JP6603023B2

JP6603023B2 - Information provision system

Info

Publication number: JP6603023B2
Application number: JP2015023200A
Authority: JP
Inventors: 和浩古田; 裕樹丸谷; 浩一井澤; 浩太渡邊; 由紀高橋
Original assignee: Toshiba Lifestyle Products and Services Corp
Current assignee: Toshiba Lifestyle Products and Services Corp
Priority date: 2015-02-09
Filing date: 2015-02-09
Publication date: 2019-11-06
Anticipated expiration: 2035-02-09
Also published as: JP2016146100A

Description

本発明の実施形態は、情報提供システムに関する。 Embodiments described herein relate generally to an information providing system.

現在、複数のユーザ情報（種々の家電機器の操作履歴など）をサーバで収集し、統計処理することで得られる二次情報をビッグデータとして活用するサービスがある。ビッグデータとしては、収集するデータの量が多いほど、より有用な二次情報を生成することができる。 Currently, there is a service that collects a plurality of user information (such as operation history of various home appliances) by a server and uses secondary information obtained by statistical processing as big data. As big data, as the amount of data to be collected increases, more useful secondary information can be generated.

特開２０１３−１９６６３１号公報JP 2013-166331 A

従来から、ユーザから収集した各種のデータを活用して、様々なサービスを展開する提案がなされているが、データを収集される側のユーザ側からの観点が不足していた。すなわち、ユーザから情報を収集してビッグデータを生成する場合に、ユ一ザは、意図せず、知らないうちに情報を収集されているのではないか、という疑心暗鬼になる場合がある。そのため、情報提供に対して、安心して提供することに抵抗を感じるユーザもある。
そこで、ユーザが安心して情報を提供することを可能とし、結果として、より多くの機器情報を収集することを可能とする情報提供システムを提供する。 Conventionally, proposals have been made to develop various services using various data collected from users, but the viewpoint from the user side of data collection is insufficient. That is, when collecting information from a user and generating big data, the user may become unsuspectingly implied that information is being collected unintentionally. Therefore, some users feel resistance to providing information with peace of mind.
Therefore, an information providing system is provided that enables a user to provide information with peace of mind, and as a result, allows more device information to be collected.

実施形態に係る情報提供システムは、インターネットを介して外部記憶装置にデータを送信可能な外部機器と、前記外部機器に接続された家電機器と、を有する。前記家電機器は、前記外部機器と通信するための通信部と、前記家電機器を制御する制御部と、を有する。前記家電機器は、前記外部機器を介して、前記家電機器の運転履歴情報、操作履歴情報、及び制御部が保有する制御情報の、いずれかの情報を含む機器情報を、前記外部記憶装置に対して送信可能となるように構成されている。前記家電機器は、前記家電機器からの前記機器情報の送信、及び前記外部記憶装置への前記機器情報の保存のうち少なくとも何れかを停止する機器情報提供停止手段を有する。 An information providing system according to an embodiment includes an external device capable of transmitting data to an external storage device via the Internet, and a home appliance connected to the external device. The home appliance has a communication unit for communicating with the external device, and a control unit for controlling the home appliance. The household electrical appliance, via the external device, device information including any information of operation history information of the household electrical appliance, operation history information, and control information held by the control unit to the external storage device And can be transmitted. The home appliance includes a device information provision stop unit that stops at least one of transmission of the device information from the home appliance and storage of the device information in the external storage device.

実施形態による情報提供システムの構成の一例を示す図The figure which shows an example of a structure of the information provision system by embodiment 実施形態による家電機器の構成の一例を示す図The figure which shows an example of a structure of the household appliances by embodiment

