電子郵件
美稱伊朗駭客干預選舉,竊取川普資料寄給拜登陣營
伊朗網路攻擊者竊取共和黨總統候選人川普競選團隊「非公開」資料,並將資料提供給民主黨總統候選人拜登陣營的工作人員。美國情報與執法當局表示,駭客向拜登競選團隊發送電子郵件,內含自川普競選團隊竊取的非公開資料。拜登競選團隊工作人員沒有回覆這些電郵。
《沉默不是金》:用電話可以做很多好事,但也有可能破壞團隊的士氣和融洽關係
身為警局的談判專家,無論是在緊繃的人質挾持現場、或是要勸回想不開的民眾,史考特.哈維都明白,「沉默」是最危險的狀態,唯有不斷保持對話,才能挽救大家的生命。同樣地,身兼公關聯絡人的他也知道,要如何向媒體說明案情的內容,才不會造成恐慌。以上這些情況,全部都可以適用在職場、家庭與其他人際關係,而本書就是他二十年經歷總結的溝通心法與原則。
《高效工作者必備的秒懂溝通》:「少即是多」很有用!哈佛教授教你預防他人「文長不看」
一般來說,讀者處理冗長訊息的速度,會比處理精簡訊息來得慢。在最糟的情況下,冗長訊息遭逢的命運,會和其他數百封躺在收件匣裡的訊息一樣:永遠不會被讀。在這種情境中,把這句格言反過來說也許更貼切:多即是少。
《行為經濟學是最強商業武器》:「資訊過載」的危害,微軟揭發「員工效率下降」的驚人真相
資訊過載、錯失恐懼症是當代人在工作、生活上的頭號敵人:我們總是害怕漏了信件、少看通知或是慢回訊息,好像那樣一來我們就會嚴重落後,從而失去競爭力。然而,從行為經濟學的觀點來看,傳統上我們認為「資訊越多越好」是個會讓生產力變低、戕害身心又無濟於事的迷思。
《極簡行銷課》:以電子郵件培養顧客關係,就算email沒被打開也很有力量?
如果你沒有好好運用電子郵件培養客戶的力量,而你的競爭者正在做,那麼他們就會在市場上打敗你。把有價值的內容,持續寄給名單上的潛在顧客,這是非常關鍵的。
《奇幻熊在網路釣魚》:駭客得逞的原因除了電腦技術,還有你對人性的無知
夏皮羅指出,我們現在生活在一個「監控資本主義」(surveillance capitalism)的世界,意味著我們的許多資料都被大企業儲存和出售。我們信任這些企業會盡力保護我們的個人敏感資訊免遭駭客攻擊。然而,當這些公司的資料發生外洩時,它們所面臨的法律後果往往是微不足道的。
《麥肯錫邏輯說服術》:郵件這麼多,該從哪封開始看?——如何不要浪費他人的時間
原任職於麥肯錫日本分公司的作者,最常為內部的管理顧問及外部的企業客戶,提供邏輯架構方面的訓練服務。她為各行各業的上班族進行過多場邏輯溝通研習課程,發現到表達方式其實有所謂「基本形式」;也就是,「碰到這種元素,就要這樣整理、排列」的概念。她發現,透過每天必須接觸的商務電子郵件,最能練習表達的基本形式。
《成功人士的用時智慧》:如何讓會議成功且有效率?一件事最多只能討論五分鐘
為了解答多數人在工作與學習上的弊病,澳洲收聽率第一、下載量超過300萬的《我是如何工作》(How I Work)Podcast主持人阿曼莎.伊姆貝爾,在本書網羅了和超過150位暢銷作家、音樂家、企業家等成功人士的對談精華,帶領讀者重新審視如何高效運用時間,收穫更多成就並放大快樂。
Sam Altman用「回覆email的速度」判斷對方優秀或平庸,這有道理嗎?
OpenAI創辦人Sam Altman在接受雜誌專題報導時表示,他認為對方回覆電子郵件和簡訊的速度,是優秀和平庸創辦人之間最明顯的一項區別,而《Google模式》一書中也有提到快速回信、內容精簡扼要的重要性。但這表示我們該開始在收信後就按下計時碼表嗎?
