデータベースに相当するものである。
【0041】
セールスキャンペーン情報データベース53は、セールスキャンペーン中の商品について、当該商品の商品コードと、提供される賞品やサービスの内容や、応募に必要な商品の数やキーワード、キャンペーン期間等の応募情報や、応募先のURLのデータをキャンペーン情報として記憶しているものである。また、セールスキャンペーン情報には、カート1に表示させるよう、商品やキャンペーンの内容を表す宣伝効果の高い表示画面のデータ(セールスキャンペーンの画像データ)を備えている。セールスキャンペーン情報データベース53は、請求項に記載した第2のデータベースに相当するものである。
【0042】
セールスキャンペーン情報データベース53に記憶されているセールスキャンペーン情報は、商品のメーカーや生産者等の商品供給者から提供されるものである。
例えば、メーカー側サーバ(商品供給者)61からインターネットを介してセンタ装置5にセールスキャンペーン情報が配信され、センタ装置5が商品コードとセールスキャンペーン情報とを対応付けてセールスキャンペーン情報データベース53に記憶すると共に、商品情報データベース51の当該商品コードに対応するセールスキャンペーンのエリアに「あり」を記憶するようになっている。この「あり」の情報は、具体的には当該エリアにフラグを立てることで実現している。
【0043】
次に、カート1の概略構成について図3を用いて説明する。図3は、カート1の外観説明図である。
図3に示すように、カート1は、通常のショッピングカートとほぼ同様の本体に、無線通信を行うアンテナ10と、数字キーやカーソルキーが設けられたキー入力部13と、商品に印刷されたり貼り付けられたバーコードを読み取るバーコードリーダ14aと、商品に取り付けられたICタグの情報を読み取るICタグリーダ14bと、メンバーズカードに記憶されているIDやポイントを読み取るカードリーダ15と、情報を表示する表示部16と、電源としてのバッテリー18と、電卓21とが設けられている。
【0044】
バーコードやICタグには少なくとも商品を識別する商品コードが記憶されている。また、ICタグの情報にはシリアル番号だけが記憶されており、処理装置3又はセンタ装置5で当該シリアル番号を商品コードに変換する変換テーブルを用いて変換するようにしてもよい。
【0045】
本システムのキー入力部13は、数字だけでなく、漢字、ひらがな、カタカナ、アルファベット等のフリーワード入力が可能なものとしている。
また、本システムでは、特定の指示を入力するキーとして、「家計簿」「送信」「レシピ」「履歴」「売場検索」等のキーを設けている。これらのキーは特別に設けてもよいし、数字キー等のキーに割り付けておいてもよい。
更に、表示部16をタッチパネルとして、画面上に上述した各種キーを表示するようにしても構わない。これらのキーによって起動される機能については後で説明する。
【0046】
また、ICタグリーダ14bは、カート1内に入れられた商品に取り付けられたICタグを非接触で読み取るものであり、微弱電波を発信して、当該微弱電波を受け取ったICタグから出力される情報を受信して読み取るものである。
尚、バーコードリーダ14aとICタグリーダ14bは、店舗において販売されている商品の識別情報の記載方法に応じて、カート1に両方とも備えていてもよいし、いずれか一方であっても構わない。更に、商品の識別情報の記載に応じた別の入力手段を備えるようにしてもよい。
【0047】
次に、カート1の構成について図4を用いて説明する。図4は、カート1の構成ブロック図である。
図4に示すように、カート1は、図3の外観説明図にて示したアンテナ10と、キー入力部13と、バーコードリーダ14aと、ICタグリーダ14bと、カードリーダ15と、表示部16と、バッテリー18と、電卓21の他に、アンテナ10を介して無線信号の送受信及び変復調を行う送受信部11と、カート1に設けられた各部の制御や表示制御を行う制御部12と、データを記憶する記憶部17と、バッテリー18からの電力供給のON/OFFを切り替えるスイッチ19と、スイッチ19の切り替えに基づいて電力供給を制御する電源制御部20とを備えている。
【0048】
スイッチ19は、ハンドルの取付部分に設置されており、ハンドルが押されるとONになり、手を離すとハンドルが戻ってOFFとなるものである。
また、電源制御部20は、スイッチ19の切り替えに基づいてバッテリー18からの電力供給を切り替えるものであり、スイッチ19がONになると電力供給を開始し、スイッチ19がOFFになってから、一定時間後に電力供給を停止するよう制御を行うものである。また、キー入力部13に「OFF」のキーを設けて、「OFF」が押下されると直ちに電源供給を停止するようにしてもよい。
【0049】
尚、制御部12がメンバーズカードのデータを保持した状態で電力供給が停止しても、以前の情報を記憶部17から消去せず、再度顧客がハンドルを押して表示が再開された場合には、以前の情報を表示するようになっている。
【0050】
制御部12は、表示部16における表示制御を行うものであり、予め記憶部17に記憶されている複数の画面パターンの中から、記憶部17に備えられているプログラムや処理装置3から送信されたデータに基づいて画面パターンを選択して、当該画面パターンに、処理装置3から送信されたデータや、カート1のバーコードリーダ14a、ICタグリーダ14b、キー入力部等から入力されたデータ、又はそれらを集計したデータを組み込んで、一画面分の表示データを作成して表示する。また、制御部12は、処理装置3から送信された画面データをそのまま表示してもよいし、処理装置3から送信された画面データと記憶部17で記憶している画面パターンとを組み合わせて表示するようにしてもよい。
【0051】
次に、本システムの動作及びショッピング情報提供方法について顧客の操作や表示例を用いて説明する。
顧客が来店して、カート1のハンドルを押すと、カート1に電源が投入され、基地局2を介して処理装置3に当該カート1の位置登録が為される。処理装置3は、位置登録しているカート1に対して適切な表示情報を送信し、カート1の制御部12が表示部16に出力して、情報が表示される。
【0052】
例えば、位置登録直後には、処理装置3から「いらっしゃいませ」といった固定画面や、「本日のお買い得品」といった画面が送信されてカート1の表示部16に表示される。「いらっしゃいませ」等の固定画面は予めカート1の記憶部17に記憶しておいてもよいが、「本日のお買い得品」の画面データは、センタ装置5で作成されて処理装置3に配信されており、日々更新されるものである。
【0053】
更に、メンバーズカードが挿入等されると、カードリーダ15がメンバーズカードに記憶されている顧客番号を読み取って、制御部12が処理装置3に送信する。処理装置3は、カート番号と、顧客番号と、位置情報とを対応付けて記憶するカート管理テーブル(図示せず)を備えており、カート管理テーブルを参照して情報表示や送信の処理を行うものである。
【0054】
次に、本システムにおける買い物中の基本的な表示例について図5を用いて説明する。図5は、買い物中のカート1における表示例を示す説明図である。
顧客が買い物をする際には、買いたい商品を手に取り、カート1のバーコードリーダ14a又はICタグリーダ14bを通してカート1に入れる。すると、カート1の表示部16の一部の表示エリアに、投入された商品の名称と価格及び当該商品に関する商品情報が表示され、別の表示エリアにこれまでにカート1に投入された商品のリスト及び各商品の価格と合計金額と税込金額とが表示されるようになっている。
【0055】
図5の表示を行う際の本発明システムの動作について説明する。
まず、カート1のバーコードリーダ14a又はICタグリーダ14bが、商品のバーコード又はICタグに記憶された商品コードを読み取って制御部12に出力すると、制御部12が、送受信部11を介して処理装置3にカート番号を付与して商品コードのデータを送信する。
【0056】
そして、処理装置3が、受信した商品コードのデータをセンタ装置5に送信すると、センタ装置5が商品情報データベース51から当該商品コードに対応する商品名、価格及び商品説明等の商品情報や広告を読み取って処理装置3に返信する。
【0057】
処理装置3は、センタ装置5から返信された価格及び商品説明等を商品コードの送信元のカート1宛に無線送信する。
カート1は、送受信部11で無線信号を受信すると、制御部12が、商品コードに対応した商品名、価格、商品説明を記憶部17に記憶し、記憶部17に記憶されている画面パターンの中から、買い物中の基本的表示例として用意されている図5の画面パターンを選択して、画面の左側のエリアに、商品名、価格、商品説明を組み込む。
【0058】
そして、制御部12は、記憶されている商品のリストに、新たに投入された商品の商品名と価格を追加して記憶し、合計金額と消費税を含めた税込金額とを算出して、画面の右側のエリアにリストと合計金額・税込み金額を組み込み、表示部16に表示する。このようにして、カートに入れられた商品の名称及び金額と、商品リスト及び合計金額・税込金額が表示されるものである。これにより、顧客は、レジで精算する前に買い物の金額を知ることができるものである。
【0059】
本システムの特徴として、更に、キー入力部13に設けられた「家計簿」キーが押下されると、図5の右側に表示されている商品リスト及び合計金額・税込金額のデータを、CSV形式に変換して自宅の顧客PC9のメールアドレス宛に送信するようになっている。
【0060】
家計簿データを送信する際の本発明システムの動作について説明する。
カート1において「送信」キーが押下されると、カート1の制御部12は、記憶部17から、商品のリスト(商品名と価格、数量)及び合計金額・税込金額を読み取って、「家計簿データ送信」の指示として処理装置3に送信する。
【0061】
処理装置3はカート管理テーブルを参照して、カート番号に対応する顧客番号を付してセンタ装置5に送信する。センタ装置5は、「家計簿データ送信」の指示を受信すると、お客情報データベース52から、当該顧客番号に対応する自宅のPC(顧客PC9)のメールアドレスを読み出してWebサーバ6に出力する。
【0062】
そして、Webサーバ6は、商品リストと合計金額、税込金額のデータをCSV形式のデータに変換して、インターネットを介して顧客PCのメールアドレス宛に送信する。前述したように、CSV形式のデータ変換は、センタ装置5で行うようにしてもよい。
このようにして、本システムでは、カート1で集計されたデータを家計簿データとして顧客PC9に送信するものである。
【0063】
これにより、顧客は、カート1に入れた商品の情報を自宅PCの家計簿データとして入手することができ、自宅に帰ってからレシートを見ながら、PCに商品名や金額を一つ一つ手で入力する作業を行わなくて済み、家計簿をつける作業を大幅に省力化でき、利便性を向上させることができるものである。
【0064】
また、データ形式はCSV形式の他、有力な家計簿ソフトや表計算ソフト、会計ソフト等のデータ形式としてもよい。このように複数のデータ形式の中から選択可能とする場合には、予め会員登録の際に家計簿ソフトの種類を選択してお客情報データベース52に記憶しておき、家計簿データ送信時には、センタ装置5が、お客情報データベース52を参照して、登録されている家計簿ソフトのデータ形式に変換することが考えられる。つまり、この場合には、Webサーバ6又はセンタ装置5には、テキストデータをCSV形式に変換するプログラムだけでなく他の有力な家計簿ソフトや会計ソフトのデータ形式に変換するプログラムが設けられているものである。
【0065】
また、会員登録の際に家計簿ソフトを予め登録しておかなくても、カート1の記憶部17に複数のデータ形式又は家計簿ソフトの名称を記憶しておき、カート1で「家計簿」キーが押下されると、表示部16に複数のデータ形式又は家計簿ソフトの名称が表示され、その中から所望の形式をキー入力部13に割り付けられたキー又はタッチパネルを押下することにより選択するようにしてもよい。
【0066】
更に、上述した例はレジで精算する前のデータを家計簿データとして送信するものであるが、レジで精算後に商品情報データベース51に記憶される顧客の買い物履歴の情報を、家計簿データとして流用するようにしてもよい。このようにすれば、例えば野菜等のように、商品にバーコードやICタグが取り付けられておらず、カート1では顧客が値段をテンキーで入力するような商品についても、レジのPOS端末4において「キュウリ3本100円」のように商品に関する情報が入力されるので、一層使いやすい家計簿データを送信することができ、利便性を向上させることができるものである。
【0067】
次に、本発明の実施の形態に係る第2のショッピング情報提供システム(第2のシステム)のカートの位置に応じた情報提供について説明する。
第2のシステムは、カートがどの売場にいるか、という位置情報に基づいて適切な広告表示を行い、更に、広告表示している商品がカートに入れられると、レシピを表示して、より多くの有益な情報を顧客に提供するものである。
【0068】
第2のシステムにおけるカート1の位置に応じた表示について図6を用いて説明する。図6は、カート1の位置に応じた表示例を示す説明図である。
図6に示すように、本発明システムでは、カート1の位置に応じて、表示部16にその日のおすすめ商品の広告を表示するようになっている。ここでは、「たけのこ」の広告が表示されている。
【0069】
カート1の位置に応じた広告表示を行う際の動作について説明する。
処理装置3(若しくはセンタ装置5)では、日毎に変わるお買い得品や重点的に売りたい商品を宣伝するため、売場毎に対応した広告(売場広告)を作成して、開店前には基地局の番号と、そこで表示する広告の番号とを対応づけて売場広告テーブルで記憶しておく。作成した売場広告は商品情報DB51に記憶してもよいし、その他のDB又は新規のDB(処理装置3に直接接続するDBであってもよい)に記憶するようにしてもよい。
【0070】
第2のシステムでは、上述したように基地局のカバーするエリアを小さくし、せいぜい1つの売場をカバーする程度としているので、例えば、基地局1,2は野菜売場だから広告A、基地局3は鮮魚売場だから広告B、といった具合に基地局2と広告とを対応づけることが可能となるものである。
【0071】
そして、処理装置3は、カート管理テーブルと売場広告表示テーブルとを参照して、各カート1の位置情報として登録されている基地局番号に対応する売場広告番号を読み取って、当該売場広告をカート1に送信するようになっている。このようにして、図6に示したように、カート1の表示部16に、カート1の位置に応じた広告(売場広告)と、カートに入れられた商品のリストが表示されるものである。
【0072】
また、顧客が、広告表示されている商品をカートに入れると、その食材を用いた料理のレシピが表示されるようにしてもよい。