以下、情報提供システムに係る複数の実施形態について図面を参照しながら説明する。なお、各実施形態で実質的に同一の要素には同一の符号を付し、説明を省略する。
（第１実施形態）
図１に示す情報提供システム１０は、種々の家電機器Ａ、Ｂ、Ｃを備える。家電機器Ａ、Ｂ、Ｃは、例えば、洗濯乾燥機、温水便座、クリーナ（掃除機）、電子レンジ、ＩＨクッキング機器、炊飯器、冷蔵庫、エアコン、照明機器、ＡＶ機器、その他の家電機器である。そして、これら家電機器Ａ、Ｂ、Ｃ、及び宅内端末１２が、情報端末機器の一例であるホームゲートウェイ（外部機器）１４を介して相互に通信可能に接続されている。また、情報提供システム１０は、家電機器Ａ、Ｂ、Ｃに、無線により接続する携帯端末１９を有している。家電機器Ａ、Ｂ、Ｃ、宅内端末１２、携帯端末１９及びホームゲートウェイ１４は、家庭内ネットワーク１５を構築している。宅内端末１２は例えばパソコンであり、携帯端末１９は例えばスマートフォン、携帯電話などの携帯端末である。家電機器Ａ、Ｂ、Ｃは、後述するように、携帯端末１９と無線通信を可能とする無線接続部２４を有している。宅内端末１２及び携帯端末１９は、家電機器Ａ、Ｂ、Ｃと接続可能であり、宅内端末１２及び携帯端末１９の表示装置を介して、家電機器Ａ、Ｂ、Ｃの様々な設定や操作を行うことができる。 Hereinafter, a plurality of embodiments according to an information providing system will be described with reference to the drawings. In addition, the same code | symbol is attached | subjected to the substantially same element in each embodiment, and description is abbreviate | omitted.
(First embodiment)
The information providing system 10 illustrated in FIG. 1 includes various home appliances A, B, and C. The home appliances A, B, and C are, for example, a washing / drying machine, a warm water toilet seat, a cleaner (vacuum cleaner), a microwave oven, an IH cooking device, a rice cooker, a refrigerator, an air conditioner, a lighting device, an AV device, and other home appliances. . And these household appliances A, B, C, and the home terminal 12 are connected so that communication is possible mutually via the home gateway (external device) 14 which is an example of an information terminal device. In addition, the information providing system 10 includes a portable terminal 19 that is connected to the home appliances A, B, and C wirelessly. The home appliances A, B, C, the home terminal 12, the mobile terminal 19, and the home gateway 14 constitute a home network 15. The home terminal 12 is a personal computer, for example, and the mobile terminal 19 is a mobile terminal such as a smartphone or a mobile phone. The home appliances A, B, and C have a wireless connection unit 24 that enables wireless communication with the mobile terminal 19 as will be described later. The home terminal 12 and the mobile terminal 19 can be connected to the home appliances A, B, and C, and various settings and operations of the home appliances A, B, and C can be performed via the display devices of the home terminal 12 and the mobile terminal 19. It can be carried out.

家庭内ネットワーク１５は、ホームゲートウェイ１４を介してインターネット１６に接続されている。このインターネット１６には、クラウドサーバ（外部記憶装置）１７が接続されている。クラウドサーバ１７は、家電機器Ａ、Ｂ、Ｃから収集した各種情報を記憶し、これに例えば統計的処理を施して二次情報（ビッグデータ）を生成する。また、インターネット１６には、他のクラウドサーバ１８が接続されている。クラウドサーバ１８は、クラウドサーバ１７により生成されたビッグデータを活用して種々のサービスを提供するために用いられる。 The home network 15 is connected to the Internet 16 via the home gateway 14. A cloud server (external storage device) 17 is connected to the Internet 16. The cloud server 17 stores various types of information collected from the home appliances A, B, and C, and performs, for example, statistical processing on the information to generate secondary information (big data). Further, another cloud server 18 is connected to the Internet 16. The cloud server 18 is used to provide various services using the big data generated by the cloud server 17.

上記構成の情報提供システム１０において、家電機器Ａ、Ｂ、Ｃの操作情報や運転履歴情報、及び家電機器が検出した周囲の環境情報(温度、人感情報、照度など)の機器情報は、ホームゲートウェイ１４、及びインターネット１６を介してクラウドサーバ１７に記憶される。クラウドサーバ１７は、例えば、取得したそのままの機器情報又は当該機器情報に、統計処理を施して二次情報を生成する。当該二次情報は、様々なサービスに利用される。 In the information providing system 10 configured as described above, the operation information and driving history information of the home appliances A, B, and C, and the device information of the surrounding environment information (temperature, human information, illuminance, etc.) detected by the home appliance are It is stored in the cloud server 17 via the gateway 14 and the Internet 16. The cloud server 17 performs, for example, statistical processing on the acquired device information as it is or the device information to generate secondary information. The secondary information is used for various services.

