JP5109440B2 - Terminal status notification device and method, program, call control server - Google Patents
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Description
本発明は、電話制御技術に関し、特に着信側電話端末の状態を発信側電話端末へ通知する端末状態通知技術に関する。 The present invention relates to a telephone control technique, and more particularly to a terminal state notification technique for notifying a calling telephone terminal of the state of a receiving telephone terminal.
一般的な電話装置では、不在時の着信を確認する機能として、着信履歴をメモリに記憶しておき、利用者の履歴閲覧操作に応じて、メモリから着信履歴を読み出してLCDなどの表示部へ表示する機能がある。
また、このような着信履歴を利用して、利用者の操作に応じて、メモリに着信履歴として記憶されている発信者電話番号を読み出して自動発信する技術が提案されている(例えば、特許文献1など参照)。
In a general telephone device, as a function for confirming an incoming call when there is no call, an incoming call history is stored in a memory, and the incoming call history is read from the memory and displayed on a display unit such as an LCD according to a user's history browsing operation. There is a function to display.
Further, a technique has been proposed in which a caller telephone number stored as an incoming call history in a memory is read and automatically transmitted using such an incoming call history in accordance with a user operation (for example, Patent Documents). 1 etc.).
しかしながら、このような従来技術では、着信側電話端末の利用者は着信履歴を閲覧することにより着信の有無を確認できるものの、発信側電話端末の利用者は着信側電話端末の状態を確認できないという問題点があった。
このため、着信側利用者が不在であっても再度発信したり、定期的に繰り返し発信する必要があり、発信側利用者に対して操作や精神面で大きな負担となる。
本発明はこのような課題を解決するためのものであり、発信側電話端末の利用者が着信側電話端末の状態を確認できる端末状態通知装置および方法、プログラム、呼制御サーバを提供することを目的としている。
However, in such a conventional technology, the user of the receiving side telephone terminal can confirm the presence / absence of the incoming call by browsing the incoming call history, but the user of the calling side telephone terminal cannot confirm the state of the receiving side telephone terminal. There was a problem.
For this reason, even if there is no user on the receiving side, it is necessary to make a call again or periodically and repeatedly, which places a heavy burden on the calling side user in terms of operation and spirit.
The present invention has been made to solve such a problem, the terminal status notification device and method the user can check the status of the called telephone terminal of the calling telephone terminal, a program, to provide a call control server It is an object.
このような目的を達成するために、本発明にかかる端末状態通知装置は、通信網を介して電話端末と接続し、当該電話端末との間で各種制御メッセージを送受信する通信インターフェース部と、状態監視の対象となる監視先電話端末に関する、当該監視先電話端末の状態監視を要求した監視元電話端末と、監視先電話端末の不在/不在解除を示す端末状態とを監視情報として記憶する記憶部と、監視先電話端末からの不在/不在解除を示す設定メッセージの受信に応じて、当該監視先電話端末の不在/不在解除の状態を検出し、この端末状態を当該監視先電話端末に関連付けて監視情報へ登録する端末状態監視部と、端末状態監視部による監視先電話端末の不在解除の検出に応じて、当該監視先電話端末に対応する監視元電話端末を監視情報で確認し、当該監視元電話端末へ当該監視先電話端末の不在解除を通知する端末状態通知部と、不在状態にある監視先電話端末に対する任意の電話端末からの着信メッセージの受信に応じて、当該発信側電話端末が監視先電話端末の監視元電話端末と一致するか監視情報で確認し、その一致に応じて監視先電話端末へ着信を通知する呼制御部とを備えている。 In order to achieve such an object, a terminal status notification device according to the present invention is connected to a telephone terminal via a communication network, and transmits and receives various control messages to and from the telephone terminal. A storage unit that stores, as monitoring information, a monitoring source telephone terminal that has requested monitoring of the status of the monitoring destination telephone terminal and a terminal status indicating absence / absence release of the monitoring destination telephone terminal regarding the monitoring destination telephone terminal to be monitored In response to receiving a setting message indicating absence / absence cancellation from the monitoring destination telephone terminal, the absence / absence cancellation state of the monitoring destination telephone terminal is detected, and this terminal state is associated with the monitoring destination telephone terminal. The terminal status monitoring unit registered in the monitoring information and the monitoring information on the monitoring source telephone terminal corresponding to the monitoring destination telephone terminal in response to the detection of the absence of the monitoring destination telephone terminal by the terminal status monitoring unit Confirmed, the terminal state notifying unit for notifying absence releases the monitoring telephone terminal to the monitoring source telephone terminal, in response to reception of the incoming messages from any telephone terminal for monitoring telephone terminals in the absence state, the A call control unit is provided for confirming whether or not the originating telephone terminal matches the monitoring source telephone terminal of the monitoring destination telephone terminal by monitoring information, and notifying the monitoring destination telephone terminal of an incoming call according to the match .
また、端末状態通知部で、着信に対する監視先電話端末からの応答メッセージの受信に応じて、当該監視先電話端末に対応する監視元電話端末を監視情報で確認し、当該監視元電話端末へ当該監視先電話端末の不在解除を通知するとともに、監視情報における当該監視先電話端末に対する監視元電話端末の登録を削除するようにしてもよい。 Further, in response to reception of a response message from the monitoring destination telephone terminal with respect to the incoming call, the terminal status notification unit confirms the monitoring source telephone terminal corresponding to the monitoring destination telephone terminal with the monitoring information and sends the monitoring source telephone terminal to the monitoring source telephone terminal. While notifying the absence of the monitoring destination telephone terminal, the registration of the monitoring source telephone terminal for the monitoring destination telephone terminal in the monitoring information may be deleted.
また、本発明にかかる端末状態通知方法は、通信インターフェース部により、通信網を介して電話端末と接続し、当該電話端末との間で各種制御メッセージを送受信する通信ステップと、記憶部により、状態監視の対象となる監視先電話端末に関する、当該監視先電話端末の状態監視を要求した監視元電話端末と、監視先電話端末の不在/不在解除を示す端末状態とを監視情報として記憶する記憶ステップと、端末状態監視部により、監視先電話端末からの不在/不在解除を示す設定メッセージの受信に応じて、当該監視先電話端末の不在/不在解除の状態を検出し、この端末状態を当該監視先電話端末に関連付けて監視情報へ登録する端末状態監視ステップと、端末状態通知部により、端末状態監視部による監視先電話端末の不在解除の検出に応じて、当該監視先電話端末に対応する監視元電話端末を監視情報で確認し、当該監視元電話端末へ当該監視先電話端末の不在解除を通知する端末状態通知ステップと、呼制御部により、不在状態にある監視先電話端末に対する任意の電話端末からの着信メッセージの受信に応じて、当該発信側電話端末が監視先電話端末の監視元電話端末と一致するか監視情報で確認し、その一致に応じて監視先電話端末へ着信を通知する呼制御ステップとを備えている。 In addition, the terminal status notification method according to the present invention includes a communication step of connecting to a telephone terminal via a communication network by a communication interface unit, and transmitting and receiving various control messages to and from the telephone terminal, and a status by a storage unit. A storage step of storing, as monitoring information, a monitoring source telephone terminal that requested monitoring of the status of the monitoring destination telephone terminal and a terminal status indicating absence / absence release of the monitoring destination telephone terminal regarding the monitoring destination telephone terminal to be monitored In response to receiving a setting message indicating absence / absence cancellation from the monitored telephone terminal, the terminal status monitoring unit detects the absence / absence cancellation status of the monitored telephone terminal and monitors the terminal status. The terminal status monitoring step of registering in the monitoring information in association with the destination telephone terminal and the terminal status notification unit detect the absence of the monitoring destination telephone terminal by the terminal status monitoring unit. Depending on the monitoring source telephone terminal corresponding to the monitoring telephone terminal confirmed by monitoring information, the terminal state notifying step of notifying the absence releases the monitoring telephone terminal to the monitoring source telephone terminal, the call control unit In response to reception of an incoming message from any telephone terminal to the monitoring destination telephone terminal in the absence state, the monitoring information checks whether the calling telephone terminal matches the monitoring source telephone terminal of the monitoring destination telephone terminal, and A call control step of notifying the monitoring destination telephone terminal of an incoming call in accordance with the match .
また、本発明にかかるプログラムは、通信網を介して電話端末と接続し、当該電話端末との間で各種制御メッセージを送受信することにより、任意の電話端末の不在/不在解除を示す端末状態を他の電話端末へ通知する端末状態通知装置のコンピュータに、記憶部により、状態監視の対象となる監視先電話端末に関する、当該監視先電話端末の状態監視を要求した監視元電話端末と、監視先電話端末の不在/不在解除を示す端末状態とを監視情報として記憶する記憶ステップと、端末状態監視部により、監視先電話端末からの不在/不在解除を示す設定メッセージの受信に応じて、当該監視先電話端末の不在/不在解除の状態を検出し、この端末状態を当該監視先電話端末に関連付けて前記監視情報へ登録する端末状態監視ステップと、端末状態通知部により、前記端末状態監視部による監視先電話端末の不在解除の検出に応じて、当該監視先電話端末に対応する監視元電話端末を前記監視情報で確認し、当該監視元電話端末へ当該監視先電話端末の不在解除を通知する端末状態通知ステップと、呼制御部により、不在状態にある監視先電話端末に対する任意の電話端末からの着信メッセージの受信に応じて、当該発信側電話端末が監視先電話端末の監視元電話端末と一致するか監視情報で確認し、その一致に応じて監視先電話端末へ着信を通知する呼制御ステップとを実行させる。 In addition, the program according to the present invention is connected to a telephone terminal via a communication network and transmits / receives various control messages to / from the telephone terminal, thereby setting a terminal state indicating absence / absence release of any telephone terminal. The monitoring source telephone terminal that requested the monitoring of the status of the monitoring destination telephone terminal related to the monitoring destination telephone terminal to be monitored by the storage unit to the computer of the terminal status notification device that notifies other telephone terminals, and the monitoring destination A storage step for storing the terminal status indicating absence / absence cancellation of the telephone terminal as monitoring information, and the monitoring by the terminal status monitoring unit in response to reception of a setting message indicating absence / absence cancellation from the monitored telephone terminal A terminal state monitoring step of detecting the absence / absence release state of the destination telephone terminal and registering this terminal state in the monitoring information in association with the monitoring destination telephone terminal; The state notification unit confirms the monitoring source telephone terminal corresponding to the monitoring destination telephone terminal with the monitoring information in response to the detection of the absence of the monitoring destination telephone terminal by the terminal status monitoring unit, and sends the monitoring source telephone terminal to the monitoring source telephone terminal. In response to reception of an incoming message from an arbitrary telephone terminal to the monitoring destination telephone terminal in the absence state by the terminal state notification step for notifying the absence release of the monitoring destination telephone terminal and the call control unit, the calling side telephone terminal Is matched with the monitoring source telephone terminal of the monitoring destination telephone terminal by the monitoring information, and a call control step of notifying the monitoring destination telephone terminal of an incoming call is executed according to the match .
また、本発明にかかる呼制御サーバは、通信網を介して電話端末と接続し、当該電話端末との間で各種制御メッセージを送受信することにより呼制御を行う呼制御サーバであって、状態監視の対象となる監視先電話端末に関する、当該監視先電話端末の状態監視を要求した監視元電話端末と、監視先電話端末の不在/不在解除を示す端末状態とを監視情報として記憶する記憶部と、監視先電話端末からの不在/不在解除を示す設定メッセージの受信に応じて、当該監視先電話端末の不在/不在解除の状態を検出し、この端末状態を当該監視先電話端末に関連付けて監視情報へ登録する端末状態監視部と、端末状態監視部による監視先電話端末の不在解除の検出に応じて、当該監視先電話端末に対応する監視元電話端末を監視情報で確認し、当該監視元電話端末へ当該監視先電話端末の不在解除を通知する端末状態通知部と、不在状態にある監視先電話端末に対する任意の電話端末からの着信メッセージの受信に応じて、当該発信側電話端末が監視先電話端末の監視元電話端末と一致するか監視情報で確認し、その一致に応じて監視先電話端末へ着信を通知する呼制御部とを備えている。 The call control server according to the present invention is a call control server that performs call control by connecting to a telephone terminal via a communication network and transmitting / receiving various control messages to / from the telephone terminal. A storage unit that stores, as monitoring information, a monitoring source telephone terminal that has requested monitoring of the status of the monitoring destination telephone terminal and a terminal status indicating absence / absence cancellation of the monitoring destination telephone terminal, In response to receiving a setting message indicating absence / absence cancellation from the monitoring destination telephone terminal, the absence / absence cancellation status of the monitoring destination telephone terminal is detected, and the terminal status is associated with the monitoring destination telephone terminal and monitored. When the terminal status monitoring unit registered in the information and the terminal status monitoring unit detect the absence of the monitoring destination telephone terminal, the monitoring source telephone terminal corresponding to the monitoring destination telephone terminal is confirmed with the monitoring information, A terminal state notifying unit which monitors the source telephone terminal notifies the absence releases the monitoring destination telephone terminal, in response to reception of the incoming messages from any telephone terminal for monitoring telephone terminals in the absence state, the calling side telephone terminal Is provided with a call control unit that confirms whether or not it matches the monitoring source telephone terminal of the monitoring destination telephone terminal by monitoring information and notifies the monitoring destination telephone terminal of an incoming call according to the match .