布林肯訪中前夕,中國遭揭露支持駭客進行網路間諜攻擊,台灣、香港、美國皆受害
中國駭客會重點關注,對中國來說是高度政策優先事項的事務。駭客會搜索具有政治、戰略價值的政府機關人員,駭進他們的電子郵件帳戶,以及搜查他們參與的外交會議的內容,在亞太地區此狀況尤其嚴重。台灣與香港主要是國貿辦事處受到攻擊。
AI開始接替人類完成訊息、email撰寫,這種技術會不會改變我們的大腦?
機器開始接替我們完成給同事、朋友和親人發訊息這件事的部分努力,這個過程中是否有可能剝奪了一些對我們而言更重要的東西?它是否在抽走我們的個性和人類互動的樂趣?甚至,這種自動完成技術會不會改變我們大腦的工作方式?
《26堂致富心態校準課》:分心是窮人唯一真正的奢侈行為,很多人失敗都是因為注意力不集中
以前,我每天大約會收到四百封電子郵件,但我現在有虛擬助理幫我檢視郵件,所以我每天只收到二十到二十五封郵件。我會抽出大概半個小時瀏覽和回覆郵件,然後登出信箱,不再去想郵件的事。
《數位監控》:數位生活有眾多可愛之處,當誘惑大於壓力就該「伸手去拉緊急剎車」了
數位科技打亂社會和時鐘時間,吸引我們放棄對個人時間的控制:例如,透過家中隨時開機的Wi-Fi、超市裡讓人可快速(衝動)購買商品的設備,或是隨時隨地都能聯絡上工作、同事和客戶。它們阻撓緩慢的時間道德,使它難以發展。科技的提醒,似乎總是想要我們在愈短時間內完成愈多工作。
《沒有Email的世界》:不斷轟炸的電子郵件正在擾亂我們古老的社交動力
一對一的對話對於本吉勒巴亞卡族攸關存亡。因此,我們可以在演化論的基礎上推測,我們先天上在處理社交時便有一種心理急迫性——如果你忽略跟身邊人們的互動,他們便會把比喻性的蜂蜜條送給別人。
《數位肢體語言讀心術》:當今濫用驚嘆號的做法,有時候是吸引、維持讀者注意力的一種方法
本書作者艾芮卡.達旺是哈佛大學和麻省理工學院的雙碩士,她說,社交軟體和只看到臉的線上會議,優點是快,但少了判讀情緒的依據(動作、表情和口氣)。本書就是要幫你,即使透過電子郵件、視訊、即時訊息、簡訊等媒介,也能正確解讀螢幕背後的圖文真實訊息。
寫email不要太直白,如何專業又委婉地用英文指出對方的錯誤?
以下將說明如何改寫職場常用的幾個句子,讓你在寫信、溝通時,能專業且委婉地指出對方的錯誤。
拼錯字、贅字、文法不對⋯⋯寫英文email時千萬不能犯的常見錯誤
職場上少不了寫英文書信的時候,有哪些是應該避免的書寫錯誤呢?到底是文法錯誤比較討厭,還是把標題當內文寫更讓人受不了?
《好問》:當某人的錯誤沒有其他解釋時,問他「為什麼」將具有毀滅性的威力
換句話說,如果沒有好的解釋,問「為什麼」最有力。因為即使有些事情無法解釋,人類的本性也會試圖解釋。人類天生就具有想知道為什麼跟解釋為什麼的本性。
《好問》:我從來沒說希拉蕊撒謊,但我用柯米的回答來證明她不誠實
在聽證會那天早上,我做了我在重大聽證會前總是會做的事——什麼事也不做。我就坐在辦公室裡面,讓聽證會在我的腦海裡運轉一遍。假設他這樣說,我就那樣反駁。假如他打開這個通道,我就用那個問題來重新引導他。
CC、RSVP、TBD⋯⋯這些常用的書信英文縮寫是什麼意思?
FYI是for your information的縮寫。FYI的使用時機較特別,用在「認為所提供資訊之於對方有價值」,或是「要另外提供對後續事項有助的資訊」。但該資訊若是對方指定要的,如給主管的報告、給老師的作業等,就不適合用FYI囉!