上述した二次情報（ビッグデータ）は以下のようにして活用される。例えば、ある地域のエアコンの冷房運転の回数が急増したことを、エアコンの運履歴情報や操作情報から得ることができる。その機器情報により、ユーザが体感的に暑い夏が来たことを実感し始めていることがわかり、その二次情報を用いて、アイスクリームなどの売れ行きが増加すると予想し、前もってアイスクリームなどの生産数、出荷数を増加させたりすることができる。また、エアコンや、エアコンに付随して使用する扇風機の販売促進を推進したり、衣類配売店では、例えば冷感生地を用いた商品の販売を促進したりすることができる。また、エアコンの暖房運転の操作が増え始めた場合は、そのことを統計解析により認識することで、暖房器具、加湿器の販売促進活動を推進したりすることができる。 The secondary information (big data) described above is utilized as follows. For example, the fact that the number of cooling operations of an air conditioner in a certain area has increased rapidly can be obtained from air conditioner operation history information and operation information. The device information shows that the user is beginning to feel that the hot summer has come, and the secondary information is expected to increase sales of ice cream and other products. The number and the number of shipments can be increased. In addition, it is possible to promote sales of air conditioners and electric fans used in association with the air conditioners, and it is possible to promote sales of products using, for example, a cool sensation cloth at a clothing distributor. Moreover, when the operation of the heating operation of an air conditioner begins to increase, the sales promotion activity of a heating appliance and a humidifier can be promoted by recognizing this through statistical analysis.

あるいは、各家庭での洗濯乾燥機の使用方法において、すすぎ回数が、例えば従来は２回程度が主流であったものとした場合、進化した洗剤の出現によってすすぎ回数が１回でも十分となった場合に、洗濯機で実際に行われたすすぎの回数をビッグデータ化することで、使用洗剤の推移を推測することができる。これにより、すすぎ回数を１回とすることができる洗剤の販売比率を増加する等の調整をすることができる。また、乾燥運転がなされる比率が増加してきた場合などに、外で干せない状況が増えていると推測でき、部屋干し用の洗剤の販売促進や、除湿器の販促などを行うと有効である。また、洗濯機の運転時刻情報の推移を統計処理して二次情報を生成する。これにより、例えば、夜に洗濯をする比率が増えている場合は、夜でも静かに運転できる「おやすみコース」を積極的にアピールし、洗濯機そのものの販売促進を行うこともできる。 Alternatively, in the method of using the washing and drying machine in each home, when the number of rinses is, for example, about 2 times in the past, the number of rinses has become sufficient due to the appearance of the evolved detergent. In this case, the transition of the detergent used can be estimated by converting the number of times of rinsing actually performed in the washing machine into big data. Thereby, adjustments, such as increasing the sales ratio of the detergent which can make the frequency | count of a rinse once, can be performed. In addition, when the rate of drying operation has increased, it can be assumed that the situation where it cannot be dried outside is increasing, and it is effective to promote sales of detergents for drying rooms and sales of dehumidifiers. . In addition, the secondary information is generated by statistically processing the transition of the operating time information of the washing machine. Thereby, for example, when the ratio of washing at night is increasing, it is possible to actively promote a “sleeping course” that can be operated quietly at night, and to promote sales of the washing machine itself.

食生活に関する事項おいては、例えば、炊飯器の使用状況から、米飯食とパン食の食比率を推測することも可能であり、ユーザの食生活状況に応じたレシピメニュ一の提案を行うことができる。例えば、米飯食が多い家庭では和食メニューを増やしたり、逆にパン食が多い家庭には洋食メニューを増やすなどの提案をしたりすることができる。また、炊飯器の運転時刻から生成された二次情報から、食事時間を推測し、その時間にあわせて、食品のＣＭをテレビ放送する等も可能である。また、冷蔵庫の扉の開閉回数を収集することで、冷蔵室、冷凍室の使用頻度を推測し、それぞれの収納スペースを最適化した冷蔵庫の開発に利用することもできる。 In matters related to eating habits, for example, it is possible to infer the ratio of cooked rice and bread from the use of rice cookers, and to propose recipe menus according to the eating habits of the user Can do. For example, it is possible to make a proposal such as increasing the Japanese menu in a home with a lot of rice, or increasing the Western menu in a home with a lot of bread. It is also possible to estimate the meal time from the secondary information generated from the operation time of the rice cooker, and to broadcast the CM of the food on the TV according to the time. In addition, by collecting the number of times the door of the refrigerator is opened and closed, the frequency of use of the refrigerator compartment and the freezer compartment can be estimated, and the refrigerator can be used to develop a refrigerator that optimizes each storage space.

以上のように、ユーザからの機器情報を収集することで、これまでわからなかった情報が見えてくる。これにより、さらに新しい商品開発、サービス開発に展開することができる。例えば、二次情報を利用することにより、季節、気温、天候等に左右される商品、サービスなどの販売促進活動をタイムリーに実施することができる。 As described above, by collecting device information from the user, information that has not been understood before can be seen. Thereby, it can expand to new product development and service development. For example, by using the secondary information, sales promotion activities such as products and services that are affected by the season, temperature, weather, etc. can be implemented in a timely manner.