本発明によれば、端末状態監視部により、監視先電話端末からの不在/不在解除を示す設定メッセージの受信に応じて、当該監視先電話端末の不在/不在解除の状態が検出され、この端末状態が当該監視先電話端末に関連付けて監視情報へ登録され、端末状態通知部により、端末状態監視部による監視先電話端末の不在解除の検出に応じて、当該監視先電話端末に対応する監視元電話端末が監視情報で確認され、この監視元電話端末へ当該監視先電話端末の不在解除が通知され、不在状態にある監視先電話端末に対する任意の電話端末からの着信メッセージの受信に応じて、当該発信側電話端末が監視先電話端末の監視元電話端末と一致するか監視情報で確認され、その一致に応じて監視先電話端末へ着信が通知される。 According to the present invention, the terminal status monitoring unit detects the absence / absence release status of the monitored telephone terminal in response to the reception of the setting message indicating the absence / absence cancellation from the monitored telephone terminal. The status is registered in the monitoring information in association with the monitoring destination telephone terminal, and the monitoring source corresponding to the monitoring destination telephone terminal is detected by the terminal status notification unit according to the detection of the absence of the monitoring destination telephone terminal by the terminal status monitoring unit The telephone terminal is confirmed by the monitoring information, the absence of the monitoring destination telephone terminal is notified to the monitoring source telephone terminal, and in response to receiving an incoming message from any telephone terminal for the monitoring destination telephone terminal in the absence state, Whether the caller side telephone terminal matches the monitoring source telephone terminal of the monitoring destination telephone terminal is confirmed by the monitoring information, and an incoming call is notified to the monitoring destination telephone terminal according to the match .
これにより、不在中の電話端末を監視先電話端末とする電話端末からの監視登録により、端末状態通知装置で電話端末の状態が監視され、電話端末での不在解除に応じて、電話端末へその旨が通知される。したがって、電話端末の不在解除を電話端末で容易に確認することができ、相手が不在であるにもかかわらず再度発信したり、定期的に繰り返し発信する必要がなくなり、発信側利用者に対する操作や精神面での負担を大幅に削減することができる。 As a result, the status of the telephone terminal is monitored by the terminal status notification device by monitoring registration from the telephone terminal with the telephone terminal being absent as the monitoring destination telephone terminal, and the telephone terminal is notified of the absence by the telephone terminal. You will be notified. Therefore, it is possible to easily confirm the absence of the telephone terminal with the telephone terminal, and it is not necessary to make another call even when the other party is absent, or to repeat the call periodically. The mental burden can be greatly reduced.
次に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
[第1の実施の形態]
まず、図1を参照して、本発明の第1の実施の形態にかかる端末状態通知装置について説明する。図1は、本発明の第1の実施の形態にかかる端末状態通知装置の構成を示すブロック図である。
Next, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings.
[First Embodiment]
First, with reference to FIG. 1, a terminal state notification device according to a first exemplary embodiment of the present invention will be described. FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of a terminal state notification device according to the first exemplary embodiment of the present invention.
この端末状態通知装置1は、呼制御サーバなどの呼制御装置からなり、電話網(通信網)5を介して電話端末2,3と接続し、これら電話端末2,3との間で各種制御メッセージを送受信することにより、監視対象となる監視先電話端末の状態を監視元電話端末へ通知する機能を有している。なお、本発明の各実施の形態では、理解を容易とするため、監視元電話端末が電話端末2からなり、監視対象となる監視先電話端末が電話端末3からなる場合を例として説明する。
This terminal
本実施の形態は、記憶部により、状態監視の対象となる監視先電話端末に関する、当該監視先電話端末の状態監視を要求した監視元電話端末と、監視先電話端末の不在/不在解除を示す端末状態とを監視情報として記憶し、端末状態監視部により、監視先電話端末からの不在/不在解除を示す設定メッセージの受信に応じて、当該監視先電話端末の不在/不在解除の状態を検出し、この端末状態を当該監視先電話端末に関連付けて監視情報へ登録し、端末状態通知部により、端末状態監視部による監視先電話端末の不在解除の検出に応じて、当該監視先電話端末に対応する監視元電話端末を監視情報で確認し、当該監視元電話端末へ当該監視先電話端末の不在解除を通知するようにしたものである。 In the present embodiment, the storage unit indicates the monitoring source telephone terminal that requested monitoring of the status of the monitoring destination telephone terminal and the absence / absence release of the monitoring destination telephone terminal regarding the monitoring destination telephone terminal that is the target of status monitoring. The terminal status is stored as monitoring information, and the terminal status monitoring unit detects the absence / absence release status of the monitoring destination telephone terminal upon receipt of a setting message indicating the absence / absence cancellation from the monitoring destination telephone terminal. The terminal status is registered in the monitoring information in association with the monitoring destination telephone terminal, and the terminal status notification unit detects the absence of the monitoring destination telephone terminal by the terminal status monitoring unit. The corresponding monitoring source telephone terminal is confirmed by the monitoring information, and the absence of the monitoring destination telephone terminal is notified to the monitoring source telephone terminal.
[端末状態通知装置(呼制御サーバ)]
次に、図1を参照して、本発明の第1の実施の形態にかかる端末状態通知装置の構成について詳細に説明する。本発明の第1の実施の形態にかかる端末状態通知装置は、端末状態通知装置が、SIPサーバなどのIP電話システムで用いられる一般的な呼制御サーバに実装されている場合を示しており、以下、第1の実施の形態にかかる端末状態通知装置を呼制御サーバ1という。
[Terminal status notification device (call control server)]
Next, with reference to FIG. 1, the configuration of the terminal state notification device according to the first exemplary embodiment of the present invention will be described in detail. The terminal status notification device according to the first exemplary embodiment of the present invention shows a case where the terminal status notification device is mounted on a general call control server used in an IP telephone system such as a SIP server. Hereinafter, the terminal state notification device according to the first embodiment is referred to as a
呼制御サーバ(端末状態通知装置)1には、主な機能として、通信インターフェース部(以下、通信I/F部という)11、記憶部12、および制御部13が設けられている。
通信I/F部11は、専用のデータ通信回路からなり、電話網5を介して電話端末2,3とデータ通信を行うことにより各種制御メッセージを送受信する機能を有している。
記憶部12は、ハードディスクやメモリなどの記憶装置からなり、制御部13での各種処理に用いる処理情報やプログラム12Pを記憶する機能を有している。プログラム12Pは、制御部13に読み出されて実行されることにより各種処理部を実現するプログラムであり、記録媒体や外部装置から予め読み込まれて記憶部12に格納されている。
The call control server (terminal state notification device) 1 is provided with a communication interface unit (hereinafter referred to as a communication I / F unit) 11, a
The communication I /
The
記憶部12で記憶される主な処理情報として、呼制御情報12Aおよび監視情報12Bがある。呼制御情報12Aは、制御部13での呼制御に用いる、発着信電話端末の電話番号や制御状態などの各種情報である。監視情報12Bは、制御部13での電話端末の監視に用いる各種情報である。図2は、監視情報の構成例である。ここでは、監視対象となる監視先電話端末の電話番号(識別情報)である監視先電話番号と、監視を要求した監視元電話端末の電話番号(識別情報)である監視元電話番号と、監視先電話端末の不在/不在解除の状態を示す監視先電話端末状態とが組として登録されている。
Main processing information stored in the
制御部13は、CPUなどのマイクロプロセッサとその周辺回路を有し、記憶部12のプログラム12Pを読み込んで実行することにより、上記ハードウェアとプログラムとを協働させて各種処理部を実現する機能を有している。
制御部13で実現される主な処理部として、呼制御部13A、監視要求受付部13B、端末状態監視部13C、および端末状態通知部13Dがある。
The
As main processing units realized by the
呼制御部13Aは、電話網5を介して接続された電話端末2,3との間で、通信I/F部11を介して制御メッセージを送受信することにより、電話端末2,3に対する発信、着信、通話などの各種呼制御を行う機能を有している。
監視要求受付部13Bは、任意の電話端末からの監視登録要求メッセージの受信に応じて、指定された監視先電話端末に当該任意の電話端末を監視元電話端末として関連付けて記憶部12の監視情報12Bへ登録する機能と、任意の電話端末からの監視解除要求メッセージの受信に応じて、指定された監視先電話端末に対する当該任意の電話端末による監視元電話端末の登録を監視情報12Bから削除する機能と、任意の電話端末からの状態通知登録メッセージに応じて当該任意の電話端末に関するエントリを監視情報12Bへ初期登録する機能とを有している。
The
In response to receiving the monitoring registration request message from an arbitrary telephone terminal, the monitoring
端末状態監視部13Cは、監視先電話端末からの不在/不在解除を示す設定メッセージの受信に応じて、当該監視先電話端末の不在/不在解除の状態を検出する機能と、検出した端末状態を当該監視先電話端末に関連付けて記憶部12の監視情報12Bへ登録する機能とを有している。
端末状態通知部13Dは、端末状態監視部13Cによる監視先電話端末の不在解除の検出に応じて、当該監視先電話端末に対応する監視元電話端末を監視情報で確認する機能と、当該監視元電話端末へ当該監視先電話端末の不在解除を通知する機能とを有している。
The terminal
The terminal
[監視元電話端末]
次に、図3を参照して、本発明の第1の実施の形態にかかる監視元電話端末の構成について説明する。図3は、本発明の第1の実施の形態にかかる監視元電話端末の構成を示すブロック図である。
[Monitoring phone terminal]
Next, the configuration of the monitoring source telephone terminal according to the first embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. FIG. 3 is a block diagram showing the configuration of the monitoring source telephone terminal according to the first embodiment of the present invention.
