=======
HELPDESK веб-система, для организации учёта выполнения задач (заявок) между структурными подразделениями и пользователями или клиентами организации.
- Многоуровневая система прав пользователей
- JQuery-ориентированая структура интерфейса
- Возможность регистрации в системе из «белого списка» e-mail адресов
- Извещение о новых заявках по e-mail, sms, и другим системам
- Пользовательские настройки
- Поддержка языков: Русский, Английский
- Всплывающие сообщения о событиях с заявками (как в VK)
- Центр знаний — раздел для файлов документации, инструкций и хелпов со структурой прав
- Блокнот — личный блокнот пользователя с возможностью делиться ссылкой
- Статистика заявок
- «Умное» создание заявок по номеру, ФИО, логину клиента
- Приоритеты заявок
- Комментарии и чат в заявке
- Полное логирование всех действий всеми пользователями заявки
- И другое...