この場合には、処理装置3において、売場広告と、広告している商品の商品コードと、その食材を用いた料理のレシピとを組み合わせて売場広告表示テーブルに記憶しておく。
【0073】
ここで、処理装置3に記憶されている売場広告表示テーブルについて図7を用いて説明する。図7は、売場広告表示テーブルの説明図である。
図7に示すように、売場広告表示テーブルは、基地局番号と、それに対応する売場広告番号と、当該広告に関連する商品の商品コードと、その商品を用いたレシピ位置情報(レシピが記憶されている商品情報データベース51の位置情報)とを対応付けて記憶しているものである。
【0074】
売場広告表示からレシピを表示する例について図7及び図8を用いて説明する。図8は、広告されている商品をカートに入れた場合の表示例である。
カート1の表示部16に図6の表示が出力されている時に、顧客が商品「たけのこ」をカートに入れると、「たけのこ」の商品コードが処理装置3に送信され、処理装置3は売場広告表示テーブルを参照して、レシピ位置情報を読み取って、その位置情報で特定されるレシピ内容をカート1に送信する。
【0075】
つまり、顧客が、広告されている「たけのこ」をカートに入れると、それに合わせて、図8に示すように、たけのこを使った料理のレシピとして、材料や作り方が表示されるものである。レシピの中に画像を表示するようにしてもよい。これにより、顧客はその食材を使った料理の情報を入手でき、そのレシピを参考にして他の食材や商品への興味を引き出し、購買意欲を刺激するきっかけとなるものである。
【0076】
また、売場広告で表示されている商品をカート1に入れた場合に表示する情報としては、レシピ以外にも、後述するセールスキャンペーンの情報を表示してもよく、売場広告表示テーブルにおいて、セールスキャンペーン情報が記憶されている位置を対応付けて記憶させておけば、タイムリーにセールスキャンペーン情報を表示させることが可能となる。
【0077】
また、レシピの情報は商品情報データベース51に記憶されているので、任意の商品がカート1に入れられて、商品コードを認識した後、図5の左側に当該商品名が表示されている際にキー入力部13に設けた「レシピ」のボタンが押下されると、カート1が「レシピ表示」の指示と共に商品コードを処理装置3に送信し、処理装置3が、センタ装置5を介して商品情報データベース51から当該商品に対応するレシピ情報を取得して、処理装置3を介してカート1に表示する、というようにしてもよい。
【0078】
このようにすれば、売場広告を行っていない商品についても、顧客がレシピを知りたい場合には、随時、レシピの情報を取得することができるものである。
また、本システムのカート1では、図8に示したレシピの画面を表示して一定時間が経過すると、図5又は図6の画面に戻る(移行する)ようにしている。
または、キー入力部13に「戻る」等のキーを設けて、「戻る」キーが押下されると前の表示画面に戻るようにしてもよい。
【0079】
次に、本発明の実施の形態に係る第3のショッピング情報提供システム(第3のシステム)におけるセールスキャンペーンの情報提供について説明する。
第3のシステムは、セールスキャンペーン中の商品がカートに入れられると、キャンペーンに関する情報をカートに表示し、特定のキーが押下されると、キャンペーンに関する情報を、センタ装置がWebサーバを介して顧客PCに送信するものであり、顧客は簡単且つ確実にキャンペーンに参加することができるものである。
【0080】
第3のシステムにおいてセールスキャンペーン中の商品がカートに入れられた場合の表示例について図9を用いて説明する。図9は、セールスキャンペーン対象商品がカートに入れられた場合の表示例を示す説明図である。
図9に示すように、顧客がセールスキャンペーン中の商品をカート1に入れると、突如として表示部16に「お買い上げありがとうございます」等のメッセージと、当該商品のセールスキャンペーンの内容が表示されるようになっている。表示される情報としては、応募先のURLやキーワード、応募の条件等がある。また、ここで商品のレシピを合わせて紹介してもよい。
【0081】
このように、顧客が全く予想していなかった形で、突然、インパクトの強い表示を行うことにより、商品名や企業名を顧客に強く印象付けることができるものである。また、顧客にとっても、商品をカートに入れるという動作に新鮮な驚きが伴うようになり、楽しく期待感を持って買い物をすることができるものである。
【0082】
そして更に、第3のシステムの特徴として、表示部に表示された「送信」ボタンか、キー入力部13の「送信」キーが押下されると、キャンペーン情報を顧客の自宅PC9や携帯電話機8のメールアドレス宛に送信するものである。
【0083】
尚、図9の例では、右側に商品のリストや合計金額・税込み金額を表示した状態で、画面の左側のみにセールスキャンペーンの情報が表示されているが、セールスキャンペーン情報を表示部16の画面に全面表示して、一定時間後に図5又は図6に示した表示に移行するようにしてもよい。
【0084】
セールスキャンペーンの情報を表示する際の動作について説明する。
上述したように、カート1に入れられた商品の商品コードが処理装置3に送信されると、処理装置3は、センタ装置5に商品コードを送信する。センタ装置5は、商品情報データベース51を参照して当該商品コードに対応する商品名や価格を読み取り、更に、当該商品がセールスキャンペーン中であるか否かを判断する。セールスキャンペーン中であった場合には、センタ装置5は、セールスキャンペーン情報データベース53から当該商品のセールスキャンペーン情報の画像データを読み出して、商品名や価格のデータと共に処理装置3に出力する。
【0085】
そして、処理装置3は、セールスキャンペーン情報の画像データをカート1に送信し、商品名、価格、商品情報等を送信する。カート1の制御部12は、セールスキャンペーン情報の画像データを受信すると、セールスキャンペーンを表示する画面として用意されている図9に示した画面パターンを選択して、画面パターンの左側の表示エリアに受信した情報を組み込み、右側の表示エリアに表示する商品リストのデータを組み込んで一画面分のデータとして表示部16に出力する。
尚、セールスキャンペーン情報の画像データには、カート1において選択すべき画面パターンを指定するデータが含まれているものである。
【0086】
また、セールスキャンペーン情報データベース53において記憶している画像データが、一画面分のデータであれば、制御部12は、セールスキャンペーン情報の表示を全面表示とし、一定時間経過後に図5又は図6の通常画面に移行する。
このようにして、キャンペーン情報の表示が行われるものである。
【0087】
そして、「送信」キーが押下されると、カート1から「キャンペーン情報送信」の指示が処理装置3に送信され、処理装置3を介して指示を受信したセンタ装置5が、セールスキャンペーン情報データベース53から当該商品のキャンペーン情報の中から応募先URLを読み取って、Webサーバ6を介して顧客番号に対応する顧客PC9のメールアドレス宛にメール送信する。応募先URLだけでなく、セールスキャンペーン情報データベース53に記憶されている、応募に必要な条件やキーワード、応募期限等の情報を合わせて送信してもよい。
【0088】
そして、顧客が顧客PC9のアドレスで受信した応募先URLにアクセスすると、メーカーのセールスキャンペーンを提供するサイトに接続され、「お買い上げ商品のデータを入力してください」といったメッセージが表示され、そこに、顧客が個々の商品の識別番号に対応するデータを入力すると、商品1個分の応募として認識され、キャンペーンに参加することができるようになっている。
【0089】
例えば、商品に貼付されているシールの裏やふたの裏に記載されている番号を入力すると、サイト上で抽選が1回できたり、ジャンケンができたり、或いは入力しただけで即プレゼント(例えば携帯電話の着信メロディ等)がもらえるようにすることが考えられる。また、1度使用された番号はサイト管理者において記憶されており、同一の番号で何度もキャンペーンに参加できない仕組みになっている。
【0090】
また、応募先URLと共に、商品のシリアル番号又はシリアル番号に対応する文字列やデータを、店舗(Webサーバ6)から顧客PC9に送信するようにしてもよい。
【0091】
この場合、商品のシリアル番号は、商品に取り付けられたバーコード又はICタグに含まれており、この情報をカート1で読み取って、処理装置3を介してセンタ装置5に出力し、センタ装置5で、応募先URLを付して、Webサーバ6から顧客PC9のメールアドレスに送信する。つまり、この場合には、バーコードやICタグの識別情報には商品の種類毎に共通の商品コードと、同じ商品であっても個々の商品で異なるシリアル番号とが含まれており、商品名や価格の表示には商品コードのみを用い、セールスキャンペーンの情報送信の際には、商品のシリアル番号も用いるものである。
【0092】
そして、顧客が応募先URLにアクセスして、Webサーバ6からメール送信された商品のシリアル番号をコピーアンドペースト等で入力すると、サイト管理者が、店舗側からの販売情報を参照して、当該商品が購入済みの商品であるかどうかをチェックし、購入された商品であった場合に上述したようなイベントに参加可能とするものである。
【0093】
このように、商品のシリアル番号でキャンペーン参加を可能とする場合には、店舗側のセンタ装置5から正しく購入された商品のシリアル番号が商品供給者側に送信されるようになっている。
【0094】
更に、サイト管理者は、イベントをくじ引き等にした場合、当たりが出たら当たったことを証明する認証データとして文字列やバーコードを顧客に配布し、それと同じ文字列やバーコードを本システムのセンタ装置5にWebサーバ6を介して送信しておき、センタ装置5は、当該文字列やバーコードをセールスキャンペーン情報データベース53に記憶しておく。
【0095】
そして、当たったことを店舗に申し出た顧客の認証データをチェックして、セールスキャンペーン情報データベース53に記憶されている認証データと一致した場合に、商品と交換するようにしてもよい。ここで、認証用に用いるバーコードとしては、1次元バーコードの他に2次元バーコードを用いるようにしてもよい。
尚、認証データには引き替え期限を設けてもよく、サイト管理者は、認証データに引き替え期限を付して顧客及びセンタ装置5に送信する。
【0096】
例えば、当たった場合には認証データとして特定の文字列をサイトの画面上で表示し、顧客は、その文字列を書き写して、商品を購入した店舗に行き、文字列の入力可能な端末から当該文字列を入力すると、処理装置3を介してセンタ装置5に文字列の情報が送信され、センタ装置5が認証すると、正当な当選者であることが証明されて、賞品を入手することができるものである。
【0097】
また、認証用のデータは文字列ではなくバーコード(2次元バーコード含む)でもよく、サイト管理者がバーコードをサイトの画面上に表示すると共にメールで顧客PC9又は携帯電話機8に送信する。顧客PC9に送信された場合は、顧客はバーコードを携帯電話機8に転送する。そして、携帯電話機8を店舗まで持っていき、POS端末4で店員に携帯電話機8に表示されたバーコードを読み込んでもらい、認証してもらうようになっている。
【0098】
これにより、顧客は買い物の途中でメモを取ったり、帰ってからキャンペーンハガキにシールを貼ったり、ラベルを切り取ったりする作業が全くなくなり、簡単且つ確実にプレゼントキャンペーン等のセールスキャンペーンに参加することができるものである。
【0099】
また、メーカーや生産者等商品供給側にとっても、セールスキャンペーン用のハガキやチラシを用意して各店舗に配布したり、そのための人員を用意しなくても済むため、セールスキャンペーンを迅速且つ低コストで展開することができ、また、認証データを発行する際に当たりの本数や各店舗毎の賞品の残数を把握することができ、賞品管理を容易にすることができるものである。
更に、顧客のセールスキャンペーンへの参加が容易であるため、キャンペーン参加者の増加が期待でき、多くの顧客情報を収集することができるものである。
【0100】
更に、商品供給者側では、インターネットサイト上でキャンペーン実施店舗を紹介しておくと、キャンペーンに参加したいと思う顧客はキャンペーン実施店舗に行くことが予想されるため、効率よくセールスキャンペーンを実施することができると共に、販売店舗側の広告に頼らなくても、商品供給者側が主導的に所望の(セールスキャンペーンを実施している)店舗に買い物客を集めることができ、セールスキャンペーンの先行投資を効率的に回収できるものである。
【0101】
次に、本発明の実施の形態に係る第4のショッピング情報提供システム(第4のシステム)の買い物履歴表示の機能について説明する。
第4のシステムでは、買い物中にカート1の特定キーが押下されると、当該店舗における過去の買い物履歴を表示したり、特定の商品について過去一定期間の買い物履歴を表示して、顧客が買い物をする際に有益な情報を提供するものである。
【0102】
買い物履歴の表示を行う際の動作について具体的に説明すると、カート1のキー入力部13に設けられた「履歴」キー等の特定キーが押下されると、カート1は、「前回の買い物履歴表示」の指示を処理装置3に送信する。処理装置3は、当該カート1の番号に対応する顧客番号を付して、センタ装置5に送信する。
【0103】
センタ装置5は、処理装置3を介して指示を受信すると、お客情報データベース52に記憶されている当該顧客番号の買い物履歴から、最新の買い物履歴(前回の買い物履歴)として日時、商品名、価格、合計金額・税込み金額を読み出して、処理装置3を介してカート1に送信する。
【0104】
カート1の制御部12は、センタ装置5から送信された情報を、対応する画面パターンに組み込んで表示部16に出力する。図10は、前回の買い物履歴を表示する表示画面の説明図である。
図10に示すように、「履歴」のキーが押下された場合には、当該顧客の前回の買い物時に購入した商品のリストや、合計金額・税込み金額を表示するものである。
また、「履歴」のキーが連続して押下されると、当該顧客の前々回の買い物時に購入した商品のリストや、合計金額・税込み金額を表示し、更に「履歴」キーが押下されると、当該顧客のそれ以前の買い物時に購入した商品のリストや、合計金額・税込み金額を表示するようにしてもよい。
【0105】
これにより、顧客は、自分が前回又はそれ以前の買い物時(いつ)、何を、いくらで買ったかということを把握することができ、今回の買い物の商品選択の際に参考にして、買うかどうかを判断することができるものである。
【0106】
例えば、前回の買い物時に買ったかどうかよく覚えていない、というものがあれば、履歴表示により確認してから購入することができ、無駄な買い物をしなくて済んだり、買い忘れを防ぐことができるものである。また、前回の買い物時に買った生鮮食料品は、まだ消費しきれずに残っている可能性が高いとして、今回は購入を見合わせる、といった使い方もできる。
