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Documentation de la facilitation d'un atelier entre équipes d'Enercoop

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date duration venue
2019-06-12
P2H
18 Quai de la Loire, 75019 Paris

Proposition

Sonia s'interroge sur les dynamiques de documentation des différentes équipes. Elle sait que Thomas participe à l'organisation de Write the Docs Paris le lendemain.

Thomas sent que l'information ne circule pas aussi facilement qu'elle ne devrait, qu'il y a peut-être des tensions et donc des bouchons dans cette circulation. Au lieu de parler de documentation, Thomas part sur un format participatif d'où peut-être émergera la documentation, et d'autres choses.

L'envie est que les participant·es repartent avec des actions à planifier au prochain backlog de leur équipe (mais il le verbalise comme ça un peu plus tard dans le processus).

Déroulé

  1. Pourquoi on est là
    Contexte sur la présence de Thomas, présentation du déroulé ;
  2. Présentation croisée
    Chacun·e à son tour, je présente la personne qui se trouve à ma droite ;
  3. Déjeuner ;
  4. Nomme ton équipe
    Chaque personne écrit sur un post-it le nom qu'ielle donne à son équipe ;
  5. Les actions qui prennent 80% de mon temps de travail
    Une action par post-it, placées autour du nom de son équipe ;
  6. Les infos qui te manquent/trucs qui te font rager ;
  7. Une action à placer au backlog
    Maintenant qu'on a parlé de sujets qui grattent, quel premier pas proposes-tu de mettre au backlog de ton équipe pour avancer dans une direction du "mieux" ?
  8. Clôture

Nomme ton équipe

Les noms qui ressortent de l'exercice sont les suivants :

  • Pôle numérique
  • Dev Web
  • Responsable prod / Super PO·E
  • Transfo Num (Transformation Numérique)
  • Dev Coopener
  • Data
  • Admin sys

Ce qui occupe 80% de mon temps de travail

  • Pôle numérique
    • Manager
    • Réunions
    • Pairer avec l'archi
    • Développer
  • Dev Web
    • Gestion de projet
    • Chercher sur Internet
    • Conversations électroniques
    • Coder
    • Review
    • Lire du code / Relire du code
    • Développement
    • Normalisation de l'écriture des tickets
  • Transfo Num (Transformation Numérique)
    • Réunions
    • (post-it vierge)
    • (post-it bleu que je n'arrive pas à lire)
  • Dev Coopener
    • Documentation
    • Support
    • Recettes
    • Programmer
    • Chercher des portions de code
  • Data
    • Programmer / Déboguer
    • Superviser
    • Créer
    • Visualiser des tableaux
  • Admin sys
    • Installer des postes de travail
    • Dépanner
    • Administrer
    • (2 ou 3 autres post-its que je n'arrive pas à lire)
  • Responsable prod / Super PO·E
    • Pédagogie avec les métiers
    • Tickets + QA
    • Réunions + Specs

Les infos qui me manquent / trucs qui me font rager

  • Pôle numérique
    • Comprendre le SI Enercoop (architecture, fonctionnel)
    • Les outils collaboratifs et pas des Google Docs pirates
  • Dev Web
    • Temps de build
    • Les tests
    • Retrouver l'info au bon endroit
    • Lobbying des énergies fossiles et du nucléaire
    • Descriptif des tickets pas assez détaillé
    • Trop de commentaires dans les tickets
    • Replonger dans un ticket complexe
    • Utilisation de bibliothèques externes
  • Transfo Num (Transformation Numérique)
    • Comprendre les attentes des métiers
  • Dev Coopener
    • Expliquer le fonctionnement aux métiers
    • Règles de facturation (complexes)
    • Quel fichier Qu????
    • Recette trop lente
    • Les métiers
  • Data
    • Avoir une information complète (ex : toutes les sources pour un flux, ou un contact)
    • Spécification ticket
    • Les bugs qui viennent d'Enedis ou des RE
  • Admin sys
    • Formats propriétaires
    • Attente des fournisseurs / prestataires
    • Dette technique
  • Responsable prod / Super PO·E
    • Les retours métiers

Une action à placer au prochain backlog

  • Pôle numérique
    • Mettre en numérique le diagramme SI qui est sur mon mur (effort : 1)
  • Dev Web
    • Diagnostiquer le temps de démarrage des tests (effort : 2)
    • Avoir une page rassemblant les docs/wiki des applis
  • Transfo Num (Transformation Numérique)
    • Avoir un outil officiel de documents éditables en ligne
  • Dev Coopener
    • Documenter les récipicés de parts sociales (effort : 1)
    • Gestion des tickets par système de points (effort : 5)
    • Nommer des super users par métier (pour qu'on ne fasse plus du tout le support de prod)
    • Actualiser la doc métier et donner la main pour la mise à jour
  • Data
    • Ne garder que les champs utiles dans les sources de données et décrire les champs pour une meilleure compréhension par tou·te·s
  • Admin sys
  • Responsable prod / Super PO·E

Clôture

(une partie de l'équipe est partie car réunion à 14h)

  • c'était chouette de passer 2h tou·te·s ensemble (c'est rare) ;
  • documentation : mais qui les fait au final ? Parce qu'on a jamais le temps, et ce n'est jamais priorisé ;
  • ça permet de voir les convergences, pour les métiers, pour les dev ;
  • vision des difficultés, ce que sont les choses pour les autres équipes (et où créer des convergences)
  • on a créé une vision ensemble, un temps commun — sur des sujets jamais prioritaires… à refaire en plus petits groupes pour avancer ?
  • on est allé plus loin que d'habitude, mais les points sont déjà connus
  • quid de qui fait, qui est responsabilisé (on ne fait pas car on n'a pas de temps en commun ?)
  • on voit les les constats qu'on avait dans chaque équipe… mais là ils sont partagés avec les autres équipes

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