以上に説明したように、本実施形態に係る情報提供システム１０によれば、家電機器Ａ、Ｂ、Ｃから取得した機器情報をもとにして、クラウドサーバ１７において有用な二次情報（ビッグデータ）を生成することができる。当該二次情報はインターネット１６を介して他のクラウドサーバ１８に展開され、図示しない種々の端末等からクラウドサーバ１８にアクセスすることによりこの二次情報を様々な用途に活用することができる。 As described above, according to the information providing system 10 according to the present embodiment, secondary information (big data) useful in the cloud server 17 based on the device information acquired from the home appliances A, B, and C. ) Can be generated. The secondary information is expanded to another cloud server 18 via the Internet 16, and the secondary information can be used for various purposes by accessing the cloud server 18 from various terminals (not shown).

ここで、ユーザから機器情報を収集する場合に、ユーザの個人的な情報（例えば、洗濯機を用いて、いつ洗濯し、どのようなものを洗っているかなど、冷蔵庫をいつ開けているか、エアコンをいつ使っているか、いつ家にいるか、電子レンジでどんなメニューを使用しているか、など）が、クラウドサーバ１７に記憶されていくことになる。そのため、ユーザは、意図しないうちに、様々な情報が外部に知られてしまっているのではないかと、不安になる場合がある。ビッグデータサービスには、収集する機器情報の量が必要であり、そのためにはユーザから安心して情報を提供してもらうことが大切である。 Here, when collecting device information from the user, the user's personal information (for example, when using the washing machine, what to wash, what to wash, etc.) Are stored in the cloud server 17 such as when the user is using, when the user is at home, what menu is used in the microwave oven, and the like. Therefore, the user may become uneasy that various information may be known to the outside without intention. Big data services require a large amount of device information to be collected. To that end, it is important to have users provide information with peace of mind.

本実施形態においては、そのために、家電機器Ａ、Ｂ、Ｃは以下の機能を有している。以下、家電機器Ａを代表させて説明するが、家電機器Ａについての説明は家電機器Ｂ、Ｃについても当てはまる。また、図１には、家電機器Ａ、Ｂ、Ｃを一例として三つの家電機器を示したにすぎず、本実施形態ではさらに多くの家電機器を備えていてもよい。 In the present embodiment, for this purpose, the home appliances A, B, and C have the following functions. Hereinafter, the home appliance A will be described as a representative, but the description of the home appliance A also applies to the home appliances B and C. In addition, FIG. 1 shows only three home appliances using home appliances A, B, and C as an example, and in this embodiment, more home appliances may be provided.

家電機器Ａは、図２に示すように、制御装置２０、センサ類２１、通信部２３、操作パネル２５、無線接続部２４、時計２２を備えている。制御装置２０は、ＣＰＵ、ＲＡＭ、ＲＯＭ等を有しており、例えばＲＯＭに格納されたプログラムを実行することにより、種々の制御を行うことにより、下記に例示する様々な機能を実現する。ＲＯＭは例えばフラッシュメモリにより構成されている。操作パネル２５は、例えば家電機器Ａの本体に一体的に備えられており、操作部として機能する。家電機器Ａに一体的に備えられた操作パネル２５で操作可能にすることで、使い勝手が良くなる。操作パネル２５は取り外し可能に構成されていてもよい。 As shown in FIG. 2, the home appliance A includes a control device 20, sensors 21, a communication unit 23, an operation panel 25, a wireless connection unit 24, and a clock 22. The control device 20 includes a CPU, a RAM, a ROM, and the like, and implements various functions exemplified below by performing various controls by executing a program stored in the ROM, for example. The ROM is configured by a flash memory, for example. The operation panel 25 is provided integrally with the main body of the home appliance A, for example, and functions as an operation unit. Usability is improved by enabling operation with the operation panel 25 provided integrally with the home appliance A. The operation panel 25 may be configured to be removable.

センサ類２１は家電機器Ａの周囲の温度、湿度、照度などの環境情報を検出し、測定する機能を有する。家電機器Ａの操作情報、運転履歴情報、及びセンサ類２１が検出、測定した周囲の環境情報などの機器情報は、通信部２３、ホームゲートウェイ１４、インターネット１６介して、クラウドサーバ１７に送信され、ここに収集、記憶される。ホームゲートウェイ１４とは、公衆回線網（インターネット）と家庭内ネットワークの橋渡しを行なうネットワーク機器である。 The sensors 21 have a function of detecting and measuring environmental information such as temperature, humidity, and illuminance around the home appliance A. Device information such as operation information of the home appliance A, driving history information, and ambient environment information detected and measured by the sensors 21 is transmitted to the cloud server 17 via the communication unit 23, the home gateway 14, and the Internet 16, It is collected and stored here. The home gateway 14 is a network device that bridges a public network (Internet) and a home network.