【0107】
また、カート1に商品を入れた後で図5の画面が表示されている時に、「履歴」キーが押下された場合には、前回の買い物一覧を表示するか、又は、今入れた商品について、過去の一定期間分の買い物履歴を表示するかを選択可能としてもよい。
【0108】
具体的に説明すると、例えば、「○○マヨネーズ」をカートに入れて図5の画面が出ている際に「履歴」キーが押下されると、制御部12が、「「前回のお買い物」を表示する場合には「1」を、「○○マヨネーズの過去1年のお買い物履歴」を表示する場合には「2」を選択してください」といったメッセージを含む画面パターンを表示部16に出力する。
【0109】
このようなメッセージを含む画面パターンのデータは予め記憶部17に記憶されており、図5の画面が表示されている場合に「履歴」キーが押下されると、制御部12が、画面パターンの「○○マヨネーズ」等特定商品名を表示する部分に、今カートに入れた商品の商品名を組み込んで表示するものである。つまり、図5の表示画面において画面の左側で表示していた商品名を組み込むものである。
【0110】
ここで、「特定商品名」が選択された場合の動作について説明する。尚、「前回のお買い物」が選択された場合の動作は上述した動作と同様である。
特定商品名が選択された場合には、カート1の制御部12は処理装置3に商品コードと「履歴表示」の指示を出力する。
【0111】
処理装置3は、当該指示に顧客番号を付してセンタ装置5に送信し、センタ装置5が、当該顧客の過去一定期間(例えば過去1年)の買い物履歴の中から、当該商品の履歴情報として購入年月日と価格を抽出して処理装置3に送信すると、処理装置3が当該情報をカート1に送信する。そして、カート1で特定商品の過去1年間の買い物履歴が表示されるものである。尚、支店が複数ある場合には、支店名を表示するようにしてもよい。
【0112】
また、特定商品についてだけ、一定期間の履歴表示を行うようにしているが、その商品一般について一定期間履歴表示を行うようにしてもよい。例えば、「○○マヨネーズ」の他に「××マヨネーズ」「△△マヨネーズ」も含めて一定期間、買い物履歴を表示するものである。
この場合、処理装置3は、センタ装置5を介してお客情報DB52を参照し、顧客の購入履歴から全てのマヨネーズに関する情報を一定期間について読み出し、表示するものである。
【0113】
これにより、顧客は、特定商品について、過去一定期間にいつ、いくらで買ったかを把握することができ、季節によって価格変動の大きい商品を買う場合の参考にすることができるものである。また、今回の価格は、いつもと比べて高いのか安いのかが一目で分かり、当該商品を購入するかどうかを決めることができるものである。特に、季節ものの日用品のように購入頻度があまり高くない商品については、いつ買ったかが分かると買うべきか否かの判断材料となり、便利である。
【0114】
また、別の機能として、処理装置3が、カート1から顧客番号が送信されると、当該顧客の買い物履歴を読み出して、当該顧客が以前に購入した商品で、賞味期限・消費期限た近づいたものがないかどうかをチェックして、あった場合には、「○○様××チーズの消費期限は○月×日です。お早めにお召し上がりください」といったメッセージをカート1に出力するようにしてもよい。
【0115】
この場合には、お客情報データベース52に買い物履歴を記憶する際に、商品情報データベース51から当該商品の消費期限を取得して、買い物履歴に記憶しておくものである。
これにより、顧客は消費期限の近づいた食品の期限を把握することができ、食材を消費するための献立をたてたり、買い足しの必要性を認識することができるものである。
更に、カート1の送信キーが押下されると、消費期限の情報を顧客の自宅PCにメール送信するようにしてもよい。
【0116】
次に、本発明の実施の形態に係る第5のシステム(第5のシステム)の売場検索の機能について説明する。
第5のシステムでは、キー入力部13からのフリーワード入力で任意の商品名が入力されると、売場の概略地図を表示し、その地図上に入力された商品が陳列されている場所をマーク表示するようにしている。
【0117】
売場検索の表示例について図11を用いて説明する。図11は、売場検索の表示例を示す説明図である。
図11に示すように、売場検索の表示画面では、画面右側の「どこにあるの?」といったメッセージの下に、キー入力部13から入力されたフリーワードが表示され、更に、画面左側に、入力された商品の陳列場所を示す地図が表示されている。
図11の例では「ぬか」をフリーワードとして入力した場合を示している。
上記の例では、文字入力可能なキー入力部13を用いてフリーワード入力を行ったが、音声入力可能な装置を用いてフリーワードを入力するようにしてもよい。
また、フリーワードが入力された場合で商品が特定できないときは、表示部に商品の候補を複数表示するようにして、入力部で候補の中の商品を選択させるようにしてもよい。
この場合、ショッピングカート1で入力されたフリーワードが処理装置3に送信され、センタ装置5に商品情報DB51の商品名を検索する指示を出力し、当該フリーワードに該当する候補を検出してショッピングカート1に送信し、ショッピングカート1で商品の候補を出力するものである。
【0118】
更に、入力された商品の場所だけでなく、ショッピングカートの現在地を地図上に示すようにしてもよく、売り場面積が広い店舗の場合には、一層分かりやすいものである。
また、上記地図上にショッピングカートの現在地をも表示するようにしてもよい。具体的には、ショッピングカート1と処理装置3との間の通信を行った基地局2の基地局番号から対応して記憶されているショッピングカートの位置情報を読み取り、ショッピングカート1に送信して表示させるものである。
【0119】
売場検索時の動作について具体的に説明する。
第5のシステムでは、予めセンタ装置5に売場の地図データを記憶しており、更に、商品情報データベース51の各商品毎に、売場位置データを記憶している。複数の支店がある場合には店舗毎に売場位置データを記憶しているものである。売場位置データとしては、例えば、対応する地図データをメッシュ分割し、当該商品の陳列位置に対応するメッシュ番号を売場位置データとする、といったことが考えられる。
尚、地図データは、センタ装置5ではなく、処理装置3又はカート1に記憶させておくようにしてもよい。
【0120】
尚、位置データは、各々の商品毎でなくても、「ふりかけ」「アイスクリーム」といった商品群毎に記憶するようにしてもよい。この場合、商品情報データベース51において、個々の商品がどの商品群に属するかを記憶しておけば、フリーワードで商品群の名称が入力されても、個々の商品名が入力されても、対応する陳列位置を地図上に表示させることが可能になるものである。
【0121】
そして、カート1でフリーワードが入力されて「売場検索」のキーが押下されると、入力されたフリーワードと「売場検索」の指示が処理装置3を介してセンタ装置5に出力され、センタ装置5が、処理装置3に対応する地図データと、入力されたフリーワードの商品に対応する売場位置データを読み出し、処理装置3を介してカート1に送信し、カート1の制御部12が、売場の地図の上に位置データに対応する場所に特定のマークを重ねて表示して、図11に示した売場検索の画面を表示するようになっている。
【0122】
尚、ここでは、検索したい商品をキー入力部からフリーワード入力するようにしているが、カート1に音声認識手段を備えれば、音声入力とすることも可能であり、売場検索の操作を容易にすることができるものである。
【0123】
本発明の実施の形態に係る第1のショッピング情報提供システムによれば、ショッピングカート1でカート1に入れられた商品の名称と価格のリストと、合計金額及び税込み金額を集計して表示し、「家計簿」のキーが押下された場合に、商品のリスト及び合計金額・税込み金額のデータを処理装置3に送信し、処理装置3が顧客番号を付してセンタ装置5に送信し、センタ装置5が顧客番号に対応して記憶されている顧客PC9のアドレスを付してWebサーバ6に出力すると、Webサーバ6が商品のリスト及び合計金額・税込み金額のデータをCSV形式に変換して家計簿データとして顧客PC9のアドレス宛にメール送信するショッピング情報提供システムとしているので、顧客は、購入した商品の名称及び価格、合計金額等のデータを自宅のPCで受信して、そのまま家計簿データとして使用することができ、家計簿に商品名や金額のデータを入力する作業を不要とし、家計簿作成を容易にすることができる効果がある。
【0124】
また、第1のシステムによれば、Webサーバ6で変換する家計簿データのデータ形式を、CSVデータ以外に、有力な家計簿ソフトや表計算ソフトのデータ形式に変換可能とし、予め登録された形式又は「家計簿」キーが押下された後に選択された形式で変換して、顧客PCにメール送信するようにしているので、顧客が使用している種々の家計簿ソフトや表計算ソフトに合わせた家計簿データに変換することができ、多様な顧客のニーズに応えることができる効果がある。
【0125】
また、第2のシステムによれば、カート1の位置に応じた売場広告を表示している際に、当該広告されている商品がカートに入れられると、その商品を使ったレシピやセールスキャンペーンの情報を表示するようにしているので、顧客にタイミングよく当該商品に関する様々な情報を提供することができ、購買意欲を刺激することができる効果がある。
【0126】
また、第3のシステムによれば、セールスキャンペーン情報データベース53に商品供給者から提供されたセールスキャンペーンの情報を記憶しておき、センタ装置5が、カート1に入れられた商品がセールスキャンペーン中の商品であった場合には、セールスキャンペーン情報データベース53から当該商品に対応するセールスキャンペーン情報を読み出して処理装置3を介してカート1に送信し、カート1で、セールスキャンペーンに関する情報を表示するようにしているので、顧客が商品をカートに入れた途端に、思いがけない表示画面に変わって、顧客に新鮮な驚きを与えることができ、商品名やメーカー名を強烈に印象付けることができる効果がある。
【0127】
また、セールスキャンペーン情報データベース53に記憶されているセールスキャンペーン情報として、カート1の表示部に表示させる画像データを備えているので、メーカー側(商品供給者)が商品のイメージに合わせた効果的なセールスキャンペーン広告を作成してセンタ装置5に提供し、セールスキャンペーン情報データベース53に記憶しておけば、より宣伝効果の高い画像を表示させることができる効果がある。
【0128】
また、第3のシステムによれば、カート1が、セールスキャンペーンの情報を表示している際に「送信」のキーが押下されると、処理装置3を介してセンタ装置5が指示を受信し、センタ装置5が、セールスキャンペーン情報データベース53から、応募先のURL等のセールスキャンペーンに関する情報を読み取って、お客情報データベース52に記憶されている顧客PC9のメールアドレスに送信するようにしているので、顧客は、自宅に帰ってから当該URLにアクセスして、商品のシリアル番号等を入力することにより、買い物途中でメモすることなくセールスキャンペーンに簡単且つ確実に参加することができ、また、メーカーにとってはセールスキャンペーン用のハガキやチラシを用意する必要が無くなり、低コストで迅速にセールスキャンペーンを展開することができる効果がある。
【0129】
また、店舗側にとっても、顧客がセールスキャンペーン情報の取得のために立ち止まってカートが滞留するのを防ぐことができ、店内の通行をスムーズにして買い物しやすくすると共に、カートの運用効率を向上させることができる効果がある。
【0130】
また、第3のシステムによれば、セールスキャンペーンのサイト管理者が、当選者と店舗に文字列やバーコード等の認証データを送信し、店舗のセンタ装置5が認証データを記憶しておき、当選者は、受信した認証データを携帯電話機等の携帯端末に転送して店舗に持参し、店舗の入力端末から当該認証データを入力して、センタ装置5が、記憶されている認証データと比較して一致した場合に、店舗側が正当な当選者であると認証して、賞品を渡すようにしているので、低コストで当選者に確実に賞品を渡すことができる効果がある。
【0131】
更にまた、セールスキャンペーンを行っているサイト管理者が、店舗毎に引き替えた賞品の数や残りの数を把握することができ、賞品管理を容易にし効率的に賞品渡しができる効果がある。
【0132】
また、第4のシステムによれば、カート1で「履歴」のキーが押下されると、センタ装置5が、お客情報データベース52の中から当該顧客の前回の買い物履歴を読み出してカート1に返送し、カート1が前回の買い物履歴を表示するようにしているので、顧客は、前回の買い物時に何をいくらで買ったかを知ることができ、今回の買い物の商品選択の際の参考にして、無駄のない買い物をすることができる効果がある。
【0133】
また、第4のシステムによれば、買い物履歴を表示する際に、顧客の指示に応じて、特定商品について過去一定期間分の買い物履歴を表示するようにしてもよく、特定の商品について、いついくらで購入しているかを知ることができ、購入するか否かの判断を助けることができる効果がある。
【0134】
また、第5のシステムによれば、カート1に売場の概略地図のデータを記憶しておき、商品情報データベース51に各店舗毎に、商品の売場を示す位置データを記憶しておき、カート1の入力部13からフリーワード入力で商品の名称を入力し、「売場検索」の指示が入力されると、センタ装置5が、文字列に対応した商品の位置データを読み取ってカート1に返送し、カート1が、売場地図の上に、位置データに対応した位置に特定の目印を表示するようにしているので、目的の商品がどこにあるのかすぐに分かり、売場をうろうろしなくてすむ効果がある。
【0135】
【発明の効果】
