WO2006098014A1 - プレゼンス情報管理方法及びプレゼンス情報管理システム - Google Patents

プレゼンス情報管理方法及びプレゼンス情報管理システム Download PDF

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WO2006098014A1
WO2006098014A1 PCT/JP2005/004630 JP2005004630W WO2006098014A1 WO 2006098014 A1 WO2006098014 A1 WO 2006098014A1 JP 2005004630 W JP2005004630 W JP 2005004630W WO 2006098014 A1 WO2006098014 A1 WO 2006098014A1
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WO
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mail
presence information
terminal address
information
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Application number
PCT/JP2005/004630
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English (en)
French (fr)
Inventor
Yuji Ito
Hiroya Tomita
Masatoshi Kaneko
Shinichi Kuranari
Takayuki Nakamura
Masataka Mukaihara
Norio Nakamoto
Tomoyuki Uekado
Keiichirou Etou
Original Assignee
Fujitsu Limited
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Publication date
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Priority to PCT/JP2005/004630 priority patent/WO2006098014A1/ja
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    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42365—Presence services providing information on the willingness to communicate or the ability to communicate in terms of media capability or network connectivity
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00—Administration; Management
    • G06Q10/10—Office automation; Time management
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    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/48—Message addressing, e.g. address format or anonymous messages, aliases
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L67/00—Network arrangements or protocols for supporting network services or applications
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    • H04L67/54—Presence management, e.g. monitoring or registration for receipt of user log-on information, or the connection status of the users
    • H—ELECTRICITY
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    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13097—Numbering, addressing
    • H—ELECTRICITY
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    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13109—Initializing, personal profile
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    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13375—Electronic mail
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    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04Q—SELECTING
    • H04Q2213/00—Indexing scheme relating to selecting arrangements in general and for multiplex systems
    • H04Q2213/13389—LAN, internet

Definitions

  • the present invention relates to a presence information management method and a presence information management system, and relates to a presence information management method and a presence information management system for managing user presence information.
  • the presence server automatically collects presence information by using sensors that detect presence, users using GPS (Global Positioning System), wireless LAN, and FeliCa (contactless IC technology). There are a method of searching user records and identifying user presence information and a method of using fingerprint seal data.
  • GPS Global Positioning System
  • FeliCa contactless IC technology
  • IM instant messaging
  • Patent Document 2 describes a connection technique for automatically connecting between clients while managing IP addresses so that an IP phone or the like can be used.
  • Patent Document 3 describes that a seat state is managed between a client and a server via a network, and has a function such as automatic seat registration Z deletion.
  • Patent Document 4 describes a technique for easily communicating on the Internet by associating a telephone number with an IP address.
  • Patent Document 1 JP 2000-134336 A
  • Patent Document 2 JP 2002-169776 A
  • Patent Document 3 Japanese Patent Laid-Open No. 2002-259648
  • Patent Document 4 Japanese Translation of Special Publication 2002-534914
  • a presence server is installed to collect and manage employee presence information. As described above, there is a method for collecting information. There is a way to install equipment or install software on all employees' terminals.
  • the former has a higher introduction cost.
  • the latter may have a lower introduction cost than the former. Since all terminals need to be installed, the corresponding maintenance cost is also required. There was a problem.
  • Patent Document 2 has a problem that it cannot automatically manage contact information of the other party and provide Z information!
  • Patent Document 3 can be said to be management based on a client terminal, which requires a management function of IP address / MAC address correspondence information. Power realized by adding functions such as automatic seat registration Z deletion to a DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) server The number of DHCP servers in a company's network is enormous, and functions for all DHCP servers There is a problem that adding is not realistic in terms of cost.
  • DHCP Dynamic Host Configuration Protocol
  • Patent Document 4 automatically uses a mail transmission / reception as a trigger to automatically send the destination (partner) power. It is not possible to dynamically associate a talk number with an IP address. Another problem is that the location (contact method) cannot be specified.
  • the present invention has been made in view of the above points, and provides a presence information management method and a presence information management system that can automatically update a user's presence information when a mail reception request is made. Is a general purpose.
  • the presence information management method of the present invention includes a terminal address presence information correspondence table pre-registered in association with a terminal address of a terminal and presence information including the position information, a mail address, and the like.
  • the presence information management method that manages presence information of users with email addresses using the email address-to-device address correspondence table registered with the device address and the email address of the user from the email reception request And the terminal address of the terminal is extracted, the mail address-terminal address correspondence table is searched with the extracted mail address, and when the searched terminal address does not match the extracted terminal address, the extracted terminal address is the mail address. Register in one terminal address correspondence table.
  • FIG. 1 is a block diagram of an embodiment of a system for realizing a presence information management method of the present invention.
  • FIG. 2 is a diagram showing a network configuration of a first embodiment of a system for realizing the method of the present invention.
  • FIG. 3 is an operation sequence of the first embodiment of the system for realizing the method of the present invention.
  • FIG. 4 is a diagram showing a network configuration of a second embodiment of a system for realizing the method of the present invention.
  • FIG. 5 is an operation sequence of the second embodiment of the system for realizing the method of the present invention.
  • FIG. 6 is a diagram showing a network configuration of a third embodiment of a system for realizing the method of the present invention. is there.
  • FIG. 8 is a diagram showing a network configuration of a fourth embodiment of the system for realizing the method of the present invention.
  • FIG. 10 is a diagram showing a network configuration of a fifth embodiment of a system for realizing the method of the present invention.
  • FIG. 1 shows a block diagram of an embodiment of a system for realizing the presence information management method of the present invention.
  • This system has multiple sites, and a mail server 10 that is used for sending and receiving emails at companies that have internal LANs built between sites, and a presence server 20 that is attached to the email server 10 Consists of.
  • the mail server 10 and the presence server 20 may be configured as a single unit.
  • the mail server 10 manages the transmission and reception of message data on the corporate LAN.
  • the POP Post Office Protocol
  • the SMTP Simple Mail Transfer Protocol
  • the mail server 10 is newly provided with the following means.
  • the IP address correspondence information extracting means 13 extracts the mail address of the mail user who made the transmission request and the IP address of the terminal that made the transmission request when the mail server 10 made a mail transmission request. , E-mail address IP address correspondence information management means 14 is notified.
  • the IP address correspondence information management means 14 searches and registers the mail address IP address correspondence cache 16.
  • Mail address IP address correspondence information transmitting means 15 notifies the presence server 20 of the correspondence between the mail address and the IP address.
  • the mail address / IP address correspondence cache 16 is a cache for storing a correspondence table between the mail address and the IP address of the terminal having the mail reception request, and has the same structure as the mail address / IP address correspondence table 33.
  • the location designation mailing list information acquisition means 17 collects information on the mail users in the location from the presence sensor 20 in order to send mail to all the mail users in the specific location.
  • Presence server 20 collects and manages the presence information of employees.
  • the server 10 is provided with a POP daemon 21, an SMTP daemon 22, mail address information Z presence information management means 23, presence information request reception and response means 24, and data registration means 25 as in the conventional case.
  • the presence server 20 is newly provided with the following means.
  • the IP address correspondence position information management means 26 searches and registers the IP address / position information correspondence table 31.
  • the IP address location information extraction means 27 collects information necessary for the content of the email when the location information corresponding to the newly added IP address is registered by email.
  • the position designation mailing list information request reception and response means 28 receives the request from the mail server 10 and returns the mail address information of the user at the specific position.
  • PBX setting device 29 notifies CBX (Call Forwarding All Cal: Call Forwarding Function) to PBX (Private Branch eXchange).
  • Presence information change notification means 30 notifies the presence information when the presence information of the designated partner is updated.
  • the IP address / one-position information correspondence table 31 is a table in which the IP address of the terminal, the telephone number of the seat where the terminal is located, and the location information of the base are registered in advance in association with each other!
  • the email address information table 32 is a table for managing personal information (name 'title, etc.) of email address, PBX transfer notification flag, and presence information change notification flag. When information is requested using the search key as a search key, it is referenced to obtain information corresponding to the mail address.
  • Mail address IP address correspondence table 33 is a table in which the mail address and the IP address of the terminal that received the mail reception request are registered in association with each other. Mail address, initial registration IP address, connection IP address, connection Holds the last update time of the IP address.
  • POP daemon 11 of mail server 10 requests e-mail reception
  • POP daemon 11 delivers e-mail addressed to e-mail user to e-mail user and at the same time requests e-mail transmission from e-mail user.
  • Mail address IP address correspondence information extraction means 13 extracts the mail address and the IP address of the mail user's terminal from the notified information, and notifies the mail address IP address correspondence information management means 14.
  • the IP address correspondence information management means 14 refers to the mail address IP address correspondence cache 16, and uses the IP address corresponding to the mail address (hereinafter, "connection IP address" is simply referred to as "IP address"). Search for. If the searched IP address does not match the acquired IP address, the presence information of the mail user is considered to have changed, and the acquired IP address is registered in the connection IP address of the mail address IP address cache 16.
  • the mail address IP address correspondence information management means 14 After registration, the mail address IP address correspondence information management means 14 notifies the mail address and IP address correspondence information transmission means 15 of the mail address and the IP address.
  • Mail address The IP address correspondence information sending means 15 notifies the mail address information / presence information management means 23 of the presence server 20 of this mail address and IP address.
  • Mail address information Z presence information management means 23 rewrites the IP address (connection IP address) corresponding to the notified mail address in the mail address IP address correspondence table 33 with the notified IP address.
  • the presence server 20 When a user requests presence information of a certain mail user, the user notifies the presence server 20 of the name of the person for whom presence information is desired. When the presence server 20 receives the presence information request and response means 24, the presence server 20 notifies the e-mail address information Z presence information management means 23 of the requested name.
  • Mail address information Z presence information management means 23 searches the mail address information table 32 and acquires the mail address from the notified name. After that, the mail address / IP address correspondence table 33 is searched to obtain the IP address. The mail address information that acquired the IP address Z presence information management means 23 notifies the IP address corresponding position information management means 26 of the IP address.
  • the IP address corresponding position information managing means 26 acquires position information corresponding to the IP address notified by the IP address-position information corresponding table 31, and sends the mail address information Z presentation. Return to management information management means 23. The acquired information is notified to the presence information request source through presence information request reception and response means 24.
  • the e-mail When sending information to all employees at a specific site W by e-mail, the e-mail is sent to a predetermined mailing list address sent to all employees at the site W.
  • the POP daemon 11 of the mail server 10 receives the mail and refers to the mail address.
  • the POP daemon 11 notifies the position designation mailing list information acquisition means 17 that the target position of the mailing list is the base W.
  • the location designation mailing list information acquisition unit 17 requests the location designation mailing list information request reception and response unit 28 of the presence server 20 for information on the mail user at the base W.
  • the position designation mailing list information request reception and response means 28 notifies the mail address information Z presence information management means 23 of the position information.
  • the IP address corresponding position information management means 26 refers to the IP address-one position information correspondence table 31.
  • the list of mail addresses is notified to the position designation mailing list information acquisition means 17 of the mail server 10 via the position designation mailing list information request reception and response means 28. Send mail from this SMTP address to this mail address.
  • the presence server 20 When a user uses the PBX CFA notification function, the presence server 20 is notified of his / her mail address.
  • the presence server 20 receives this by the PBX setting means 29 and notifies the mail address information Z presence information management means 23 of the mail address.
  • Mail address information Z presence information management means 23 searches mail address information table 32 and turns on the PBX setting flag corresponding to the mail address. When registration is complete in the table, presence server 20 completes registration with the user via PBX setting means 29. To be notified.
  • the presence information is updated by receiving the user power S-mail, and the mail address information / presence information management means 23 of the presence server 20 sets the IP address corresponding to the mail address to the mail address IP. Search in address correspondence table 33 and rewrite to the notified IP address.
  • the mail address information Z presence information management means 23 refers to the mail address information table 32 and checks the PBX setting flag of the mail address whose presence information has been changed. If the PBX setting flag is on, PBX CF A notification is required. First, e-mail address to obtain presence information (telephone number). Initial registration of notification e-mail address in IP address compatible table 33 IP address The IP address corresponding location information management means 26 is notified of the changed connection IP address.
  • the IP address corresponding location information management means 26 searches the IP address-location information correspondence table 31, acquires the initial registration IP address and presence information (telephone number) corresponding to the changed connection IP address, and the mail address. Information Return to Z presence information management means 23.
