FR3038106A1 - DISTRIBUTION SYSTEM - Google Patents
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Abstract
Installation formant point de vente et qui comprend une pluralité de postes de vente et un accès informatique. Chaque poste de vente est muni d'un détecteur à distance de badge client, agencé pour adresser sur l'accès informatique, en cas de détection, un identifiant client et un identifiant du détecteur, tandis que l'informatique répond en lançant un processus d'achat sur le poste de vente sujet à détection.Point-of-sale facility that includes a plurality of sales positions and computer access. Each sales station is equipped with a remote customer badge detector, designed to address on computer access, in case of detection, a customer identifier and an identifier of the detector, while the computer responds by launching a process. purchase on the sales item subject to detection.
Description
NU 1.FRD.doc Système de distribution L'invention concerne la distribution, notamment alimentaire.NU 1.FRD.doc Distribution system The invention relates to distribution, including food.
Il existe de nombreux systèmes de distribution permettant au client de se servir librement en rayon des produits qu'il désire et d'être encaissé par la suite. On parle alors de caisses en libre-service, ou « self-checkout » en anglais. Le plus souvent, les produits sont disposés sur des rayonnages et leur prix est affiché sur une étiquette collée à l'emballage ou sur l'étagère. Le client circule dans le magasin, choisi les produit qu'il souhaite acheter, les dépose dans un panier. Il passe enfin en caisse ou un opérateur enregistre tous les articles dans une caisse enregistreuse et encaisse le client.There are many distribution systems allowing the customer to freely use the products he wants and to be cashed later. We are talking about self-service checkouts, or "self-checkout" in English. Most often, the products are placed on shelves and their price is displayed on a label stuck to the packaging or on the shelf. The customer circulates in the store, chooses the products he wants to buy, puts them in a basket. He finally goes to the cashier where an operator records all the items in a cash register and cashes the customer.
Certains dispositifs permettent l'encaissement du client sans l'intervention d'un opérateur. Après avoir choisi les articles qu'il souhaite acheter, le client se présente à une caisse spéciale, dite caisse « en libre-service » et scanne un à un les codes-barres des articles.Some devices allow the cashing of the customer without the intervention of an operator. After choosing the items he wants to buy, the customer comes to a special fund, called "self-service" and scans one by one the bar codes of the items.
Il lui est souvent demander de disposer ensuite les articles sur une balance qui permet un contrôle de cohérence sur la nature des produits. Pour finir l'opération, la caisse accepte un ou plusieurs moyens de paiement : carte bancaire, billets, pièces, coupons de réduction, etc.He is often asked to have the items on a scale that allows a consistency check on the nature of products. To finish the transaction, the credit union accepts one or more means of payment: credit card, banknotes, coins, coupons, etc.
Il existe également des systèmes à autobalayage, ou « self-scanning » en anglais. Dans le système d'autobalayage, le client est équipé d'un appareil portatif tel qu'une douchette ou un téléphone intelligent capable de lire les codes-barres ou autres systèmes d'identification (flash-tag, RFID, etc.). C'est au moment du choix des articles que le client scanne le code-barres avant de les disposer dans son panier. En fin de parcours, il se présente à une caisse spéciale, pour payer directement sans contrôle supplémentaire sur le nombre et la nature des produits. Cette pratique nécessite une relation de confiance entre le client et le magasin.There are also self-scanning systems, or "self-scanning" in English. In the self-balancing system, the customer is equipped with a portable device such as a hand shower or a smart phone capable of reading barcodes or other identification systems (flash-tag, RFID, etc.). It is at the moment of the choice of the articles that the customer scans the barcode before disposing them in his basket. At the end of the journey, he goes to a special fund, to pay directly without additional control over the number and nature of products. This practice requires a relationship of trust between the customer and the store.
3038106 2 Quel que soit le mode d'encaissement, la vente en libre-service de produits en vrac nécessite une opération supplémentaire pour le client ou l'opérateur : la pesée et l'identification du produit.3038106 2 Whatever the method of collection, the self-service sale of bulk goods requires an additional operation for the customer or the operator: weighing and identification of the product.