監視元電話端末である電話端末2には、主な機能部として、通信インターフェース部(以下、通信I/F部という)21、音声処理部22、表示部23、操作入力部24、記憶部25、および制御部26が設けられている。
通信I/F部21は、専用のデータ通信回路からなり、電話回線2Aおよび電話網5を介して呼制御サーバ1や電話端末3とデータ通信を行うことにより各種制御メッセージや音声パケットを送受信する機能を有している。
The
The communication I /
音声処理部22は、専用の信号処理回路からなり、通信I/F部21で受信された音声パケットを復号する機能と、この復号により得られた音声信号をスピーカ(図示せず)から出力する機能と、マイク(図示せず)から入力された音声信号を符号化する機能と、この符号化により得られた音声パケットを通信I/F部21へ出力する機能と、制御部26からの指示に応じて着信音などの各種音声信号をスピーカから出力する機能とを有している。
The
表示部23は、LCDやLEDなどの表示装置からなり、制御部26からの指示に応じて、着信表示、当該電話端末2での監視要求状態を示す監視モードなどの当該電話端末2の状態や、電話網5を介して受信した監視先電話端末の状態や相手電話端末の電話番号などの各種情報を表示する機能を有している。
操作入力部24は、操作キーやスイッチなどの操作検出回路からなり、ダイヤル操作、発信操作、応答操作、監視要求操作、監視解除操作などの利用者による各種操作を検出して制御部26へ出力する機能を有している。
The
The
記憶部25は、メモリやハードディスクなどの記憶装置からなり、制御部26での各種処理に用いる処理情報やプログラム25Pを記憶する機能を有している。プログラム25Pは、制御部26に読み出されて実行されることにより各種処理部を実現するプログラムであり、記録媒体や外部装置から予め読み込まれて記憶部25に格納されている。
The
記憶部25で記憶される主な処理情報として、呼制御情報25Aおよび監視処理情報25Bがある。呼制御情報25Aは、制御部26での呼制御に用いる、当該電話端末2の制御状態など各種情報である。監視処理情報25Bは、当該電話端末2による監視要求状態すなわち監視モードの設定(監視要求中)/解除(監視非要求)の状態や監視先電話端末の電話番号を示す情報である。図4は、監視処理情報の構成例である。ここでは、監視モードの設定/解除を示す監視モード情報と監視先電話番号とが登録されている。
Main processing information stored in the
制御部26は、CPUなどのマイクロプロセッサとその周辺回路を有し、記憶部25のプログラム25Pを読み込んで実行することにより、上記ハードウェアとプログラムとを協働させて各種処理部を実現する機能を有している。
制御部26で実現される主な処理部として、呼制御部26Aおよび監視処理部26Bがある。
The
As main processing units realized by the
呼制御部26Aは、電話網5を介して接続された呼制御サーバ1との間で、通信I/F部21を介して制御メッセージを送受信することにより、当該電話端末2での発信、着信、通話などの各種呼制御を行う機能を有している。
監視処理部26Bは、操作入力部24で検出された利用者による監視モード設定キーなどを用いた監視モード設定操作に応じて、監視対象となる監視先電話端末を指定した監視登録要求メッセージを、通信I/F部21から電話網5を介して呼制御サーバ1へ送信する機能と、この監視登録要求メッセージに応じて返送された登録完了メッセージの受信に応じて監視モード設定および監視先電話番号を記憶部25の監視処理情報25Bへ登録する機能とを有している。
The
The
これに加え、監視処理部26Bは、操作入力部24で検出された利用者による監視モード設定キーなどを用いた監視モード解除操作に応じて、監視対象となる監視先電話端末を指定した監視解除要求メッセージを、通信I/F部21から電話網5を介して呼制御サーバ1へ送信する機能と、この監視解除要求メッセージに応じて返送された登録完了メッセージの受信に応じて監視モード解除を記憶部25の監視処理情報25Bへ登録する機能と、監視モードの状態を表示部23で表示する機能とを有している。
In addition to this, the
[監視先電話端末]
次に、図5を参照して、本発明の第1の実施の形態にかかる監視先電話端末の構成について説明する。図5は、本発明の第1の実施の形態にかかる監視先電話端末の構成を示すブロック図である。
[Monitoring phone terminal]
Next, the configuration of the monitoring destination telephone terminal according to the first embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. FIG. 5 is a block diagram showing the configuration of the monitoring destination telephone terminal according to the first embodiment of the present invention.
監視対象となる監視先電話端末である電話端末3には、主な機能部として、通信インターフェース部(以下、通信I/F部という)31、音声処理部32、表示部33、操作入力部34、記憶部35、および制御部36が設けられている。
通信I/F部31は、専用のデータ通信回路からなり、電話回線3Aおよび電話網5を介して呼制御サーバ1や電話端末2とデータ通信を行うことにより各種制御メッセージや音声パケットを送受信する機能を有している。
The
The communication I /
音声処理部32は、専用の信号処理回路からなり、通信I/F部31で受信された音声パケットを復号する機能と、この復号により得られた音声信号をスピーカ(図示せず)から出力する機能と、マイク(図示せず)から入力された音声信号を符号化する機能と、この符号化により得られた音声パケットを通信I/F部31へ出力する機能と、制御部36からの指示に応じて着信音などの各種音声信号をスピーカから出力する機能とを有している。
The
表示部33は、LCDやLEDなどの表示装置からなり、制御部36からの指示に応じて、着信表示、当該電話端末3での監視要求状態を示す監視モードなどの当該電話端末3の状態や、電話網5を介して受信した相手電話端末の電話番号などの各種情報を表示する機能を有している。
操作入力部34は、操作キーやスイッチなどの操作検出回路からなり、ダイヤル操作、発信操作、応答操作、不在設定操作、不在解除操作などの利用者による各種操作を検出して制御部36へ出力する機能を有している。
The
The
記憶部35は、メモリやハードディスクなどの記憶装置からなり、制御部36での各種処理に用いる処理情報やプログラム35Pを記憶する機能を有している。プログラム35Pは、制御部36に読み出されて実行されることにより各種処理部を実現するプログラムであり、記録媒体や外部装置から予め読み込まれて記憶部35に格納されている。
The
記憶部35で記憶される主な処理情報として、呼制御情報35Aおよび不在処理情報35Bがある。呼制御情報35Aは、制御部36での呼制御に用いる、当該電話端末3の制御状態など各種情報である。不在処理情報35Bは、当該電話端末3における利用者不在の設定状態すなわち不在モードの設定(不在中)/解除(不在解除)の状態を示す情報である。図6は、不在処理情報の構成例である。ここでは、不在モードの設定/解除を示す不在モード情報が登録されている。
Main processing information stored in the
制御部36は、CPUなどのマイクロプロセッサとその周辺回路を有し、記憶部35のプログラム35Pを読み込んで実行することにより、上記ハードウェアとプログラムとを協働させて各種処理部を実現する機能を有している。
制御部36で実現される主な処理部として、呼制御部36Aおよび不在処理部36Bがある。
The
As main processing units realized by the
呼制御部36Aは、電話網5を介して接続された呼制御サーバ1との間で、通信I/F部31を介して制御メッセージを送受信することにより、当該電話端末3での発信、着信、通話などの各種呼制御を行う機能を有している。
不在処理部36Bは、操作入力部34で検出された利用者による不在モード設定キーなどを用いた不在モード設定操作に応じて、利用者不在を示す不在登録メッセージを、通信I/F部31から電話網5を介して呼制御サーバ1へ送信する機能と、この不在登録メッセージに応じて返送された登録完了メッセージの受信に応じて不在モード設定を記憶部35の不在処理情報35Bへ登録する機能とを有している。
The
The
これに加え、不在処理部36Bは、操作入力部34で検出された利用者による不在モード設定キーなどを用いた不在モード解除操作に応じて、利用者の在席や在宅を示す不在解除通知メッセージを、通信I/F部31から電話網5を介して呼制御サーバ1へ送信する機能と、この不在解除通知メッセージに応じて返送された登録完了メッセージの受信に応じて不在モード解除を記憶部35の不在処理情報35Bへ登録する機能と、不在モードの状態を表示部33で表示する機能とを有している。
In addition to this, the
[第1の実施の形態の動作]
次に、図7〜図10を参照して、本発明の第1の実施の形態にかかる端末状態通知装置の動作について説明する。図7は、本発明の第1の実施の形態にかかる端末状態通知装置での初期登録動作および不在登録動作を示すシーケンス図である。図8は、本発明の第1の実施の形態にかかる端末状態通知装置での監視登録動作を示すシーケンス図である。図9は、本発明の第1の実施の形態にかかる端末状態通知装置での端末状態通知動作を示すシーケンス図である。図10は、本発明の第1の実施の形態にかかる端末状態通知装置での監視解除動作を示すシーケンス図である。
[Operation of First Embodiment]
Next, the operation of the terminal state notification device according to the first exemplary embodiment of the present invention will be described with reference to FIGS. FIG. 7 is a sequence diagram showing an initial registration operation and an absence registration operation in the terminal state notification device according to the first embodiment of the present invention. FIG. 8 is a sequence diagram illustrating a monitoring registration operation in the terminal state notification device according to the first embodiment of the present invention. FIG. 9 is a sequence diagram showing a terminal state notification operation in the terminal state notification device according to the first embodiment of the present invention. FIG. 10 is a sequence diagram illustrating a monitoring release operation in the terminal state notification device according to the first embodiment of the present invention.
[初期登録動作]
まず、図7を参照して、本発明の第1の実施の形態にかかる端末状態通知装置(呼制御サーバ)1での初期登録動作について説明する。ここでは、監視元電話端末が電話端末2からなり、監視対象となる監視先電話端末が電話端末3からなる場合を例として説明する。
[Initial registration operation]
First, an initial registration operation in the terminal state notification device (call control server) 1 according to the first embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. Here, a case will be described as an example where the monitoring source telephone terminal is the
電話端末3の起動あるいは回線接続に応じて(ステップ100)、電話端末3の制御部36は、不在処理部36Bにより、端末状態通知機能の利用を示す状態通知登録メッセージを、通信I/F部31から電話網5を介して呼制御サーバ1へ送信する(ステップ101)。
呼制御サーバ1の制御部13は、通信I/F部11により電話端末3からの状態通知登録メッセージを受信した場合、監視要求受付部13Bにより、その状態通知登録メッセージで指定された監視先の電話端末3に関するエントリを記憶部12の監視情報12Bへ初期登録する(ステップ102)。登録後、監視要求受付部13Bは、通信I/F部11から電話端末3へ登録完了メッセージを返送する(ステップ103)。
In response to activation of the
When receiving the status notification registration message from the
その後、電話端末3の制御部36は、通信I/F部31により呼制御サーバ1からの登録完了メッセージを受信した場合、不在処理部36Bにより、利用者不在解除を示す不在解除通知メッセージを、通信I/F部31から電話網5を介して呼制御サーバ1へ送信する(ステップ104)。
Thereafter, when the
呼制御サーバ1の制御部13は、通信I/F部11により電話端末3からの不在解除通知メッセージを受信した場合、端末状態監視部13Cにより、当該電話端末3の不在解除状態を検出し、その不在解除状態を当該電話端末3に関連付けて記憶部12の監視情報12Bへ登録する(ステップ105)。登録後、端末状態監視部13Cは、通信I/F部11から電話端末3へ不在解除通知メッセージを返送する(ステップ106)。
When the
電話端末3の不在処理部36Bは、通信I/F部31により呼制御サーバ1からの不在解除通知メッセージを受信した場合、不在モード解除を記憶部35の不在処理情報35Bへ登録するとともに(ステップ107)、不在モード解除状態を表示部33で表示し(ステップ108)、一連の不在解除動作を終了する。これにより、電話端末3および呼制御サーバ1の双方で不在モード解除状態となる。
When the
[不在登録動作]
次に、図7を参照して、本発明の第1の実施の形態にかかる端末状態通知装置(呼制御サーバ)1での不在登録動作について説明する。
電話端末3の制御部36は、不在モード解除状態において、利用者による不在設定操作が操作入力部34で検出された場合(ステップ110)、不在処理部36Bにより、利用者不在を示す不在登録メッセージを、通信I/F部31から電話網5を介して呼制御サーバ1へ送信する(ステップ111)。
[Out of office operation]
Next, the absence registration operation in the terminal state notification device (call control server) 1 according to the first embodiment of the present invention will be described with reference to FIG.
When the absence input operation by the user is detected by the
呼制御サーバ1の制御部13は、通信I/F部11により電話端末3からの不在登録メッセージを受信した場合、端末状態監視部13Cにより、当該電話端末3の不在状態を検出し、その不在状態を当該電話端末3に関連付けて記憶部12の監視情報12Bへ登録する(ステップ112)。登録後、端末状態監視部13Cは、通信I/F部11から電話端末3へ不在登録通知メッセージを返送する(ステップ113)。
When the communication I /
電話端末3の不在処理部36Bは、通信I/F部31により呼制御サーバ1からの登録完了メッセージを受信した場合、不在モード設定を記憶部35の不在処理情報35Bへ登録するとともに(ステップ114)、不在モード設定状態を表示部33で表示し(ステップ115)、一連の不在登録動作を終了する。これにより、電話端末3および呼制御サーバ1の双方で不在モード設定状態となる。
When the communication I /
[監視登録動作]
次に、図8を参照して、本発明の第1の実施の形態にかかる端末状態通知装置(呼制御サーバ)1での監視登録動作について説明する。
電話端末2の制御部26は、利用者による電話端末3への発信操作が操作入力部24で検出された場合(ステップ120)、呼制御部26Aにより、その発信操作で指定された電話端末3を発信先とする発信メッセージを、通信I/F部21から電話網5を介して呼制御サーバ1へ送信する(ステップ121)。
[Monitoring registration operation]
Next, with reference to FIG. 8, the monitoring registration operation in the terminal state notification device (call control server) 1 according to the first embodiment of the present invention will be described.