  • E-mail address information / presence information management means 23 adds PBX setting means 29 to the default telephone number of the notification e-mail address (corresponding to the initial registration IP address) and the current telephone number (corresponding to the changed connection IP address) ).
  • the PFA notification means 29 sends the CF A notification to the PBX that the destination of the first telephone number is the current telephone number, and the CFA notification process is completed.
  • a user is contacted by telephone but is absent, or that the presence server 20 is requested to return presence information of a user but is absent.
  • the user who has received the absence notification requests the presence server 20 to notify the presence information when the presence information is updated, such as when the absent user returns to the seat.
  • Presence information request acceptance and response means 24 of presence server 20 receives this, notifies the mail address of the absent user to be notified to mail address information Z presence information management means 23, and information on the user who is the request source Notifies the presence information change notification means 30.
  • Mail address information Z presence information management means 23 uses the mail address IP address correspondence table 33 to determine the presence information change notification flag corresponding to the mail address of the specified absent user and the mail address that requested the change notification. sign up.
  • presence information is updated by receiving the absence user power S-mail, and the mail address information Z presence information management means 23 of the presence server 20 uses the IP address corresponding to the mail address as the mail address IP address. Search in correspondence table 33 and rewrite to the notified IP address.
  • the mail address information Z presence information management means 23 refers to the mail address information table 32 and checks the presence information change notification flag of the mail address whose presence information has been changed. If the flag is set, presence information change notification is required for the mail address that requested the change notification. First, the IP address that has been changed to obtain presence information is assigned to the IP address corresponding position information management means 26 Notify
  • the IP address location information management means 26 searches the IP address-position information correspondence table 31, acquires presence information corresponding to the notified IP address, and returns it to the mail address information Z presence information management means 23 .
  • Mail address information Z presence information management means 23 notifies the presence information change notification means 30 of the mail address and the changed presence information.
  • the presence information change notifying means 30 notifies the requesting user of the updated presence information of the absent user, thereby completing the presence information notification process.
  • presence information is updated by receiving the user power S-mail, and the mail address information / presence information management means 23 of the presence server 20 assigns the IP address corresponding to the mail address to the mail address IP address correspondence table. Search at 33 and rewrite to the notified IP address.
  • the mail address information Z presence information management means 23 receives the opportunity when the IP address is changed. Then, the IP address corresponding location information managing means 26 is notified of the IP address changed to obtain the presence information (telephone number).
  • IP address corresponding position information management means 26 is ranked first from the notified IP address. Search the location information correspondence table 31 and obtain the corresponding presence information (phone number). Force If the notified IP address does not exist in the IP address / location information correspondence table 31 !, IP address-location The mail address information Z presence information management means 23 is notified that it does not exist in the information correspondence table 31.
  • E-mail address information Z presence information management means 23 does not exist in the table. In order to collect location information about IP addresses, e-mail should be sent to the user who made a mail reception request at that IP address. The SMTP daemon 22 is notified to send a location information request mail to the user's mail address.
  • the user who receives the mail from the presence server 20 fills in the mail with the location information about the received IP address in a predetermined format, and transmits it to the presence server 20.
  • the POP daemon 21 of the presence server 20 transmits the contents of the received mail to the IP address corresponding position information extracting means 27.
  • the IP address corresponding position information extraction means 27 extracts the mail content / position information and notifies the data registration means 25 together with the IP address.
  • the data registration means 25 notifies the address information corresponding to the IP address to the mail address information Z presence information management means 23, and the mail address information Z presence information management means 23 registers it in the IP address / position information correspondence table 31. Therefore, the IP address corresponding location information management means 26 is notified.
  • the IP address corresponding position information management means 26 registers the position information corresponding to the IP address in the IP address-position information correspondence table 31, and returns a registration completion notice.
  • presence information management method of the present invention will be described in more detail. It is assumed that presence information requests and responses between the user and the presence server 20 are sent by mail. Other communication interfaces between the user and the presence server 20 include a web browser and LDAP (Lightweight Directory Access Protocol).
  • LDAP Lightweight Directory Access Protocol
  • FIG. 2 shows the network configuration of the first embodiment of the system for realizing the method of the present invention
  • FIG. 3 shows the operation sequence of the first embodiment of the system for realizing the method of the present invention
  • the mail user is connected to a network where the mail server 10 and the presence server 20 can be used.
  • the mail server 10 includes a POP daemon 11, a mail address IP address correspondence information extraction means 13, a mail address IP address correspondence information management means 14, a mail address IP address correspondence information transmission means 15, and a mail address IP address correspondence cache 16.
  • the mail server 10 transmits / receives mail to / from the mail user via communication using the network. It also exchanges presence information with the presence server 20. Here, it is assumed that the exchange is performed using LDAP.
  • Presence server 20 includes mail address information Z presence information management means 23, presence information request reception and response means 24, IP address correspondence position information management means 26, mail address information table 32, and mail address IP address correspondence table 33. And IP address location information correspondence table 31.
  • the presence server 20 exchanges information with the presence information requesting user via mail.
  • the administrator of Presence Server 20 adds the location information corresponding to the IP address to Presence Server 20 (the location is W and the phone number is 4211), a registration request is made to the data registration means 25 of the presence server 20 (step 1 1 in FIG. 3).
  • the data registration unit 25 of the presence server 20 notifies the notified IP address and location information to the mail address information Z presence information management unit 23 (step 1-2).
  • the mail address information Z presence information management means 23 sends an IP address and position information registration request to the IP address corresponding position information management means 26 (step 1-3).
  • the IP address corresponding position information managing means 26 registers the position information corresponding to the IP address in the IP address-position information corresponding table 31 (steps 14 and 15). After the information registration is completed, the data registration means 25 sends a notification of the completion of registration to Mr. ⁇ through the mail address information Z presence information management means 23 (step 1-6-18).
  • Email address IP address correspondence information extraction means 13 extracts ⁇ 's email address BBB @ mail, fujitsu.com and IP address "2. 2. 4. 4" from the email reception request, and sends email address IP address correspondence information.
  • a processing request is sent to the management means 14 (step 1 12).
  • Email address The IP address correspondence information management means 14 searches the notified email address B BB @ mail. Fujitsu. Com with the email address IP address correspondence cache 16 (step 1-13), BBB @ mail, Extract the IP address corresponding to fujitsu.com and the last updated time of the IP address.
  • the notified IP address is set in the mail address IP address correspondence cache 16.
  • the notified IP address is “2. 2. 4. 4”, which is different from the IP address of the cache, so register “2. 2. 4. 4” and update the last update time (step 1 14).
  • the mail address / IP address correspondence information sending means 15 is requested to process the mail address, the IP address, and the update time as parameters, and the process is terminated. (Steps 1-15).
  • the IP address correspondence information sending means 15 uses the notified mail address, IP address, and update time as parameters to send the mail address BBB @ to the mail address information / presence information management means 23 of the presence server 20. Requests the setting of the IP address corresponding to mail, fujitsu. com, and ends the process (step 1-16).
  • Mail address information Z presence information management means 23 searches mail address IP address correspondence table 33 based on the notified mail address (step 1-17), and the IP address corresponding to the notified mail address. (Step 1-18).
  • Mr. ⁇ collects Mr. ⁇ 's presence information.
  • a request is made to the presence information request reception and response means 24 of the presence server 20 to be collected (step 1-19).
  • Presence information request acceptance and response means 24 notifies the information of the requested name (Mr. oc) to mail address information Z presence information management means 23 (step 120).
  • Mail address information Z presence information management means 23 searches the mail address information table 32 for the mail address corresponding to the notified name power (steps 1-21 and 1-22).
  • ⁇ 's mail address BBB @ mail, fujitsu.com is acquired.
  • the e-mail address information Z presence information management means 23 uses the retrieved e-mail address BBB ⁇ mail, fujitsu. Com as the corresponding IP address ⁇ 2. 2. 4. 4 ⁇ ⁇ in the e-mail address-IP address correspondence table 33. Search (steps 1-23, 1-24).
  • the mail address information / presence information managing means 23 notifies the searched IP address to the IP address corresponding position information managing means 26 (step 1-25). -Search the location information correspondence table 31 (step 1-26), and obtain the notified IP address presence information on the IP address (location is base W, phone number is 4211) (steps 1-27, 1- 28).
  • Mail address information Z presence information management means 23 notifies the acquired presence information to the presence information request reception and response means 24 (step 1-29).
  • Presence information request reception and response means 24 sends an email describing Mr. oc's presence information to Mr. ⁇ (step 130). This completes the process for requesting presence information, and Mr. ⁇ can obtain Mr. a's information.
  • FIG. 4 shows the network configuration of the second embodiment of the system for realizing the method of the present invention
  • FIG. 5 shows the operation sequence of the second embodiment of the system for realizing the method of the present invention.
  • the mail user is connected to a network where the mail server 10 and the presence server 20 can be used.
  • the mail server 10 has an SMTP daemon 12 and a location designation mailing list information acquisition means 17.
  • Mail server 10 used the network Send and receive emails to email users via communication. It also exchanges presence information with the presence server 20.
  • communication is performed using LDAP.
  • Presence server 20 includes mail address information Z presence information management means 23, IP address compatible location information management means 26, location designation mailing list information request reception and response means 28, IP address-position information correspondence table 31 and email. It has an address information table 32 and a mail address IP address correspondence table 33, and exchanges information with the presence information requesting user via mail.
  • the requested mail is received by the SMTP daemon 12 of the mail server 10.
  • the received SMTP daemon 12 determines whether the requested mail address is a mailing list for a specific area. Here, since it is the ML at site Y, the mail addresses of all mail users at site Y are collected.
  • E-mail addresses are collected by making a processing request to the location-specific mailing list information acquisition means 17 using the ML information of the base Y (the mailing list mail address "YYY @ mail. Fujitsu. Com") as a parameter. Wait for a response (step 2—2). If the requested e-mail address is not an ML in a specific area, the e-mail is delivered to the subordinate e-mail address in the same way as a normal ML.
  • the location specification mailing list information acquisition means 17 Upon receipt of the processing request, notifies the location specification mailing list information reception and response means 28 of the presence server 20 based on the parameters of the location specification ML information, and sends a location specification ML information request. And wait for a response (step 2 3).
  • the location designation mailing list information request acceptance and response means 28 receives the location designation ML information request from the location designation mailing list information acquisition means 17, the email to be transmitted
  • the location specification for collecting the address list The ML information is used as a parameter to make a processing request to the mail address information Z presence information management means 23 and wait for a response (step 2-4).
  • E-mail address information Z presence information management means 23 checks whether it is an e-mail transmission to a specific area based on the received location-specified ML information.
  • the information management means 26 is notified of the IP address list extraction using the address of the specific area as a parameter, and waits for a response (step 2-5).
  • the IP address list extraction for site Y is notified.
  • the IP address location information management means 26 searches the IP address / location information correspondence table 31 of the base Y, and extracts all matching IP addresses (steps 2-6, 2-7). Here, ⁇ 4.4.4.4.4 ⁇ and ⁇ 4.4.8.8. ⁇ are extracted.
  • the IP address list extraction Z response is returned to the mail address information Z presence information management unit 23 using the IP address list as a parameter (step 2-8). E-mail address information notified of IP address list extraction response The Z presence information management means 23 searches the IP address correspondence table 33 based on the IP address, and the IP address "4.4.4.4” 4 4. E-mail addresses that match "8. 8" are extracted (steps 2-9, 2-10).
  • the position designation mailing list information request reception and response means 28 edits the notified mail address list as a mail address list under the position designation ML.
  • the edited mail address list is set as a response parameter, the position designation ML information response is notified to the position designation mailing list information acquisition means 17 of the mail server 10, and the process is terminated (step 2-12).
  • the location-specific mailing list information acquisition means 17 notified of the response notifies the SMTP daemon 12 of the notified list of mail addresses and terminates the processing (step 2-13).
  • the SMTP daemon 12 notified of the mail address list sends mail to the mail addresses AAA ⁇ mail, fujitsu. Com, BBB @ mail. Fujitsu. Com, and the process ends (Step 2-14). ). As a result, ⁇ and ⁇ at base Y are Is sent.
  • FIG. 6 shows the network configuration of the third embodiment of the system for realizing the method of the present invention
  • FIG. 7 shows the operation sequence of the third embodiment of the system for realizing the method of the present invention.