本発明によれば、商品名、価格及び商品説明を含む商品情報を記憶する第1のデータベースと、複数の基地局と、移動局としてのショッピングカートと、店内の無線システムを制御し、インターネットを介してメールを送信する処理装置とを備えたショッピング情報提供システムであって、ショッピングカートが、顧客番号を読み取る読み取り部と、無線通信を行う無線部と、商品の識別情報を取得する取得部と、制御及び演算処理を行う制御部と、表示を行う表示部と、指示を入力する入力部とを備え、読み取り部が顧客番号を読み取り、取得部が商品の識別情報を取得すると、無線部から顧客番号及び商品の識別情報を処理装置に送信し、それに応じて処理装置から受信した商品情報に基づいて、取得した商品の識別情報に対応する商品名及び価格のリストを表示部に表示すると共に、制御部で合計金額を算出して表示部に表示し、家計簿データ送信の指示が入力部から入力されると、制御部が、リストと合計金額とを含む家計簿データ送信の指示を処理装置に送信し、処理装置が、受信した顧客番号と送信元のショッピングカートとを対応付けて記憶しておき、ショッピングカートから受信した商品の識別情報に対応する商品情報を第1のデータベースから取得してショッピングカートに送信し、ショッピングカートから家計簿データ送信の指示を受信すると、ショッピングカートに対応する顧客番号に対応して予め記憶されているメールアドレスと家計簿を作成するソフトウエアのデータ形式とを読み取り、当該リストと合計金額とを当該データ形式に変換して、メールアドレス宛に送信するようにしているので、顧客は、メールで受信したデータを用いて家計簿をつけることができ、購入した品物の名称や価格、数量といったデータを一から入力しなくてすみ、家計簿作成の作業を大幅に省力化することができ、利便性を向上させることができる効果がある。
【0136】
本発明によれば、上記ショッピング情報提供システムにおいて、ショッピングカートが、家計簿データ送信の際に、家計簿を作成する複数のソフトウエアのデータ形式を表示部に表示して入力部から選択させるものであり、処理装置が、商品のリストと合計金額を、その複数のデータ形式の中から選択されたデータ形式に変換して、メール送信するようにしているので、ショッピングデータを活用したいとする多様な顧客のニーズに応えることができる効果がある。
【0137】
本発明によれば、商品名、価格及び商品説明を含む商品情報を記憶する第1のデータベースと、複数の基地局と、移動局としてのショッピングカートと、店内の無線システムを制御する処理装置とを備えたショッピング情報提供システムであって、第1のデータベースが、商品の識別情報に対応するレシピを記憶し、ショッピングカートが、顧客番号を読み取る読み取り部と、無線通信を行う無線部と、商品の識別情報を取得する取得部と、制御及び演算処理を行う制御部と、表示を行う表示部と、指示を入力する入力部とを備え、読み取り部が顧客番号を読み取り、取得部が商品の識別情報を取得すると、無線部から顧客番号及び商品の識別情報を処理装置に送信し、それに応じて処理装置から受信した商品情報に基づいて、取得した商品の識別情報に対応する商品情報を表示部に表示し、表示部に表示された商品情報について、レシピ表示の指示が入力部から入力されると、商品の識別情報とレシピ表示の指示を無線部から処理装置に送信し、それに応じて処理装置から送信されたレシピを無線部で受信して表示部に表示し、処理装置が、受信した顧客番号と送信元のショッピングカートとを対応付けて記憶しておき、ショッピングカートから受信した商品の識別情報に対応する商品情報を第1のデータベースから取得してショッピングカートに送信し、ショッピングカートから、商品の識別情報とレシピ表示の指示を受信すると、第1のデータベースから商品の識別情報に対応するレシピを取得してショッピングカートに送信するようにしているので、顧客に当該商品についての幅広い情報を提供でき、更にレシピに記載されている他の商品への購買意欲を刺激することができる効果がある。
【0138】
本発明によれば、上記ショッピング情報提供システムにおいて、処理装置が、ショッピングカートの位置情報として位置登録している基地局番号を記憶しておき、ショッピングカートの位置情報として記憶されている基地局番号に対応して予め記憶されている広告をショッピングカートに送信し、ショッピングカートから広告されている商品の識別情報が送信された場合に、第1のデータベースから識別情報に対応するレシピを読み取ってショッピングカートに送信し、ショッピングカートが、エリア内に設けられた基地局から送信された広告を表示部に表示し、当該広告を表示中に広告商品の識別情報が取得部から取得されて無線部から送信されると、処理装置からその識別情報に対応するレシピを無線部で受信して表示部に表示するようにしているので、タイムリーに商品に関する情報を提供でき、顧客に新鮮な驚きを与えることができる効果がある。
【0139】
本発明によれば、商品名、価格及び商品説明を含む商品情報を記憶する第1のデータベースと、商品の識別情報に対応してセールスキャンペーンに関する情報を記憶する第2のデータベースと、複数の基地局と、移動局としてのショッピングカートと、店内の無線システムを制御する処理装置とを備えたショッピング情報提供システムであって、ショッピングカートが、顧客番号を読み取る読み取り部と、無線通信を行う無線部と、商品の識別情報を取得する取得部と、制御及び演算処理を行う制御部と、表示を行う表示部と、指示を入力する入力部とを備え、読み取り部が顧客番号を読み取り、取得部が商品の識別情報を取得すると、無線部から顧客番号及び商品の識別情報を処理装置に送信し、それに応じて処理装置から受信した商品情報に基づいて、取得した商品の識別情報に対応する商品情報を表示部に表示すると共に、商品の識別情報に対応したセールスキャンペーンに関する情報を処理装置から受信すると、当該セールスキャンペーンに関する情報を表示し、処理装置が、受信した顧客番号と送信元のショッピングカートとを対応付けて記憶しておき、ショッピングカートから受信した商品の識別情報に対応する商品情報を第1のデータベースから取得してショッピングカートに送信すると共に、第2のデータベースに当該識別情報に対応してセールスキャンペーンに関する情報が記憶されていれば、当該セールスキャンペーンに関する情報をショッピングカートに送信するようにしているので、顧客が購入しようとした商品について、突然、顧客が予想していなかったセールスキャンペーンに関する情報を適性に表示することができ、顧客に新鮮な驚きを与え、商品名や企業名を強烈にアピールすることができる効果がある。
【0140】
本発明によれば、上記ショッピング情報提供システムにおいて、ショッピングカートが、セールスキャンペーンに関する情報を送信する指示が入力部から入力されると、セールスキャンペーンに関する情報の送信指示を無線部から処理装置に送信し、処理装置が、インターネットを介してメールを送信する機能を備え、ショッピングカートからセールスキャンペーンに関する情報の送信指示を受信すると、ショッピングカートに対応する顧客番号に対応して記憶されているメールアドレスを読み取り、メールアドレス宛にセールスキャンペーンに関する情報をメール送信するようにしているので、顧客は買い物の途中でメモしたり、ハガキにシールを貼ったりしなくても、簡単且つ確実にセールスキャンペーン情報を取得して自宅のPC等から容易にキャンペーンに参加でき、また、メーカーにとっても、チラシやハガキ及び人員を用意することなく、迅速且つ低コストで効率的にセールスキャンペーンを展開することができる効果がある。
【0141】
本発明によれば、顧客番号に対応して買い物履歴を記憶する第3のデータベースと、複数の基地局と、移動局としてのショッピングカートと、店内の無線システムを制御する処理装置とを備えたショッピング情報提供システムであって、ショッピングカートが、顧客番号を読み取る読み取り部と、無線通信を行う無線部と、制御及び演算処理を行う制御部と、表示を行う表示部と、指示を入力する入力部とを備え、読み取り部が顧客番号を読み取り、入力部から顧客に対する買い物履歴の表示指示が入力されると、無線部から顧客番号及び買い物履歴の表示指示を処理装置に送信し、それに応じて処理装置から受信した顧客に対する買い物履歴を表示部に表示し、処理装置が、受信した顧客番号と送信元のショッピングカートとを対応付けて記憶しておき、ショッピングカートから顧客番号と買い物履歴の表示指示とを受信すると、ショッピングカートに対応する顧客番号を読み取り、第3のデータベースに顧客番号に対応して記憶されている買い物履歴を読み出してショッピングカートに送信するようにしているので、商品選択や買うか買わないか迷ったときの判断の参考にすることができ、無駄な買い物や買い忘れを無くすことができる効果がある。
【0142】
本発明によれば、商品名、価格及び商品説明を含む商品情報を記憶する第1のデータベースと、顧客番号に対応して買い物履歴を記憶する第3のデータベースと、複数の基地局と、移動局としてのショッピングカートと、店内の無線システムを制御する処理装置とを備えたショッピング情報提供システムであって、ショッピングカートが、顧客番号を読み取る読み取り部と、無線通信を行う無線部と、商品の識別情報を取得する取得部と、制御及び演算処理を行う制御部と、表示を行う表示部と、指示を入力する入力部とを備え、読み取り部が顧客番号を読み取り、取得部が商品の識別情報を取得すると、無線部から顧客番号及び商品の識別情報を処理装置に送信し、それに応じて処理装置から受信した商品情報に基づいて、取得した商品の識別情報に対応する商品情報を表示部に表示すると共に、表示部に表示された商品について入力部から買い物履歴の表示指示が入力されると、無線部から買い物履歴の表示指示と当該商品の識別情報を処理装置に送信し、処理装置から送信された商品の識別情報に対応する買い物履歴を表示部に表示し、処理装置が、受信した顧客番号と送信元のショッピングカートとを対応付けて記憶しておき、ショッピングカートから受信した商品の識別情報に対応する商品情報を第1のデータベースから取得してショッピングカートに送信すると共に、ショッピングカートから買い物履歴の表示指示と当該商品の識別情報を受信すると、第3のデータベースから、当該顧客番号に対応して記憶されている当該識別情報の商品について過去一定期間分の買い物履歴を読み出して、ショッピングカートに送信するようにしているので、特定商品の値動きや自分の購入履歴を把握することができ、商品選択の参考にできる効果がある。
【0143】
本発明によれば、商品名、価格及び商品説明を含む商品情報を記憶する第1のデータベースと、複数の基地局と、移動局としてのショッピングカートと、店内の無線システムを制御する処理装置とを備えたショッピング情報提供システムであって、第1のデータベースが、商品名に対応して、当該商品が陳列されている位置を示す商品の位置情報を記憶し、ショッピングカートが、無線通信を行う無線部と、制御及び演算処理を行う制御部と、表示を行う表示部と、文字入力又は/及び音声入力可能な入力部とを備え、入力部から任意の商品名が入力されると、無線部から商品名を処理装置に送信し、それに応じて処理装置から送信された商品の位置情報及びショッピングカートの位置情報を受信して、表示部で売場の地図上に商品の位置情報及びショッピングカートの位置情報を表示し、処理装置が、ショッピングカートの位置情報として位置登録している基地局番号を記憶しておき、ショッピングカートから商品名を受信すると、第1のデータベースから当該商品名に対応する商品の位置情報を読み取り、商品名を受信した基地局の基地局番号に対応するショッピングカートの位置情報を読み取ってショッピングカートに送信するようにしているので、普段あまり目にしない商品であっても、目的の商品がどこにあるかすぐに分かり、あてもなく売場をうろうろ歩き回らなくてすみ、顧客の利便性を向上させることができる効果がある。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施の形態に係るショッピング情報提供システム(本システム)の概略構成図である。
【図2】商品情報データベース51の説明図である。
【図3】カート1の外観説明図である。
【図4】カート1の構成ブロック図である。
【図5】買い物中のカート1における表示例を示す説明図である。
【図6】カート1の位置に応じた表示例を示す説明図である。
【図7】売場広告表示テーブルの説明図である。
【図8】広告されている商品をカートに入れた場合の表示例である。
【図9】セールスキャンペーン対象商品がカートに入れられた場合の表示例を示す説明図である。
【図10】前回の買い物履歴を表示する表示画面の説明図である。
【図11】売場検索の表示例を示す説明図である。
【符号の説明】
1…ショッピングカート、 2…基地局、 3…処理装置、 4…POS端末、 5…センタ装置、 6…Webサーバ、 7…携帯電話機基地局、 8…携帯電話機、 9…顧客PC、 10…アンテナ、 11…送受信部、 12…制御部、 13…キー入力部、 14a…バーコードリーダ、 14b…ICタグリーダ、 15…カードリーダ、 16…表示部、 17…記憶部、 18…バッテリー、 19…スイッチ、 20…電源制御部、 21…電卓、 51…商品情報データベース、 52…お客情報データベース、 53…セールスキャンペーン情報データベース、 61…メーカー側サーバ[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a shopping information providing system used in a supermarket or the like, and more particularly to a shopping information providing system capable of improving the convenience of a shopper and efficiently performing a sales campaign performed by a product supplier.
[0002]
[Prior art]
As a system using a conventional shopping cart, an advertisement for a product to be presented for each user and product information indicating a place to be presented are stored in a host server in association with the user ID. When a person inserts an IC card into an advertisement presenting apparatus provided in a shopping cart or the like, the advertisement presenting apparatus transmits the ID stored in the IC card to the host server, and the host server is based on the ID. The user's distribution information is read out and transmitted to the advertisement presenting apparatus, and the advertisement presenting apparatus presents an advertisement based on the distribution information (see Patent Document 1).
