Sistema de Gerenciamento de Filas de Atendimento

• Secretaria Municipal de Saúde do Município de Jaraguá do Sul - SC Locais implantados na SEMSA: -- Centro Vida - Centro de Especialidades Médicas Dr. João Biron -- Farmácia Básica -- Laboratório Municipal

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Aplicação foi desenvolvida inicialmente pensando em substituir os paineis que eram adquiridos de fornecedores, que com o passar do tempo estragavam e não tinham como consertar ou aproveitar parte do equipamento, além do mesmo ter muitas limitações de funcionamento. Foi então efetuado o levantamento da demanda real para esse desenvolvimento:
-> Ser possível a inclusão de várias filas de atendimentos (normal, idosos, idosos com +80 anos, etc...)
-> Especificar quais computadores iriam chamar determinadas filas, não sendo possível chamar outras filas além das determinadas.
-> Os atendentes podem chamar de qualquer computador desde que os mesmos tenham permissão para as filas que aquele computador tenha permissão. Eles também tem uma quantidade limite para re-chamar a senha x vezes, conforme configurado nas configurações gerais no Painel Administrativo.
-> As filas de atendimentos também tem configurações específicas para funcionar dentro de um terminado horário, por exemplo, a fila de Transporte (Normal, Preferencial) no Centro Vida, podem ser impressas das 07:30 às 16:59, mesmo o restante dos atendimentos funcionar até as 18:00.
-> As senhas das filas são impressas em uma impressora térmica com suporte a ESC/POS, atualmente usada impressora EPSON TM-T20 com Ethernet.
-> O sistema contempla também uma API que funciona para integração com outro sistema SaudeTech da Empresa Olostech, sendo que os médicos ou o pessoal que faz a triagem, podem chamar os pacientes no painel de chamada pelo nome. Sendo que essa API só fica disponível para uso interno na mesma rede aonde está funcionando. Ex.: 192.168.33.0/24