  • the mail user is connected to a network where the mail server 10 and the presence server 20 can be used.
  • the mail server 10 includes a POP daemon 11, a mail address IP address correspondence information extraction means 13, a mail address IP address correspondence information management means 14, a mail address IP address correspondence information transmission means 15, and a mail address IP address correspondence cache 16. .
  • the mail server 10 transmits / receives mail to / from the mail user via communication using the network. It also exchanges presence information with the presence server 20. Here, it is assumed that the exchange is performed using LDAP.
  • Presence server 20 includes mail address information Z presence information management means 23, IP address correspondence position information management means 26, IP address / position information correspondence table 31, mail address information table 32, and mail address IP address correspondence table. 33 and IP address position information correspondence table 31 and exchanges information with the presence information requesting user via mail.
  • the PBX setting means 29 sets the notified mail address as a parameter, notifies the mail address information Z presence information management means 23 of the PBX absence transfer request, and waits for a response (step 3-2).
  • E-mail address information Z presence information management means 23 sends a PBX absence transfer request. If it is known, it searches the mail address information table 32 based on the notified mail address and obtains personal information (step 3-3). Turn on the flag for enabling the forwarding function for the requested personal information.
  • a flag corresponding to Mr. ⁇ is set (step 3-4).
  • the ⁇ setting means 29 is notified of the completion of the missed transfer setting which means the end of the process, and the process ends (step 3-5).
  • the ⁇ setting means 29 notified of the absence transfer completion notifies Mr. ⁇ of the absence transfer setting completion and terminates the processing (step 3-6).
  • the email address information Z presence information management means 23 searches the email address information table 32 by email address (step 3-17), and personal information (name, affiliation). , PBX call forwarding function enable flag, information notification flag at the time of location change, and e-mail address to notify presence information) (Step 3-18).
  • the IP address-compatible location information management is performed to extract the telephone number assigned to the IP address.
  • a personal information extraction request is made using the pre-change IP address and post-change IP address (that is, the initial registered IP address of the notification mail address in the mail address IP address correspondence table 33 and the changed connection IP address) as parameters. And wait for a response (steps 3-19).
  • the IP address location information management means 26 notified of the personal information extraction request searches the IP address one location information correspondence table 31 based on the pre-change IP address and post-change IP address (Ste 3-20), extract the location information before change (address, phone number) and location information after change (address, phone number) (step 3-21), and send email address information Z presentation
  • the information management means 23 is notified and the process is terminated (step 3-22).
  • Presence information management means 23 changes the phone number (personal information) before change Using the later telephone number (personal information) as a parameter, the PBX setting means 29 is notified of the PBX call forwarding request, and the process is terminated (step 3-23).
  • the PBX setting means 29 notified of the PBX call forwarding request generates a remote command so that the reported phone number can be forwarded to the phone number after the change. Request registration of call forwarding. At this time, if the phone number before the change and the phone number after the change match, the call forwarding is canceled to the PBX (step 3-24).
  • FIG. 8 shows the network configuration of the fourth embodiment of the system for realizing the method of the present invention
  • FIG. 9 shows the operation sequence of the fourth embodiment of the system for realizing the method of the present invention.
  • the mail user is connected to a network where the mail server 10 and the presence server 20 can be used.
  • the mail server 10 includes a POP daemon 11, a mail address IP address correspondence information extraction means 13, a mail address IP address correspondence information management means 14, a mail address IP address correspondence information transmission means 15, and a mail address IP address correspondence cache 16. .
  • the mail server 10 transmits / receives mail to / from the mail user via communication using the network. It also exchanges presence information with the presence server 20. Here, it is assumed that the exchange is performed using LDAP.
  • Presence server 20 includes mail address information Z presence information management means 23, presence information request reception and response means 24, IP address corresponding position information management means 26, PBX setting means 29, and IP address one position information correspondence table 31. And a mail address information table 32 and a mail address IP address correspondence table 33.
  • the presence server 20 exchanges information with the presence information requesting user via mail.
  • Mr. ⁇ wants to collect Mr. a's presence information, he makes a request to the presence server 20. Since the processing of the presence server 20 is the same as the ⁇ request for presence information> in the first embodiment, it is omitted (steps 4-1 and 4-1 2 in FIG. 9).
  • Mr. a's IP address Since the last update time of Mr. a's IP address is quite long, suppose that “(Ms. X is moving and not at the place.” Mr. ⁇ has updated Mr. a ’s presence information. Request the presence server 20 to be notified (steps 4-13)
  • the presence information request receiving and responding unit 24 of the presence server 20 receives this, and that the subject of the ho arbitrary information is a Mr. Meruadore scan information ⁇ presence information management that is information requesting a ⁇ 's Inform means 23 (steps 4-14).
  • E-mail address information ⁇ Presence information management means 23 searches the e-mail address information table 32 for the e-mail addresses of the two persons, and turns on the information notification flag when the location corresponding to the information subject is changed.
  • the information notification flag when Mr. ⁇ 's location is changed is turned on, and A AA @ mail. Fujitsu. Com, which is Mr. ⁇ 's email address, is registered as the email address for notifying presence information (Step 4-15). , 4—16).
  • the mail address information Z presence information managing means 23 After the registration is completed, the mail address information Z presence information managing means 23 notifies the request acceptance completion to Mr. ⁇ via the presence information request accepting and responding means 24 (steps 4 17 and 4-18).
  • Presence information registration is the same as in the first embodiment, and is therefore omitted (steps 4 19 and 4-28).
  • a request for personal information extraction is made to the IP address corresponding location information management means 26 using the updated IP address as a parameter, and a response is waited for.
  • the IP address location information management means 26 notified of the personal information extraction request searches the IP address-location information correspondence table 31 for the notified IP address (step 4-32), and extracts the location information. (Step 4 33). This position information is notified to the mail address information Z presence information management means 23 (step 4 34).
  • Email address information Z presence information management means 23 (notifies presence information change notification means 30 of Mr. X's presence information and Mr. ⁇ 's mail address AAA @ mail, fujitsu. Step 4 35).
  • Presence information change notification means 30 notifies Mr. ⁇ 's information to the email address AAA @ mail. F ujitsu. Com, and ⁇ notifies Mr. ⁇ 's presence information when the presence information changes. Can be received (step 4 36).
  • the presence server 20 is notified of the presence of the other party's destination.
  • the server 20 collects the information, the requester is notified. This makes it possible to communicate with the person with whom you make a mistake.
  • FIG. 10 shows the network configuration of the first embodiment of the system for realizing the method of the present invention.
  • FIG. 11 shows an operation sequence of the first embodiment of the system for realizing the method of the present invention.
  • the mail user is connected to a network where the mail server 10 and the presence server 20 can be used.
  • the mail server 10 includes a POP daemon 11, a mail address IP address correspondence information extraction means 13, a mail address IP address correspondence information management means 14, a mail address-IP address correspondence information transmission means 15, and a mail address-IP address correspondence cache 16.
  • the mail server 10 transmits / receives mail to / from mail users via communication using the network. It also exchanges presence information with the presence server 20. Here, it is assumed that the exchange is performed using LDAP.
  • Presence server 20 includes POP daemon 21, SMTP daemon 21, mail address information Z presence information management means 23, data registration means 25, IP address corresponding position information management means 26, and IP address corresponding position information extraction means 27 It is a server composed of the IP address one-position information correspondence table 31, the mail address information table 32, and the mail address IP address correspondence table 33, and exchanges information with “presence information requesting users” via mail.
  • the new location of the mail user is managed by the presence server 20, it is necessary to register the location information of the new IP address after requesting presence information.
  • Presence information registration is the same as in the first embodiment, and is therefore omitted (steps 5-1-5-10 in FIG. 11).
  • "6. 6. 6. 6" is registered as the IP address corresponding to Mr. ⁇ 's email address BBB @ mail, fujitsu. Com in the IP address correspondence table 33 of the presence server 20. To do.
  • IP address ⁇ 6. 6. 6. 6 is a new IP address
  • the IP address location information management means 26 notifies the mail address information Z presence information management means 23 that it is necessary to collect location information. (Steps 5—14).
  • the mail address information / presence information management means 23 detects that an unknown IP address is present, and the current IP address ⁇ 6. 6. 6. 6 " Procedure for inquiring location information to Mr. ⁇ who uses the terminal.
  • the location information procedure is to send a request email for presence information (location information) to Mr. ⁇ 's email address BBB @ mail. Fujitsu. Com. Send a mail request to mail. fujitsu. com (steps 5-15).
  • the SMTP daemon 22 sends an inquiry mail of location information (address, telephone number) to the requested mail address BBB @ mail, fujitsu. Com (step 5-16).
  • Mr. ⁇ Having received the inquiry mail, Mr. ⁇ enters the location information (address, telephone number) of the current IP address “6.6.6.6” in a predetermined format, Send a message (steps 5–17).
  • the POP daemon 21 of the presence server 20 that has received the mail in which the position information (address, telephone number) is entered notifies the IP address corresponding position information extracting means 27 of the contents of the mail (step 5-18).
  • the IP address corresponding position information extracting means 27 extracts position information (address, telephone number) from the contents of the notified mail and sends a processing request to the data registration means 25 (step 5-19).
  • the data registration means 25 makes a data registration request to the mail address information Z presence information management means 23 using the notified mail address and location information (address, telephone number) as parameters, and waits for registration completion. (Steps 5-20).
  • the Z presence information management means 23 uses the notified location information (address, telephone number) including the IP address as a parameter to the IP address corresponding location information management means 26. Make a registration request (step 5-21) and wait for a response One.
  • the IP address location information management means 26 notified of the data registration request registers the location information (address, telephone number) in the IP address-location information correspondence table 31 based on the notified IP address. (Steps 5—22, 5—23). When registration is completed, the mail address information Z presence information management means 23 is notified of the completion of registration and the processing is terminated (step 5-24).
  • E-mail address information notified of registration completion The Z presence information management means 23 notifies the data registration means 25 of the completion of data registration (step 5-25), and ends the processing. Thereafter, the data registration means 25 notified of the completion of data registration also ends the process.
  • the IP address corresponds to the terminal address described in the claims
  • the IP address / location information correspondence table 31 corresponds to the terminal address / presence information correspondence table
  • the mail address / IP address correspondence table 33 corresponds to the email address / terminal.
  • Steps 1-9 to 1-12 are equivalent to the first extraction means
  • Steps 1-13, 1-17 are equivalent to the first search means
  • Steps 1-14, 1-18 are It corresponds to the first registration means
  • step 2-1-2-8 corresponds to the second search means
  • step 2-9 1 2-10 corresponds to the third search means
  • step 2-11 1 2-14 Is equivalent to the first mail transmission means
  • steps 3-19-3-21 are equivalent to the fourth search means
  • steps 3-23, 3-24 are equivalent to the telephone transfer control means
  • steps 4 31-4 -33 corresponds to the fifth search means
  • steps 4-35—4-36 correspond to the notification means
  • Tetsupu 5-15 correspond second mail transmission means 5-16
  • 5- 18 5- 24 corresponds to the second register means.