[0003]
In addition, as a system using a conventional shopping cart, an input unit for inputting product identification information is provided in the shopping cart, and when the customer inputs the identification information when putting the product into the cart, the control unit The product name, price, and product guide are acquired from the product information database via the processing device that controls the system and the center device that controls the plurality of processing devices, displayed on the display unit, and the total price of the product in the cart There is a shopping information providing method and a shopping information providing system for calculating and displaying together with a list or displaying an advertisement according to the position of the cart (see Patent Document 2).
[0004]
[Patent Document 1]
JP 2002-108858 A (page 3-6, FIG. 1)
[Patent Document 2]
Japanese Patent Laid-Open No. 2002-304671 (page 6-13, FIG. 1)
[0005]
[Problems to be solved by the invention]
However, the system of the above-mentioned
[0006]
Further, in the system of the above-mentioned
[0007]
The present invention has been made in view of the above circumstances, and the shopping data aggregated in the shopping cart is transmitted to the customer's home PC as household account book data to improve the convenience of the customer. It is an object of the present invention to provide a shopping information providing system that enables a product supplier to efficiently execute a sales campaign.
[0008]
[Means for Solving the Problems]
The present invention controls a first database storing product information including a product name, a price, and a product description, a plurality of base stations, a shopping cart as a mobile station, a wireless system in a store, and via the Internet. A shopping information providing system including a processing device that transmits mail, wherein a shopping cart reads a customer number, a wireless unit that performs wireless communication, an acquisition unit that acquires product identification information, and a control And a control unit that performs arithmetic processing, a display unit that performs display, and an input unit that inputs instructions. When the reading unit reads the customer number and the acquisition unit acquires the product identification information, the customer number is obtained from the wireless unit. And the product identification information corresponding to the acquired product identification information based on the product information received from the processing device accordingly In addition to displaying a list of cases on the display unit, the control unit calculates the total amount and displays it on the display unit. When an instruction for household account book data transmission is input from the input unit, the control unit Send the household account book data transmission instruction to the processing device, the processing device stores the received customer number and the sending shopping cart in association with each other, and corresponds to the product identification information received from the shopping cart Product information to be acquired from the first database, transmitted to the shopping cart, and receiving an instruction to transmit household account book data from the shopping cart, an email address stored in advance corresponding to the customer number corresponding to the shopping cart; Read the data format of the software that creates the household account book, convert the list and total amount into the data format, and send the email The customer can attach a household account book using the data received by e-mail. The work can be saved greatly and the convenience can be improved.
[0009]
In the shopping information providing system according to the present invention, when the shopping cart transmits the household account book data, the shopping cart displays data formats of a plurality of software for creating the household account book on the display unit and allows the user to select from the input unit. The processing device converts the product list and the total price into a data format selected from the multiple data formats and sends it by e-mail, and the needs of various customers who want to utilize shopping data Can respond.
[0010]
The present invention includes a first database that stores product information including a product name, a price, and a product description, a plurality of base stations, a shopping cart as a mobile station, and a processing device that controls a radio system in the store. A shopping information providing system in which a first database stores a recipe corresponding to product identification information, a shopping cart reads a customer number, a wireless unit that performs wireless communication, and product identification An information acquisition unit; a control unit that performs control and arithmetic processing; a display unit that performs display; and an input unit that inputs an instruction; the reading unit reads a customer number; and the acquisition unit is product identification information The customer ID and product identification information are transmitted from the wireless unit to the processing device, and the acquired product identification is based on the product information received from the processing device accordingly. The product information corresponding to the information is displayed on the display unit, and when the recipe display instruction is input from the input unit for the product information displayed on the display unit, the product identification information and the recipe display instruction are processed from the wireless unit. The recipe transmitted from the processing device is received by the wireless unit and displayed on the display unit, and the processing device stores the received customer number and the sending shopping cart in association with each other. When the product information corresponding to the product identification information received from the shopping cart is acquired from the first database and transmitted to the shopping cart, and the product identification information and the recipe display instruction are received from the shopping cart, The recipe corresponding to the product identification information is acquired from the database and sent to the shopping cart, and the customer has a wide range of information about the product. Can be provided, it is possible to further stimulate the willingness to other products that are listed in the recipe.
[0011]
In the shopping information providing system, the present invention stores the base station number registered as the location information of the shopping cart by the processing device, and corresponds to the base station number stored as the location information of the shopping cart. When the advertisement stored in advance is transmitted to the shopping cart and the identification information of the product advertised from the shopping cart is transmitted, the recipe corresponding to the identification information is read from the first database and stored in the shopping cart. The shopping cart displays the advertisement transmitted from the base station provided in the area on the display unit, and the advertisement product identification information is acquired from the acquisition unit and transmitted from the radio unit while displaying the advertisement. Then, a recipe corresponding to the identification information from the processing device is received by the wireless unit and displayed on the display unit. Can provide information about the product in a timely manner, it is possible to give a fresh surprise to the customer.
[0012]
The present invention includes a first database that stores product information including product names, prices, and product descriptions, a second database that stores information related to sales campaigns corresponding to product identification information, a plurality of base stations, A shopping information providing system comprising a shopping cart as a mobile station and a processing device for controlling a wireless system in the store, wherein the shopping cart reads a customer number, a wireless unit for performing wireless communication, An acquisition unit that acquires product identification information, a control unit that performs control and calculation processing, a display unit that performs display, and an input unit that inputs instructions, the reading unit reads a customer number, and the acquisition unit is a product When the identification information is acquired, the wireless unit transmits the customer number and the product identification information to the processing device, and based on the product information received from the processing device accordingly. The product information corresponding to the acquired product identification information is displayed on the display unit, and when information related to the sales campaign corresponding to the product identification information is received from the processing device, the information related to the sales campaign is displayed, and the processing device Stores the received customer number and the sending shopping cart in association with each other, acquires product information corresponding to the product identification information received from the shopping cart from the first database, and transmits it to the shopping cart. In addition, if information related to the sales campaign is stored in the second database corresponding to the identification information, the information related to the sales campaign is transmitted to the shopping cart. , A sales It is possible to display information about the pane in aptitude, giving a fresh surprise to the customer, it is possible to strongly appeal to the product name and company name.
[0013]
In the shopping information providing system, when an instruction to transmit information related to a sales campaign is input from the input unit, the shopping cart transmits an instruction to transmit information related to the sales campaign from the wireless unit to the processing device. When the device has a function of sending an email via the Internet and receives an instruction to send information related to a sales campaign from the shopping cart, the device reads the email address stored in correspondence with the customer number corresponding to the shopping cart, Information on sales campaigns is sent to an address by e-mail. Customers can easily and reliably obtain sales campaign information without having to take notes during shopping or stickers on postcards. Can easily from Be able to participate in over emissions, and also for manufacturers, without preparing the flyers and postcards and personnel, it is possible to expand the efficient sales campaign in a quick and low-cost.
[0014]
The present invention provides shopping information comprising a third database for storing a shopping history corresponding to a customer number, a plurality of base stations, a shopping cart as a mobile station, and a processing device for controlling a wireless system in the store. A providing system in which a shopping cart reads a customer number, a wireless unit that performs wireless communication, a control unit that performs control and arithmetic processing, a display unit that performs display, and an input unit that inputs instructions The reading unit reads the customer number, and when the input unit inputs a shopping history display instruction to the customer, the wireless unit transmits the customer number and the shopping history display instruction to the processing unit, and the processing unit accordingly The shopping history for the customer received from the customer is displayed on the display unit, and the processing device stores the received customer number and the shopping cart of the sender in association with each other. When the customer number and the shopping history display instruction are received from the shopping cart, the customer number corresponding to the shopping cart is read, and the shopping history stored in the third database corresponding to the customer number is read and the shopping cart is read. It can be used as a reference when making a decision as to whether or not to select a product or buy or buy, and can eliminate unnecessary shopping and forgetting to buy.
[0015]
The present invention provides a first database that stores product information including product names, prices, and product descriptions, a third database that stores shopping history corresponding to customer numbers, a plurality of base stations, and a mobile station Information providing system comprising a shopping cart and a processing device for controlling a wireless system in the store, wherein the shopping cart reads a customer number, a wireless unit that performs wireless communication, and product identification information An acquisition unit for acquiring a control unit, a control unit for performing control and calculation processing, a display unit for displaying, and an input unit for inputting an instruction, the reading unit reads a customer number, and the acquiring unit receives product identification information. Upon acquisition, the wireless unit transmits the customer number and product identification information to the processing device, and based on the product information received from the processing device accordingly, the acquired product identification information. When the shopping history display instruction is input from the input unit for the product displayed on the display unit, the shopping history display instruction and the identification information of the product are displayed from the wireless unit. The processing history is transmitted to the processing device, the shopping history corresponding to the product identification information transmitted from the processing device is displayed on the display unit, and the processing device stores the received customer number in association with the transmission source shopping cart. When the product information corresponding to the product identification information received from the shopping cart is acquired from the first database and transmitted to the shopping cart, and the shopping history display instruction and the product identification information are received from the shopping cart, From the third database, purchases for a certain period of time for the product of the identification information stored corresponding to the customer number are stored. Read the, is intended to be sent to the shopping cart, it is possible to understand the price movements and their purchase history of a particular commodity, can be referred to the product selection.
[0016]
The present invention includes a first database that stores product information including a product name, a price, and a product description, a plurality of base stations, a shopping cart as a mobile station, and a processing device that controls a radio system in the store. A shopping information providing system, wherein the first database stores position information of a product indicating a position where the product is displayed in correspondence with the product name, and the shopping cart performs wireless communication. A control unit that performs control and arithmetic processing, a display unit that performs display, and an input unit that can input characters and / or voice, and when an arbitrary product name is input from the input unit, The product name is transmitted to the processing device, and the product location information and the shopping cart location information transmitted from the processing device are received accordingly, and the location information of the product on the sales floor map is displayed on the display unit. The location information of the shopping cart is displayed, the processing device stores the base station number registered as the location information of the shopping cart, and receives the product name from the shopping cart. It reads the location information of the corresponding product, reads the location information of the shopping cart corresponding to the base station number of the base station that received the product name, and sends it to the shopping cart. , You can immediately know where the target product is, and do not have to walk around the sales floor to improve customer convenience.
[0017]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
A first shopping information providing system (first system) according to an embodiment of the present invention reads product identification information in a shopping cart and transmits the product identification information to a processing device. The price is sent to the shopping cart, and the shopping cart displays a list of the names and prices of the products placed in the cart, the total amount, and the amount including consumption tax, and displays the specified value in the shopping cart. When the key is pressed, the data aggregated in the cart is transmitted to the processing device, and the processing device converts the aggregated data into data in CSV (Comma Separated Value) format, so that the registered customer's It is sent as household account book data to the e-mail address of your home PC. It can be easily and is able to improve convenience.
[0018]
The second shopping information providing system (second system) according to the embodiment of the present invention performs appropriate advertisement display based on position information indicating which sales floor the cart is in, and further displays the advertisement. When an item is placed in a cart, it displays a recipe and provides the customer with more useful information.
[0019]
The third shopping information providing system (third system) according to the embodiment of the present invention displays information related to the campaign on the cart when a product in the sales campaign is put into the cart, and a specific key is pressed. Then, the center device transmits information about the campaign to the customer PC via the Web server, and the customer can participate in the campaign easily and reliably.
[0020]
The fourth shopping information providing system (fourth system) according to the embodiment of the present invention displays a past shopping history at the store or when a specific key of the cart is pressed during shopping. A shopping history of a certain period in the past is displayed for the product to provide useful information when the customer makes a purchase.
[0021]
The fifth shopping information providing system (fifth system) according to the embodiment of the present invention displays a schematic map of the sales floor when an arbitrary product name is input by free word input from the key input unit, The place where the input product is displayed on the map is displayed as a mark.
[0022]
First, the structure of the 1st shopping information provision system which concerns on embodiment of this invention is demonstrated using FIG. FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a first shopping information providing system (first system) according to an embodiment of the present invention.
The first to fifth systems have the same configuration as the first system. Therefore, this common system is called this system.
As shown in FIG. 1, this system includes a plurality of shopping carts (carts) 1 provided in a store such as a supermarket, a plurality of
[0023]
As an auxiliary configuration of this system, there is a member's card carried by a customer who is a member of the supermarket. The member's card stores a customer identification number (customer number) and point information. The point information is the number of points that are accumulated by purchasing a product and that can be used for services such as payment of a parking fee or exchange for a gift certificate. As the member's card, a magnetic card or an IC card can be considered.
[0024]
Each component will be specifically described.
Among the above components, the
Further, the
[0025]
Further, dedicated lines are connected between the
The “processing device” described in the claims corresponds to a device having the functions of the
[0026]
The in-store system includes a wireless communication system such as a local PHS, and the
Further, as a feature of the present system, the
[0027]
In addition, a plurality of
[0028]
The
[0029]
The
The
[0030]
As a feature of the present system, the
[0031]
Further, the
[0032]
The
[0033]
The
[0034]
The
For example, the
Specifically, when the
[0035]
In addition, as a feature of this system, the
You may make it the
The transmission of household account book data will be described later.