5 Il existe deux modes opératoires : La pesée par le client : le client se sert lui-même des produits en vrac, dans des sacs très légers (en plastique ou en papier) et dispose lui-même chacun des produits sur une balance spécialisée. Sur cette même machine, il doit renseigner la nature du produit. La machine délivre alors un ticket nécessaire pour l'encaissement qui se déroulera comme 10 pour tes articles pré-emballés. Notons que certaines machines sont capables de reconnaître la nature des produits grâce une caméra et un algorithme s'appuyant sur des statistiques de ventes. Ces détections ne sont pas complétement fiables et nécessitent un contrôle et parfois une correction par le client. Notons également des cas de fraude par l'ajout de produits de même nature après la pesée.5 There are two operating modes: Customer weighing: the customer himself uses bulk products, in very light bags (plastic or paper) and himself has each product on a specialized scale. On the same machine, he must inform the nature of the product. The machine then issues a ticket necessary for collection which will run as 10 for your pre-packaged items. Note that some machines are able to recognize the nature of products with a camera and an algorithm based on sales statistics. These detections are not completely reliable and require control and sometimes correction by the client. We also note cases of fraud by adding products of the same kind after weighing.
15 La pesée par l'opérateur : le client se sert lui-même des produits en vrac, dans des sacs très légers (en plastique ou en papier). C'est au passage en caisse que l'opérateur reconnaît le produit, le pèse et l'enregistre dans la caisse enregistreuse. Notons qu'il est parfois difficile pour l'opérateur de reconnaître la nature exacte du produit (exemple : des riz peuvent se ressembler et avoir pourtant des prix au kilo différents) 20 Les dispositifs de distribution existants posent encore un certain nombre de problèmes, en particulier pour la vente de produits en vrac. Tels qu'elle est pratiquée aujourd'hui la vente est source d'erreur, crée des points de contention et/ou engendre des taux de fraude importants.15 Weighing by the operator: the customer himself uses the bulk products, in very light bags (plastic or paper). It is at checkout that the operator recognizes the product, weighs it and records it in the cash register. Note that it is sometimes difficult for the operator to recognize the exact nature of the product (example: rice may look similar and have prices per kilo different) 20 The existing distribution devices still pose a number of problems, in particular for the sale of bulk products. As it is practiced today the sale is a source of error, creates points of contention and / or generates significant fraud rates.
25 Très rare sont les magasins qui autorisent le client à se servir dans ses propres contenants. Lorsque c'est le cas, ce dernier doit se rendre en caisse avant de se servir pour pré-peser chacun de ses contenants. Le poids est inscrit sur un autocollant que l'on appose aux contenants respectifs. Le client peut alors circuler parmi les rayonnages et se 30 servir. Il retourne ensuite ne caisse. Les récipients pleins sont alors pesés à nouveau. C'est la différence de poids avec l'indication de l'autocollant qui est prise en compte 3038106 3 pour le calcul du prix. Il faut également que l'opérateur soit capable de reconnaître les produits. Cette détection au cas par cas est source d'erreur et/ou de fraude. Le parcours d'achat est lent et fastidieux. Il limite drastiquement le flux en caisse.Very rare are the stores that allow the customer to use his own containers. When this is the case, he must go to the cashier before using himself to pre-weigh each of his containers. The weight is written on a sticker that is affixed to the respective containers. The customer can then move among the shelves and serve himself. He then returns to checkout. The filled containers are then weighed again. It is the difference of weight with the indication of the sticker which is taken into account 3038106 3 for the calculation of the price. The operator must also be able to recognize the products. This case-by-case detection is a source of error and / or fraud. The shopping journey is slow and tedious. It drastically limits cash flow.