When the
呼制御サーバ1の制御部13は、通信I/F部11により電話端末2からの発信メッセージを受信した場合、呼制御部13Aにより、記憶部12の監視情報12Bを参照して、発信先として指定されている電話端末3の端末状態を確認する。ここで、電話端末3について不在登録を確認した場合(ステップ122)、電話端末3が応答できない状態にあることを示すビジーメッセージを電話端末2へ返送する(ステップ123)。
When the communication I /
電話端末2の呼制御部26Aは、通信I/F部21により呼制御サーバ1からのビジーメッセージを受信した場合、音声処理部22によりスピーカから話中音(ビジートーン)を出力する。
その後、制御部26は、利用者による監視モード設定操作が操作入力部24で検出された場合(ステップ124)、監視処理部26Bにより、監視対象となる監視先電話端末として電話端末3を指定した監視登録要求メッセージを、通信I/F部21から電話網5を介して呼制御サーバ1へ送信する(ステップ125)。
When the communication I /
Thereafter, when a monitoring mode setting operation by the user is detected by the operation input unit 24 (step 124), the
呼制御サーバ1の制御部13は、通信I/F部11により電話端末2からの監視登録要求メッセージを受信した場合、監視要求受付部13Bにより、その監視登録要求メッセージで指定された監視先の電話端末3に監視元の電話端末2を関連付けて記憶部12の監視情報12Bへ登録する(ステップ126)。登録後、監視要求受付部13Bは、通信I/F部11から電話端末2へ登録完了メッセージを返送する(ステップ127)。
When the
電話端末2の監視処理部26Bは、通信I/F部21により呼制御サーバ1からの登録完了メッセージを受信した場合、監視モード設定を記憶部25の監視処理情報25Bへ登録するとともに(ステップ128)、監視モード設定状態を表示部23で表示し(ステップ129)、一連の監視登録動作を終了する。これにより、電話端末2および呼制御サーバ1の双方で監視モード設定状態となる。
When the
[不在解除動作]
次に、図9を参照して、本発明の第1の実施の形態にかかる端末状態通知装置(呼制御サーバ)1での不在解除動作について説明する。
電話端末3の制御部36は、不在モード設定状態において、利用者による不在解除操作が操作入力部34で検出された場合(ステップ130)、不在処理部36Bにより、利用者不在解除を示す不在解除通知メッセージを、通信I/F部31から電話網5を介して呼制御サーバ1へ送信する(ステップ131)。
[Out of office release action]
Next, with reference to FIG. 9, the absence cancellation operation in the terminal state notification device (call control server) 1 according to the first embodiment of the present invention will be described.
When the absence input operation by the user is detected by the
呼制御サーバ1の制御部13は、通信I/F部11により電話端末3からの不在解除通知メッセージを受信した場合、端末状態監視部13Cにより、当該電話端末3の不在解除状態を検出し、その不在解除状態を当該電話端末3に関連付けて記憶部12の監視情報12Bへ登録する(ステップ132)。登録後、端末状態監視部13Cは、通信I/F部11から電話端末3へ不在解除通知メッセージを返送する(ステップ133)。
When the
電話端末3の不在処理部36Bは、通信I/F部31により呼制御サーバ1からの不在解除通知メッセージを受信した場合、不在モード解除を記憶部35の不在処理情報35Bへ登録するとともに(ステップ134)、不在モード解除状態を表示部33で表示し(ステップ135)、一連の不在解除動作を終了する。これにより、電話端末3および呼制御サーバ1の双方で不在モード解除状態となる。
When the
[端末状態通知動作]
次に、図10を参照して、本発明の第1の実施の形態にかかる端末状態通知装置(呼制御サーバ)1での端末状態通知動作について説明する。
呼制御サーバ1の制御部13は、監視モード設定状態において、端末状態監視部13Cにより、当該電話端末3の不在解除状態が検出された場合、端末状態通知部13Dにより、その電話端末3に対応する監視元の電話端末2を記憶部12の監視情報12Bで確認し、電話端末3での不在解除を示す不在解除通知メッセージを、通信I/F部11から電話網5を介して電話端末2へ送信する(ステップ140)。
[Terminal status notification operation]
Next, with reference to FIG. 10, the terminal state notification operation in the terminal state notification device (call control server) 1 according to the first embodiment of the present invention will be described.
When the terminal
電話端末2の制御部26は、通信I/F部21により呼制御サーバ1からの不在解除通知メッセージを受信した場合、監視処理部26Bにより、監視先の電話端末3での不在解除状態を表示部23で表示する(ステップ141)。この後、制御部26は、利用者による発信操作が操作入力部24で検出された場合(ステップ142)、呼制御部26Aにより、不在解除された電話端末3を発信先とする発信メッセージを、通信I/F部21から電話網5を介して呼制御サーバ1へ送信する(ステップ143)。
When the communication I /
呼制御サーバ1の制御部13は、通信I/F部11により電話端末2からの発信メッセージを受信した場合、呼制御部13Aにより、記憶部12の監視情報12Bを参照して、発信先である電話端末3の端末状態を確認する。ここで、電話端末3について不在解除を確認した場合(ステップ144)、電話端末2からの発信を通知する着信メッセージを、通信I/F部11から電話網5を介して電話端末3へ送信する(ステップ145)。
When the communication I /
電話端末3の制御部36は、通信I/F部31により呼制御サーバ1からの着信メッセージを受信した場合、呼制御部36Aにより、この電話端末2からの着信を表示部33で表示する(ステップ146)。その後、制御部36は、利用者による応答操作が操作入力部34で検出された場合(ステップ147)、呼制御部36Aにより、着信への応答を示す応答メッセージを、通信I/F部から呼制御サーバ1へ返送する(ステップ148)。
When the communication I /
これに応じて、この応答メッセージは、呼制御サーバ1の呼制御部13Aを介して電話端末2まで転送され(ステップ149)、電話網5を介して電話端末2,3間でネゴシエーションが行われた後、電話端末2,3間で通話が開始され(ステップ150)、一連の端末状態通知動作およびこれに続く発信動作が終了する。
In response to this, the response message is transferred to the
[監視解除動作]
次に、図10を参照して、本発明の第1の実施の形態にかかる端末状態通知装置(呼制御サーバ)1での監視解除動作について説明する。
電話端末2の制御部26は、監視モード設定状態において、利用者による監視モード解除操作が操作入力部24で検出された場合(ステップ160)、監視処理部26Bにより、記憶部25の監視処理情報25Bから監視先の電話端末3を確認し、その電話端末3を指定した監視解除要求メッセージを、通信I/F部21から電話網5を介して呼制御サーバ1へ送信する(ステップ161)。
[Release action]
Next, with reference to FIG. 10, the monitoring cancellation | release operation | movement in the terminal state notification apparatus (call control server) 1 concerning the 1st Embodiment of this invention is demonstrated.
When the monitoring mode release operation by the user is detected by the
呼制御サーバ1の制御部13は、通信I/F部11により電話端末2からの監視解除要求メッセージを受信した場合、監視要求受付部13Bにより、その監視解除要求メッセージで指定された監視先の電話端末3に対する監視元電話端末2の登録を記憶部12の監視情報12Bから削除することにより監視登録を解除する(ステップ162)。登録解除後、監視要求受付部13Bは、通信I/F部11から電話端末2へ監視解除通知メッセージを返送する(ステップ163)。
When the communication canceling request message from the
電話端末2の監視処理部26Bは、通信I/F部21により呼制御サーバ1からの監視解除通知メッセージを受信した場合、監視モード解除を記憶部25の監視処理情報25Bへ登録するとともに(ステップ164)、監視モード解除状態を表示部23で表示し(ステップ165)、一連の監視解除動作を終了する。これにより、電話端末2および呼制御サーバ1の双方で監視モード解除状態となる。
When the
[第1の実施の形態の効果]
このように、本実施の形態は、端末状態通知装置(呼制御サーバ)1において、端末状態監視部13Cにより、監視先電話端末3からの不在/不在解除を示す設定メッセージの受信に応じて、当該監視先電話端末3の不在/不在解除の状態を検出し、この端末状態を当該監視先電話端末3に関連付けて監視情報12Bへ登録し、端末状態通知部13Dにより、端末状態監視部13Cによる監視先電話端末3の不在解除の検出に応じて、当該監視先電話端末3に対応する監視元電話端末2を監視情報で確認し、当該監視元電話端末2へ当該監視先電話端末3の不在解除を通知するようにしたものである。
[Effect of the first embodiment]
As described above, according to the present embodiment, in the terminal status notification device (call control server) 1, the terminal
これにより、不在中の電話端末3を監視先電話端末とする電話端末2からの監視登録により、端末状態通知装置(呼制御サーバ)1で電話端末3の状態が監視され、電話端末3での不在解除に応じて、電話端末2へその旨が通知される。したがって、電話端末3の不在解除を電話端末2で容易に確認することができ、相手が不在であるにもかかわらず再度発信したり、定期的に繰り返し発信する必要がなくなり、発信側利用者に対する操作や精神面での負担を大幅に削減することができる。
As a result, the status of the
また、本実施の形態では、端末状態通知装置(呼制御サーバ)1に端末状態通知装置を実装したので、複数の電話端末の不在状態を一括して管理することができる。また、電話端末に対して高度な機能を搭載する必要がなくなり、電話端末での処理負担を増大することなく、端末状態監視サービスを実現できる。 In the present embodiment, since the terminal status notification device (call control server) 1 is implemented in the terminal status notification device (call control server) 1, the absence status of a plurality of telephone terminals can be managed collectively. Further, it is not necessary to install advanced functions for the telephone terminal, and a terminal state monitoring service can be realized without increasing the processing load on the telephone terminal.
また、本実施の形態は、監視要求受付部13Bにより、任意の電話端末からの監視登録要求メッセージの受信に応じて、指定された監視先電話端末に当該任意の電話端末を監視元電話端末として関連付けて監視情報へ登録するようにしたので、任意の電話端末からの所望の電話端末の状態監視を容易に登録することができる。
Further, in the present embodiment, in response to reception of a monitoring registration request message from an arbitrary telephone terminal by the monitoring
[第2の実施の形態]
次に、図11を参照して、本発明の第2の実施の形態にかかる端末状態通知装置について説明する。図11は、本発明の第2の実施の形態にかかる端末状態通知装置で用いられる監視情報の構成例である。
第1の実施の形態では、監視先である電話端末3の不在解除に応じて、呼制御サーバ(端末状態通知装置)1から、その不在解除を監視元の電話端末2へ通知する場合について説明した。本実施の形態では、監視先である電話端末3の不在解除に応じて、呼制御サーバ(端末状態通知装置)1から、電話端末3に対して監視登録されている監視元電話端末2を電話端末3へ通知する場合について説明する。
[Second Embodiment]
Next, with reference to FIG. 11, a terminal state notification device according to a second exemplary embodiment of the present invention will be described. FIG. 11 is a configuration example of monitoring information used in the terminal state notification device according to the second embodiment of the present invention.
In the first embodiment, a case will be described in which a call control server (terminal state notifying device) 1 notifies the monitoring
本実施の形態にかかる呼制御サーバ(端末状態通知装置)1には、第1の実施の形態の構成に加え、次のような構成を備えている。
監視要求受付部13Bは、任意の電話端末からの監視元通知設定メッセージの受信に応じて、当該任意の電話端末からなる監視元電話端末に対して監視元通知要を関連付けて記憶部12の監視情報12Bへ登録する機能を有している。
端末状態通知部13Dは、端末状態監視部13Cによる監視先電話端末の不在解除の検出に応じて、当該監視先電話端末に対応する監視元通知の要否を記憶部12の監視情報12Bにより確認する機能と、この監視元通知要の確認に応じて、当該監視先電話端末に対応する監視元電話端末を記憶部12の監視情報12Bで確認する機能と、当該監視元電話端末が監視元である旨を監視先電話端末へ通知する機能とを有している。
The call control server (terminal state notification device) 1 according to the present embodiment has the following configuration in addition to the configuration of the first embodiment.
