Pistilleria Recensioni

658  Eccellente
TrustScore 5 su 5

4,9

Nella categoria Negozio di occhiali da sole

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Attività dell'aziendaMostra tutto

Recensioni4,9

658 in totale


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Valutata 5 stelle su 5

Semplicemente meravigliosi

Gentilissimi, disponibili, veloci e precisi. Non so che altro dire, un servizio fantastico. Potessi mettere più stelle lo farei. Pacco imballato perfettamente. Un panno per pulire gli occhiali e una borsa in tessuto come omaggio. Un pensiero carinissimo e anche utile!!! Mi hanno persino risposto il giorno della vigilia!!!. Il 30 gli occhiali erano già a casa. Grazie, grazie, grazie

Data dell'esperienza: 24 dicembre 2024


Valutata 5 stelle su 5

perfetta

Attentissimi, gentili, pacchetto meraviglioso. ho chiesto il ritiro a trani pur essendo di piacenza e il titolare mi ha chiamata per sapere se era corretto. un’attenzione che mi ha molto colpita.

Data dell'esperienza: 10 dicembre 2024

Risposta di Pistilleria

Grazie a lei Veronica, il nostro team cerca di essere sempre scrupoloso nella gestione di ogni ordine. Crediamo fortemente che recuperare questo fattore "umano" sia essenziale per poter trasmettere un po' della nostra passione in un servizio elettronico che di per sé si presenta come freddo e distaccato. La ringraziamo e le auguriamo un felice 2025. Al prossimo acquisto. - Giuseppe


Valutata 5 stelle su 5

Veramente soddisfatto!! Non credevo..

Ho deciso di acquistare sul sito in quanto tutte le informazioni erano chiare e dettagliate, anche per il reso tutto descritto senza inutili fronzoli. Il prezzo degli occhiali seppur di poco più basso rispetto ad altri siti. Mi sono convinto ed ho provato…Occhiali arrivati, perfetti, spedizione velocissima SODDISFATTO 100%!!!

Data dell'esperienza: 30 novembre 2024

Risposta di Pistilleria

Andrea, siamo felicissimi di sapere che tutto sia andato per il meglio. Siamo gratificati dai tuoi complimenti, siamo sempre in continuo miglioramento e per noi è prezioso ricevere un feedback sincero da tutti i nostri clienti. Che dire? Grazie davvero per averci scelto e per qualsiasi necessità restiamo a completa disposizione.


Valutata 5 stelle su 5

Ottimo acquisto

Giuseppe si è dimostrato molto cortese e disponibile. La sua attenzione mi ha aiutato nell’acquisto. Spedizione rapidissima!

Data dell'esperienza: 05 dicembre 2024

Risposta di Pistilleria

Grazie Fabio per la tua recensione, restiamo a tua disposizione per ogni eventualità! Team Pistilleria


Valutata 5 stelle su 5

Servizio Top e Spedizione fulminea.

Ho acquistato una lente di ricambio per i miei Oakley. A prescindere dal prezzo, che era tra i migliori, il servizio di assistenza per completare l’acquisto è stato molto gentile. Spedizione rapidissima. Pagamento con Apple Pay molto apprezzato, così da fare un checkout diretto senza registrazione.

Data dell'esperienza: 12 novembre 2024

Risposta di Pistilleria

Grazie mille Michelangelo per la tua recensione" - Team Pistilleria


Valutata 5 stelle su 5

Ottimo servizio, ottimo prodotto

Puntuali e rapidi nella consegna, prodotto conforme alle aspettative, pacco ben confezionato, dono di una shopper. Giudizio assolutamente positivo.

Data dell'esperienza: 05 dicembre 2024

Risposta di Pistilleria

Grazie mille Giovanni per la tua recensione, restiamo a tua completa disposizione per ogni eventualità. Ti auguriamo buone feste


Valutata 5 stelle su 5

Ho recentemente acquistato un paio di…

Ho recentemente acquistato un paio di occhiali da sole, nonostante un piccolo contrattempo, sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto. Inizialmente, c'è stato un ritardo nella spedizione e la data prevista per la consegna non è stata rispettata. Tuttavia, sono stato prontamente contattato dal team del rivenditore, che mi ha informato della situazione e si è scusato per l’inconveniente.

Apprezzo molto la trasparenza e la rapidità con cui hanno gestito il problema, dimostrando attenzione al cliente. Come gesto di cortesia, mi hanno offerto un voucher da utilizzare per un prossimo acquisto, un’iniziativa che ho trovato davvero premurosa e professionale.

Nonostante il ritardo, il prodotto è arrivato in ottime condizioni e rispecchia pienamente le mie aspettative in termini di qualità e design. Consiglio sicuramente per la loro disponibilità e l’attenzione verso il cliente, e non vedo l'ora di utilizzare il mio voucher per un altro acquisto!

Data dell'esperienza: 04 novembre 2024

Risposta di Pistilleria

Grazie mille Raffaella per la tua recensione! Torna a trovarci presto per ulteriori offerte disponibili


Valutata 5 stelle su 5

Ottimo negozio. 5 stelle meritate

Ottimo negozio per Prezzi / Spedizioni / Assistenza e Gentilezza dimostata.
Ho avuto un problema su una lente ordinata (difetto di fabbrica), mi hanno risposto in meno di 10 minuti rendendosi disponibili al telefono / mail / chat. Mi hanno invitato subito a loro spese prodotto nuovo ricevuto in 2 giorni. In aggiunta ho trovato anche un buono sconto e un accessorio.
È raro trovare un negozio con 5 stelle, ma questo li vale tutti. Consigliato

Data dell'esperienza: 13 settembre 2024

Risposta di Pistilleria

Grazie Mille per la tua recensione, a presto! Team Pistilleria


Valutata 5 stelle su 5

Prezzi eccezionali

Prezzi eccezionali, servizio ottimo packaging impeccabile alcuni omaggi sempre apprezzati,
consigliatissimo.