[0036]
The
As shown in FIG. 2, the
[0037]
As a feature of this system, the
[0038]
In the example of FIG. 2, “XX
[0039]
If there are a plurality of branches in the system, the price, inventory, etc. may be different for each store, so the
[0040]
In addition, the customer information database 52 in FIG. 1 corresponds to the member card number (customer number), name, address, telephone number, gender, occupation, date of birth, and e-mail of the personal computer at home (customer PC 9). Stores unique information for each customer such as the address and the Internet mail address of the
[0041]
The sales
[0042]
The sales campaign information stored in the sales
For example, sales campaign information is distributed from the manufacturer side server (product supplier) 61 to the
[0043]
Next, a schematic configuration of the
As shown in FIG. 3, the
[0044]
The bar code or IC tag stores at least a product code for identifying the product. In addition, only the serial number is stored in the information of the IC tag, and the
[0045]
The
Further, in this system, keys such as “household account book”, “transmission”, “recipe”, “history”, “sales floor search”, and the like are provided as keys for inputting specific instructions. These keys may be provided specially or assigned to keys such as numeric keys.
Further, the above-described various keys may be displayed on the screen using the
[0046]
Further, the IC tag reader 14b reads the IC tag attached to the product put in the
Incidentally, both the barcode reader 14a and the IC tag reader 14b may be provided in the
[0047]
Next, the configuration of the
As shown in FIG. 4, the
[0048]
The
The power
[0049]
Even if the power supply is stopped while the control unit 12 holds the member's card data, the previous information is not deleted from the
[0050]
The control unit 12 performs display control on the
[0051]
Next, the operation of this system and the shopping information providing method will be described using customer operations and display examples.
When the customer visits the store and pushes the handle of the
[0052]
For example, immediately after the location registration, a fixed screen such as “I welcome you” or a screen such as “Today's bargain” is transmitted from the
[0053]
Furthermore, when a member's card is inserted, the
[0054]
Next, a basic display example during shopping in this system will be described with reference to FIG. FIG. 5 is an explanatory diagram showing a display example in the
When a customer makes a purchase, he / she picks up a product he / she wants to buy and puts it into the
[0055]
The operation of the system of the present invention when performing the display of FIG. 5 will be described.
First, when the barcode reader 14a or the IC tag reader 14b of the
[0056]
Then, when the
[0057]
The
When the
[0058]
And the control part 12 adds and memorize | stores the merchandise name and price of the newly input goods in the list of memorized goods, calculates the total amount and the tax-included amount including the consumption tax, The list and the total amount / tax-inclusive amount are incorporated in the area on the right side of the screen and displayed on the
[0059]
As a feature of this system, when the “household account book” key provided in the
[0060]
The operation of the system of the present invention when transmitting household account book data will be described.
When the “Send” key is pressed in the
[0061]
The
[0062]
The
In this way, in this system, the data collected by the
[0063]
As a result, the customer can obtain information on the products put in the
[0064]
In addition to the CSV format, the data format may be a data format such as leading household account book software, spreadsheet software, accounting software, or the like. As described above, when selecting from a plurality of data formats, the type of household account book software is selected in advance during membership registration and stored in the customer information database 52. It is conceivable that the
[0065]
Even if the household account book software is not registered in advance when registering a member, a plurality of data formats or names of household account book software are stored in the
[0066]
Further, in the above-described example, data before settlement at the cash register is transmitted as household account book data. However, customer shopping history information stored in the
[0067]
Next, information provision according to the position of the cart in the second shopping information provision system (second system) according to the embodiment of the present invention will be described.
The second system displays an appropriate advertisement based on the location information indicating the sales floor where the cart is located, and further displays a recipe when the product being displayed in the advertisement is placed in the cart. It provides useful information to customers.
[0068]
The display according to the position of the
As shown in FIG. 6, in the system of the present invention, an advertisement of recommended products for the day is displayed on the
[0069]
An operation when displaying an advertisement according to the position of the
The processing device 3 (or the center device 5) creates advertisements (sales floor advertisements) corresponding to each sales floor in order to promote bargains that change every day and products that are to be sold on a priority basis. The number and the number of the advertisement displayed there are associated with each other and stored in the sales floor advertisement table. The created sales floor advertisement may be stored in the
[0070]
In the second system, as described above, the area covered by the base station is reduced to cover at most one sales floor. For example, since the
[0071]
Then, the
[0072]
Further, when a customer puts a product displayed as an advertisement in a cart, a recipe for cooking using the ingredients may be displayed.
In this case, the
[0073]
Here, the sales floor advertisement display table stored in the
As shown in FIG. 7, the sales floor advertisement display table stores a base station number, a sales floor advertisement number corresponding to the base station number, a product code of a product related to the advertisement, and recipe position information (recipe is stored using the product). And the position information of the
[0074]
An example of displaying a recipe from the sales floor advertisement display will be described with reference to FIGS. FIG. 8 is a display example when the advertised product is put in the cart.
When the display of FIG. 6 is output on the
[0075]
That is, when the customer puts the advertised “bamboo shoot” in the cart, as shown in FIG. 8, the ingredients and how to make are displayed as a recipe for cooking using the bamboo shoot. An image may be displayed in the recipe. As a result, the customer can obtain information on the dishes using the ingredients, draw out the interest in other ingredients and products with reference to the recipe, and stimulate the purchase motivation.
[0076]
Moreover, as information displayed when the product displayed in the sales floor advertisement is put in the
[0077]
Further, since the recipe information is stored in the
[0078]
In this way, information about recipes can be acquired at any time when a customer wants to know a recipe even for a product for which a sales floor advertisement is not performed.
The
Alternatively, a key such as “return” may be provided in the
[0079]
Next, a description will be given of sales campaign information provision in the third shopping information provision system (third system) according to the embodiment of the present invention.
When a product in a sales campaign is put in the cart, the third system displays information about the campaign on the cart, and when a specific key is pressed, the center device displays the information about the campaign via the Web server. The data is transmitted to the PC, and the customer can easily and reliably participate in the campaign.
[0080]
A display example when a product in a sales campaign is put in a cart in the third system will be described with reference to FIG. FIG. 9 is an explanatory diagram showing a display example when a sales campaign target product is put in a cart.
As shown in FIG. 9, when a customer puts a product in a sales campaign into the
[0081]
In this way, a product name or a company name can be strongly impressed to the customer by suddenly displaying a strong impact in a form that the customer did not expect at all. Also, for customers, a fresh surprise is accompanied by the operation of putting a product in a cart, and shopping can be enjoyed with expectation.
[0082]
Further, as a feature of the third system, when the “Send” button displayed on the display unit or the “Send” key of the
[0083]
In the example of FIG. 9, the sales campaign information is displayed only on the left side of the screen with the list of products and the total amount / tax-included amount displayed on the right side. May be displayed on the entire screen, and the display shown in FIG. 5 or FIG.
[0084]
The operation when displaying sales campaign information will be described.
As described above, when the product code of the product placed in the
[0085]
And the
Note that the image data of the sales campaign information includes data for designating a screen pattern to be selected in the
[0086]
If the image data stored in the sales
In this way, campaign information is displayed.
[0087]
When the “send” key is pressed, an instruction “send campaign information” is sent from the
[0088]
Then, when the customer accesses the application URL received at the address of the
[0089]
For example, if you enter the number written on the back of the sticker or lid attached to the product, you can draw lots on the site once, you can make a junk, or just enter it to give it instantly (for example, mobile phone) It may be possible to obtain a phone ringtone or the like. In addition, the number once used is stored in the site administrator, and the same number is not allowed to participate in the campaign over and over again.
[0090]
Moreover, you may make it transmit the character string and data corresponding to a serial number of goods, or a serial number from a store (Web server 6) to customer PC9 with application destination URL.
[0091]
In this case, the serial number of the product is included in a barcode or IC tag attached to the product, and this information is read by the
[0092]
Then, when the customer accesses the application URL and inputs the serial number of the product sent by e-mail from the
[0093]
As described above, when the campaign participation is enabled by the serial number of the product, the serial number of the product correctly purchased from the
[0094]
Furthermore, when the site administrator draws an event, the site administrator distributes a character string or bar code to the customer as authentication data to prove that it has been hit, and the same character string or bar code is sent to the system. The data is transmitted to the
[0095]
Then, it is possible to check the authentication data of the customer who has offered to the store that it has been hit, and when it matches the authentication data stored in the sales
The authentication data may have a replacement deadline, and the site manager sends the authentication data to the customer and the
[0096]
For example, when hitting, a specific character string is displayed on the screen of the site as authentication data, and the customer copies the character string, goes to the store where the product is purchased, and enters the character string from a terminal that can input the character string. When a character string is input, character string information is transmitted to the
[0097]
The authentication data may be a bar code (including a two-dimensional bar code) instead of a character string, and the site manager displays the bar code on the screen of the site and transmits it to the
[0098]
This makes it easy for customers to participate in sales campaigns such as gift campaigns without having to take notes in the middle of shopping, stick stickers on campaign postcards, or cut labels after returning home. It can be done.
[0099]
In addition, it is not necessary for product suppliers such as manufacturers and producers to prepare postcards and flyers for sales campaigns and distribute them to each store, or to prepare personnel for the sales campaigns. In addition, it is possible to grasp the number of pieces and the remaining number of prizes at each store when issuing the authentication data, thereby facilitating prize management.
Furthermore, since it is easy for a customer to participate in a sales campaign, an increase in the number of campaign participants can be expected, and a large amount of customer information can be collected.
[0100]
Furthermore, if the product supplier introduces the campaign store on the Internet site, it is expected that customers who want to participate in the campaign will go to the campaign store. In addition, the product supplier can lead the store to the desired store (where the sales campaign is being implemented) without relying on the store's advertising, which makes it possible to efficiently make upfront investments in sales campaigns. Can be recovered automatically.
[0101]
Next, the shopping history display function of the fourth shopping information providing system (fourth system) according to the embodiment of the present invention will be described.
In the fourth system, when the specific key of the
[0102]
The operation when displaying the shopping history will be specifically described. When a specific key such as a “history” key provided in the
[0103]
When the
[0104]
The control unit 12 of the
As shown in FIG. 10, when the “history” key is pressed, a list of products purchased at the time of the previous purchase of the customer, a total amount and an amount including tax are displayed.
In addition, when the “history” key is continuously pressed, a list of products purchased at the time of the previous purchase of the customer and the total amount / tax-included amount are displayed, and when the “history” key is further pressed, You may make it display the list | wrist of the goods purchased at the time of the purchase before the said customer, and the total amount and the amount including tax.
[0105]
As a result, the customer can grasp what he / she bought at the time of the previous or previous purchase (when) and how much he / she bought it. It is possible to judge whether.
[0106]
For example, if there is something that you do not remember well whether you bought at the previous shopping, you can purchase after confirming by history display, you can avoid unnecessary shopping or forget to buy Is. In addition, it is possible that the fresh foods purchased at the previous shopping are likely to remain unconsumed, so that the purchases can be postponed this time.
[0107]
In addition, when the “history” key is pressed when the screen of FIG. 5 is displayed after the product is put into the
[0108]
More specifically, for example, when the “history” key is pressed while “XX mayonnaise” is put in the cart and the screen of FIG. 5 is displayed, the control unit 12 displays ““ previous shopping ”. A screen pattern including a message such as “1” is displayed on the
[0109]
Data of the screen pattern including such a message is stored in the
[0110]
Here, the operation when “specific product name” is selected will be described. The operation when “last purchase” is selected is the same as that described above.
When a specific product name is selected, the control unit 12 of the
[0111]
The
[0112]
Further, the history display for a certain period is performed only for a specific product, but the history display may be performed for a certain period of the product in general. For example, in addition to “XX mayonnaise”, “XX mayonnaise” and “ΔΔ mayonnaise” are also displayed for a certain period of time.
In this case, the
[0113]
As a result, the customer can grasp when and how much the specific product has been purchased in a certain period in the past, and can be used as a reference when purchasing a product whose price fluctuates greatly depending on the season. In addition, it is possible to determine at a glance whether the current price is higher or lower than usual and decide whether or not to purchase the product. In particular, for items that are not frequently purchased, such as seasonal daily necessities, it is useful to know when to buy them, which is useful for determining whether to buy them.
[0114]
In addition, as another function, when the customer number is transmitted from the
[0115]
In this case, when the shopping history is stored in the customer information database 52, the expiration date of the product is acquired from the
Thus, the customer can grasp the deadline of the food that is nearing the expiration date, can make a menu for consuming the foodstuff, and can recognize the necessity of purchasing.
Furthermore, when the transmission key of the
[0116]
Next, the sales floor search function of the fifth system (fifth system) according to the embodiment of the present invention will be described.
In the fifth system, when an arbitrary product name is input by free word input from the
[0117]
A display example of sales floor search will be described with reference to FIG. FIG. 11 is an explanatory diagram showing a display example of sales floor search.
As shown in FIG. 11, on the sales floor search display screen, the free word input from the
In the example of FIG. 11, “Nuka” is input as a free word.
In the above example, free word input is performed using the
In addition, when a free word is input and a product cannot be specified, a plurality of product candidates may be displayed on the display unit, and the product in the candidate may be selected by the input unit.
In this case, the free word input in the
[0118]
Furthermore, not only the location of the input product but also the current location of the shopping cart may be shown on the map, which is easier to understand in the case of a store with a large sales area.
Moreover, you may make it display the present location of a shopping cart on the said map. Specifically, the stored shopping cart position information is read from the base station number of the
[0119]
The operation at the time of sales floor search will be specifically described.