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Abstract

　本発明は、端末の端末アドレスとその位置情報を含むプレゼンス情報を対応付けて予め登録された端末アドレス−プレゼンス情報対応テーブルと、メールアドレスと端末アドレスを付けて登録されたメールアドレス−端末アドレス対応テーブルを用いてメールアドレスを持つユーザのプレゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理方法において、メール受信要求からユーザのメールアドレスと端末の端末アドレスを抽出し、前記メールアドレス−端末アドレス対応テーブルを抽出したメールアドレスで検索し、検索された端末アドレスが抽出した端末アドレスと不一致のとき抽出した端末アドレスを前記メールアドレス−端末アドレス対応テーブルに登録することにより、メール受信要求時にユーザのプレゼンス情報を自動的に更新することができる。

Description

明 細 書
プレゼンス情報管理方法及びプレゼンス情報管理システム
技術分野
[0001] 本発明は、プレゼンス情報管理方法及びプレゼンス情報管理システムに関し、ユー ザのプレゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理方法及びプレゼンス情報管理シ ステムに関する。
背景技術
[0002] ネットワークの普及により、拠点間での連絡手段として電子メールの活用が広がつ て!、るが、確実に連絡をとりた 、場合ある 、は緊急時の連絡手段として電話を利用 する機会は依然として多々ある。
[0003] 複数の拠点または事業所が存在し、電話および社内 LAN (Local Area Netwo rk)を設置して!/、る企業等にぉ 、て、別の拠点または事業所に 、る人間に連絡をとり たい場合、メールで連絡するのならば、その相手のメールアドレスを使用すればよい 。しかし、電話をかける場合、その相手の席にある電話番号に電話をかけることにな る力 相手がその席に不在である場合、相手がどこにいるのかを教えてもらい、その 場所にある電話への転送、あるいは、かけなおしが必要となる。
[0004] この場合、予め相手が在席であるか不在であるかと!/、う情報があれば、相手と連絡 を取る際の手間が省ける。電話をしたい相手が現在自席にいる力、他のどこかにいる 力 といったいわゆるプレゼンス情報を提供するサーバはプレゼンスサーバと呼ばれ る。
[0005] プレゼンスサーバがプレゼンス情報を自動的に収集する手段としては、在席を検知 するセンサを利用する方法、 GPS (Global Positioning System)や無線 LAN、 FeliCa (非接触 IC技術)を利用したユーザの記録を検索しユーザのプレゼンス情報 を特定する方法、指紋捺印データを利用する方法などがある。
[0006] また、携帯電話を利用すれば、携帯電話と通信する基地局の情報や、 GPSを利用 することで、容易に携帯電話を利用するユーザの位置情報などのプレゼンス情報を 収集することができる。しかし、これらの方法を実際に企業等で導入する際、センサ等 のインフラストラクチャーの整備が必要になる。
[0007] また、携帯電話を利用する場合でも、社員一人ひとりに携帯電話を支給するのはコ ストが高ぐまた、会社の固定電話から携帯電話に連絡する場合も、固定電話に連絡 するより通信コストが必要になる。コストの面から見ると、全ての企業のシステムに適用 できるとは言い難い。
[0008] プレゼンスサーバを含む上記のインフラを新しく導入せずに、相手のプレゼンス情 報を知るための機能は、 Webサーバを利用したインスタントメッセージング (IM)サー ビスや、グループウェアにて提供されている力 そのほとんどのものは、これらはユー ザが不在になる場合や移動する場合にそのユーザが自身のプレゼンス情報を逐一 入力する必要があり、また、情報を提供するためのツールを全てのユーザの端末にィ ンストールする必要がある。
[0009] また、センサを利用して在席を検知し、電話サーバに通知することにより、電話をし たい相手の情報を取得する方法がある（例えば特許文献 1参照。；)。
[0010] また、特許文献 2には、 IPアドレスの管理を行いながらクライアント間の接続を自動 的に行 、、 IP電話等が利用可能とするための接続技術が記載されて 、る。
[0011] 特許文献 3には、クライアント サーバ間でネットワークを介して座席の状態管理を 行うもので、座席の自動登録 Z削除等の機能を持つことが記載されている。
[0012] 特許文献 4には、電話番号と IPアドレスの対応づけを行いインターネット上での通 信を簡易に行う技術が記載されて ヽる。
特許文献 1：特開 2000-134336号公報
特許文献 2：特開 2002-169776号公報
特許文献 3：特開 2002— 259648号公報
特許文献 4:特表 2002 - 534914号公報
発明の開示
発明が解決しょうとする課題
[0013] 複数の拠点または事業所が存在し、電話および社内 LANを設置して ヽる企業等 にお 、て、社員のプレゼンス情報を収集して管理すべくプレゼンスサーバを設置し、 そのプレゼンス情報を収集する方法としては、上述したように、情報収集のための設 備を導入する、または、全ての社員の端末にソフトウェアをインストールするといつた 方法がある。
[0014] しかし、前者は導入コストが高ぐ後者は前者より導入コストは抑えられることもある 力 全ての端末につ 、てのインストールが必要であるためその分の保守のコストも必 要になるという問題があった。
[0015] 複数の拠点または事業所が存在し、電話および社内 LANを設置して ヽる企業等 にお 、て、社内 LANを用いて部単位またはプロジェクト単位などのグループに所属 する全ての人にメールにて情報を通知する際にはメーリングリストを利用することが多 い。通常、このような業務連絡には、組織上の所属や在籍地に存在する社員に広報 すべく登録されたメーリングリストが使用される。
[0016] ここで、拠点 Aに関する停電のお知らせや災害の情報など、その拠点にいる人間に のみ通知したい情報があるとき、拠点 Aに在籍する人間を登録したメーリングリストを 利用して、メールにて情報を通知することになる。
[0017] しかし、他拠点力も拠点 Aに出張してきた人に関しては、在籍地 (拠点 A)でまとめ たメーリングリストには含まれていないため、このメールは通知されないことになる。ま た、通常の在籍地は拠点 Aである力 現在他拠点に出張している人には、必要がな いのにこのメールが通知されることになる。出張者についての情報を逐一メーリングリ ストに反映すればこのようなことはないが、短期間の出張者についてその都度メーリ ングリストの追加や削除を行うということは作業が煩雑になり、現実的ではない。
[0018] 特許文献 2の技術は、相手の連絡先情報等を自動的に管理 Z情報提供することは できな 、と!/、つた問題がある。
[0019] 特許文献 3の技術は、 IPアドレスと MACアドレスの対応付け情報の管理機能が必 須であるクライアント端末ベースでの管理と言える。 DHCP (Dynamic Host Conf iguration Protocol)サーバに座席の自動登録 Z削除等の機能を付加することで 実現している力 企業等のネットワークにて DHCPサーバの数は膨大であり、全ての DHCPサーノ に機能を付加することはコストの面で現実的ではないいった問題があ る。
[0020] また、特許文献 4の技術は、メール送受信をトリガとして自動的に宛先 (相手)の電 話番号と IPアドレスの動的な関連づけを行うことはできない。また、所在 (連絡方法） を特定できな 、と 、つた問題がある。
[0021] 本発明は、上記の点に鑑みなされたものであり、メール受信要求時にユーザのプレ ゼンス情報を自動的に更新することができるプレゼンス情報管理方法及びプレゼン ス情報管理システムを提供することを総括的な目的とする。
課題を解決するための手段
[0022] この目的を達成するため、本発明のプレゼンス情報管理方法は、端末の端末アドレ スとその位置情報を含むプレゼンス情報を対応付けて予め登録された端末アドレス プレゼンス情報対応テーブルと、メールアドレスと端末アドレスを付けて登録されたメ ールアドレス一端末アドレス対応テーブルを用いてメールアドレスを持つユーザのプ レゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理方法にお 、て、メール受信要求からュ 一ザのメールアドレスと端末の端末アドレスを抽出し、前記メールアドレス一端末アド レス対応テーブルを抽出したメールアドレスで検索し、検索された端末アドレスが抽 出した端末アドレスと不一致のとき抽出した端末アドレスを前記メールアドレス一端末 アドレス対応テーブルに登録する。
発明の効果
[0023] このようなプレゼンス情報管理方法によれば、メール受信要求時にユーザのプレゼ ンス情報を自動的に更新することができる。
図面の簡単な説明
[0024] [図 1]本発明のプレゼンス情報管理方法を実現するシステムの一実施形態のブロック 図である。
[図 2]本発明方法を実現するシステムの第 1実施形態のネットワーク構成を示す図で ある。
[図 3]本発明方法を実現するシステムの第 1実施形態の動作シーケンスである。
[図 4]本発明方法を実現するシステムの第 2実施形態のネットワーク構成を示す図で ある。
[図 5]本発明方法を実現するシステムの第 2実施形態の動作シーケンスである。
[図 6]本発明方法を実現するシステムの第 3実施形態のネットワーク構成を示す図で ある。
圆 7]本発明方法を実現するシステムの第 3実施形態の動作シーケンスである。 圆 8]本発明方法を実現するシステムの第 4実施形態のネットワーク構成を示す図で ある。
圆 9]本発明方法を実現するシステムの第 4実施形態の動作シーケンスである。 圆 10]本発明方法を実現するシステムの第 5実施形態のネットワーク構成を示す図で ある。
圆 11]本発明方法を実現するシステムの第 5実施形態の動作シーケンスである。 符号の説明
10 メーノレサーノ
11, 21 POPデーモン
12, 22 SMTPデーモン
13 メールアドレス IPアドレス対応情報抽出手段
14 メールアドレス IPアドレス対応情報管理手段
15 メールアドレス IPアドレス対応情報送信手段
16 メールアドレス IPアドレス対応キャッシュ
17 位置指定メーリングリスト情報取得手段
20 プレゼンスサーバ
23 メールアドレス情報 zプレゼンス情報管理手段
24 プレゼンス情報要求受付及び応答手段
25 データ登録手段
26 IPアドレス対応位置情報管理手段
27 IPアドレス対応位置情報抽出手段
28 位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手段
29 PBX設定手段
30 プレゼンス情報変化通知手段
31 IPアドレス一位置情報対応テーブル
32 メールアドレス情報テーブル 33 メールアドレス IPアドレス対応テーブル
発明を実施するための最良の形態
[0026] 以下、図面に基づいて本発明の実施形態について説明する。
[0027] 〈メーノレサーバとプレゼンスサーバの構成〉
図 1は、本発明のプレゼンス情報管理方法を実現するシステムの一実施形態のブ ロック図を示す。このシステムは複数の拠点が存在し、拠点間で社内 LANが構築さ れている企業等にて、メールの送受信に使用しているメールサーバ 10と、メールサー ノ 10に併設されたプレゼンスサーバ 20からなる。なお、メールサーバ 10とプレゼン スサーバ 20は一体ィ匕して構成しても良い。
[0028] メールサーバ 10は、社内 LANのメッセージデータの送受信の管理を行うもので、 従来と同様に、端末カ ールをダウンロードする際の処理を行う POP (Post Office Protocol)デーモン 11、端末からメールを送信する際の処理を行う SMTP (Simpl e Mail Transfer Protocol)デーモン 12を有している。また、メールサーバ 10に は、以下の手段が新たに設けられている。
[0029] メールアドレス IPアドレス対応情報抽出手段 13は、メールサーバ 10にメール送信 要求があった際、送信要求を行ったメールユーザのメールアドレスと、送信要求を行 つた端末の IPアドレスを抽出し、メールアドレス IPアドレス対応情報管理手段 14に 通知する。
[0030] メールアドレス IPアドレス対応情報管理手段 14は、メールアドレス IPアドレス対 応キャッシュ 16の検索'登録を行う。メールアドレス IPアドレス対応情報送信手段 1 5は、メールアドレスと IPアドレスの対応状況をプレゼンスサーバ 20に通知する。メー ルアドレス IPアドレス対応キャッシュ 16は、メールアドレスとメール受信要求があつ た端末の IPアドレスの対応テーブルを記憶するキャッシュであり、メールアドレス IP アドレス対応テーブル 33と同一構造である。
[0031] 位置指定メーリングリスト情報取得手段 17は、特定の場所にいる全てのメールユー ザにメール送信を行うために、その場所にいるメールユーザの情報をプレゼンスサー ノ 20から収集する。
[0032] プレゼンスサーバ 20は、社員のプレゼンス情報を収集して管理するもので、メール サーバ 10に併設されており、従来と同様に、 POPデーモン 21、 SMTPデーモン 22 、メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23、プレゼンス情報要求受付及び 応答手段 24、データ登録手段 25を有している。
[0033] また、プレゼンスサーバ 20には、以下の手段が新たに設けられている。 IPアドレス 対応位置情報管理手段 26は、 IPアドレス -位置情報対応テーブル 31の検索及び登 録を行う。 IPアドレス対応位置情報抽出手段 27は、新たに追加した IPアドレスに対 応する位置情報をメールにより登録する際に、メールの内容力 必要な情報を収集 する。
