Projeto final desenvolvido na disciplina de Desenvolvimento Web II da UFPR.

O sistema envolve o registro e solução de reclamações, sugestões, críticas e problemas através de três perfis distintos: cliente, funcionário e gerente. Além de informatizar o atendimento ao cliente e rastrear os problemas, o sistema permite ainda emitir relatórios gerenciais em PDF.

Esse projeto de Java Web utilizou JDK 11, Jakarta EE 9 e GlassFish 6.1.

• O projeto foi desenvolvido com base em MVC, DAO e Facade
• Java: Servlet, JSP, JSTL e EL
• JavaScript (Jquerry)
• HTML e CSS (BootStrap)
• MySQL

• Crie no NetBeans um novo projeto com os arquivos já existentes
• Importe as bibliotecas em "libs"
• Através do MySQL(XAMPP) crie as tabelas usando o arquivo "Lógico_vFinal.sql"
• Realize a conexão do BD no NetBeans alterando o arquivo "ConnectionFactory.java" se necessário