5 Dans les magasins qui imposent de se servir dans des sacs en plastique ou en papier, le parcours reste fastidieux car il est tout de même nécessaire de peser et d'identifier les produits. Lorsque l'opération est faite par le client, elle permet au client de frauder en ajoutant des produits après la pesée. Et lorsque l'opération est menée par le caissier, elle 10 engendre plus d'attente en caisse. Les machines existantes (comptoirs de caisse avec tapis roulants, self-checkout ou self-scanning) sont volumineuses et représentent une perte de surface de vente utile en magasin. De plus, elles sont fabriquées par des industriels avec un design qui leur est 15 propre, rarement personnalisable par les magasins. En résumé, les modes de distribution existants ne sont pas adaptés à la vente en vrac : - Ils ne permettent pas à un flux important de clients de se servir dans leurs propres contenants 20 - Ils sont lents et fastidieux - Ils sont source d'erreurs - Ils permettent la fraude - Ils ne sont pas ergonomiques pour le client (nombreuses opérations) - Ils sont encombrants et empiètent sur la surface de vente utile 25 - Ils nuisent au design des magasins (machines volumineuses très peu personnalisables) D'autres caractéristiques et avantages de l'invention apparaîtront à l'examen de la description détaillée ci-après, et des dessins annexés, sur lesquels : - La figure 1 illustre un rayonnage ou "gondole", vu de face, équipé de deux portes à 30 verrou magnétique, avec une étagère El vue en coupe partielle. - La figure 2 illustre le même rayonnage que la figure 1, mais équipé d'une seule porte. - La figure 3 illustre le même rayonnage que la figure 1, mais sans porte. 3038106 4 - La figure 4 illustre un ensemble de 2 bacs, vu en perspective. - La figure 5 illustre un ensemble de 2 bacs, vu de face, le bac de droite vu en coupe. - La figure 6 illustre un ensemble de 4 bacs, vu en perspective, le bac en bas à droite vu en coupe. 5 - La figure 7 illustre un bac à fond incliné, vu de profil et en coupe. - La figure 8 illustre un ensemble de 2 bacs profonds et son mécanisme de mise à niveau automatique par vérin hydraulique. Le bac de droite vu en coupe, vérin replié. - La figure 9 illustre un ensemble de 2 bacs profonds et son mécanisme de maintien à niveau automatique par vérin hydraulique. Le bac de droite vu en coupe, vérin 10 déployé. - Les figures 8bis et 9bis représentent des variantes des ensembles respectivement des figures 8 et 9. - La figure 10 illustre un ensemble de 4 silos distributeurs pour produits en vrac, vu de face. 15 - La figure 11 illustre un ensemble de 4 silos distributeurs pour produits en vrac, vu de face et en coupe partielle - La figure 12 illustre un ensemble de 4 silos distributeurs pour produits en vrac, vu de face et en coupe. - La figure 13 illustre un meuble de distribution de trois produits liquides en vrac, vu de 20 face et en coupe. - La figure 14 illustre l'architecture commune à tous les modes de réalisation, qui lie les différents périphériques de chaque appareil. - La figure 15 illustre un exemple de disposition de quatre balances sous un même grand plateau. 25 - La figure 16 illustre en détail une vue en coupe d'un ensemble plateau, balances et support, présents dans les différents modes de réalisation. - La figure 17 illustre un linéaire constitué de différents appareils. - Les figures 18 à 23 sont des diagrammes illustrant des fonctionnements de l'installation.5 In stores that require the use of plastic bags or paper, the course is tedious because it is still necessary to weigh and identify the products. When the operation is done by the customer, it allows the customer to defraud by adding products after weighing. And when the operation is conducted by the cashier, it generates more waiting in cash. The existing machines (cash counters with treadmills, self-checkout or self-scanning) are bulky and represent a loss of useful sales area in store. In addition, they are manufactured by manufacturers with a design that is 15 own, rarely customizable by stores. In summary, the existing distribution methods are not suitable for bulk sales: - They do not allow a large flow of customers to serve in their own containers 20 - They are slow and tedious - They are a source of errors - They allow fraud - They are not ergonomic for the customer (many operations) - They are bulky and encroach on the useful sales area 25 - They interfere with the design of stores (bulky machines very little customizable) Other features and Advantages of the invention will appear on examining the detailed description below, and the accompanying drawings, in which: - Figure 1 illustrates a rack or "gondola", seen from the front, equipped with two magnetic lock doors , with a shelf El view in partial section. - Figure 2 illustrates the same rack as Figure 1, but equipped with a single door. - Figure 3 illustrates the same rack as Figure 1, but without door. 3038106 4 - Figure 4 illustrates a set of 2 bins, seen in perspective. - Figure 5 shows a set of 2 bins, seen from the front, the right tank seen in section. - Figure 6 illustrates a set of 4 bins, seen in perspective, the tank bottom right seen in section. 5 - Figure 7 illustrates an inclined bottom tank, seen in profile and in section. - Figure 8 shows a set of 2 deep tanks and its automatic leveling mechanism by hydraulic cylinder. The right tank seen in section, cylinder folded. - Figure 9 illustrates a set of 2 deep tanks and its automatic leveling mechanism by hydraulic cylinder. The right tank seen in section, cylinder 10 deployed. - Figures 8bis and 9bis show variants of the sets respectively of Figures 8 and 9. - Figure 10 illustrates a set of 4 silos distributors for bulk products, seen from the front. FIG. 11 illustrates a set of 4 dispensing silos for bulk products, viewed from the front and in partial section. FIG. 12 illustrates a set of 4 dispensing silos for bulk products, viewed from the front and in section. - Figure 13 illustrates a distribution cabinet of three bulk liquid products, seen from 20 and in section. - Figure 14 illustrates the architecture common to all embodiments, which binds the different devices of each device. FIG. 15 illustrates an example of arrangement of four scales under the same large plate. FIG. 16 illustrates in detail a sectional view of a set of trays, scales and support, present in the different embodiments. - Figure 17 illustrates a linear consisting of different devices. - Figures 18 to 23 are diagrams illustrating the operation of the installation.