In response to reception of the monitoring source notification setting message from an arbitrary telephone terminal, the monitoring
The terminal
図11の監視情報の構成例では、監視先電話番号、監視元電話番号、および監視先電話端末状態に加え、監視先電話端末に対する監視元電話端末の通知の要否を示す監視元通知要否が組として登録されている。
なお、本実施の形態にかかる呼制御サーバ(端末状態通知装置)1に関する上記以外の構成については、第1の実施の形態と同様であり、ここでの詳細な説明は省略する。
In the configuration example of the monitoring information in FIG. 11, in addition to the monitoring destination telephone number, the monitoring source telephone number, and the monitoring destination telephone terminal status, the monitoring source notification necessity indicating whether the monitoring destination telephone terminal needs to be notified to the monitoring destination telephone terminal. Is registered as a set.
The configuration other than the above regarding the call control server (terminal state notification device) 1 according to the present embodiment is the same as that of the first embodiment, and detailed description thereof is omitted here.
[第2の実施の形態の動作]
次に、図12および図13を参照して、本発明の第2の実施の形態にかかる端末状態通知装置の動作について説明する。図12は、本発明の第2の実施の形態にかかる端末状態通知装置での不在登録動作および監視元通知設定動作を示すシーケンス図であり、前述した図7と同じまたは同等部分には同一符号を付してある。図13は、本発明の第2の実施の形態にかかる端末状態通知装置での不在解除動作および監視元通知動作を示すシーケンス図である。
[Operation of Second Embodiment]
Next, with reference to FIG. 12 and FIG. 13, the operation of the terminal state notification device according to the second exemplary embodiment of the present invention will be described. FIG. 12 is a sequence diagram showing the absence registration operation and the monitoring source notification setting operation in the terminal state notification device according to the second embodiment of the present invention. The same or equivalent parts as those in FIG. Is attached. FIG. 13 is a sequence diagram illustrating the absence release operation and the monitoring source notification operation in the terminal state notification device according to the second embodiment of the present invention.
[不在登録動作]
まず、図12を参照して、本発明の第2の実施の形態にかかる端末状態通知装置(呼制御サーバ)1での不在登録動作について説明する。ここでは、監視元電話端末が電話端末2からなり、監視対象となる監視先電話端末が電話端末3からなる場合を例として説明する。
[Out of office operation]
First, the absence registration operation in the terminal state notification device (call control server) 1 according to the second embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. Here, a case will be described as an example where the monitoring source telephone terminal is the
電話端末3の制御部36は、不在モード解除状態において、利用者による不在設定操作が操作入力部34で検出された場合(ステップ110)、不在処理部36Bにより、利用者不在を示す不在登録メッセージを、通信I/F部31から電話網5を介して呼制御サーバ1へ送信する(ステップ111)。
When the absence input operation by the user is detected by the
呼制御サーバ1の制御部13は、通信I/F部11により電話端末3からの不在登録メッセージを受信した場合、端末状態監視部13Cにより、当該電話端末3の不在状態を検出し、その不在状態を当該電話端末3に関連付けて記憶部12の監視情報12Bへ登録する(ステップ112)。登録後、端末状態監視部13Cは、通信I/F部11から電話端末3へ不在登録通知メッセージを返送する(ステップ113)。
When the communication I /
電話端末3の不在処理部36Bは、通信I/F部31により呼制御サーバ1からの不在登録通知メッセージを受信した場合、不在モード設定を記憶部35の不在処理情報35Bへ登録するとともに(ステップ114)、不在モード設定状態を表示部33で表示し(ステップ115)、一連の不在登録動作を終了する。これにより、電話端末3および呼制御サーバ1の双方で不在モード設定状態となる。
When the
[監視元通知設定動作]
次に、図12を参照して、本発明の第2の実施の形態にかかる端末状態通知装置(呼制御サーバ)1での監視元通知設定動作について説明する。
電話端末3の制御部36は、不在登録動作の終了後、不在処理部36Bにより、監視元通知を設定する監視元通知設定メッセージを、通信I/F部31から電話網5を介して呼制御サーバ1へ送信する(ステップ200)。
[Monitoring source notification setting operation]
Next, a monitoring source notification setting operation in the terminal state notification device (call control server) 1 according to the second embodiment of the present invention will be described with reference to FIG.
The
呼制御サーバ1の制御部13は、通信I/F部11により電話端末3からの監視元通知設定メッセージを受信した場合、監視要求受付部13Bにより、電話端末3からなる監視元電話端末に対して監視元通知要を関連付けて記憶部12の監視情報12Bへ登録する(ステップ201)。登録後、監視要求受付部13Bは、通信I/F部11から電話端末3へ通知登録通知メッセージを返送する(ステップ202)。
When the
電話端末3の不在処理部36Bは、通信I/F部31により呼制御サーバ1からの通知登録通知メッセージを受信した場合、監視元通知モード設定を記憶部35の不在処理情報35Bへ登録するとともに(ステップ203)、監視元通知モード設定状態を表示部33で表示し(ステップ204)、一連の監視元通知設定動作を終了する。これにより、電話端末3および呼制御サーバ1の双方で監視元通知モード設定状態となる。
When the
[不在解除動作および監視元通知動作]
次に、図13を参照して、本発明の第2の実施の形態にかかる端末状態通知装置(呼制御サーバ)1での不在解除動作および監視元通知動作について説明する。
電話端末3の制御部36は、不在モード設定状態において、利用者による不在解除操作が操作入力部34で検出された場合(ステップ210)、不在処理部36Bにより、利用者不在解除を示す不在解除通知メッセージを、通信I/F部31から電話網5を介して呼制御サーバ1へ送信する(ステップ211)。
[Out of office release operation and monitoring source notification operation]
Next, with reference to FIG. 13, the absence cancellation operation and the monitoring source notification operation in the terminal state notification device (call control server) 1 according to the second embodiment of the present invention will be described.
When the absence input operation by the user is detected by the
呼制御サーバ1の制御部13は、通信I/F部11により電話端末3からの不在解除通知メッセージを受信した場合、端末状態監視部13Cにより、当該電話端末3の不在解除状態を検出し、その不在解除状態を当該電話端末3に関連付けて記憶部12の監視情報12Bへ登録する(ステップ212)。登録後、端末状態監視部13Cは、通信I/F部11から電話端末3へ不在解除通知メッセージを返送する(ステップ213)。
When the
電話端末3の不在処理部36Bは、通信I/F部31により呼制御サーバ1からの不在解除通知メッセージを受信した場合、不在モード解除を記憶部35の不在処理情報35Bへ登録するとともに(ステップ214)、不在モード解除状態を表示部33で表示する(ステップ215)。これにより、電話端末3および呼制御サーバ1の双方で不在モード解除状態となる。
When the
一方、呼制御サーバ1の制御部13は、端末状態監視部13Cによる電話端末3の不在解除状態の検出後、端末状態通知部13Dにより、監視先である電話端末3に対応する監視元通知の要否を記憶部12の監視情報12Bにより確認し(ステップ220)、その監視元通知要の確認に応じて、その監視先である電話端末3に対応する監視元電話端末2を記憶部12の監視情報12Bで確認し(ステップ221)、この電話端末2の電話番号を示す監視元通知メッセージを通信I/F部11から電話端末3へ送信する(ステップ222)。また、端末状態通知部13Dは、電話端末3に対応する監視元通知の不要を記憶部12の監視情報12Bに登録する(ステップ223)。
On the other hand, after detecting the absence release state of the
電話端末3の不在処理部36Bは、通信I/F部31により呼制御サーバ1からの監視元通知メッセージを受信した場合、監視元通知モード解除を記憶部35の不在処理情報35Bへ登録するとともに(ステップ224)、その監視元通知メッセージで通知された監視元の電話端末2の電話番号を表示部33で表示し(ステップ225)、一連の不在解除動作および監視元通知動作を終了する。これにより、電話端末3および呼制御サーバ1の双方で監視元通知モード解除状態となる。
When the
[第2の実施の形態の効果]
このように、本実施の形態は、端末状態通知装置(呼制御サーバ)1において、端末状態通知部13Dにより、端末状態監視部13Cによる監視先電話端末3の不在解除の検出に応じて、当該監視先電話端末3に対応する監視元電話端末2を記憶部12の監視情報12Bで確認し、当該監視元電話端末2が監視元である旨を監視先電話端末3へ通知するようにしたので、不在解除した電話端末3の利用者が、不在時に着信があったことと、その発信元に対して連絡が必要であることを容易に把握することができる。
[Effect of the second embodiment]
Thus, in the present embodiment, in the terminal state notification device (call control server) 1, the terminal
[第3の実施の形態]
次に、本発明の第3の実施の形態にかかる端末状態通知装置について説明する。
第1の実施の形態では、電話端末3の不在が登録されている場合、電話端末2から電話端末3に対する発信に応じて、呼制御サーバ(端末状態通知装置)1から、ビジーメッセージを電話端末2へ送信する場合について説明した。本実施の形態では、監視先として登録されている電話端末3に対してその監視元である電話端末2から発信が行われた場合、その監視先電話端末3へ着信を通知する場合について説明する。
[Third Embodiment]
Next, a terminal state notification device according to a third embodiment of the present invention will be described.
In the first embodiment, when the absence of the
本実施の形態にかかる呼制御サーバ(端末状態通知装置)1には、第1の実施の形態の構成に加え、次のような構成を備えている。
呼制御部13Aは、不在状態にある監視先電話端末に対する任意の電話端末からの着信メッセージの受信に応じて、当該発信側電話端末が監視先電話端末の監視元電話端末と一致するか監視情報で確認する機能と、その一致に応じて監視先電話端末へ着信を通知する機能とを有している。
なお、本実施の形態にかかる呼制御サーバ(端末状態通知装置)1に関する上記以外の構成については、第1の実施の形態と同様であり、ここでの詳細な説明は省略する。
The call control server (terminal state notification device) 1 according to the present embodiment has the following configuration in addition to the configuration of the first embodiment.
The
The configuration other than the above regarding the call control server (terminal state notification device) 1 according to the present embodiment is the same as that of the first embodiment, and detailed description thereof is omitted here.
[第3の実施の形態の動作]
次に、図14を参照して、本発明の第3の実施の形態にかかる端末状態通知装置の動作について説明する。図14は、本発明の第3の実施の形態にかかる端末状態通知装置での不在着信動作を示すシーケンス図である。
[Operation of Third Embodiment]
Next, with reference to FIG. 14, the operation of the terminal state notification device according to the third exemplary embodiment of the present invention will be described. FIG. 14 is a sequence diagram showing a missed call operation in the terminal state notification device according to the third embodiment of the present invention.