[0034] 位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手段 28は、メールサーバ 10から 要求を受けて、特定の位置にいるユーザのメールアドレス情報を返す。 PBX設定手 段 29は、 PBX (Private Branch eXchange :構内交^^)に対し、 CFA(Call F orwarding All Cal:電話転送機能）通知を行う。
[0035] プレゼンス情報変化通知手段 30は、指定された相手のプレゼンス情報が更新され た際、そのプレゼンス情報を通知する。
[0036] IPアドレス一位置情報対応テーブル 31は、端末の IPアドレスと、その端末のある座 席の電話番号や、拠点の場所情報が対応付けて予め登録されて!、るテーブルであ る。
[0037] メールアドレス情報テーブル 32は、メールアドレスの個人情報 (氏名 '役職等）と、 P BX転送通知フラグ、プレゼンス情報変化通知フラグを管理するテーブルであり、プレ ゼンスサーバ 20に対して氏名や役職などを検索キーとして情報を要求される際、メ ールアドレスとの対応情報取得のために参照される。
[0038] メールアドレス IPアドレス対応テーブル 33は、メールアドレスとメール受信要求が あった端末の IPアドレスが対応付けて登録されるテーブルであり、メールアドレス、初 期登録 IPアドレス、接続 IPアドレス、接続 IPアドレスの最終更新時刻を保持する。
[0039] く第 1実施形態の概略動作〉
メールアドレスを持つメールユーザ力 メールサーバ 10の POPデーモン 11に対し メール受信を要求すると、 POPデーモン 11は要求されたメールユーザ宛のメールを メールユーザに配送すると同時に、メールユーザからのメール送信要求をメールアド レス IPアドレス対応情報抽出手段 13に通知する。
[0040] メールアドレス IPアドレス対応情報抽出手段 13は通知された情報から、メールァ ドレスとメールユーザの端末の IPアドレスを抽出し、メールアドレス IPアドレス対応情 報管理手段 14に通知する。
[0041] メールアドレス IPアドレス対応情報管理手段 14はメールアドレス IPアドレス対応 キャッシュ 16を参照し、メールアドレスと対応する IPアドレス（以下、「接続 IPアドレス」 を単に「IPアドレス」と 、う）を検索する。検索された IPアドレスが取得した IPアドレスと 一致しなければ、メールユーザのプレゼンス情報は変化したものとみなし、メールアド レス IPアドレス対応キャッシュ 16の接続 IPアドレスに取得した IPアドレスを登録する
[0042] 登録後、メールアドレス IPアドレス対応情報管理手段 14はメールアドレス IPアド レス対応情報送信手段 15に、メールアドレスと IPアドレスを通知する。メールアドレス IPアドレス対応情報送信手段 15は、このメールアドレスと IPアドレスをプレゼンスサ ーバ 20のメールアドレス情報/プレゼンス情報管理手段 23に通知する。
[0043] メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23は、メールアドレス IPアドレス対 応テーブル 33における通知されたメールアドレスに対応する IPアドレス (接続 IPアド レス）を通知された IPアドレスで書き換える。
[0044] ユーザが、あるメールユーザのプレゼンス情報を要求する場合、ユーザはプレゼン スサーバ 20に対してプレゼンス情報がほしい相手の氏名を通知する。プレゼンスサ ーバ 20はプレゼンス情報要求受付及び応答手段 24でこれを受けると、要求された 氏名をメールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23に通知する。
[0045] メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23はメールアドレス情報テーブル 3 2を検索して通知された氏名からメールアドレスを取得する。その後、メールアドレス IPアドレス対応テーブル 33を検索し、 IPアドレスを取得する。 IPアドレスを取得したメ ールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23は、 IPアドレス対応位置情報管理手 段 26に IPアドレスを通知する。
[0046] IPアドレス対応位置情報管理手段 26は、 IPアドレス-位置情報対応テーブル 31に て通知された IPアドレスに対応する位置情報を取得し、メールアドレス情報 Zプレゼ ンス情報管理手段 23に返す。取得した情報はプレゼンス情報要求受付及び応答手 段 24を経て、プレゼンス情報要求元に通知される。
[0047] く第 2実施形態の概略動作〉
メールユーザがある特定の拠点 Wに 、る全ての社員に対し、メールにて情報を通 知する場合、予め決められた、拠点 Wにいる社員全員に送信するメーリングリストの アドレスにメールを送信する。
[0048] メールサーバ 10の POPデーモン 11はメールを受信し、メールアドレスを参照する。
メールアドレスから、 POPデーモン 11は位置指定メーリングリスト情報取得手段 17に 、メーリングリストの対象となる位置が拠点 Wであることを通知する。位置指定メーリン グリスト情報取得手段 17は、拠点 Wに居るメールユーザの情報を、プレゼンスサーバ 20の位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手段 28に要求する。
[0049] 位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手段 28はメールアドレス情報 Zプ レゼンス情報管理手段 23に位置情報を通知する。メールアドレス情報 Zプレゼンス 情報管理手段 23は取得した位置情報を IPアドレス対応位置情報管理手段 26に通 知すると、 IPアドレス対応位置情報管理手段 26にて IPアドレス一位置情報対応テー ブル 31を参照し、拠点 Wに存在する IPアドレスのリストを取得する。この IPアドレスリ ストについて、メールアドレス IPアドレス対応テーブル 33を参照し、 IPアドレスリスト の IPアドレスに対応するメールアドレスのリストを取得する。
[0050] メールアドレスのリストは位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手段 28を 経て、メールサーバ 10の位置指定メーリングリスト情報取得手段 17に通知される。こ のメールアドレスに対し、 SMTPデーモン 12からメール送信を行う。
[0051] く第 3実施形態の概略動作〉
ユーザが PBXの CFA通知機能を利用する場合、プレゼンスサーバ 20に自分のメ ールアドレスを通知する。プレゼンスサーバ 20は PBX設定手段 29でこれを受け、メ ールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23にメールアドレスを通知する。
[0052] メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23はメールアドレス情報テーブル 3 2を検索し、メールアドレスに対応する PBX設定フラグを ONにする。テーブルに登録 が完了すれば、プレゼンスサーバ 20は PBX設定手段 29を経て、ユーザに登録完了 を通知する。
[0053] 前述のように、ユーザ力 Sメール受信を行うことによりプレゼンス情報は更新され、プ レゼンスサーバ 20のメールアドレス情報/プレゼンス情報管理手段 23はメールアド レスに対応する IPアドレスをメールアドレス IPアドレス対応テーブル 33にて検索し、 通知された IPアドレスに書き換える。
[0054] この後、メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23はメールアドレス情報テ 一ブル 32を参照し、プレゼンス情報を変更したメールアドレスの PBX設定フラグをチ エックする。 PBX設定フラグがオンであれば PBXの CF A通知が必要であるので、ま ず、プレゼンス情報 (電話番号)を取得すベぐメールアドレス IPアドレス対応テープ ル 33における通知メールアドレスの初期登録 IPアドレスと変更された接続 IPアドレス を、 IPアドレス対応位置情報管理手段 26に通知する。
[0055] IPアドレス対応位置情報管理手段 26は IPアドレス-位置情報対応テーブル 31を 検索し、初期登録 IPアドレスと変更された接続 IPアドレスに対応するプレゼンス情報 (電話番号)を取得し、メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23に返す。
[0056] メールアドレス情報/プレゼンス情報管理手段 23は PBX設定手段 29に、通知メー ルアドレスのデフォルトの電話番号 (初期登録 IPアドレスに対応）と、現在の電話番号 (変更された接続 IPアドレスに対応）を通知する。 PBX通知手段 29は PBXに対し、 最初の電話番号の転送先を現在の電話番号とすべぐ CF A通知を行うことで、 CFA 通知処理は完了する。
[0057] く第 4実施形態の概略動作〉
あるユーザに電話連絡をしたが不在であった、またはプレゼンスサーバ 20に対し、 あるユーザのプレゼンス情報を要求したが不在であるという情報を返されたとする。 不在通知を受けたユーザは、不在ユーザが席に戻ってきた等のプレゼンス情報が更 新されたときに、その情報を通知するようプレゼンスサーバ 20に要求する。
[0058] プレゼンスサーバ 20のプレゼンス情報要求受付及び応答手段 24はこれを受け、 通知対象となる不在ユーザのメールアドレスをメールアドレス情報 Zプレゼンス情報 管理手段 23に通知し、要求元であるユーザの情報はプレゼンス情報変化通知手段 30に通知する。 [0059] メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23はメールアドレス IPアドレス対 応テーブル 33にて、指定された不在ユーザのメールアドレスに対応するプレゼンス 情報変化通知フラグと、変更通知を要求したメールアドレスを登録する。
[0060] 前述のように、不在ユーザ力 Sメール受信を行うことによりプレゼンス情報は更新され 、プレゼンスサーバ 20のメールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23はメール アドレスに対応する IPアドレスをメールアドレス IPアドレス対応テーブル 33にて検索 し、通知された IPアドレスに書き換える。
[0061] この後、メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23はメールアドレス情報テ 一ブル 32を参照し、プレゼンス情報を変更したメールアドレスのプレゼンス情報変化 通知フラグをチェックする。フラグが立っていれば、変更通知を要求したメールァドレ スに対してプレゼンス情報変化通知が必要であるので、まず、プレゼンス情報を取得 すべく変更された IPアドレスを、 IPアドレス対応位置情報管理手段 26に通知する。
[0062] IPアドレス対応位置情報管理手段 26は IPアドレス-位置情報対応テーブル 31を 検索し、通知された IPアドレスに対応するプレゼンス情報を取得し、メールアドレス情 報 Zプレゼンス情報管理手段 23に返す。メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理 手段 23はプレゼンス情報変化通知手段 30にメールアドレスと変更されたプレゼンス 情報を通知する。プレゼンス情報変化通知手段 30は要求元ユーザに不在ユーザの 更新されたプレゼンス情報を通知することで、プレゼンス情報通知処理は完了する。
[0063] く第 5実施形態の概略動作〉
前述のように、ユーザ力 Sメール受信を行うことによりプレゼンス情報は更新され、プ レゼンスサーバ 20のメールアドレス情報/プレゼンス情報管理手段 23はメールアド レスに対応する IPアドレスをメールアドレス IPアドレス対応テーブル 33にて検索し、 通知された IPアドレスに書き換える。
[0064] ここで、ユーザが新規の IPアドレスを割り振られた端末にてメール受信を行った場 合を考慮し、メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23は IPアドレスが変更さ れた契機を受け、プレゼンス情報 (電話番号)を取得すべく変更された IPアドレスを I Pアドレス対応位置情報管理手段 26に通知する。
[0065] IPアドレス対応位置情報管理手段 26は通知された IPアドレスから、 IPアドレス一位 置情報対応テーブル 31を検索し、対応するプレゼンス情報 (電話番号)を取得する 力 通知された IPアドレスが IPアドレス一位置情報対応テーブル 31に存在しな!、もの である場合、 IPアドレス-位置情報対応テーブル 31に存在しな 、と ヽうことをメール アドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23に通知する。
[0066] メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23はテーブルに存在しな 、IPアド レスについての位置情報を収集するため、その IPアドレスにてメール受信要求を行つ たユーザにメールを送信すベぐユーザのメールアドレスに対して位置情報要求メー ルの送信を行うよう SMTPデーモン 22に通知する。