30 Dans un magasin, un rayonnage sur plusieurs mètres peut être constitué de plusieurs appareils. On peut trouver par exemple une combinaison des différents modes de 3038106 5 réalisation de l'invention. Chacune de ces implémentations ne dépasse en général pas un mètre de large. Cette largeur est choisie pour correspondre à la zone de contrôle du client : lorsqu'un client se trouve dans cette zone pour interagir avec un appareil, il est raisonnablement exclu, notamment physiquement, qu'un autre client puisse se servir 5 dans le même rayon. On décrira ci-dessous quatre différents modes de réalisation de l'invention : la « gondole », les « bacs », les « silos », les « pistolets ». Les fonctions de ces quatre implémentations sont : 10 - la gondole permet de disposer les produits sur les étagères d'une armoire - les bacs servent à présenter en vrac des produits dont le client se sert en général à la main, avec une pelle ou une pince (exemples : fruits, légumes, fruits secs, olives, biscuits en vrac) - les silos permettent au client de se servir en vrac de produits dont la granularité et le 15 poids permettent un écoulement par gravité, à travers une vanne manipulée directement par le client (exemples : riz, céréales, lentilles, haricots sec) - les pistolets, ou douchettes, manipulés directement par le client, déclenchent une pompe qui puise un produit liquide dans un baril, permettant au client de remplir son récipient de la quantité de produit souhaitée 20 On appelle ici « appareil » les éléments physiques de l'une de ces quatre implémentations. La gondole 25 Il est maintenant fait référence aux figures 1, 2 et 3. On décrit le dispositif de la figure 1, remarque étant faite que celui de la figure 2 n'en diffère que par la présence d'une seule porte, et celui de la figure 3 par l'absence de porte.In a store, a rack over several meters may consist of several appliances. For example, a combination of the different embodiments of the invention may be found. Each of these implementations does not usually exceed one meter wide. This width is chosen to correspond to the control area of the client: when a customer is in this zone to interact with a device, it is reasonably excluded, in particular physically, that another customer can use the same radius . Four different embodiments of the invention will be described below: the "gondola", the "bins", the "silos", the "guns". The functions of these four implementations are: - the gondola makes it possible to arrange the products on the shelves of a cabinet - the bins are used to bulk produce products which the customer usually uses by hand, with a shovel or forceps (examples: fruits, vegetables, dried fruits, olives, biscuits in bulk) - the silos allow the customer to use in bulk products whose granularity and weight allow a flow by gravity, through a valve manipulated directly by the customer (examples: rice, cereals, lentils, dry beans) - the pistols, or hand driers, handled directly by the customer, trigger a pump which draws a liquid product in a barrel, allowing the customer to fill his container with the quantity of desired product Here, the term "apparatus" refers to the physical elements of one of these four implementations. The gondola 25 Reference is now made to FIGS. 1, 2 and 3. The device of FIG. 1 is described, it being noted that that of FIG. 2 differs only in the presence of a single door, and that of FIG. of Figure 3 by the absence of door.
30 3038106 6 L'étagère El (figures 1, 2 et 3) comprend un support 3, fixé sur les montants 11-1 et 112 du rayonnage. Un grand plateau 2 est posé sur au moins une balance (ou deux balances) 1-1 et 1-2, elles-mêmes posées ou fixées sur le support 3.The shelf E1 (FIGS. 1, 2 and 3) comprises a support 3 fixed to the uprights 11-1 and 112 of the rack. A large plate 2 is placed on at least one balance (or two scales) 1-1 and 1-2, themselves placed or fixed on the support 3.