[不在着信動作]
電話端末2の制御部26は、利用者による電話端末3への発信操作が操作入力部24で検出された場合(ステップ300)、呼制御部26Aにより、その発信操作で指定された電話端末3を発信先とする発信メッセージを、通信I/F部21から電話網5を介して呼制御サーバ1へ送信する(ステップ301)。
[Missed calls]
When the
呼制御サーバ1の制御部13は、通信I/F部11により電話端末2からの発信メッセージを受信した場合、呼制御部13Aにより、記憶部12の監視情報12Bを参照して、発信先として指定されている電話端末3の端末状態を確認する。ここで、電話端末3について不在登録を確認した場合(ステップ302)、その発信側電話端末2が監視先電話端末3の監視元電話端末と一致するか監視情報12Bで確認する(ステップ303)。この一致の確認に応じて、呼制御部13Aは、電話端末2からの発信を通知する着信メッセージを、通信I/F部11から電話網5を介して電話端末3へ送信する(ステップ304)。
When the communication I /
電話端末3の制御部36は、通信I/F部31により呼制御サーバ1からの着信メッセージを受信した場合、呼制御部36Aにより、この電話端末2からの着信を表示部33で表示する(ステップ305)。その後、制御部36は、利用者による応答操作が操作入力部34で検出された場合(ステップ306)、呼制御部36Aにより、着信への応答を示す応答メッセージを、通信I/F部から呼制御サーバ1へ返送する(ステップ307)。また、電話端末3の制御部36は、不在処理部36Bにより、不在モード解除を記憶部35の不在処理情報35Bへ登録するとともに(ステップ308)、不在モード解除状態を表示部33で表示する(ステップ309)。
When the communication I /
呼制御サーバ1の制御部13は、通信I/F部11により電話端末3からの応答メッセージを受信した場合、端末状態監視部13Cにより、当該電話端末3の不在解除状態を検出し、その不在解除状態を当該電話端末3に関連付けて記憶部12の監視情報12Bへ登録する(ステップ310)。これにより、電話端末3および呼制御サーバ1の双方で不在モード解除状態となる。
また、呼制御サーバ1の制御部13は、呼制御部13Aにより、電話端末3からの応答メッセージを電話端末2へ転送する(ステップ311)。これにより、電話網5を介して電話端末2,3間でネゴシエーションが行われた後、電話端末2,3間で通話が開始される(ステップ312)。
When the communication I /
Further, the
また、呼制御サーバ1の制御部13は、上記応答メッセージの受信に応じて、監視要求受付部13Bにより、この電話端末3に対する監視元電話端末2のエントリを記憶部12の監視情報12Bから削除することにより監視登録を解除し(ステップ320)、登録解除後、通信I/F部11から電話端末2へ監視解除通知メッセージを返送する(ステップ321)。
In response to the reception of the response message, the
電話端末2の監視処理部26Bは、通信I/F部21により呼制御サーバ1からの監視解除通知メッセージを受信した場合、監視モード解除を記憶部25の監視処理情報25Bへ登録するとともに(ステップ322)、監視モード解除状態を表示部23で表示し(ステップ323)、一連の不在着信動作を終了する。これにより、電話端末2および呼制御サーバ1の双方で監視モード解除状態となる。
When the
[第3の実施の形態の効果]
このように、本実施の形態は、端末状態通知装置(呼制御サーバ)1において、呼制御部13Aにより、不在状態にある監視先電話端末3に対する任意の電話端末からの着信メッセージの受信に応じて、当該発信側電話端末が監視先電話端末3の監視元電話端末2と一致するか記憶部12の監視情報12Bで確認し、その一致に応じて監視先電話端末3へ着信を通知するようにしたので、不在設定した電話端末3の利用者が不在解除操作を忘れていた場合でも、監視元電話端末2からの再発信に応じて電話端末3へ着信通知することができる。
[Effect of the third embodiment]
As described above, according to the present embodiment, in the terminal state notification device (call control server) 1, the
[第4の実施の形態]
次に、図15を参照して、本発明の第4の実施の形態にかかる端末状態通知装置について説明する。図15は、本発明の第4の実施の形態にかかる端末状態通知装置で用いられる監視情報の構成例であり、図1および図5と同じまたは同等部分には同一符号を付してある。
第1〜第3の実施の形態では、端末状態通知装置がIP電話システムの呼制御サーバで実現されている場合を例として説明した。本実施の形態では、端末状態通知装置がIP電話システムにおいて監視先となる電話端末に実装されている場合を例として説明する。なお、呼制御サーバ10は、SIPサーバなどの一般的な公知の呼制御サーバである。
[Fourth Embodiment]
Next, with reference to FIG. 15, the terminal state notification apparatus according to the fourth exemplary embodiment of the present invention will be described. FIG. 15 is a configuration example of monitoring information used in the terminal state notification device according to the fourth exemplary embodiment of the present invention, and the same or equivalent parts as those in FIGS. 1 and 5 are denoted by the same reference numerals.
In the first to third embodiments, the case where the terminal state notification device is realized by the call control server of the IP telephone system has been described as an example. In the present embodiment, a case will be described as an example where the terminal state notification device is mounted on a telephone terminal that is a monitoring destination in the IP telephone system. The
監視先電話端末である電話端末(端末状態通知装置)30には、主な機能部として、通信インターフェース部(以下、通信I/F部という)31、音声処理部32、表示部33、操作入力部34、記憶部35、および制御部36が設けられている。
通信I/F部31は、専用のデータ通信回路からなり、電話網5を介して呼制御サーバ10や電話端末2とデータ通信を行うことにより各種制御メッセージや音声パケットを送受信する機能を有している。
A telephone terminal (terminal status notification device) 30 that is a monitoring destination telephone terminal includes, as main functional units, a communication interface unit (hereinafter referred to as a communication I / F unit) 31, a
The communication I /
音声処理部32は、専用の信号処理回路からなり、通信I/F部31で受信された音声パケットを復号する機能と、この復号により得られた音声信号をスピーカ(図示せず)から出力する機能と、マイク(図示せず)から入力された音声信号を符号化する機能と、この符号化により得られた音声パケットを通信I/F部31へ出力する機能と、制御部36からの指示に応じて着信音などの各種音声信号をスピーカから出力する機能とを有している。
The
表示部33は、LCDやLEDなどの表示装置からなり、制御部36からの指示に応じて、着信表示、当該電話端末3での監視要求状態を示す監視モードなどの当該電話端末3の状態や、電話網5を介して受信した相手電話端末の電話番号などの各種情報を表示する機能を有している。
操作入力部34は、操作キーやスイッチなどの操作検出回路からなり、ダイヤル操作、発信操作、応答操作、不在設定操作、不在解除操作などの利用者による各種操作を検出して制御部36へ出力する機能を有している。
The
The
記憶部35は、メモリやハードディスクなどの記憶装置からなり、制御部36での各種処理に用いる処理情報やプログラム35Pを記憶する機能を有している。プログラム35Pは、制御部36に読み出されて実行されることにより各種処理部を実現するプログラムであり、記録媒体や外部装置から予め読み込まれて記憶部35に格納されている。
The
記憶部35で記憶される主な処理情報として、呼制御情報35A、不在処理情報35B、および監視情報35Cがある。
呼制御情報35Aは、制御部36での呼制御に用いる、当該電話端末3の制御状態など各種情報である。不在処理情報35Bは、当該電話端末3における利用者不在の設定状態すなわち不在モードの設定(不在中)/解除(不在解除)の状態を示す情報であり、前述した図6に示すように、不在モードの設定/解除を示す不在モード情報が登録されている。
Main processing information stored in the
The
監視情報35Cは、制御部36での電話端末の監視に用いる各種情報であり、前述した図2に示すように、監視対象となる監視先電話端末の電話番号(識別情報)である監視先電話番号と、監視を要求した監視元電話端末の電話番号(識別情報)である監視元電話番号と、監視先電話端末の不在/不在解除の状態を示す監視先電話端末状態とが組として登録されている。
The
制御部36は、CPUなどのマイクロプロセッサとその周辺回路を有し、記憶部35のプログラム35Pを読み込んで実行することにより、上記ハードウェアとプログラムとを協働させて各種処理部を実現する機能を有している。
制御部36で実現される主な処理部として、呼制御部36A、不在処理部36B、監視要求受付部36C、端末状態監視部36D、および端末状態通知部36Eがある。
The
As main processing units realized by the
呼制御部36Aは、電話網5を介して接続された呼制御サーバ10との間で、通信I/F部31を介して制御メッセージを送受信することにより、当該電話端末3での発信、着信、通話などの各種呼制御を行う機能を有している。
不在処理部36Bは、操作入力部34で検出された利用者による不在モード設定キーなどを用いた不在モード設定操作に応じて、不在モード設定を記憶部35の不在処理情報35Bへ登録する機能と、操作入力部34で検出された利用者による不在モード設定キーなどを用いた不在モード解除操作に応じて、利用者の在席や在宅を示す不在モード解除を不在処理情報35Bへ登録する機能と、不在モードの状態を表示部33で表示する機能とを有している。
The
The
監視要求受付部36Cは、任意の電話端末からの監視登録要求メッセージの受信に応じて、その要求元の電話端末を監視元電話端末として関連付けて記憶部35の監視情報35Cへ登録する機能と、任意の電話端末からの監視解除要求メッセージの受信に応じて、その要求元の電話端末による監視元電話端末の登録を監視情報35Cから削除する機能と、当該電話端末起動時あるいは回線接続に応じて当該電話端末30に関するエントリを監視情報35Cへ初期登録する機能とを有している。
The monitoring
端末状態監視部36Dは、不在処理部36Bで検出された当該電話端末30の不在/不在解除の状態を記憶部35の監視情報35Cへ登録する機能とを有している。
端末状態通知部36Eは、不在処理部36Bによる当該電話端末30の不在解除の検出に応じて、当該電話端末30に対応する監視元電話端末を監視情報で確認する機能と、当該監視元電話端末へ当該電話端末30の不在解除を通知する機能とを有している。
The terminal
The terminal
[第4の実施の形態の動作]
次に、図16〜図19を参照して、本発明の第4の実施の形態にかかる端末状態通知装置の動作について説明する。図16は、本発明の第4の実施の形態にかかる端末状態通知装置での初期登録動作および不在登録動作を示すシーケンス図である。図17は、本発明の第4の実施の形態にかかる端末状態通知装置での監視登録動作を示すシーケンス図である。図18は、本発明の第4の実施の形態にかかる端末状態通知装置での不在解除動作および端末状態通知動作を示すシーケンス図である。図19は、本発明の第4の実施の形態にかかる端末状態通知装置での監視解除動作を示すシーケンス図である。
[Operation of Fourth Embodiment]
Next, with reference to FIGS. 16-19, operation | movement of the terminal state notification apparatus concerning the 4th Embodiment of this invention is demonstrated. FIG. 16 is a sequence diagram illustrating an initial registration operation and an absence registration operation in the terminal state notification device according to the fourth embodiment of the present invention. FIG. 17 is a sequence diagram illustrating a monitoring registration operation in the terminal state notification device according to the fourth embodiment of the present invention. FIG. 18 is a sequence diagram illustrating the absence release operation and the terminal state notification operation in the terminal state notification device according to the fourth embodiment of the present invention. FIG. 19 is a sequence diagram illustrating a monitoring release operation in the terminal state notification device according to the fourth embodiment of the present invention.
[初期登録動作および不在登録動作]
まず、図16を参照して、本発明の第4の実施の形態にかかる端末状態通知装置(電話端末)30での初期登録動作および不在登録動作について説明する。ここでは、監視元電話端末が電話端末2からなり、監視対象となる監視先電話端末が電話端末30からなる場合を例として説明する。
[Initial registration operation and absence registration operation]
First, with reference to FIG. 16, the initial registration operation and the absence registration operation in the terminal state notification device (telephone terminal) 30 according to the fourth embodiment of the present invention will be described. Here, a case will be described as an example where the monitoring source telephone terminal is the
電話端末30の起動あるいは回線接続に応じて(ステップ400)、電話端末30の制御部36は、不在処理部36Bにより、端末状態通知機能の利用を監視要求受付部36Cへ通知する。これに応じて監視要求受付部36Cは、当該電話端末30に関する記憶部35の監視情報35Cへ初期登録する(ステップ401)。登録後、不在処理部36Bは、利用者不在解除を端末状態監視部36Dへ通知する。これに応じて端末状態監視部36Dは、その不在解除状態を当該電話端末3に関連付けて監視情報35Cへ登録する(ステップ402)。
In response to activation of the
この後、不在処理部36Bは、不在モード解除を記憶部35の不在処理情報35Bへ登録するとともに(ステップ403)、不在モード解除状態を表示部33で表示し(ステップ404)、一連の不在解除動作を終了する。これにより、電話端末30で不在モード解除状態となる。
Thereafter, the
[不在登録動作]
次に、図16を参照して、本発明の第4の実施の形態にかかる端末状態通知装置(電話端末)30での不在登録動作について説明する。
電話端末30の制御部36は、利用者による不在設定操作が操作入力部34で検出された場合(ステップ410)、不在処理部36Bにより、利用者の不在状態を検出し、その不在モード設定を記憶部35の不在処理情報35Bへ登録するとともに(ステップ411)、不在モード設定状態を表示部33で表示する(ステップ412)。また、制御部36は、端末状態監視部36Dにより、不在処理部36Bで検出された当該電話端末30の不在状態を記憶部35の監視情報35Cへ登録し(ステップ413)、一連の不在登録動作を終了する。これにより、電話端末3で不在モード設定状態となる。
[Out of office operation]
Next, with reference to FIG. 16, the absence registration operation in the terminal state notification device (telephone terminal) 30 according to the fourth embodiment of the present invention will be described.
When the absence setting operation by the user is detected by the operation input unit 34 (step 410), the
[監視登録動作]
次に、図17を参照して、本発明の第4の実施の形態にかかる端末状態通知装置(電話端末)30での監視登録動作について説明する。
電話端末2の制御部26は、利用者による電話端末30への発信操作が操作入力部24で検出された場合(ステップ420)、呼制御部26Aにより、その発信操作で指定された電話端末30を発信先とする発信メッセージを、通信I/F部21から電話網5を介して呼制御サーバ10へ送信する(ステップ421)。この発信メッセージは、呼制御サーバ10で受信され、電話網5を介して電話端末30へ着信メッセージとして転送される(ステップ422)。
[Monitoring registration operation]
Next, with reference to FIG. 17, the monitoring and registration operation in the terminal state notification device (telephone terminal) 30 according to the fourth embodiment of the present invention will be described.