[0067] プレゼンスサーバ 20からメールを受け取ったユーザは、受信を行った IPアドレスに ついての位置情報を予め決められた形式でメールに記入してプレゼンスサーバ 20 へ送信する。
[0068] プレゼンスサーバ 20の POPデーモン 21はこれを受け、受信したメールの内容を IP アドレス対応位置情報抽出手段 27に送信する。 IPアドレス対応位置情報抽出手段 2 7はメールの内容力 位置情報を抽出し、 IPアドレスとあわせてデータ登録手段 25に 通知する。
[0069] データ登録手段 25は IPアドレスと対応する位置情報をメールアドレス情報 Zプレゼ ンス情報管理手段 23に通知し、メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23は IPアドレス一位置情報対応テーブル 31に登録すべく、 IPアドレス対応位置情報管理 手段 26に通知する。 IPアドレス対応位置情報管理手段 26は IPアドレス -位置情報 対応テーブル 31に IPアドレスと対応する位置情報を登録し、登録完了通知を返す。
[0070] く第 1実施形態〉
本発明のプレゼンス情報管理方法の実施形態を更に詳細に説明する。なお、ユー ザとプレゼンスサーバ 20の間のプレゼンス情報の要求及び応答はメールによって行 うものとする。ユーザとプレゼンスサーバ 20の通信インタフェースとしては、他にも We bブラウザや、 LDAP (Lightweight Directory Access Protocol)があげられる
[0071] 図 2は本発明方法を実現するシステムの第 1実施形態のネットワーク構成を示し、 図 3は本発明方法を実現するシステムの第 1実施形態の動作シーケンスを示す。 [0072] 図 2において、メールユーザは、メールサーバ 10とプレゼンスサーバ 20が利用でき るネットワークに接続されている。メールサーバ 10は、 POPデーモン 11とメールアド レス IPアドレス対応情報抽出手段 13とメールアドレス IPアドレス対応情報管理手 段 14とメールアドレス IPアドレス対応情報送信手段 15とメールアドレス IPアドレス 対応キヤシュ 16を有する。メールサーバ 10はネットワークを利用した通信でメールュ 一ザに対してメールの送受信を行う。また、プレゼンスサーバ 20へのプレゼンス情報 のやり取りを行う。ここでは LDAPを利用して、やり取りを行うものとする。
[0073] プレゼンスサーバ 20は、メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23とプレゼ ンス情報要求受付及び応答手段 24と IPアドレス対応位置情報管理手段 26とメール アドレス情報テーブル 32とメールアドレス IPアドレス対応テーブル 33と IPアドレス一 位置情報対応テーブル 31を有する。プレゼンスサーバ 20はプレゼンス情報要求ュ 一ザとメールを介して情報のやり取りを行う。
[0074] く新規 IPアドレスにつ 、ての位置情報の静的登録〉
プレゼンスサーバ 20の管理者である 13さんが、新たに追加した IPアドレス" 2. 2. 4 . 4"について、プレゼンスサーバ 20に IPアドレスと対応する位置情報（場所が拠点 W で、電話番号は 4211)の登録を行う場合、プレゼンスサーバ 20のデータ登録手段 2 5に登録要求を行う（図 3のステップ 1 1)。
[0075] プレゼンスサーバ 20のデータ登録手段 25はメールアドレス情報 Zプレゼンス情報 管理手段 23に、通知された IPアドレスと位置情報を通知する (ステップ 1—2)。これを 受け、メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23は、 IPアドレスと位置情報の 登録要求を IPアドレス対応位置情報管理手段 26に行う (ステップ 1-3)。
[0076] IPアドレス対応位置情報管理手段 26は、 IPアドレス-位置情報対応テーブル 31に IPアドレスと対応する位置情報の登録を行う（ステップ 1 4, 1 5)。情報の登録完了 後、メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23を経て、データ登録手段 25は βさんに対し、登録完了の通知を出す (ステップ 1—6— 1 8)。
[0077] 〈プレゼンス情報の登録〉
さて、拠点 Vから出張して拠点 Wの IPアドレス〃 2. 2. 4. 4"の座席の端末を使って いるひさんが、自分のメールアドレスである BBB@ mail, fujitsu. com宛のメール受 信要求をメールサーバ 10に出すと（ステップ 1—9)、メールサーバ 10の POPデーモ ン 11では、 αさんに対して、 BBB@mail. fujitsu. com宛のメールを送信する（ステ ップ 1 10)。
[0078] 送信後、 αさんの位置情報を管理するため、 αさん力 の送信要求をメールァドレ スー IPアドレス対応情報抽出手段 13に通知する（ステップ 1—11)。メールアドレス I Pアドレス対応情報抽出手段 13では、 αさんのメールアドレス BBB@ mail, fujitsu. comと IPアドレス" 2. 2. 4. 4"をメール受信要求より抽出し、メールアドレス IPァドレ ス対応情報管理手段 14に処理要求を行う (ステップ 1 12)。
[0079] メールアドレス IPアドレス対応情報管理手段 14では、通知されたメールアドレス B BB@mail. fujitsu. comをメールアドレス IPアドレス対応キヤシュ 16にて検索し（ ステップ 1—13)、 BBB@ mail, fujitsu. comに対応する IPアドレスと、 IPアドレスの 更新された最終更新時刻を抽出する。
[0080] 抽出された IPアドレスと通知された IPアドレスが不一致の場合、通知された IPァドレ スをメールアドレス IPアドレス対応キヤシュ 16に設定する。ここでは、通知された IP アドレスが" 2. 2. 4. 4"であり、キャッシュの IPアドレスと異なるため、 "2. 2. 4. 4"を 登録し、最終更新時刻を更新する (ステップ 1 14)。設定が終了したら、プレゼンス サーバ 20のメールアドレス管理の情報を変更するため、メールアドレスと IPアドレスと 更新時刻をパラメータとして、メールアドレス IPアドレス対応情報送信手段 15に処 理を要求し処理を終了する（ステップ 1—15)。
[0081] メールアドレス IPアドレス対応情報送信手段 15では、通知されたメールアドレスと I Pアドレスと更新時刻をパラメータとして、プレゼンスサーバ 20のメールアドレス情報 /プレゼンス情報管理手段 23に対して、メールアドレス BBB@ mail, fujitsu. com に対応する IPアドレスの設定要求を行い、処理を終了する（ステップ 1—16)。
[0082] メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23では、通知されたメールアドレス を元にメールアドレス IPアドレス対応テーブル 33を検索し (ステップ 1—17)、通知さ れたメールアドレスに対応する IPアドレスを書き換える（ステップ 1—18)。
[0083] 〈プレゼンス情報の要求〉
ここで、 αさんのプレゼンス情報を知りたい δさんが、 αさんのプレゼンス情報を収 集すベぐプレゼンスサーバ 20のプレゼンス情報要求受付及び応答手段 24に要求 をする（ステップ 1—19)。
[0084] プレゼンス情報要求受付及び応答手段 24は要求された氏名（ ocさん）の情報をメ ールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23に通知する (ステップ 1 20)。メール アドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23は通知された氏名力 対応するメールァ ドレスを、メールアドレス情報テーブル 32にて検索する（ステップ 1—21 , 1—22)。
[0085] ここでは、 αさんのメールアドレス BBB@ mail, fujitsu. comが取得される。その後 、メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23は検索されたメールアドレス BBB © mail, fujitsu. comから対応する IPアドレス〃 2. 2. 4. 4〃をメールアドレス—IPアド レス対応テーブル 33にて検索する（ステップ 1—23, 1—24)。
[0086] メールアドレス情報/プレゼンス情報管理手段 23は検索された IPアドレスを IPアド レス対応位置情報管理手段 26に通知し (ステップ 1-25)、 IPアドレス対応位置情報 管理手段 26にて IPアドレス-位置情報対応テーブル 31を検索し (ステップ 1—26)、 通知された IPアドレス力 その IPアドレスに関するプレゼンス情報（場所が拠点 W、 電話番号が 4211)を取得する（ステップ 1—27, 1-28)。
[0087] メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23は取得したプレゼンス情報を、プ レゼンス情報要求受付及び応答手段 24に通知する (ステップ 1-29)。プレゼンス情 報要求受付及び応答手段 24は、 ocさんのプレゼンス情報を記述したメールを βさん 宛に送信する (ステップ 1 30)。これで、プレゼンス情報の要求に対する処理は完了 になり、 δさんは aさんの情報を取得できる。
[0088] 本実施形態では、メール受信要求時にユーザのプレゼンス情報を自動的に更新す ることが可能となる。
[0089] く第 2実施形態〉
図 4は本発明方法を実現するシステムの第 2実施形態のネットワーク構成を示し、 図 5は本発明方法を実現するシステムの第 2実施形態の動作シーケンスを示す。
[0090] 図 4において、メールユーザは、メールサーバ 10とプレゼンスサーバ 20が利用でき るネットワークに接続されている。メールサーバ 10は、 SMTPデーモン 12、位置指定 メーリングリスト情報取得手段 17を有する。メールサーバ 10はネットワークを利用した 通信でメールユーザに対してメールの送受信を行う。また、プレゼンスサーバ 20への プレゼンス情報のやり取りを行う。ここでは LDAPを利用して、やり取りを行うものとす る。
[0091] プレゼンスサーバ 20は、メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23と IPアド レス対応位置情報管理手段 26と位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手 段 28と IPアドレス-位置情報対応テーブル 31とメールアドレス情報テーブル 32とメ ールアドレス IPアドレス対応テーブル 33を有し、プレゼンス情報要求ユーザとメー ルを介して情報のやり取りを行う。
[0092] 〈特定地域へのメール送信〉
βさんが、拠点 Υにいるメールユーザ全員に対してメールを送信したい場合、予め 決められた拠点 Υのメーリングリスト（以下「ML」と略す）のアドレス" YYY@mail. fuj itsu. com"にメールを送信する (位置指定 MLによるメール送信要求：図 5のステツ プ 2—1)。
[0093] 要求されたメールは、メールサーバ 10の SMTPデーモン 12で受信する。受信した SMTPデーモン 12では、要求されたメールアドレスが特定地域へのメーリングリスト か否か判定する。ここでは、拠点 Yの MLであるため、拠点 Yのメールユーザ全員のメ ールアドレスの収集を行う。
[0094] メールアドレスの収集は、位置指定メーリングリスト情報取得手段 17に対し、拠点 Y の ML情報（メーリングリストのメールアドレスである、 "YYY@mail. fujitsu. com") をパラメータとして処理要求を行い、応答を待つ (ステップ 2— 2)。要求されたメールァ ドレスが特定地域の MLでない場合は、通常の MLと同様に配下のメールアドレスに 対して、メールを配信する。
[0095] 位置指定メーリングリスト情報取得手段 17では、処理要求受けると位置指定 ML情 報のパラメータを基にプレゼンスサーバ 20の位置指定メーリングリスト情報要求受付 及び応答手段 28に通知して位置指定 ML情報要求を行い、応答を待つ (ステップ 2 3)。
[0096] 位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手段 28では、位置指定メーリング リスト情報取得手段 17から位置指定 ML情報要求を受けると、送信対象となるメール アドレスリストの収集を行うベぐ位置指定 ML情報をパラメータとしてメールアドレス 情報 Zプレゼンス情報管理手段 23に処理要求を行い、応答を待つ (ステップ 2 - 4)。
[0097] メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23では、受信した位置指定 ML情 報を元に特定地域へのメール送信であるかをチェックし、チェック結果が地域対象の 場合は、 IPアドレス対応位置情報管理手段 26に特定地域の住所をパラメータとして I Pアドレスリスト抽出を通知し、応答を待つ (ステップ 2— 5)。ここでは、拠点 Yについて の IPアドレスリスト抽出を通知する。
[0098] IPアドレス対応位置情報管理手段 26では、拠点 Yの IPアドレス一位置情報対応テ 一ブル 31を検索し、一致した IPアドレスを全て抽出する（ステップ 2— 6, 2-7)。ここ では、〃4. 4. 4. 4〃、〃4. 4. 8. 8〃を抽出する。