5 Ici, deux balances sont placées sous les extrémités de gauche et de droite du plateau 2. On peut envisager d'autres dispositions, par exemple quatre balances placées sous les 4 coins du plateau 2, ou encore une ou plusieurs balance(s) en position(s) intermédiaire(s).Here, two scales are placed under the left and right ends of the plate 2. It is possible to envisage other arrangements, for example four scales placed under the four corners of the plate 2, or one or more scales in intermediate position (s).
10 Le plateau 2 en appui sur la ou les balances, est la seconde étagère utile du rayonnage. Les autres étagères E0, ainsi que E2 à E4, peuvent être aménagées de la même manière que l'étagère El, au besoin avec des dispositions différentes des balances, selon les produits stockés sur chaque étagère.The tray 2 resting on the balance or scales is the second useful shelving shelf. The other shelves E0, as well as E2 to E4, can be arranged in the same way as the shelf El, if necessary with different arrangements of scales, depending on the products stored on each shelf.
15 Il peut être encore prévu un lecteur 4 de communication en champ proche (NFC pour "Near Field Communication") , et un écran LCD 6, placés ici entre les étagères E2 et E3, sans toucher au plateau de l'étagère E2, de telle sorte qu'ils soient situés juste derrière les poignées des portes articulées quand elles sont présentes et refermées 20 (figures 1 et 2). En partie haute, sous la paroi supérieure 11-3 du rayonnage, il est prévu : - au centre, une caméra de surveillance 7, - de part et d'autre deux ventouses ou arrêts magnétiques 15, dont chacun peut tenir une 25 barrette magnétique 16 d'une demi-porte 12 (figure 1) ou de la seule porte 12 (figure 2), articulée sur le montant du rayonnage. Le même système d'arrêts magnétiques est prévu en partie basse. Le lecteur NFC 4 permet au client d'initier une ou plusieurs transactions sur la gondole 30 concernée, et de mettre fin plus tard à celles-ci.There may be further provided a Near Field Communication (NFC) reader 4, and an LCD screen 6, placed here between the shelves E2 and E3, without touching the tray of the shelf E2, such that they are located just behind the handles of the hinged doors when they are present and closed (Figures 1 and 2). In the upper part, under the upper wall 11-3 of the rack, there is provided: - in the center, a surveillance camera 7, - on either side two suckers or magnetic stops 15, each of which can hold a magnetic bar 16 of a half-door 12 (Figure 1) or the only door 12 (Figure 2), hinged to the amount of racking. The same system of magnetic stops is provided at the bottom. The NFC reader 4 allows the customer to initiate one or more transactions on the gondola 30 concerned, and to terminate them later.
3038106 7 Pour une transaction, au moment de se servir, le client peut saisir les produits disposés sur une étagère, par exemple l'étagère El ; il le fait aussi naturellement qu'il prendrait un article chez lui dans un placard. La variation de masse due à l'enlèvement des produits saisis par le client est enregistrée, en correspondance d'un identifiant de la ou 5 des balances concernées. Le prix unitaire et autres informations réglementaires peuvent être affichés sur la tranche des étagères.3038106 7 For a transaction, at the time of use, the customer can seize the products arranged on a shelf, for example the shelf El; he does it as naturally as he would take an article at home in a closet. The mass variation due to the removal of the products seized by the customer is recorded, in correspondence of an identifier of the or 5 scales concerned. The unit price and other regulatory information may be displayed on the edge of the shelves.
10 Au fur et à mesure que le client se sert, la liste de ses achats et le prix de chaque article sont affichés sur l'écran LCD 6. Pour clore la transaction, le client peut refermer la ou les portes 12 (figures 1 et 2). On peut prévoir une détection de fermeture/ouverture des portes, qui conditionne 15 l'existence d'une transaction. Comme décrit dans le paragraphe « Fonctionnement commun aux 4 modes de réalisation », on peut également détecter l'éloignement du client, ou attendre du client qu'il close la session en appuyant sur un bouton.* La gondole est adaptée à la vente de produits solides et dont la masse des éléments 20 indépendants est suffisante pour être détectée par les balances. Exemples : produits préemballés, conserve, bocaux, baquets de biscuits, bouteilles, etc. Elle ne convient pas aux éléments vendus en grains (riz, céréales, lentilles en vrac...) ni aux liquides vendu en vrac.As the customer uses, the list of his purchases and the price of each item are displayed on the LCD screen 6. To close the transaction, the customer can close the door or doors 12 (FIGS. 2). Door closing / opening detection can be provided which conditions the existence of a transaction. As described in the paragraph "Operation common to the four embodiments", it is also possible to detect the distance of the customer, or to wait for the customer to close the session by pressing a button. * The gondola is suitable for the sale of solid products and whose mass of independent elements is sufficient to be detected by the scales. Examples: pre-packaged products, canned goods, jars, biscuit tubs, bottles, etc. It is not suitable for items sold in grains (rice, cereals, lentils in bulk ...) or liquids sold in bulk.