操作パネル２５は、情報提供選択手段２６及び情報提供停止手段２７を備えている。操作パネル２５は、例えばタッチパネル機能を有する液晶表示機器により構成されている。情報提供選択手段２６及び情報提供停止手段２７は例えば操作パネル２５に表示されたタッチパネル式のボタンである。情報提供選択手段２６及び情報提供停止手段２７から入力された信号は、操作パネル２５から制御装置２０に送信される。なお、操作パネル２５はこれに限らず、機械式のボタンを有する構成としてもよい。この場合は情報提供選択手段２６及び情報提供停止手段２７は、例えば操作パネル２５に備えられた機械式の操作ボタンとすることができる。 The operation panel 25 includes an information provision selection unit 26 and an information provision stop unit 27. The operation panel 25 is constituted by a liquid crystal display device having a touch panel function, for example. The information provision selection unit 26 and the information provision stop unit 27 are, for example, touch panel buttons displayed on the operation panel 25. Signals input from the information provision selection unit 26 and the information provision stop unit 27 are transmitted from the operation panel 25 to the control device 20. The operation panel 25 is not limited to this, and may have a mechanical button. In this case, the information provision selection unit 26 and the information provision stop unit 27 may be mechanical operation buttons provided on the operation panel 25, for example.

情報提供選択手段２６は、家電機器Ａの機器情報のクラウドサーバ１７への送信を選択する機能を有する。情報提供停止手段２７は家電機器Ａの機器情報のクラウドサーバ１７への送信の停止を選択する機能を有する。ユーザは、情報提供選択手段２６又は情報提供停止手段２７を実行することにより、家電機器Ａの機器情報のクラウドサーバ１７への送信、又は送信の停止を選択することができる。 The information provision selection unit 26 has a function of selecting transmission of the device information of the home appliance A to the cloud server 17. The information provision stop unit 27 has a function of selecting stop of transmission of the device information of the home appliance A to the cloud server 17. The user can select the transmission of the device information of the home appliance A to the cloud server 17 or the stop of the transmission by executing the information provision selection unit 26 or the information provision stop unit 27.

これにより、ユーザの意図で機器情報をクラウドサーバ１７に送信するか否かを選択することができるため、ユーザが安心して情報を提供することが可能となる。これにより、ユーザが機器情報を提供することに安心を感じ、結果として、機器情報のクラウドサーバ１７への提供を選択することになり、より多くの機器情報を収集することが可能となる。より多くの機器情報から二次情報を生成すれば、当該二次情報はより正確で信頼性が高い情報となり、有用性が増加する。従って、上記構成によって、より有用性が高い二次情報の生成が可能となる。 Thereby, since it can be selected whether apparatus information is transmitted to the cloud server 17 by a user's intention, a user can provide information in comfort. Thereby, the user feels relieved that the device information is provided, and as a result, the provision of the device information to the cloud server 17 is selected, and more device information can be collected. If secondary information is generated from more device information, the secondary information becomes more accurate and reliable information, and the usefulness increases. Therefore, with the above configuration, it is possible to generate secondary information that is more useful.

ここで、家電機器Ａが、クラウドサーバ１７と接続して、上記の情報収集以外に、例えば、遠隔操作による家電機器Ａの操作や、家電機器Ａの状態の確認などのサービスをおこなっている場合がある。この場合に、クラウドサーバとの接続そのものは維持し、機器情報のクラウドサーバ１７への送信のみを停止し、それ以外のクラウドサーバを用いたサービスは実施するようにすることもできる。これにより家電機器Ａ、Ｂ、Ｃを含む情報提供システム１０の使い勝手が向上する。 Here, when the home appliance A is connected to the cloud server 17 and performs services such as operation of the home appliance A by remote operation and confirmation of the state of the home appliance A in addition to the information collection described above. There is. In this case, it is also possible to maintain the connection with the cloud server itself, stop only the transmission of the device information to the cloud server 17, and implement services using other cloud servers. Thereby, the usability of the information providing system 10 including the home appliances A, B, and C is improved.