[0099] IPアドレスのリストをパラメータとして、メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手 段 23に IPアドレスリスト抽出 Zの応答を返す (ステップ 2— 8)。 IPアドレスリスト抽出の 応答が通知されたメールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23では、 IPァドレ スを元にメールアドレス IPアドレス対応テーブル 33を検索し、 IPアドレス" 4. 4. 4. 4 "4. 4. 8. 8"と一致したメールアドレスを抽出する（ステップ 2— 9, 2— 10)。
[0100] 抽出したメールアドレス AAA@ mail. fujitsu. com、 BBB@ mail. fujitsu. com をパラメータとして、位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手段 28に位置 指定 ML情報要求の応答として通知する (ステップ 2 - 11)。
[0101] 位置指定メーリングリスト情報要求受付及び応答手段 28では、通知されたメールァ ドレスのリストを位置指定 ML配下のメールアドレスリストとして、編集する。編集された メールアドレスリストを応答パラメータとして設定し、メールサーバ 10の位置指定メーリ ングリスト情報取得手段 17に対して位置指定 ML情報応答を通知し処理を終了する (ステップ 2— 12)。
[0102] 応答が通知された位置指定メーリングリスト情報取得手段 17では、通知されたメー ルアドレスのリストを SMTPデーモン 12に通知し処理を終了する（ステップ 2—13)。
[0103] メールアドレスのリストが通知された SMTPデーモン 12では、メールアドレス AAA © mail, fujitsu. com、 BBB@ mail. fujitsu. comに対してメールの送信を行い、 処理終了する (ステップ 2— 14)。この結果として、拠点 Yにいる δさん、 αさんにメー ルが送信される。
[0104] 本実施形態では、プレゼンスサーバ 20とメールサーバ 10にある特定の場所にいる 人のみを対象にメール発信を行うことが可能になり、特定の場所に関する情報をその 対象者に確実に送信することができる。同時に、現在その場所にいない人にメール 送信はなされな 、ことで、ネットワークの負荷も軽減できる。
[0105] く第 3実施形態〉
図 6は本発明方法を実現するシステムの第 3実施形態のネットワーク構成を示し、 図 7は本発明方法を実現するシステムの第 3実施形態の動作シーケンスを示す。
[0106] 図 6において、メールユーザは、メールサーバ 10とプレゼンスサーバ 20が利用でき るネットワークに接続されている。メールサーバ 10は、 POPデーモン 11とメールアド レス IPアドレス対応情報抽出手段 13とメールアドレス IPアドレス対応情報管理手 段 14とメールアドレス IPアドレス対応情報送信手段 15とメールアドレス IPアドレス 対応キヤシュ 16を有する。メールサーバ 10はネットワークを利用した通信でメールュ 一ザに対してメールの送受信を行う。また、プレゼンスサーバ 20へのプレゼンス情報 のやり取りを行う。ここでは LDAPを利用して、やり取りを行うものとする。
[0107] プレゼンスサーバ 20は、メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23と IPアド レス対応位置情報管理手段 26と IPアドレス一位置情報対応テーブル 31とメールアド レス情報テーブル 32とメールアドレス IPアドレス対応テーブル 33と IPアドレス一位 置情報対応テーブル 31を有し、プレゼンス情報要求ユーザとメールを介して情報の やり取りを行う。
[0108] 〈不在転送の登録要求〉
aさんが PBXの不在転送を利用してプレゼンス管理を行いたい場合は、プレゼン スサーバ 20の PBX設定手段 29に対して、 自分のメールアドレス BBB@ mail, fujits u. comを通知する（図 7のステップ 3—1)。
[0109] PBX設定手段 29では、通知されたメールアドレスをパラメータに設定してメールァ ドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23に PBXの不在転送要求を通知し、応答を 待つ（ステップ 3— 2)。
[0110] メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23では、 PBXの不在転送要求が通 知された場合、通知されたメールアドレスを元にメールアドレス情報テーブル 32を検 索して、個人情報を求める (ステップ 3— 3)。求めた個人情報の不在転送機能有効フ ラグをオンに設定する。
[0111] ここでは、 αさんに対応するフラグが設定される (ステップ 3— 4)。設定が終了したら ΡΒΧ設定手段 29に処理終了を意味する不在転送設定完了を通知し処理終了する（ ステップ 3— 5)。不在転送完了を通知された ΡΒΧ設定手段 29では、 αさんに不在転 送設定完了を通知し処理終了する (ステップ 3— 6)。
[0112] 〈プレゼンス情報の登録〉
ここで、 αさんが拠点 Vから拠点 Ζに移動し、プレゼンス情報が変化する。くプレゼン ス情報の登録〉については、第 1実施形態で説明した通りであるので省略する (ステツ プ 3— 7— 3— 16)。これにより、プレゼンスサーバ 20のメールアドレス IPアドレス対応 テーブル 33には、 αさんのメールアドレス BBB@ mail, fujitsu. comに対応する IP アドレスとして、 "5. 5. 5. 5"力 S登録される。
[0113] メールアドレス IPアドレス対応テーブル 33の更新後、メールアドレス情報 Zプレゼ ンス情報管理手段 23は、メールアドレス情報テーブル 32をメールアドレスで検索し（ ステップ 3-17)、個人情報 (氏名、所属、 PBX不在転送機能有効フラグ、所在変更 時の情報通知フラグ、プレゼンス情報を通知するメールアドレス）を抽出する (ステツ プ 3— 18)。
[0114] ここで、メールアドレス BBB@ mail, fujitsu. comに対応する PBX不在転送機能 有効フラグがオンであるので、 IPアドレスに割り付けられている電話番号を抽出する ため、 IPアドレス対応位置情報管理手段 26に対して、変更前 IPアドレスと変更後 IP アドレス（即ちメールアドレス IPアドレス対応テーブル 33における通知メールァドレ スの初期登録 IPアドレスと変更された接続 IPアドレス)をパラメータとして、個人情報 抽出要求を行い、応答を待つ (ステップ 3— 19)。
[0115] 個人情報抽出要求が通知された IPアドレス対応位置情報管理手段 26では、パラメ ータの変更前 IPアドレスと変更後 IPアドレスを元に IPアドレス一位置情報対応テープ ル 31を検索し (ステップ 3— 20)、変更前の位置情報 (住所、電話番号)と変更後の位 置情報 (住所、電話番号)を抽出し (ステップ 3— 21)、メールアドレス情報 Zプレゼン ス情報管理手段 23に通知し処理を終了する (ステップ 3— 22)。
[0116] 〈不在転送の登録〉
変更前の個人情報 (住所、電話番号)と変更後の個人情報 (住所、電話番号)を通 知されたメールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23では、変更前の電話番号 (個人情報)と変更後の電話番号 (個人情報)をパラメータとして、 PBX設定手段 29 に PBXの不在転送要求を通知して、処理を終了する（ステップ 3— 23)。
[0117] PBXの不在転送要求を通知された PBX設定手段 29では、通知された変更前の電 話番号に対して、変更後の電話番号に不在転送できるようにリモートコマンドを生成 して、 PBXに不在転送の登録を要求する。このとき、変更前の電話番号と変更後の 電話番号が一致する場合は、 PBXに不在転送の解除を行う（ステップ 3 - 24)。
[0118] 本実施形態では、相手の電話番号に電話をすれば、相手のいる座席の電話に自 動的に転送されるため、相手に電話をする際にプレゼンスサーバ 20に情報を要求す る必要がなくなり、すぐに相手と連絡を取ることが可能になる。
[0119] く第 4実施形態〉
図 8は本発明方法を実現するシステムの第 4実施形態のネットワーク構成を示し、 図 9は本発明方法を実現するシステムの第 4実施形態の動作シーケンスを示す。
[0120] 図 8において、メールユーザは、メールサーバ 10とプレゼンスサーバ 20が利用でき るネットワークに接続されている。メールサーバ 10は、 POPデーモン 11、メールアド レス IPアドレス対応情報抽出手段 13とメールアドレス IPアドレス対応情報管理手 段 14とメールアドレス IPアドレス対応情報送信手段 15とメールアドレス IPアドレス 対応キヤシュ 16を有する。メールサーバ 10はネットワークを利用した通信でメールュ 一ザに対してメールの送受信を行う。また、プレゼンスサーバ 20へのプレゼンス情報 のやり取りを行う。ここでは LDAPを利用して、やり取りを行うものとする。
[0121] プレゼンスサーバ 20は、メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23とプレゼ ンス情報要求受付及び応答手段 24と IPアドレス対応位置情報管理手段 26と PBX 設定手段 29と IPアドレス一位置情報対応テーブル 31とメールアドレス情報テーブル 32とメールアドレス IPアドレス対応テーブル 33を有する。プレゼンスサーバ 20はプ レゼンス情報要求ユーザとメールを介して情報のやり取りを行う。 [0122] 〈プレゼンス情報の要求〉
aさんのプレゼンス情報を知りたい δさんが、 aさんのプレゼンス情報を収集したい 場合、プレゼンスサーバ 20に要求をする。プレゼンスサーバ 20の処理は第 1実施形 態の〈プレゼンス情報の要求〉と同じであるので省略する（図 9のステップ 4—1一 4—1 2)。
[0123] ここで、 δさんがプレゼンスサーバ 20から取得した αさんのプレゼンス情報を見て、
aさんの IPアドレスの最終更新時間力もだいぶ時間がたっていることから、「 (Xさんは 移動中でその場所にはいない」と判断したとする。 δさんは aさんのプレゼンス情報 が更新されたとき、通知してもらうようプレゼンスサーバ 20に要求する（ステップ 4— 13
) o
[0124] プレゼンスサーバ 20のプレゼンス情報要求受付及び応答手段 24はこれをうけ、ほ しい情報の対象が aさんであることと、情報要求元は δさんであることをメールァドレ ス情報 Ζプレゼンス情報管理手段 23に通知する (ステップ 4 - 14)。
[0125] メールアドレス情報 Ζプレゼンス情報管理手段 23は 2人のメールアドレスをメール アドレス情報テーブル 32にて検索し、情報の対象者に対応する所在変更時の情報 通知フラグを ONにする。ここでは、 αさんの所在変更時の情報通知フラグをオンに し、プレゼンス情報を通知するメールアドレスとして、 δさんのメールアドレスである A AA@ mail. fujitsu. comを登録する（ステップ 4— 15, 4— 16)。
[0126] 登録完了後、メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23はプレゼンス情報 要求受付及び応答手段 24を経て、 δさんに要求受付完了を通知する (ステップ 4 1 7, 4—18)。
[0127] 〈プレゼンス情報の登録〉
ここで、 αさんが拠点 Vから拠点 Ζに移動し、プレゼンス情報が変化したとする。プレ ゼンス情報の登録については、第 1実施形態と同様となるので省略する (ステップ 4 19一 4— 28)。
[0128] プレゼンスサーバ 20のメールアドレス IPアドレス対応テーブル 33には、 ひさんの メールアドレス BBB@ mail, fujitsu. comに対応する IPアドレスとして、 "5. 5. 5. 5" を登録する。 [0129] メールアドレス IPアドレス対応テーブル 33更新後、メールアドレス情報 Zプレゼン ス情報管理手段 23は、メールアドレス情報テーブル 32をメールアドレスで検索し (ス テツプ 4 - 29)、個人情報 (氏名、所属、 PBX不在転送機能有効フラグ、所在変更時 の情報通知フラグ、プレゼンス情報を通知するメールアドレス）を抽出する (ステップ 4 30)。
[0130] ここで、メールアドレス BBB@ mail, fujitsu. comに対応する所在変更時の情報通 知フラグが ONであり、プレゼンス情報を通知するメールアドレスとして AAA@ mail, fujitsu. comが登録されている。このため、 IPアドレスに割り付けられている位置情 報を抽出するために、 IPアドレス対応位置情報管理手段 26に対して、更新された IP アドレスをパラメータとして、個人情報抽出要求を行い、応答を待つ (ステップ 4 31)
[0131] 個人情報抽出要求が通知された IPアドレス対応位置情報管理手段 26では、通知 された IPアドレスを IPアドレス-位置情報対応テーブル 31から検索し (ステップ 4— 32 )、位置情報を抽出する (ステップ 4 33)。この位置情報をメールアドレス情報 Zプレ ゼンス情報管理手段 23に通知する (ステップ 4 34)。
[0132] 〈プレゼンス情報変更通知〉
メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23は (Xさんのプレゼンス情報と、 a さんの情報を要求した δさんのメールアドレス AAA@ mail, fujitsu. comを、プレゼ ンス情報変化通知手段 30に通知する (ステップ 4 35)。
[0133] プレゼンス情報変化通知手段 30は、 αさんの情報をメールアドレス AAA@ mail. f ujitsu. com宛に通知することで、 δさんは αさんのプレゼンス情報を、プレゼンス情 報変更の契機で受け取ることができる (ステップ 4 36)。