When the
電話端末30の制御部36は、通信I/F部31により呼制御サーバ10から着信メッセージを受信した場合、呼制御部36Aにより、記憶部35の監視情報35Cを参照して、当該電話端末30の端末状態を確認する。ここで、電話端末30について不在登録を確認した場合(ステップ423)、電話端末30が応答できない状態にあることを示すビジーメッセージを呼制御サーバ10へ返送する(ステップ424)。これに応じて、呼制御サーバ10から電話端末2へビジーメッセージが転送される(ステップ425)。
When the communication I /
電話端末2の呼制御部26Aは、通信I/F部21により呼制御サーバ10からのビジーメッセージを受信した場合、音声処理部22によりスピーカから話中音(ビジートーン)を出力する。
その後、制御部26は、利用者による監視モード設定操作が操作入力部24で検出された場合(ステップ426)、監視処理部26Bにより、監視対象となる監視先電話端末として電話端末30を指定した監視登録要求メッセージを、通信I/F部21から電話網5を介して電話端末30へ送信する(ステップ427)。
When the
Thereafter, when a monitoring mode setting operation by the user is detected by the operation input unit 24 (step 426), the
電話端末30の制御部36は、通信I/F部31により電話端末2からの監視登録要求メッセージを受信した場合、監視要求受付部36Cにより、その監視登録要求メッセージで指定された監視元の電話端末3を記憶部35の監視情報35Cへ登録する(ステップ428)。登録後、監視要求受付部36Cは、通信I/F部31から電話端末2へ登録完了メッセージを返送する(ステップ429)。
When the communication I /
電話端末2の監視処理部26Bは、通信I/F部21により電話端末30からの登録完了メッセージを受信した場合、監視モード設定を記憶部25の監視処理情報25Bへ登録するとともに(ステップ430)、監視モード設定状態を表示部23で表示し(ステップ431)、一連の監視登録動作を終了する。これにより、電話端末30および電話端末2の双方で監視モード設定状態となる。
When the
[端末状態通知動作]
次に、図18を参照して、本発明の第4の実施の形態にかかる端末状態通知装置(電話端末)30での不在解除動作および端末状態通知動作について説明する。
電話端末30の制御部36は、不在モード設定状態において、利用者による不在解除操作が操作入力部34で検出された場合(ステップ430)、不在処理部36Bにより、利用者の不在解除状態を検出し、その不在モード解除を記憶部35の不在処理情報35Bへ登録するとともに(ステップ431)、不在モード設定状態を表示部33で表示する(ステップ432)。
[Terminal status notification operation]
Next, with reference to FIG. 18, the absence release operation and the terminal state notification operation in the terminal state notification device (telephone terminal) 30 according to the fourth embodiment of the present invention will be described.
When the absence input operation by the user is detected by the
また、制御部36は、端末状態監視部36Dにより、不在処理部36Bで検出された当該電話端末30の不在解除状態を記憶部35の監視情報35Cへ登録する(ステップ433)。これにより、電話端末30で不在モード解除状態となる。
この後、端末状態監視部36Dは、電話端末30の不在解除状態を示す不在解除通知メッセージを通信I/F部31から電話網5を介して電話端末2へ送信する(ステップ434)。
Further, the
Thereafter, the terminal
電話端末2の呼制御部26Aは、通信I/F部21により電話端末30からの不在解除通知メッセージを受信した場合、監視処理部26Bにより、監視先の電話端末30での不在解除状態を表示部23で表示し(ステップ435)、一連の端末状態通知動作を終了する。
When the
この後、制御部26は、利用者による発信操作が操作入力部24で検出された場合(ステップ440)、呼制御部26Aにより、不在解除された電話端末30を発信先とする発信メッセージを、通信I/F部21から電話網5を介して呼制御サーバ10へ送信する(ステップ441)。この発信メッセージは、呼制御サーバ10で受信され、電話網5を介して電話端末30へ着信メッセージとして転送される(ステップ442)。
Thereafter, when a call operation by the user is detected by the operation input unit 24 (step 440), the
電話端末30の制御部36は、通信I/F部31により呼制御サーバ10から着信メッセージを受信した場合、呼制御部36Aにより、記憶部35の監視情報35Cを参照して、当該電話端末30の端末状態を確認する。ここで、電話端末30について不在解除を確認した場合(ステップ443)、呼制御部36Aにより、この電話端末2からの着信を表示部33で表示する(ステップ444)。その後、制御部36は、利用者による応答操作が操作入力部34で検出された場合(ステップ445)、呼制御部36Aにより、着信への応答を示す応答メッセージを、通信I/F部から呼制御サーバ10へ返送する(ステップ446)。
When the communication I /
これに応じて、この応答メッセージは、呼制御サーバ10を介して電話端末2まで転送され(ステップ447)、電話網5を介して電話端末2,30間でネゴシエーションが行われた後、電話端末2,30間で通話が開始され(ステップ448)、一連の端末状態通知動作およびこれに続く発信動作が終了する。
In response to this, the response message is transferred to the
[監視解除動作]
次に、図19を参照して、本発明の第4の実施の形態にかかる端末状態通知装置(電話端末)30での監視解除動作について説明する。
電話端末2の制御部26は、監視モード設定状態において、利用者による監視モード解除操作が操作入力部24で検出された場合(ステップ460)、監視処理部26Bにより、記憶部25の監視処理情報25Bから監視先の電話端末を確認し、その電話端末30を指定した監視解除要求メッセージを、通信I/F部21から電話網5を介して電話端末30へ送信する(ステップ461)。
[Release action]
Next, with reference to FIG. 19, the monitoring cancellation | release operation | movement in the terminal state notification apparatus (telephone terminal) 30 concerning the 4th Embodiment of this invention is demonstrated.
When the monitoring mode canceling operation by the user is detected by the
電話端末30の制御部36は、通信I/F部31により電話端末2からの監視解除要求メッセージを受信した場合、監視要求受付部36Cにより、その監視解除要求メッセージで指定された監視元電話端末2の登録を記憶部35の監視情報35Cから削除することにより監視登録を解除する(ステップ462)。登録解除後、監視要求受付部36Cは、通信I/F部31から電話端末2へ解除完了メッセージを返送する(ステップ463)。
When the communication canceling request message from the
電話端末2の監視処理部26Bは、通信I/F部21により電話端末30からの解除完了を受信した場合、監視モード解除を記憶部25の監視処理情報25Bへ登録するとともに(ステップ464)、監視モード解除状態を表示部23で表示し(ステップ465)、一連の監視解除動作を終了する。これにより、電話端末30および電話端末2の双方で監視モード解除状態となる。
When the communication I /
[第4の実施の形態の効果]
このように、本実施の形態では、電話端末30において、監視要求受付部36Cにより、電話端末2からの監視登録要求メッセージの受信に応じて、当該電話端末2を監視元電話端末として記憶部35の監視情報35Cへ登録し、端末状態監視部36Dにより、不在/不在解除を示す操作に応じて当該電話端末30の不在/不在解除の状態を検出し、この端末状態を監視情報35Cへ登録し、端末状態通知部36Eにより、端末状態監視部36Dによる電話端末30の不在解除の検出に応じて、監視元電話端末2を監視情報35Eで確認し、当該監視元電話端末2へ当該電話端末の不在解除を通知するようにしたものである。
[Effect of the fourth embodiment]
As described above, in the present embodiment, in the
これにより、電話端末2からの監視登録により、その監視先電話端末となる端末状態通知装置(電話端末)30で当該電話端末30の状態が監視され、電話端末30での不在解除に応じて、電話端末2へその旨が通知される。したがって、電話端末30の不在解除を電話端末2で容易に確認することができ、相手が不在であるにもかかわらず再度発信したり、定期的に繰り返し発信する必要がなくなり、発信側利用者に対する操作や精神面での負担を大幅に削減することができる。
Thereby, by the monitoring registration from the
また、本実施の形態では、電話端末30に端末状態通知装置を実装したので、その電話端末30で管理している不在状態を電話端末30から監視元電話端末2へ直接通知することができる。これにより、呼制御サーバに端末状態通知装置を実装する場合と比較して、監視先電話端末と呼制御サーバとの間の不在/解除状態の通知をやり取りする手順を省くことができる。また、呼制御サーバについては特別な機能を追加する必要がなく、既存の電話システムに対して極めて容易に導入することが可能となる。
In the present embodiment, since the terminal state notification device is mounted on the
[実施の形態の拡張]
以上の各実施の形態では、電話網5がIP電話網からなるIP電話システムを例として説明したが、これに限定されるものではない。電話網5としては、呼制御サーバ1,10と電話端末2,3,30との間でデータ通信を行うことにより各種制御メッセージを送受信できる、IP網やISDN網などの公知の通信ネットワークを利用でき、前述と同様の作用効果が得られる。
[Extended embodiment]
In each of the above embodiments, the IP telephone system in which the
また、電話端末3が社内や宅内のLANなどのIP網を介して電話網5に接続され、そのIP網に呼制御サーバ(端末状態通知装置)が接続されている、PBXシステムやボタン電話システムなどのIP電話システムにも、本発明の各実施の形態を適用でき、前述と同様の作用効果が得られる。この場合には、監視元電話端末が監視先電話端末2と同じIP電話システムの内線電話端末であってもよく、前述した各実施の形態のように、電話網5を介して接続される電話端末であってもよい。
In addition, a PBX system or a button telephone system in which a
また、第1〜第3の実施の形態では、端末状態通知装置が呼制御サーバ1に実装されている場合を例として説明し、第4の実施の形態では、端末状態通知装置が監視先の電話端末30に実装されている場合を例として説明したが、端末状態通知装置をこれら呼制御サーバ1や電話端末30から独立した装置として電話網5に接続してもよい。この場合には、第1〜第3の実施の形態で説明した端末状態通知装置から呼制御サーバの機能が分離した構成となる。これにより、端末状態通知装置を電話網5に追加接続するだけで済み、既存の呼制御サーバを変更することなく、端末状態監視サービスを実現できる。
In the first to third embodiments, the case where the terminal state notification device is mounted on the
また、第2および第3の実施の形態では、端末状態通知装置が呼制御サーバ1に実装されている第1の実施の形態に適用した場合を例として説明したが、これに限定されるものではなく、端末状態通知装置が監視先の電話端末30に実装されている第4の実施の形態に適用することも可能であり、前述と同様の作用効果を得ることができる。
例えば、第2の実施の形態については、電話端末30での不在解除操作に応じて、記憶部35の監視情報35Cに登録されている監視元電話端末2を表示部33で表示すればよい。また第3の実施の形態については、呼制御サーバ1からの着信メッセージの受信に応じて、その発信元が監視元電話端末である場合にのみ、着信表示を行えばよい。
In the second and third embodiments, the case where the terminal state notification device is applied to the first embodiment implemented in the
For example, in the second embodiment, the monitoring
また、各実施の形態において、任意の電話端末から監視登録要求メッセージを受信した際、予め登録されている迷惑リストと要求元電話端末の電話番号とを比較し、要求元電話端末の電話番号が迷惑リストに含まれている場合には、監視登録を行わないなどの選択処理を実行しても設けてもよい。これにより、特定の電話端末に対する端末状態通知サービスを停止することができ、高いセキュリティ性を実現できる。 Further, in each embodiment, when a monitoring registration request message is received from an arbitrary telephone terminal, the nuisance list registered in advance is compared with the telephone number of the requesting telephone terminal, and the telephone number of the requesting telephone terminal is determined. If it is included in the nuisance list, selection processing such as not performing monitoring registration may be performed. Thereby, the terminal state notification service for a specific telephone terminal can be stopped, and high security can be realized.