（第２実施形態）
次に第２実施形態について説明する。ここでは、宅内端末１２や携帯端末１９を家電機器Ａに接続し、宅内端末１２又は携帯端末１９の表示部に情報提供選択手段２６及び情報提供停止手段２７の選択部を表示させて、機器情報をクラウドサーバ１７に送信するか否かを選択するようにする。この場合は、宅内端末１２及び携帯端末１９が操作パネル２５の機能、すなわち、情報提供選択手段２６及び情報提供停止手段２７を担うことになる。 (Second Embodiment)
Next, a second embodiment will be described. Here, the home terminal 12 or the mobile terminal 19 is connected to the home appliance A, and the information provision selection means 26 and the selection part of the information provision stop means 27 are displayed on the display part of the home terminal 12 or the mobile terminal 19 to obtain the equipment information. Whether to transmit to the cloud server 17 is selected. In this case, the home terminal 12 and the portable terminal 19 serve as the function of the operation panel 25, that is, the information provision selection means 26 and the information provision stop means 27.

上記機能は家電機器Ａ、Ｂ、Ｃそれぞれに備わっている。従って、家電機器Ａ、Ｂ、Ｃのそれぞれの家電機器ごとに、機器情報をクラウドサーバ１７に送信するか否かを選択することで、例えば家電機器Ａのみ、あるいは家電機器Ｂのみの機器情報の送信（提供）を停止することも、容易に実施することができる。これにより家電機器Ａ、Ｂ、Ｃを含む情報提供システム１０の使い勝手が向上する。 The above functions are provided in each of the home appliances A, B, and C. Therefore, by selecting whether or not to transmit the device information to the cloud server 17 for each of the home appliances A, B, and C, for example, only the home appliance A or only the home appliance B Stopping transmission (providing) can also be easily performed. Thereby, the usability of the information providing system 10 including the home appliances A, B, and C is improved.

また、ユーザは、情報提供停止手段２７を実行することにより、一旦、家電機器Ａの機器情報のクラウドサーバ１７への送信を停止し、その後、機器情報のクラウドサーバ１７への送信（情報提供選択手段２６）を選択することができる。これにより、一旦停止した機器情報の送信を再開することができる。従って、家電機器Ａ、Ｂ、Ｃを含む情報提供システム１０の使い勝手が向上するとともに、ユーザは、状況に応じて、情報提供を行うことができ、結果として、クラウドサーバ１７に収集される機器情報の量が増加する。 In addition, the user temporarily stops transmitting the device information of the home appliance A to the cloud server 17 by executing the information provision stop unit 27, and then transmits the device information to the cloud server 17 (information provision selection). Means 26) can be selected. Thereby, it is possible to resume transmission of the device information once stopped. Therefore, the usability of the information providing system 10 including the home appliances A, B, and C is improved, and the user can provide information according to the situation. As a result, the device information collected in the cloud server 17 The amount of increases.

なお、一旦、家電機器Ａの機器情報のクラウドサーバ１７への送信を停止し、その後、機器情報のクラウドサーバ１７への送信を選択する場合に以下のような制御をしてもよい。すなわち、送信停止から再送信までの期間の機器情報を、例えば制御装置２０が有するＲＡＭ、ＲＯＭ、又は、宅内端末１２の記憶部に記憶するようにしてもよい。そして、機器情報の送信を実行（再送信）した際、すなわち情報提供選択手段２６を実行した場合に、停止から再送信までの機器情報をクラウドサーバ１７に送信するようにしてもよい。これにより、家電機器Ａ、Ｂ、Ｃを含む情報提供システム１０の使い勝手が向上するとともに、結果として、クラウドサーバ１７に収集される機器情報の量が増加する。 The following control may be performed when transmission of the device information of the home appliance A to the cloud server 17 is once stopped and then transmission of the device information to the cloud server 17 is selected. That is, the device information for the period from the stop of transmission to the retransmission may be stored in, for example, the RAM, ROM, or the storage unit of the home terminal 12 included in the control device 20. Then, when the transmission of the device information is executed (re-transmission), that is, when the information provision selection unit 26 is executed, the device information from the stop to the re-transmission may be transmitted to the cloud server 17. Thereby, the usability of the information providing system 10 including the home appliances A, B, and C is improved, and as a result, the amount of device information collected in the cloud server 17 is increased.