25 Les bacs Il est maintenant fait référence aux figures 4, 5, 6 et 7. Ici, la zone de contrôle du client comprend un ou plusieurs bacs.Bins Reference is now made to Figures 4, 5, 6 and 7. Here, the customer's control area includes one or more bins.
30 Au moins une balance 1 est fixée dans le fond de chaque bac 20 (figure 4, 5 et 6) sur laquelle repose directement la caisse 21 qui contiendra les produits en vente. Il peut être 3038106 8 encore prévu un lecteur NFC 4, et un écran LCD 6, placés à proximité de l'ensemble des bacs d'une même zone de contrôle, ici, face au client, entre les bacs B1 et B2 (figures 4, 5 et 6).At least one balance 1 is fixed in the bottom of each tray 20 (Figure 4, 5 and 6) on which rests directly the box 21 which will contain the products on sale. It may be further provided with an NFC reader 4, and an LCD screen 6, placed near all the bins of the same control zone, here, facing the customer, between the bins B1 and B2 (FIG. , 5 and 6).
5 Lorsque les produits doivent être présentés sur un plan incliné, il est possible d'utiliser une caisse 23 à fond incliné 24 comme illustré sur la figure 7. Les produits ou leurs contenants sont retenus par une butée 25 qui prévient tout contact avec le bac 22. Le poids de la caisse et de son contenu est mesuré en permanence par la balance 1 de la même manière que pour les bacs à fond plat.When the products are to be presented on an inclined plane, it is possible to use a box 23 inclined bottom 24 as shown in Figure 7. The products or their containers are retained by a stop 25 which prevents contact with the tray 22. The weight of the box and its contents is permanently measured by scale 1 in the same way as for flat-bottomed bins.
10 Lorsque les bacs sont profonds (figures 8 et 9) il est prévu de permettre l'empilement de plusieurs caisses, ici Cl, C2, C3 et C4. Un mécanisme permet de maintenir la caisse la plus haute au même niveau que le reste du rayon. Ici, le mécanisme représenté est un vérin hydraulique 24 dont la base est fixée au fond de chacun des bacs. Un support 3 est 15 fixé au sommet du vérin 24. Au moins une balance 1 est fixée sur le support 3 et mesure en permanence le poids des caisses et des produits qu'elles contiennent. Lorsque la caisse supérieure est vide ou presque, elle est retirée manuellement de la pile et le vérin est actionné automatiquement ou manuellement pour hausser le niveau des caisses restantes. Le déclenchement automatique du vérin est contrôlé par une cellule 20 photoélectrique 25 positionnée au plus haut du bac. Au moment de se servir, le client prélève les produits disposés à l'intérieur des caisses 21 ou 23. En fonction de la nature du produit, il sera demandé au client de se servir d'une manière précise (par exemple à la main, avec une pelle ou une pince).When the bins are deep (Figures 8 and 9) it is expected to allow the stacking of several boxes, here Cl, C2, C3 and C4. A mechanism makes it possible to keep the highest box at the same level as the rest of the shelf. Here, the mechanism shown is a hydraulic cylinder 24 whose base is fixed to the bottom of each of the tanks. A support 3 is fixed to the top of the cylinder 24. At least one balance 1 is fixed on the support 3 and continuously measures the weight of the boxes and the products they contain. When the upper crate is empty or almost empty, it is removed manually from the stack and the jack is actuated automatically or manually to raise the level of the remaining crates. The automatic actuation of the jack is controlled by a photocell 25 positioned at the top of the tank. At the time of use, the customer takes the products arranged inside the boxes 21 or 23. Depending on the nature of the product, the customer will be asked to use a specific way (for example by hand, with a shovel or forceps).