In the fifth system, sales floor map data is stored in the
The map data may be stored not in the
[0120]
The position data may be stored for each product group such as “sprinkle” and “ice cream”, instead of for each product. In this case, in the
[0121]
When the free word is input in the
[0122]
In this case, the product to be searched is input as a free word from the key input unit. However, if the
[0123]
According to the first shopping information providing system according to the embodiment of the present invention, the list of the names and prices of the products put in the
[0124]
Further, according to the first system, the data format of the household account book data to be converted by the
[0125]
Further, according to the second system, when a sales floor advertisement corresponding to the position of the
[0126]
In addition, according to the third system, the sales
[0127]
Further, as the sales campaign information stored in the sales
[0128]
Further, according to the third system, when the
[0129]
Also, for the store side, customers can be prevented from stopping to get sales campaign information and the cart stays, making the traffic in the store smooth and easy to shop, and improving the operation efficiency of the cart. There is an effect that can.
[0130]
According to the third system, the site manager of the sales campaign transmits authentication data such as a character string and a barcode to the winner and the store, and the
[0131]
Furthermore, the site manager who conducts the sales campaign can grasp the number of prizes exchanged for each store and the remaining number, and the prize management is facilitated and the prizes can be delivered efficiently.
[0132]
Further, according to the fourth system, when the “history” key is pressed on the
[0133]
Further, according to the fourth system, when displaying the shopping history, the shopping history for a certain period in the past may be displayed for the specific product according to the instruction of the customer. It is possible to know how much it is purchased and to help determine whether or not to purchase.
[0134]
Further, according to the fifth system, the
[0135]
【The invention's effect】
According to the present invention, the first database for storing product information including product names, prices, and product descriptions, a plurality of base stations, a shopping cart as a mobile station, a wireless system in the store, and the Internet are controlled. A shopping information providing system including a processing device that transmits mail via a shopping cart, a reading unit that reads a customer number, a wireless unit that performs wireless communication, and an acquisition unit that acquires product identification information; A control unit that performs control and arithmetic processing, a display unit that performs display, and an input unit that inputs an instruction. When the reading unit reads a customer number and the acquisition unit acquires product identification information, A product corresponding to the acquired product identification information based on the product information transmitted from the processing device in response to the customer number and the product identification information transmitted to the processing device And the list of prices are displayed on the display unit, the total amount is calculated and displayed on the display unit by the control unit, and when the instruction for transmitting the household account book data is input from the input unit, the control unit displays the list and the total price. To the processing device, the processing device stores the received customer number and the sending shopping cart in association with each other, and the product identification information received from the shopping cart is stored in the processing device. When corresponding merchandise information is acquired from the first database and transmitted to the shopping cart, and when an instruction to transmit household account book data is received from the shopping cart, a mail address stored in advance corresponding to the customer number corresponding to the shopping cart And the data format of the software that creates the household account book, convert the list and total amount into the data format, The customer can keep a household account book using the data received by e-mail, and does not have to input data such as the name, price, and quantity of the purchased item from scratch. The work of creating a household account book can be greatly saved, and the convenience can be improved.
[0136]
According to the present invention, in the shopping information providing system, when the shopping cart transmits the household account book data, the shopping cart displays data formats of a plurality of software for creating the household account book on the display unit and allows the user to select from the input unit. The processing device converts the list of products and the total price into a data format selected from the multiple data formats and sends it by e-mail. It is effective to meet the needs of various customers.
[0137]
According to the present invention, a first database that stores product information including product names, prices, and product descriptions, a plurality of base stations, a shopping cart as a mobile station, and a processing device that controls a radio system in a store; A shopping information providing system comprising: a first database that stores recipes corresponding to product identification information; a shopping cart that reads a customer number; a wireless unit that performs wireless communication; and a product An acquisition unit for acquiring the identification information, a control unit for performing control and arithmetic processing, a display unit for displaying, and an input unit for inputting instructions, the reading unit reads the customer number, and the acquiring unit is for the product When the identification information is acquired, the customer number and the product identification information are transmitted from the wireless unit to the processing device, and the acquired product is received based on the product information received from the processing device accordingly. The product information corresponding to the identification information is displayed on the display unit, and when the recipe display instruction is input from the input unit for the product information displayed on the display unit, the product identification information and the recipe display instruction are received from the wireless unit. The recipe transmitted from the processing device to the processing device is received by the wireless unit and displayed on the display unit, and the processing device stores the received customer number and the sending shopping cart in association with each other. The product information corresponding to the product identification information received from the shopping cart is acquired from the first database and transmitted to the shopping cart. When the product identification information and the recipe display instruction are received from the shopping cart, The recipe corresponding to the product identification information is acquired from the
[0138]
According to the present invention, in the shopping information providing system, the processing device stores the base station number registered as the location information of the shopping cart, and the base station number stored as the location information of the shopping cart. When an advertisement stored in advance corresponding to is sent to a shopping cart and identification information of a product advertised from the shopping cart is transmitted, the recipe corresponding to the identification information is read from the first database for shopping. The shopping cart displays the advertisement transmitted from the base station provided in the area on the display unit, and the identification information of the advertisement product is acquired from the acquisition unit while the advertisement is displayed from the radio unit. When transmitted, the wireless unit receives a recipe corresponding to the identification information from the processing device and displays it on the display unit Since the are, and can provide information about the product in a timely manner, there is an effect that can give a fresh surprise to the customer.
[0139]
According to the present invention, a first database that stores product information including product names, prices, and product descriptions, a second database that stores information related to sales campaigns corresponding to product identification information, and a plurality of bases A shopping information providing system comprising a station, a shopping cart as a mobile station, and a processing device for controlling a wireless system in the store, wherein the shopping cart reads a customer number, and a wireless unit that performs wireless communication And an acquisition unit that acquires product identification information, a control unit that performs control and calculation processing, a display unit that performs display, and an input unit that inputs instructions, and the reading unit reads the customer number and acquires the acquisition unit When the product identification information is acquired, the customer information and the product identification information are transmitted from the wireless unit to the processing device, and the product information received from the processing device is sent accordingly. Display the product information corresponding to the acquired product identification information on the display unit, and when receiving information about the sales campaign corresponding to the product identification information from the processing device, display information about the sales campaign, The processing device stores the received customer number and the sending shopping cart in association with each other, acquires product information corresponding to product identification information received from the shopping cart from the first database, and stores it in the shopping cart. When the information about the sales campaign is stored in the second database corresponding to the identification information, the information about the sales campaign is transmitted to the shopping cart. The customer suddenly did not expect the product It is possible to display the information about the sales campaign in aptitude, giving a fresh surprise to the customer, there is an effect that it is possible to strongly appeal to the product name and company name.
[0140]
According to the present invention, in the shopping information providing system, when an instruction to transmit information related to a sales campaign is input from the input unit, the shopping cart transmits an instruction to transmit information related to the sales campaign from the radio unit to the processing device. When the processing device has a function to send an email via the Internet and receives an instruction to send information about a sales campaign from the shopping cart, the email address stored in correspondence with the customer number corresponding to the shopping cart is read. , We send e-mail information about sales campaigns to e-mail addresses, so customers can easily and reliably obtain sales campaign information without having to take notes during shopping or stickers on postcards. PC at home Easily can participate in the campaign, and also for manufacturers, without preparing the flyers and postcards and personnel, there is an effect that can be deployed efficiently sales campaign in a quick and low-cost.
[0141]
According to the present invention, there is provided a third database that stores shopping history corresponding to a customer number, a plurality of base stations, a shopping cart as a mobile station, and a processing device that controls a wireless system in the store. A shopping information providing system in which a shopping cart reads a customer number, a wireless unit that performs wireless communication, a control unit that performs control and arithmetic processing, a display unit that performs display, and an input for inputting an instruction And a reading unit reads the customer number, and when the input unit inputs a shopping history display instruction to the customer, the wireless unit transmits the customer number and the shopping history display instruction to the processing device, and accordingly The shopping history for the customer received from the processing device is displayed on the display unit, and the processing device associates the received customer number with the shopping cart of the transmission source. Remember, when a customer number and a shopping history display instruction are received from the shopping cart, the customer number corresponding to the shopping cart is read, and the shopping history stored in the third database corresponding to the customer number is read. Since it is transmitted to the shopping cart, it can be used as a reference when making a decision as to whether or not to select a product or buy or buy, and there is an effect of eliminating unnecessary shopping and forgetting to buy.
[0142]
According to the present invention, a first database that stores product information including product names, prices, and product descriptions, a third database that stores shopping histories corresponding to customer numbers, a plurality of base stations, A shopping information providing system including a shopping cart as a station and a processing device for controlling a wireless system in the store, wherein the shopping cart reads a customer number, a wireless unit that performs wireless communication, An acquisition unit that acquires identification information, a control unit that performs control and calculation processing, a display unit that performs display, and an input unit that inputs an instruction, the reading unit reads a customer number, and the acquisition unit identifies a product When the information is acquired, the wireless unit transmits the customer number and the product identification information to the processing device, and based on the product information received from the processing device accordingly, the acquired product information Product information corresponding to the different information is displayed on the display unit, and when a shopping history display instruction is input from the input unit for the product displayed on the display unit, the shopping history display instruction and identification of the product are received from the wireless unit. The information is transmitted to the processing device, the shopping history corresponding to the product identification information transmitted from the processing device is displayed on the display unit, and the processing device stores the received customer number and the sending shopping cart in association with each other. The product information corresponding to the product identification information received from the shopping cart is acquired from the first database and transmitted to the shopping cart, and the shopping history display instruction and the product identification information are received from the shopping cart. Then, from the third database, the product of the identification information stored corresponding to the customer number is purchased for the past certain period. Read the things history, since it is to be sent to the shopping cart, it is possible to understand the price movements and their purchase history of a particular commodity, there is an effect that can be a reference for product selection.
[0143]
According to the present invention, a first database that stores product information including product names, prices, and product descriptions, a plurality of base stations, a shopping cart as a mobile station, and a processing device that controls a radio system in a store; The first database stores position information of a product indicating the position where the product is displayed corresponding to the product name, and the shopping cart performs wireless communication. A wireless unit, a control unit that performs control and calculation processing, a display unit that performs display, and an input unit that can input characters and / or voice, and when an arbitrary product name is input from the input unit, The product name is transmitted from the processing unit to the processing device, and the product location information and the shopping cart location information transmitted from the processing device are received accordingly, and the display unit displays the product location information on the sales floor map. And the location information of the shopping cart is displayed, the processing device stores the base station number registered as the location information of the shopping cart, and receives the product name from the shopping cart, the product from the first database The product location information corresponding to the name is read, the location information of the shopping cart corresponding to the base station number of the base station that received the product name is read and sent to the shopping cart, so products that you do not usually see Even so, there is an effect that it is possible to immediately know where the target product is, and to walk around the sales floor without any worries, thereby improving the convenience of the customer.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a shopping information providing system (present system) according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is an explanatory diagram of a
FIG. 3 is an external explanatory view of the
FIG. 4 is a configuration block diagram of the
FIG. 5 is an explanatory diagram showing a display example in the
6 is an explanatory view showing a display example according to the position of the
FIG. 7 is an explanatory diagram of a sales floor advertisement display table.
FIG. 8 is a display example when an advertised product is put in a cart.
FIG. 9 is an explanatory view showing a display example when a sales campaign target product is put in a cart.
FIG. 10 is an explanatory diagram of a display screen that displays a previous shopping history.
FIG. 11 is an explanatory diagram showing a display example of sales floor search.
[Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF
Claims (11)
前記ショッピングカートが、顧客番号を読み取る読み取り部と、無線通信を行う無線部と、商品の識別情報を取得する取得部と、制御及び演算処理を行う制御部と、表示を行う表示部と、指示を入力する入力部とを備え、
前記読み取り部が顧客番号を読み取り、前記取得部が商品の識別情報を取得すると、前記無線部から前記顧客番号及び前記商品の識別情報を前記処理装置に送信し、それに応じて前記処理装置から受信した商品情報に基づいて、取得した商品の識別情報に対応する商品名及び価格のリストを前記表示部に表示すると共に、前記制御部で合計金額を算出して前記表示部に表示し、
家計簿データ送信の指示が前記入力部から入力されると、前記制御部が、前記リストと前記合計金額とを含む家計簿データ送信の指示を前記処理装置に送信し、
前記処理装置が、受信した顧客番号と送信元のショッピングカートとを対応付けて記憶しておき、前記ショッピングカートから受信した商品の識別情報に対応する商品情報を前記第1のデータベースから取得して前記ショッピングカートに送信し、前記ショッピングカートから家計簿データ送信の指示を受信すると、前記ショッピングカートに対応する顧客番号に対応して予め記憶されているメールアドレスと家計簿を作成するソフトウエアのデータ形式とを読み取り、前記リストと前記合計金額とを前記データ形式に変換して、前記メールアドレス宛に送信することを特徴とするショッピング情報提供システム。Controls a first database that stores product information including product name, price, and product description, a plurality of base stations, a shopping cart as a mobile station, and a wireless system in the store, and sends mail via the Internet. A shopping information providing system comprising a processing device,
The shopping cart has a reading unit that reads a customer number, a wireless unit that performs wireless communication, an acquisition unit that acquires product identification information, a control unit that performs control and calculation processing, a display unit that performs display, and an instruction And an input unit for inputting
When the reading unit reads a customer number and the acquisition unit acquires product identification information, the wireless unit transmits the customer number and the product identification information to the processing device, and receives from the processing device accordingly. Based on the product information, the product name and price list corresponding to the acquired product identification information is displayed on the display unit, the total amount is calculated by the control unit and displayed on the display unit,
When an instruction for household account book data transmission is input from the input unit, the control unit transmits an instruction for household account book data transmission including the list and the total amount to the processing device,
The processing device stores the received customer number and the sending shopping cart in association with each other, acquires product information corresponding to the product identification information received from the shopping cart from the first database, Data sent to the shopping cart and data of software for creating a household account book stored in advance corresponding to the customer number corresponding to the shopping cart when receiving an instruction to send household account book data from the shopping cart A shopping information providing system, which reads a format, converts the list and the total amount into the data format, and transmits the data to the e-mail address.