（第３実施形態）
次に第３実施形態について説明する。第３実施形態においては、家電機器Ａ、Ｂ、Ｃからクラウドサーバ１７に送信される機器情報に、時計２２によって取得された時刻情報を付加する。機器情報に時刻情報を付加することで、ユーザの家電機器Ａ、Ｂ、Ｃの動作タイミング情報を得ることができる。これにより、より有用な二次情報を生成することができる。実施形態では、時刻情報を制御装置２０に家電機器Ａに備えられる時計２２によって取得するようにしたが、家庭内ネットワーク１５に接続されたホームゲートウェイ１４に時計機能を備えさせ、ホームゲートウェイ１４から機器情報を送信する際に時刻情報を付加してもよい。また、クラウドサーバ１７において時計機能を備えさせておき、クラウドサーバ１７に機器情報が記憶された際に、時刻情報を付加してもよい。これにより、家電機器Ａ、Ｂ、Ｃを含む情報提供システム１０の使い勝手が向上する。 (Third embodiment)
Next, a third embodiment will be described. In the third embodiment, the time information acquired by the clock 22 is added to the device information transmitted from the home appliances A, B, and C to the cloud server 17. By adding the time information to the device information, the operation timing information of the user's home appliances A, B, and C can be obtained. Thereby, more useful secondary information can be generated. In the embodiment, the time information is acquired by the clock 22 provided in the home appliance A in the control device 20, but the home gateway 14 connected to the home network 15 is provided with a clock function so that the home gateway 14 Time information may be added when information is transmitted. The cloud server 17 may be provided with a clock function, and time information may be added when device information is stored in the cloud server 17. Thereby, the usability of the information providing system 10 including the home appliances A, B, and C is improved.

（第４実施形態）
次に、第４実施形態について説明する。第４実施形態においては、機器情報を、操作履歴、運転情報、センサ情報等に分類し、分類した機器情報ごとに、クラウドサーバ１７に送信するか否かを選択できるようにする（提供情報選択手段）。家電機器Ａ、Ｂ、Ｃの機器情報には操作履歴や運転情報、外気温などの環境情報などが含まれている。例えば家電機器の操作履歴は、個人情報に関係する場合があるため情報提供をしない設定にするなど、ユーザごとに、ユーザの意図で、提供する機器情報の内容を選択できるようにできるようにする。これにより、すべての情報の提供を拒否する場合と比較して、最大限の機器情報を得ることができ、結果的に、クラウドサーバ１７に収集できる機器情報量を増加させることができる。 (Fourth embodiment)
Next, a fourth embodiment will be described. In the fourth embodiment, the device information is classified into operation history, driving information, sensor information, and the like, and whether to transmit to the cloud server 17 can be selected for each classified device information (providing information selection) means). The device information of the home appliances A, B, and C includes operation history, driving information, environmental information such as outside temperature, and the like. For example, the operation history of home appliances may be related to personal information, so that it is possible to select the content of the device information to be provided for each user, for example, by setting to not provide information. . As a result, the maximum amount of device information can be obtained compared to the case where the provision of all information is rejected, and as a result, the amount of device information that can be collected in the cloud server 17 can be increased.

（第５実施形態）
次に、第５実施形態について説明する。第５実施形態においては、一旦、クラウドサーバ１７に記憶された機器情報について、ユーザの要求により、機器情報の種類や内容について確認することができることとする。ユーザが、どのような情報が自己の家電機器から提供されているかをいつでも把握することができるため、より安心して情報を提供することができる。さらに、そのユーザの家電機器に関する情報を削除可能とすることとしてもよい。削除する機器情報は選択可能とすることができる。これにより、ユーザは、ユーザの意図で、機器情報の提供を行い、これが不都合の場合は、いつでも、事後的に、特定の機器情報を削除できる。よって、より安心して機器情報を提供することができ、結果的に、クラウドサーバ１７に収集できる機器情報量を増加させることができる。 (Fifth embodiment)
Next, a fifth embodiment will be described. In the fifth embodiment, it is assumed that the device information stored in the cloud server 17 can be confirmed for the type and content of the device information according to a user request. Since the user can always grasp what kind of information is provided from his / her home appliance, the information can be provided with more peace of mind. Furthermore, it is good also as enabling deletion of the information regarding the user's household appliances. The device information to be deleted can be selected. As a result, the user provides device information as intended by the user, and when this is inconvenient, the specific device information can be deleted at any time after the fact. Therefore, device information can be provided with more peace of mind, and as a result, the amount of device information that can be collected in the cloud server 17 can be increased.