また、各実施の形態では、監視元電話端末2における監視登録要求の際、監視先電話端末の電話番号をダイヤルキー等で操作入力してもよいが、ビジートーン送出中の監視モード設定操作に応じて、表示部23に表示されている、通話接続に失敗した発信先電話端末の電話番号を監視先電話端末の電話番号として用いることによりダイヤル入力操作を省くことができる。
Further, in each embodiment, when a monitoring registration request is made in the monitoring
また、各実施の形態では、監視元電話端末2における不在解除通知後の発信の際、監視先電話端末の電話番号をダイヤルキー等で操作入力してもよいが、不在解除表示中の発信操作に応じて、表示部23に表示されている、不在解除で通知された監視先電話端末の電話番号を発信先電話端末の電話番号として用いることによりダイヤル入力操作を省くことができる。
In each embodiment, the telephone number of the monitoring destination telephone terminal may be input with a dial key or the like when making a call after the absence release notification in the monitoring
1…呼制御サーバ(端末状態通知装置)、10…呼制御サーバ、11…通信I/F部、12…記憶部、12A…呼制御情報、12B…監視情報、12P…プログラム、13…制御部、13A…呼制御部、13B…監視要求受付部、13C…端末状態監視部、13D…端末状態通知部、2…電話端末(監視元)、2A…電話回線、21…通信I/F部、22…音声処理部、23…表示部、24…操作入力部、25…記憶部、25A…呼制御情報、25B…監視処理情報、25P…プログラム、26…制御部、26A…呼制御部、26B…監視処理部、3…電話端末、3A…電話回線、30…電話端末(端末状態通知装置)、31…通信I/F部、32…音声処理部、33…表示部、34…操作入力部、35…記憶部、35A…呼制御情報、35B…不在処理情報、35C…監視情報、35P…プログラム、36…制御部、36A…呼制御部、36B…不在処理部、36C…監視要求受付部、36D…端末状態監視部、36E…端末状態通知部。
DESCRIPTION OF
Claims (5)
状態監視の対象となる監視先電話端末に関する、当該監視先電話端末の状態監視を要求した監視元電話端末と、監視先電話端末の不在/不在解除を示す端末状態とを監視情報として記憶する記憶部と、
監視先電話端末からの不在/不在解除を示す設定メッセージの受信に応じて、当該監視先電話端末の不在/不在解除の状態を検出し、この端末状態を当該監視先電話端末に関連付けて前記監視情報へ登録する端末状態監視部と、
前記端末状態監視部による監視先電話端末の不在解除の検出に応じて、当該監視先電話端末に対応する監視元電話端末を前記監視情報で確認し、当該監視元電話端末へ当該監視先電話端末の不在解除を通知する端末状態通知部と、
不在状態にある監視先電話端末に対する任意の電話端末からの着信メッセージの受信に応じて、当該発信側電話端末が監視先電話端末の監視元電話端末と一致するか前記監視情報で確認し、その一致に応じて前記監視先電話端末へ着信を通知する呼制御部と
を備えることを特徴とする端末状態通知装置。 A communication interface unit that connects to a telephone terminal via a communication network and transmits and receives various control messages to and from the telephone terminal;
A storage that stores, as monitoring information, a monitoring source telephone terminal that has requested monitoring of the status of the monitoring destination telephone terminal and a terminal status that indicates the absence / absence release of the monitoring destination telephone terminal regarding the monitoring destination telephone terminal that is the target of status monitoring And
In response to receiving a setting message indicating absence / absence cancellation from the monitoring destination telephone terminal, the absence / absence cancellation status of the monitoring destination telephone terminal is detected, and the terminal status is associated with the monitoring destination telephone terminal and the monitoring is performed. A terminal status monitoring unit to be registered in the information;
In response to detection of the absence release of the monitoring destination telephone terminal by the terminal status monitoring unit, the monitoring source telephone terminal corresponding to the monitoring destination telephone terminal is confirmed with the monitoring information, and the monitoring destination telephone terminal is sent to the monitoring destination telephone terminal and terminal state notifying unit to notify the absence of cancellation,
In response to reception of an incoming message from an arbitrary telephone terminal for a monitoring destination telephone terminal in an absent state, the monitoring information confirms whether the calling telephone terminal matches the monitoring source telephone terminal of the monitoring destination telephone terminal, and A terminal status notification device comprising: a call control unit that notifies an incoming call to the monitored telephone terminal in accordance with a match .
端末状態通知部は、前記着信に対する監視先電話端末からの応答メッセージの受信に応じて、当該監視先電話端末に対応する監視元電話端末を前記監視情報で確認し、当該監視元電話端末へ当該監視先電話端末の不在解除を通知するとともに、前記監視情報における当該監視先電話端末に対する監視元電話端末の登録を削除することを特徴とする端末状態通知装置。 In the terminal state notification device according to claim 1 ,
In response to receiving a response message from the monitoring destination telephone terminal for the incoming call, the terminal state notification unit confirms the monitoring source telephone terminal corresponding to the monitoring destination telephone terminal with the monitoring information, and sends the monitoring source telephone terminal to the monitoring source telephone terminal. A terminal state notifying device characterized by notifying the absence of a monitoring destination telephone terminal and deleting the registration of the monitoring source telephone terminal for the monitoring destination telephone terminal in the monitoring information.
記憶部により、状態監視の対象となる監視先電話端末に関する、当該監視先電話端末の状態監視を要求した監視元電話端末と、監視先電話端末の不在/不在解除を示す端末状態とを監視情報として記憶する記憶ステップと、
端末状態監視部により、監視先電話端末からの不在/不在解除を示す設定メッセージの受信に応じて、当該監視先電話端末の不在/不在解除の状態を検出し、この端末状態を当該監視先電話端末に関連付けて前記監視情報へ登録する端末状態監視ステップと、
端末状態通知部により、前記端末状態監視部による監視先電話端末の不在解除の検出に応じて、当該監視先電話端末に対応する監視元電話端末を前記監視情報で確認し、当該監視元電話端末へ当該監視先電話端末の不在解除を通知する端末状態通知ステップと、
呼制御部により、不在状態にある監視先電話端末に対する任意の電話端末からの着信メッセージの受信に応じて、当該発信側電話端末が監視先電話端末の監視元電話端末と一致するか前記監視情報で確認し、その一致に応じて前記監視先電話端末へ着信を通知する呼制御ステップと
を備えることを特徴とする端末状態通知方法。 A communication step of connecting to a telephone terminal via a communication network by the communication interface unit, and transmitting and receiving various control messages to and from the telephone terminal;
Monitoring information about a monitoring destination telephone terminal that is a state monitoring target and a monitoring source telephone terminal that requested monitoring of the status of the monitoring destination telephone terminal and a terminal status indicating absence / absence release of the monitoring destination telephone terminal by the storage unit Storing step as
In response to receiving a setting message indicating absence / absence cancellation from the monitoring destination telephone terminal by the terminal status monitoring unit, the absence / absence cancellation status of the monitoring destination telephone terminal is detected, and the terminal status is detected as the monitoring destination telephone. A terminal status monitoring step for registering in the monitoring information in association with the terminal;
The terminal status notification unit confirms the monitoring source telephone terminal corresponding to the monitoring destination telephone terminal with the monitoring information in response to detection of the absence release of the monitoring destination telephone terminal by the terminal status monitoring unit, and the monitoring source telephone terminal a terminal state notifying step of notifying the absence releases the monitoring telephone terminal to,
Whether the calling telephone terminal matches the monitoring source telephone terminal of the monitoring destination telephone terminal according to reception of an incoming message from any telephone terminal to the monitoring destination telephone terminal in the absence state by the call control unit, the monitoring information And a call control step of notifying the monitoring destination telephone terminal of an incoming call according to the match .
記憶部により、状態監視の対象となる監視先電話端末に関する、当該監視先電話端末の状態監視を要求した監視元電話端末と、監視先電話端末の不在/不在解除を示す端末状態とを監視情報として記憶する記憶ステップと、
端末状態監視部により、監視先電話端末からの不在/不在解除を示す設定メッセージの受信に応じて、当該監視先電話端末の不在/不在解除の状態を検出し、この端末状態を当該監視先電話端末に関連付けて前記監視情報へ登録する端末状態監視ステップと、
端末状態通知部により、前記端末状態監視部による監視先電話端末の不在解除の検出に応じて、当該監視先電話端末に対応する監視元電話端末を前記監視情報で確認し、当該監視元電話端末へ当該監視先電話端末の不在解除を通知する端末状態通知ステップと、
呼制御部により、不在状態にある監視先電話端末に対する任意の電話端末からの着信メッセージの受信に応じて、当該発信側電話端末が監視先電話端末の監視元電話端末と一致するか前記監視情報で確認し、その一致に応じて前記監視先電話端末へ着信を通知する呼制御ステップと
を実行させるプログラム。 A terminal state in which a terminal state indicating absence / absence release of any telephone terminal is notified to another telephone terminal by connecting to the telephone terminal via a communication network and transmitting / receiving various control messages to / from the telephone terminal. In the computer of the notification device,
Monitoring information about a monitoring destination telephone terminal that is a state monitoring target and a monitoring source telephone terminal that requested monitoring of the status of the monitoring destination telephone terminal and a terminal status indicating absence / absence release of the monitoring destination telephone terminal by the storage unit Storing step as
In response to receiving a setting message indicating absence / absence cancellation from the monitoring destination telephone terminal by the terminal status monitoring unit, the absence / absence cancellation status of the monitoring destination telephone terminal is detected, and the terminal status is detected as the monitoring destination telephone. A terminal status monitoring step for registering in the monitoring information in association with the terminal;
The terminal status notification unit confirms the monitoring source telephone terminal corresponding to the monitoring destination telephone terminal with the monitoring information in response to detection of the absence release of the monitoring destination telephone terminal by the terminal status monitoring unit, and the monitoring source telephone terminal a terminal state notifying step of notifying the absence releases the monitoring telephone terminal to,
Whether the calling telephone terminal matches the monitoring source telephone terminal of the monitoring destination telephone terminal according to reception of an incoming message from any telephone terminal to the monitoring destination telephone terminal in the absence state by the call control unit, the monitoring information And a call control step of notifying the monitored telephone terminal of the incoming call according to the match .
状態監視の対象となる監視先電話端末に関する、当該監視先電話端末の状態監視を要求した監視元電話端末と、監視先電話端末の不在/不在解除を示す端末状態とを監視情報として記憶する記憶部と、
監視先電話端末からの不在/不在解除を示す設定メッセージの受信に応じて、当該監視先電話端末の不在/不在解除の状態を検出し、この端末状態を当該監視先電話端末に関連付けて前記監視情報へ登録する端末状態監視部と、
前記端末状態監視部による監視先電話端末の不在解除の検出に応じて、当該監視先電話端末に対応する監視元電話端末を前記監視情報で確認し、当該監視元電話端末へ当該監視先電話端末の不在解除を通知する端末状態通知部と、
不在状態にある監視先電話端末に対する任意の電話端末からの着信メッセージの受信に応じて、当該発信側電話端末が監視先電話端末の監視元電話端末と一致するか前記監視情報で確認し、その一致に応じて前記監視先電話端末へ着信を通知する呼制御部と
を備えることを特徴とする呼制御サーバ。 A call control server that connects to a telephone terminal via a communication network and performs call control by transmitting and receiving various control messages to and from the telephone terminal;
A storage that stores, as monitoring information, a monitoring source telephone terminal that has requested monitoring of the status of the monitoring destination telephone terminal and a terminal status that indicates the absence / absence release of the monitoring destination telephone terminal regarding the monitoring destination telephone terminal that is the target of status monitoring And
In response to receiving a setting message indicating absence / absence cancellation from the monitoring destination telephone terminal, the absence / absence cancellation status of the monitoring destination telephone terminal is detected, and the terminal status is associated with the monitoring destination telephone terminal and the monitoring is performed. A terminal status monitoring unit to be registered in the information;
In response to detection of the absence release of the monitoring destination telephone terminal by the terminal status monitoring unit, the monitoring source telephone terminal corresponding to the monitoring destination telephone terminal is confirmed with the monitoring information, and the monitoring destination telephone terminal is sent to the monitoring destination telephone terminal and terminal state notifying unit to notify the absence of cancellation,
In response to reception of an incoming message from an arbitrary telephone terminal for a monitoring destination telephone terminal in an absent state, the monitoring information confirms whether the calling telephone terminal matches the monitoring source telephone terminal of the monitoring destination telephone terminal, and A call control server comprising: a call control unit for notifying an incoming call to the monitoring destination telephone terminal in accordance with a match .
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