25 Les silos Il est fait référence aux figures 10, 11, et 12.Silos Reference is made to Figures 10, 11, and 12.
30 Le silo distributeur est un des moyens de distribution existants en vrac et en libre-service. Ici, un ou plusieurs silos sont disposés dans un meuble 30. On trouve un 3038106 9 support 3, fixé sur les montants 30-1 et 30-2 du meuble. Un grand plateau 2 est posé sur au moins deux balances 1-1 et 1-2, elles-mêmes posées ou fixées sur le support 3. Ici, les deux balances sont placées sous les extrémités du plateau 2. On peut envisager 5 d'autres dispositions, par exemple quatre balances placées sous les 4 coins du plateau 2, ou encore une ou des balance(s) en position(s) intermédiaire(s). Les silos sont fixés sur le grand plateau 2.The distributor silo is one of the existing bulk and self-service distribution channels. Here, one or more silos are arranged in a cabinet 30. There is a support 3, fixed on the uprights 30-1 and 30-2 of the furniture. A large plate 2 is placed on at least two scales 1-1 and 1-2, themselves placed or fixed on the support 3. Here, the two scales are placed under the ends of the plate 2. We can consider 5 d ' other arrangements, for example four scales placed under the 4 corners of the plate 2, or one or more balance (s) in position (s) intermediate (s). The silos are fixed on the big plate 2.
10 En dessous des vannes V1, V2, V3 et V4, il est prévu un espace 32 dans le meuble pour que le client puisse poser un récipient sur le plateau 35 avant d'actionner l'une des vannes. Un éclairage 34 de l'espace 32 est prévu pour inonder de lumière les cellules photoélectriques 33-1, 33-2, 33-3 et 33-4.Below the valves V1, V2, V3 and V4, a space 32 is provided in the furniture so that the customer can place a container on the tray 35 before actuating one of the valves. Lighting 34 of the space 32 is provided to flood the photocells 33-1, 33-2, 33-3 and 33-4 with light.
15 Il peut être encore prévu un lecteur NFC 4, et un écran LCD 6, face au client, entre les silos S2 et S3 (figures 10 et 11). Au moment de se servir, le client approche un récipient de l'une des vannes, par exemple la vanne V2 et actionne la vanne qui délivre le produit contenu dans le silo. La 20 détection du silo actionné se fait un contact électrique dans la vanne ou par une altération perçue par la cellule photoélectrique 33-2 située juste en dessous de la vanne V2. Ces deux moyens de détections peuvent être utilisés conjointement, l'un servant de confirmation pour l'autre.There may be further provided an NFC reader 4, and an LCD screen 6, facing the customer, between the silos S2 and S3 (Figures 10 and 11). At the time of use, the customer approaches a container of one of the valves, for example the valve V2 and actuates the valve that delivers the product contained in the silo. The sensing of the actuated silo causes electrical contact in the valve or tampering by the photocell 33-2 located just below the valve V2. These two detection means can be used together, one serving as a confirmation for the other.
25 La mesure de la masse de produit prélevée se fait comme pour les autres modes de réalisation de l'invention, par le différentiel mesuré par les balances 1-1 et 1-2. Les pistolets 30 Il est fait référence à la figure 13, qui illustre un meuble de distribution de trois produits liquides en vrac.The measurement of the mass of sampled product is as for the other embodiments of the invention, by the differential measured by the scales 1-1 and 1-2. Guns 30 Reference is made to FIG. 13, which illustrates a dispensing cabinet for three bulk liquid products.
3038106 10 Un grand plateau 2 est posé sur une ou plusieurs balances (ici 1-1 et 1-2), elles-mêmes posées ou fixées sur le fond du meuble 40-3. Les barils 41-1, 41-2 et 41-3 contenant les produits en vente, sont posés sur le grand plateau 2.A large tray 2 is placed on one or more scales (here 1-1 and 1-2), themselves placed or fixed on the bottom of furniture 40-3. Barrels 41-1, 41-2 and 41-3 containing the products on sale, are placed on the large plate 2.