前記第1のデータベースが、商品の識別情報に対応するレシピを記憶し、
前記ショッピングカートが、顧客番号を読み取る読み取り部と、無線通信を行う無線部と、商品の識別情報を取得する取得部と、制御及び演算処理を行う制御部と、表示を行う表示部と、指示を入力する入力部とを備え、
前記読み取り部が顧客番号を読み取り、前記取得部が商品の識別情報を取得すると、前記無線部から前記顧客番号及び前記商品の識別情報を前記処理装置に送信し、それに応じて前記処理装置から受信した商品情報に基づいて、取得した商品の識別情報に対応する商品情報を前記表示部に表示し、
前記表示部に表示された商品情報について、レシピ表示の指示が前記入力部から入力されると、前記商品の識別情報とレシピ表示の指示を前記無線部から前記処理装置に送信し、それに応じて前記処理装置から送信されたレシピを前記無線部で受信して表示部に表示し、
前記処理装置が、受信した顧客番号と送信元のショッピングカートとを対応付けて記憶しておき、前記ショッピングカートから受信した商品の識別情報に対応する商品情報を前記第1のデータベースから取得して前記ショッピングカートに送信し、前記ショッピングカートから、商品の識別情報とレシピ表示の指示を受信すると、前記第1のデータベースから前記商品の識別情報に対応するレシピを取得して前記ショッピングカートに送信することを特徴とするショッピング情報提供システム。Shopping information provision comprising a first database for storing product information including product name, price, and product description, a plurality of base stations, a shopping cart as a mobile station, and a processing device for controlling the in-store wireless system A system,
The first database stores a recipe corresponding to product identification information;
The shopping cart has a reading unit that reads a customer number, a wireless unit that performs wireless communication, an acquisition unit that acquires product identification information, a control unit that performs control and calculation processing, a display unit that performs display, and an instruction And an input unit for inputting
When the reading unit reads a customer number and the acquisition unit acquires product identification information, the wireless unit transmits the customer number and the product identification information to the processing device, and receives from the processing device accordingly. Product information corresponding to the acquired product identification information is displayed on the display unit based on the product information obtained,
For the product information displayed on the display unit, when a recipe display instruction is input from the input unit, the product identification information and the recipe display instruction are transmitted from the wireless unit to the processing device, and accordingly The recipe transmitted from the processing device is received by the wireless unit and displayed on the display unit,
The processing device stores the received customer number and the sending shopping cart in association with each other, acquires product information corresponding to the product identification information received from the shopping cart from the first database, When the product identification information and the recipe display instruction are received from the shopping cart, the recipe corresponding to the product identification information is acquired from the first database and transmitted to the shopping cart. A shopping information providing system characterized by this.
前記ショッピングカートが、エリア内に設けられた基地局から送信された広告を表示部に表示し、当該広告を表示中に広告商品の識別情報が取得部から取得されて無線部から送信されると、前記処理装置からその識別情報に対応するレシピを前記無線部で受信して前記表示部に表示することを特徴とする請求項3記載のショッピング情報提供システム。The processing device stores the base station number registered as the location information of the shopping cart, and stores the advertisement stored in advance corresponding to the base station number stored as the location information of the shopping cart. When the identification information of the advertised product is transmitted from the shopping cart, the recipe corresponding to the identification information is read from the first database and transmitted to the shopping cart.
When the shopping cart displays an advertisement transmitted from a base station provided in the area on the display unit, and when the advertisement product identification information is acquired from the acquisition unit and transmitted from the wireless unit while the advertisement is displayed 4. The shopping information providing system according to claim 3, wherein a recipe corresponding to the identification information from the processing device is received by the wireless unit and displayed on the display unit.
前記ショッピングカートが、顧客番号を読み取る読み取り部と、無線通信を行う無線部と、商品の識別情報を取得する取得部と、制御及び演算処理を行う制御部と、表示を行う表示部と、指示を入力する入力部とを備え、
前記読み取り部が顧客番号を読み取り、前記取得部が商品の識別情報を取得すると、前記無線部から前記顧客番号及び前記商品の識別情報を前記処理装置に送信し、それに応じて前記処理装置から受信した商品情報に基づいて、取得した商品の識別情報に対応する商品情報を前記表示部に表示すると共に、前記商品の識別情報に対応したセールスキャンペーンに関する情報を前記処理装置から受信すると、当該セールスキャンペーンに関する情報を表示し、
前記処理装置が、受信した顧客番号と送信元のショッピングカートとを対応付けて記憶しておき、前記ショッピングカートから受信した商品の識別情報に対応する商品情報を前記第1のデータベースから取得して前記ショッピングカートに送信すると共に、前記第2のデータベースに前記識別情報に対応してセールスキャンペーンに関する情報が記憶されていれば、前記セールスキャンペーンに関する情報を前記ショッピングカートに送信することを特徴とするショッピング情報提供システム。A first database that stores product information including product names, prices, and product descriptions, a second database that stores information related to sales campaigns corresponding to product identification information, a plurality of base stations, and mobile stations A shopping information providing system comprising a shopping cart and a processing device for controlling a wireless system in the store,
The shopping cart has a reading unit that reads a customer number, a wireless unit that performs wireless communication, an acquisition unit that acquires product identification information, a control unit that performs control and calculation processing, a display unit that performs display, and an instruction And an input unit for inputting
When the reading unit reads a customer number and the acquisition unit acquires product identification information, the wireless unit transmits the customer number and the product identification information to the processing device, and receives from the processing device accordingly. When the product information corresponding to the acquired product identification information is displayed on the display unit based on the product information obtained, and the sales campaign information corresponding to the product identification information is received from the processing device, the sales campaign Information about
The processing device stores the received customer number and the sending shopping cart in association with each other, acquires product information corresponding to the product identification information received from the shopping cart from the first database, The shopping is transmitted to the shopping cart, and if the information related to the sales campaign is stored in the second database corresponding to the identification information, the information related to the sales campaign is transmitted to the shopping cart. Information provision system.
前記処理装置が、インターネットを介してメールを送信する機能を備え、前記ショッピングカートからセールスキャンペーンに関する情報の送信指示を受信すると、前記ショッピングカートに対応する顧客番号に対応して記憶されているメールアドレスを読み取り、前記メールアドレス宛に前記セールスキャンペーンに関する情報をメール送信することを特徴とする請求項5記載のショッピング情報提供システム。When the shopping cart receives an instruction to send information about the sales campaign from the input unit, the shopping cart sends an instruction to send information about the sales campaign from the radio unit to the processing device.
When the processing device has a function of transmitting an e-mail via the Internet and receives an instruction to transmit information relating to a sales campaign from the shopping cart, an e-mail address stored corresponding to a customer number corresponding to the shopping cart 6. The shopping information providing system according to claim 5, wherein information on the sales campaign is transmitted to the e-mail address by e-mail.
前記ショッピングカートが、顧客番号を読み取る読み取り部と、無線通信を行う無線部と、制御及び演算処理を行う制御部と、表示を行う表示部と、指示を入力する入力部とを備え、
前記読み取り部が顧客番号を読み取り、前記入力部から顧客に対する買い物履歴の表示指示が入力されると、前記無線部から前記顧客番号及び前記買い物履歴の表示指示を前記処理装置に送信し、それに応じて前記処理装置から受信した顧客に対する買い物履歴を前記表示部に表示し、
前記処理装置が、受信した顧客番号と送信元のショッピングカートとを対応付けて記憶しておき、前記ショッピングカートから顧客番号と買い物履歴の表示指示とを受信すると、前記ショッピングカートに対応する顧客番号を読み取り、前記第3のデータベースに前記顧客番号に対応して記憶されている買い物履歴を読み出して前記ショッピングカートに送信することを特徴とするショッピング情報提供システム。A shopping information providing system comprising a third database for storing a shopping history corresponding to a customer number, a plurality of base stations, a shopping cart as a mobile station, and a processing device for controlling an in-store wireless system. And
The shopping cart includes a reading unit that reads a customer number, a wireless unit that performs wireless communication, a control unit that performs control and calculation processing, a display unit that performs display, and an input unit that inputs instructions.
When the reading unit reads a customer number and a shopping history display instruction is input to the customer from the input unit, the wireless unit transmits the customer number and the shopping history display instruction to the processing device, and accordingly Display the shopping history for the customer received from the processing device on the display unit,
When the processing device stores the received customer number and the sending shopping cart in association with each other and receives a customer number and a shopping history display instruction from the shopping cart, the customer number corresponding to the shopping cart The shopping information providing system is characterized in that a shopping history stored in the third database corresponding to the customer number is read and transmitted to the shopping cart.
前記ショッピングカートが、顧客番号を読み取る読み取り部と、無線通信を行う無線部と、商品の識別情報を取得する取得部と、制御及び演算処理を行う制御部と、表示を行う表示部と、指示を入力する入力部とを備え、
前記読み取り部が顧客番号を読み取り、前記取得部が商品の識別情報を取得すると、前記無線部から前記顧客番号及び前記商品の識別情報を前記処理装置に送信し、それに応じて前記処理装置から受信した商品情報に基づいて、取得した商品の識別情報に対応する商品情報を前記表示部に表示すると共に、前記表示部に表示された商品について前記入力部から買い物履歴の表示指示が入力されると、前記無線部から前記買い物履歴の表示指示と当該商品の識別情報を前記処理装置に送信し、前記処理装置から送信された商品の識別情報に対応する買い物履歴を前記表示部に表示し、
前記処理装置が、受信した顧客番号と送信元のショッピングカートとを対応付けて記憶しておき、前記ショッピングカートから受信した商品の識別情報に対応する商品情報を前記第1のデータベースから取得して前記ショッピングカートに送信すると共に、前記ショッピングカートから買い物履歴の表示指示と当該商品の識別情報を受信すると、前記第3のデータベースから、前記顧客番号に対応して記憶されている当該識別情報の商品について過去一定期間分の買い物履歴を読み出して、前記ショッピングカートに送信することを特徴とするショッピング情報提供システム。A first database that stores product information including a product name, a price, and a product description; a third database that stores a shopping history corresponding to the customer number; a plurality of base stations; and a shopping cart as a mobile station A shopping information providing system comprising a processing device for controlling a wireless system in a store,
The shopping cart has a reading unit that reads a customer number, a wireless unit that performs wireless communication, an acquisition unit that acquires product identification information, a control unit that performs control and calculation processing, a display unit that performs display, and an instruction And an input unit for inputting
When the reading unit reads the customer number and the acquisition unit acquires the product identification information, the wireless unit transmits the customer number and the product identification information to the processing device, and receives from the processing device accordingly. When product information corresponding to the acquired product identification information is displayed on the display unit based on the product information obtained, and a shopping history display instruction is input from the input unit for the product displayed on the display unit The shopping history display instruction and the product identification information are transmitted from the wireless unit to the processing device, and the shopping history corresponding to the product identification information transmitted from the processing device is displayed on the display unit.
The processing device stores the received customer number and the sending shopping cart in association with each other, and acquires product information corresponding to the product identification information received from the shopping cart from the first database. When the shopping cart display instruction and identification information of the product are received from the shopping cart, the product of the identification information stored in correspondence with the customer number is stored from the third database. A shopping information providing system for reading a shopping history for a certain period in the past and transmitting it to the shopping cart.
前記第1のデータベースが、商品名に対応して、当該商品が陳列されている位置を示す商品の位置情報を記憶し、
前記ショッピングカートが、無線通信を行う無線部と、制御及び演算処理を行う制御部と、表示を行う表示部と、文字入力又は/及び音声入力可能な入力部とを備え、
前記入力部から任意の商品名が入力されると、前記無線部から前記商品名を前記処理装置に送信し、それに応じて前記処理装置から送信された商品の位置情報及びショッピングカートの位置情報を受信して、表示部で売場の地図上に前記商品の位置情報及び前記ショッピングカートの位置情報を表示し、
前記処理装置が、前記ショッピングカートの位置情報として位置登録している基地局番号を記憶しておき、前記ショッピングカートから商品名を受信すると、前記第1のデータベースから前記商品名に対応する商品の位置情報を読み取り、前記商品名を受信した基地局の基地局番号に対応する前記ショッピングカートの位置情報を読み取って前記ショッピングカートに送信することを特徴とするショッピング情報提供システム。Shopping information provision comprising a first database for storing product information including product name, price, and product description, a plurality of base stations, a shopping cart as a mobile station, and a processing device for controlling the in-store wireless system A system,
The first database stores, in correspondence with the product name, product location information indicating the location where the product is displayed,
The shopping cart includes a wireless unit that performs wireless communication, a control unit that performs control and arithmetic processing, a display unit that performs display, and an input unit that can input characters and / or voice,
When an arbitrary product name is input from the input unit, the product name is transmitted from the wireless unit to the processing device, and the location information of the product and the location information of the shopping cart transmitted from the processing device accordingly. Receiving, displaying the position information of the product and the position information of the shopping cart on the map of the sales floor on the display unit,
When the processing device stores a base station number registered as location information of the shopping cart and receives a product name from the shopping cart, the processing device stores a product name corresponding to the product name from the first database. A shopping information providing system which reads position information, reads the position information of the shopping cart corresponding to the base station number of the base station which received the product name, and transmits it to the shopping cart.
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