上述の機器情報の確認、削除の操作は、操作パネル２５、宅内端末１２、携帯端末１９等により操作部を表示し、削除できるようにすることができる（機器情報確認手段、機器情報削除手段）。これにより、家電機器Ａ、Ｂ、Ｃを含む情報提供システム１０の使い勝手が向上するとともに、ユーザは、状況に応じて、情報提供を行うことができ、結果として、クラウドサーバ１７に収集される機器情報量を増加させることができる。 The above-described device information confirmation / deletion operations can be performed by displaying the operation unit on the operation panel 25, the home terminal 12, the portable terminal 19 or the like (device information confirmation unit, device information deletion unit). . Thereby, the usability of the information providing system 10 including the home appliances A, B, and C is improved, and the user can provide information according to the situation. As a result, the devices collected in the cloud server 17 The amount of information can be increased.

なお、例えば、機器情報を一旦、宅内端末１２に記憶させ、一定時間ごとにクラウドサーバ１７に送信する方式を採用している場合、宅内端末１２に記憶されている機器情報に対して、上述と同様に、機器情報の削除を可能としてもよい。 For example, when the device information is temporarily stored in the home terminal 12 and transmitted to the cloud server 17 at regular intervals, the above-described device information stored in the home terminal 12 Similarly, the device information may be deleted.

（第６実施形態）
次に、第６実施形態について説明する。第６実施形態においては、ユーザから提供された機器情報の量、もしくは提供された期間(時間)に応じて、ユーザに対して対価を支払うこととする。ここで対価とは、例えば有価ポイント、家電機器の消耗品の提供、月額使用料の減免などである。これにより、ユーザの機器情報の提供意欲が促進され、クラウドサーバ１７に収集される機器情報量を増加させることができる。 (Sixth embodiment)
Next, a sixth embodiment will be described. In the sixth embodiment, consideration is paid to the user according to the amount of device information provided by the user or the provided period (time). Here, the value is, for example, valuable points, provision of consumables for home appliances, reduction or exemption of monthly fee. Thereby, a user's willingness to provide device information is promoted, and the amount of device information collected in the cloud server 17 can be increased.

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。 Although several embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented by way of example and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.

図面中、１０は情報提供システム、１２は宅内端末、１４はホームゲートウェイ（外部機器）、１５は家庭内ネットワーク、１６はインターネット、１７、１８はクラウドサーバ（外部記憶装置）、１９は無線端末（操作パネル、機器情報提供選択手段、機器情報提供停止手段、機器情報確認手段、機器情報削除手段）、２０は制御装置、２１はセンサ類、２２は時計、２３は通信部、２４は無線接続部、２５は操作パネル（操作部、機器情報提供選択手段、機器情報提供停止手段、機器情報確認手段、機器情報削除手段）、２６は機器情報提供選択手段、２７は機器情報提供停止手段を示す。 In the drawings, 10 is an information providing system, 12 is a home terminal, 14 is a home gateway (external device), 15 is a home network, 16 is the Internet, 17 and 18 are cloud servers (external storage devices), and 19 is a wireless terminal ( Operation panel, device information provision selection unit, device information provision stop unit, device information confirmation unit, device information deletion unit), 20 a control device, 21 sensors, 22 a clock, 23 a communication unit, 24 a wireless connection unit , 25 is an operation panel (operation unit, device information provision selection means, device information provision stop means, equipment information confirmation means, equipment information deletion means), 26 is equipment information provision selection means, and 27 is equipment information provision stop means.

Claims

An external device capable of transmitting data to an external storage device via the Internet;
In an information providing system having a household electrical appliance connected to the external device,
The home appliance is a communication unit for communicating with the external device;
A control unit for controlling the home appliance,
The household electrical appliance, via the external device, device information including any information of operation history information of the household electrical appliance, operation history information, and control information held by the control unit to the external storage device Are configured to be able to send
The home appliance has information provision stop means for inputting a stop of transmission of the device information from the home appliance and a stop of storage of the transmitted device information in the external storage device. Offer system.

The home appliance further includes an operation unit,
The information providing system according to claim 1, wherein the device information provision stopping unit can be executed by the operation unit provided in a main body of the home appliance.

The transmission of the device information from the home appliance can be resumed when the transmission of the device information from the home appliance is stopped by the device information provision stop unit. Information provision system.

4. The information providing system according to claim 1, wherein time information is added to the device information. 5.

The device information is classified, and for each of the classified device information, the transmission of the device information from the household electrical appliance can be stopped and the transmission of the device information from the household electrical appliance can be restarted. 5. The information providing system according to any one of 4.

Compensation is paid to the user according to the amount of data of the device information stored in the external storage device or the length of time for which the device information stored in the external storage device is provided. The information provision system according to any one of claims 1 to 5.