[0134] 本実施形態では、例えば連絡した 、相手に電話したが不在であった場合、プレゼ ンスサーバ 20に対して相手が席に戻ったら通知するよう要求すれば、相手の移動先 の情報をプレゼンスサーバ 20が収集したときにその情報が要求元に通知される。こ れにより、電話の行き違い等なぐ相手と連絡することが可能になる。
[0135] く第 5実施形態〉
図 10は本発明方法を実現するシステムの第 1実施形態のネットワーク構成を示し、 図 11は本発明方法を実現するシステムの第 1実施形態の動作シーケンスを示す。
[0136] 図 10において、メールユーザは、メールサーバ 10とプレゼンスサーバ 20が利用で きるネットワークに接続されている。メールサーバ 10は、 POPデーモン 11とメールァ ドレス IPアドレス対応情報抽出手段 13とメールアドレス IPアドレス対応情報管理 手段 14とメールアドレス- IPアドレス対応情報送信手段 15とメールアドレス- IPァドレ ス対応キヤシュ 16を有する。メールサーバ 10はネットワークを利用した通信でメール ユーザに対してメールの送受信を行う。また、プレゼンスサーバ 20へのプレゼンス情 報のやり取りを行う。ここでは LDAPを利用して、やり取りを行うものとする。
[0137] プレゼンスサーバ 20は、 POPデーモン 21と SMTPデーモン 21とメールアドレス情 報 Zプレゼンス情報管理手段 23とデータ登録手段 25と IPアドレス対応位置情報管 理手段 26と IPアドレス対応位置情報抽出手段 27と IPアドレス一位置情報対応テー ブル 31とメールアドレス情報テーブル 32とメールアドレス IPアドレス対応テーブル 3 3から構成されたサーバであり、「プレゼンス情報要求ユーザ」とメールを介して情報 のやり取りを行う。
[0138] メールユーザの新 、所在地がプレゼンスサーバ 20で管理がされて ヽな 、場合に は、プレゼンス情報の要求を行ったあとに、新規の IPアドレスの位置情報の登録が必 要となる。
[0139] 〈プレゼンス情報の登録〉
ここで、 αさんが拠点 Vから拠点 Zに移動し、プレゼンス情報が変化する。プレゼン ス情報の登録については、第 1実施形態と同様となるので省略する（図 11のステップ 5—1— 5— 10)。これにより、プレゼンスサーバ 20のメールアドレス IPアドレス対応テ 一ブル 33には、 αさんのメールアドレス BBB@ mail, fujitsu. comに対応する IPァ ドレスとして、 "6. 6. 6. 6"を登録する。
[0140] メールアドレス IPアドレス対応テーブル 33更新後、メールアドレス情報 Zプレゼン ス情報管理手段 23は、登録された IPアドレスが存在するかどうかを確認するため、 IP アドレス対応位置情報管理手段 26に登録された IPアドレスを通知する (ステップ 5-1
[0141] ここで、 IPアドレス〃 6. 6. 6. 6"は新規の IPアドレスであり、 IPアドレス一位置情報対 応テーブル 31に存在しな 、場合 (ステップ 5—12, 5-13)、 IPアドレス対応位置情報 管理手段 26は位置情報の収集が必要であることをメールアドレス情報 Zプレゼンス 情報管理手段 23に通知する (ステップ 5— 14)。
[0142] く新規 IPアドレスの位置情報の登録〉
新規変更となった IPアドレスにおける位置情報が不明であった場合、メールァドレ ス情報/プレゼンス情報管理手段 23では、所在不明の IPアドレスを検出したとして、 現在 IPアドレス〃 6. 6. 6. 6"の端末を利用している αさんに、位置情報の問い合せ の手続きを行う。
[0143] 位置情報の手続きとしては、 αさんのメールアドレス BBB@mail. fujitsu. comに 対してプレゼンス情報 (位置情報）の要求メールを送信するため、プレゼンスサーバ 2 0の SMTPデーモン 22に BBB@mail. fujitsu. comへのメール送信要求を行う（ス テツプ 5— 15)。
[0144] SMTPデーモン 22では、要求されたメールアドレス BBB@ mail, fujitsu. comに 対して、位置情報 (住所、電話番号)の問い合せメールを送信する (ステップ 5— 16)。
[0145] 問い合せメールを受信した αさんは、現在使用している IPアドレス" 6. 6. 6. 6"の 位置情報 (住所、電話番号)を決められた形式で記入し、プレゼンスサーバ 20ヘメ一 ルを送信する (ステップ 5—17)。
[0146] 位置情報 (住所、電話番号)の記入されたメールを受信したプレゼンスサーバ 20の POPデーモン 21では、メールの内容を IPアドレス対応位置情報抽出手段 27に通知 する (ステップ 5— 18)。 IPアドレス対応位置情報抽出手段 27では、通知されたメール の内容から位置情報 (住所、電話番号)を抽出し、データ登録手段 25に処理要求を 行う（ステップ 5— 19)。
[0147] データ登録手段 25では、通知されたメールアドレスと位置情報 (住所、電話番号） をパラメータとして、メールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23に対しデータ 登録要求を行!ゝ、登録完了を待つ (ステップ 5 - 20)。
[0148] データ登録を要求されたメールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23では、 I Pアドレスを含む通知された位置情報 (住所、電話番号)をパラメータとして、 IPァドレ ス対応位置情報管理手段 26にデータ登録要求を行い (ステップ 5-21)、応答を待 つ。
[0149] データ登録要求を通知された IPアドレス対応位置情報管理手段 26では、通知され た IPアドレスを元に IPアドレス一位置情報対応テーブル 31に対して、位置情報 (住所 、電話番号）の登録を行う（ステップ 5— 22, 5—23)。登録が終了したら、メールァドレ ス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23に登録完了を通知し処理を終了する (ステップ 5—24)。
[0150] 登録完了を通知されたメールアドレス情報 Zプレゼンス情報管理手段 23では、デ ータ登録手段 25に対しデータ登録完了を通知し (ステップ 5— 25)、処理を終了する 。その後、データ登録完了を通知されたデータ登録手段 25も処理を終了する。
[0151] 本実施形態では、社内 LANにお 、て新たに IPアドレスを追加した場合や、対応す る電話番号等の位置情報を変更した場合でも、メールにて情報登録を行うだけでプ レゼンスサーバ 20に IPアドレスに関する位置情報を登録でき、プレゼンスサーバ 20 を用いたプレゼンス情報の利用が可能になる。
[0152] なお、 IPアドレスが請求項記載の端末アドレスに相当し、 IPアドレス一位置情報対 応テーブル 31が端末アドレス プレゼンス情報対応テーブルに相当し、メールァドレ スー IPアドレス対応テーブル 33がメールアドレス一端末アドレス対応テーブルに相当 し、ステップ 1—9一 1—12が第 1抽出手段に相当し、ステップ 1—13, 1—17が第 1検索 手段に相当し、ステップ 1—14, 1—18が第 1登録手段に相当し、ステップ 2—1— 2—8 が第 2検索手段に相当し、ステップ 2— 9一 2— 10が第 3検索手段に相当し、ステップ 2 —11一 2— 14が第 1メール送信手段に相当し、ステップ 3—19— 3— 21が第 4検索手 段に相当し、ステップ 3— 23, 3— 24が電話転送制御手段に相当し、ステップ 4 31— 4-33が第 5検索手段に相当し、ステップ 4-35— 4-36が通知手段に相当し、がス テツプ 5— 15, 5— 16に第 2メール送信手段相当し、 5— 18— 5— 24が第 2登録手段に 相当する。

Claims

請求の範囲
[1] 端末の端末アドレスとその位置情報を含むプレゼンス情報を対応付けて予め登録 された端末アドレス プレゼンス情報対応テーブルと、メールアドレスと端末アドレスを 付けて登録されたメールアドレス一端末アドレス対応テーブルを用いてメールアドレス を持つユーザのプレゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理方法において、 メール受信要求力 ユーザのメールアドレスと端末の端末アドレスを抽出し、 前記メールアドレス一端末アドレス対応テーブルを抽出したメールアドレスで検索し 検索された端末アドレスが抽出した端末アドレスと不一致のとき抽出した端末アドレ スを前記メールアドレス一端末アドレス対応テーブルに登録するプレゼンス情報管理 方法。
[2] 請求項 1記載のプレゼンス情報管理方法にお!、て、
場所を指定したメーリングリスト要求に対し、前記場所に対応する位置情報で前記 端末アドレス プレゼンス情報対応テーブルを検索し、
検索された全ての端末アドレスで前記メールアドレス一端末アドレス対応テーブルを 検索し、
検索された全てのメールアドレスに対しメール送信を行うプレゼンス情報管理方法
[3] 請求項 1または 2記載のプレゼンス情報管理方法にぉ 、て、
ユーザが構内交換機の電話転送機能の利用を設定し、
前記メールアドレス一端末アドレス対応テーブルにおける電話転送機能利用ユーザ の端末アドレスが変更されたとき、変更前の端末アドレスと変更後の端末アドレスで 前記端末アドレス プレゼンス情報対応テーブルを検索し、
変更前の端末アドレスで検索されたプレゼンス情報の電話番号と変更後の端末ァ ドレスで検索されたプレゼンス情報の電話番号を前記構内交換機の電話転送機能 に渡し、電話転送を行わせるプレゼンス情報管理方法。
[4] 請求項 1乃至 3のいずれか 1項記載のプレゼンス情報管理方法において、
不在ユーザの変更通知を要求し、 前記メールアドレス一端末アドレス対応テーブルで端末アドレスが変更されたとき、 変更された端末アドレスで前記端末アドレス プレゼンス情報対応テーブルを検索し 検索されたプレゼンス情報を、変更通知を要求したユーザに通知するプレゼンス情 報管理方法。
[5] 請求項 1乃至 4の 、ずれか 1項記載のプレゼンス情報管理方法にお!、て、
前記メールアドレス一端末アドレス対応テーブルで端末アドレスが変更され、変更さ れた端末アドレスが前記端末アドレス プレゼンス情報対応テーブルに登録されてい な ヽとき、変更された端末アドレスでメール受信要求を行ったユーザにプレゼンス情 報要求メールを送信し、
前記ユーザが送信するプレゼンス情報記入メールからプレゼンス情報を抽出し前 記端末アドレス プレゼンス情報対応テーブルに登録するプレゼンス情報管理方法
[6] 端末の端末アドレスとその位置情報を含むプレゼンス情報を対応付けて予め登録 された端末アドレス プレゼンス情報対応テーブルと、メールアドレスと端末アドレスを 付けて登録されたメールアドレス一端末アドレス対応テーブルを用いてメールアドレス を持つユーザのプレゼンス情報を管理するプレゼンス情報管理システムにお 、て、 メール受信要求力 ユーザのメールアドレスと端末の端末アドレスを抽出する第 1抽 出手段と、
前記メールアドレス一端末アドレス対応テーブルを抽出したメールアドレスで検索す る第 1検索手段と、
検索された端末アドレスが抽出した端末アドレスと不一致のとき抽出した端末アドレ スを前記メールアドレス一端末アドレス対応テーブルに登録する第 1登録手段を 有するプレゼンス情報管理システム。
[7] 請求項 6記載のプレゼンス情報管理システムにお 、て、
場所を指定したメーリングリスト要求に対し、前記場所に対応する位置情報で前記 端末アドレス プレゼンス情報対応テーブルを検索する第 2検索手段と、
検索された全ての端末アドレスで前記メールアドレス一端末アドレス対応テーブルを 検索する第 3検索手段と、
検索された全てのメールアドレスに対しメール送信を行う第 1メール送信手段を 有するプレゼンス情報管理システム。
[8] 請求項 6または 7記載のプレゼンス情報管理システムにお 、て、
ユーザが構内交換機の電話転送機能の利用を設定し、前記メールアドレス -端末 アドレス対応テーブルにおける電話転送機能利用ユーザの端末アドレスが変更され たとき、変更前の端末アドレスと変更後の端末アドレスで前記端末アドレスープレゼン ス情報対応テーブルを検索する第 4検索手段と、
変更前の端末アドレスで検索されたプレゼンス情報の電話番号と変更後の端末ァ ドレスで検索されたプレゼンス情報の電話番号を前記構内交換機の電話転送機能 に渡し、電話転送を行わせる電話転送制御手段を
有するプレゼンス情報管理システム。
[9] 請求項 6乃至 8の!、ずれ力 1項記載のプレゼンス情報管理システムにお!/、て、 不在ユーザの変更通知を要求し、前記メールアドレス一端末アドレス対応テーブル で端末アドレスが変更されたとき、変更された端末アドレスで前記端末アドレスープレ ゼンス情報対応テーブルを検索する第 5検索手段と、
検索されたプレゼンス情報を、変更通知を要求したユーザに通知する通知手段を 有するプレゼンス情報管理システム。
[10] 請求項 6乃至 9のいずれ力 1項記載のプレゼンス情報管理システムにおいて、 前記メールアドレス一端末アドレス対応テーブルで端末アドレスが変更され、変更さ れた端末アドレスが前記端末アドレス プレゼンス情報対応テーブルに登録されてい な ヽとき、変更された端末アドレスでメール受信要求を行ったユーザにプレゼンス情 報要求メールを送信する第 2メール送信手段と、
前記ユーザが送信するプレゼンス情報記入メールからプレゼンス情報を抽出し前 記端末アドレス -プレゼンス情報対応テーブルに登録する第 2登録手段を 有するプレゼンス情報管理システム。
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