Data dell'esperienza: 21 dicembre 2024

Risposta di Pistilleria

Gentile Alberto la sua recensione è preziosa per noi. Grazie mille per aver speso il suo tempo e aver apprezzato il nostro servizio. Da parte di tutto il nostro staff, le auguriamo un felice 2025.


Valutata 5 stelle su 5

JAK POT

Velocità precisione,prezzi e trasparenza.Complimenti fate belle cose.Un saluto da Potenza

Data dell'esperienza: 02 dicembre 2024

Risposta di Pistilleria

Grazie Mille Toni, siamo felici di aver rispettato le tue aspettative, restiamo a tua completa disposizione. Saluti da Trani. A presto!


Valutata 5 stelle su 5

Rapidissimi nella spedizione e…

Rapidissimi nella spedizione e assistenza top!

Data dell'esperienza: 11 dicembre 2024

Risposta di Pistilleria

Grazie mille Valeria per aver recensito il nostro servizio. Te ne siamo grati e ti auguriamo un felice 2025 da tutto il nostro staff


Valutata 5 stelle su 5

Azienda professionale e servizio clienti top

Ho avuto un’esperienza molto piacevole con Pistilleria. Ho avuto alcuni problemi con la consegna tramite il corriere ma Pistilleria mi ha contattato subito e risolto immediatamente il problema. Il prodotto era impacchettato perfettamente ed era come sul sito. Il servizio clienti funziona in maniera meravigliosa e gli impiegati sono molto efficaci e professionali.

Data dell'esperienza: 22 agosto 2024

Risposta di Pistilleria

Grazie mille Selina per la tua recensione, a presto ! Team Pistilleria


Valutata 5 stelle su 5

Esperienza più che positiva

Ho acquistato un paio di occhiali, sono rimasto soddisfatto per la serietà del negozio, occhiali bellissimi come da foto, arrivati un giorno prima della data di consegna con in un imballaggio perfetto e sicuro. Negozio consigliatissimo.

Data dell'esperienza: 11 ottobre 2024

Risposta di Pistilleria

Grazie mille Angelo per la tua recensione" - Team Pistilleria


Valutata 5 stelle su 5

Se potessi darei 10 stelle

Se potessi darei 10 stelle! Esperienza d’acquisto senza eguali, servizio clienti tra i più efficienti mai visti. C’era stato un errore nella corrispondenza tra l’astuccio arrivato e l’occhiale e Giuseppe mi ha portato l’astuccio corretto personalmente a Roma durante un suo viaggio di lavoro, il massimo della disponibilità e gentilezza. Nel pacco oltre agli occhiali era presente una confezione di taralli molto gradita. D’ora in avanti comprerò soltanto da questo ottico online

Data dell'esperienza: 07 marzo 2024


Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimo

Consigliatissimo. Azienda perfetta, seria, occhiali stupendi, assistenza (Giuseppe) funzionante, disponibili, imballaggio curato, spedizione veloce, i tarallini sono un pensiero gradito che ti fa capire quanto l'ottica curi il cliente.
Non so più cosa dire. Complimenti.
Molti siti dovrebbero usare a modello questa azienda.
Imparate da loro!!!

Data dell'esperienza: 01 febbraio 2024


Valutata 5 stelle su 5

semplicemente perfetti

Ho utilizzato i servizi di questo negozio on line e devo dire che mai esperienza di questo genere è stata più positiva. Dall'assistenza al cliente, alla perizia dei tecnici è stata una soddisfazione continua.Alla fine il mio paio di ray ban più che trentennali sono stati sapientemente rinnovati utilizzando ricambi originali mentre altri ottici presenti sul mio territorio li avevano dati per spacciati

Data dell'esperienza: 16 novembre 2023


Valutata 5 stelle su 5

Servizio post vendita assolutamente eccellente. Ottima e puntuale comunicazione.

Venditore assolutamente serio ed affidabile. Ho effettuato un acquisto indicando erroneamente una misura del prodotto, si è reso subito disponibile ad effettuare un cambio. Non sempre si trovano operatori con tale disponibilità. È stato un piacere fare transazioni con lui. Consigliatissimo per gli altri utenti. Ritornerò sicuramente a fare ordinazioni su questo sito.

Data dell'esperienza: 28 dicembre 2023


Valutata 3 stelle su 5

Ho ordinato una montatura per occhiali…

Ho ordinato una montatura per occhiali da Pistilleria in Italia e, vivendo in Germania, sono rimasto soddisfatto. Il pacco è arrivato ben confezionato e con piccoli dolci in omaggio, un gesto gentile. Navigare sul sito è stato piuttosto semplice anche senza parlare italiano, e la consegna è stata rapida. Tuttavia, mi sarebbe piaciuto che il supporto clienti fosse più accessibile per chi parla altre lingue. In generale, un'esperienza positiva anche se ci sarebbe spazio per migliorare alcuni aspetti. 3 stelle.

Data dell'esperienza: 16 novembre 2024

Risposta di Pistilleria

Thank you for your review,
we are happy that everything went well.
We are working to make all our services more accessible while always maintaining the high quality of the service offered.
We thank you and we promise to become better in the future.


Valutata 5 stelle su 5

Tutto perfetto

Tutto perfetto, prezzo, tempi di consegna, prodotto

Data dell'esperienza: 13 dicembre 2024

Risposta di Pistilleria

Grazie Claudia per la tua recensione