5 Ici, les deux balances sont placées sous les extrémités du plateau 2. On peut envisager d'autres dispositions, par exemple quatre balances placées sous les 4 coins du plateau 2, ou encore une ou des balance(s) en position(s) intermédiaire(s). Il peut être encore prévu un lecteur NFC 4, et un écran LCD 6, placés face au client, au 10 niveau des pistolets ou douchettes. Au moment de se servir, le client introduit la tête du pistolet ou de la douchette dans le goulot de sa bouteille. Un bouton sur la douchette ou une gâchette sur le pistolet lui permet de déclencher la pompe qui remplira sa bouteille. La nature du produit sélectionné par le client est reconnue d'après la douchette ou pistolet actionné. La mesure de la masse de produit prélevée se fait comme pour les autres modes de réalisation de l'invention, par le différentiel mesuré par les balances 11 et 1-2. Il est maintenant fait référence aux figures 14, 15, 16 et 17. Ces quatre différents modes de réalisation, utilisent le même mécanisme pour déterminer la quantité de produit que le client aura prélevé du rayon. On trouve un 25 support 3, fixé dans le meuble qui le contient. Un grand plateau 2 est posé sur une ou plusieurs balances 1, elles-mêmes posées ou fixées sur le support 3. Ici, les deux balances sont placées sous les extrémités du plateau 2 (figure 14) On peut envisager d'autres dispositions, par exemple quatre balances placées sous les 4 coins du 30 plateau 2 (figure 15), ou encore une ou des balance(s) en position(s) intermédiaire(s). Dans chaque appareil, il peut être prévu : 15 20 3038106 11 - Une caméra de surveillance 7, - Une ou plusieurs ventouses ou arrêts magnétiques 15, pour tenir la barrette magnétique d'une porte ou demie-porte 12 le cas échéant, - Un ou plusieurs rubans de LED polychromes pour adapter la signalétique lumineuse à 5 l' état de l' appareil, - Un émetteur de son avec lequel l'appareil peut diffuser des messages adressés au client, - Une sonde de température (9) - Une sonde d'humidité (10).Here, the two scales are placed under the ends of the plate 2. It is possible to envisage other arrangements, for example four scales placed under the four corners of the plate 2, or one or more scales in position (s). intermediate (s). It may be further provided an NFC reader 4, and an LCD screen 6, placed in front of the customer, at the level of guns or handguns. At the time of use, the customer introduces the head of the gun or the shower in the neck of its bottle. A button on the handshower or trigger on the gun allows him to trigger the pump that will fill his bottle. The nature of the product selected by the customer is recognized by the hand shower or spray gun. The measurement of the mass of sampled product is done as for the other embodiments of the invention, by the differential measured by the scales 11 and 1-2. Reference is now made to Figures 14, 15, 16 and 17. These four different embodiments use the same mechanism to determine the amount of product that the customer has taken from the shelf. There is a support 3 fixed in the furniture that contains it. A large plate 2 is placed on one or more scales 1, themselves placed or fixed on the support 3. Here, the two scales are placed under the ends of the plate 2 (FIG. 14). Other arrangements can be envisaged, for example example four scales placed under the 4 corners of the plate 2 (Figure 15), or one or more balance (s) position (s) intermediate (s). In each device, it can be provided: A surveillance camera 7, one or more suction cups or magnetic stops 15, to hold the magnetic strip of a door or half-door 12, if any, or multiple colored LED ribbons for adapting the luminous signage to the state of the apparatus, - A sound transmitter with which the apparatus can broadcast messages addressed to the customer, - A temperature probe (9) - A probe of moisture (10).
10 Tous les périphériques d'un même appareil sont connectés à une carte PCB qui les contrôle. Les cartes PCB sont toutes connectées à un réseau local permettant à un programme de supervision « SMASH-MON» d'accéder aux états de chaque appareil, et aux mesures effectuées par les balances ou les autres périphériques.10 All devices on the same device are connected to a PCB that controls them. The PCBs are all connected to a local area network that allows a "SMASH-MON" monitoring program to access the status of each device, and measurements made by scales or other devices.
15 En pratique, quelle que soit la forme de l'appareil, l'acte d'achat peut se résumer ainsi : 1) le client s'identifie, par exemple à l'aide d'un support NFC, lu par le lecteur 4, 2) le client se sert de produit comme préconisé par l'appareil (exemples : à la main, avec une pelle, avec une pince, à l'aide d'un bec verseur, avec d'un pistolet) 20 3) le client « clôt sa session » d'achat de trois manières possibles : a. en refermant une porte ou un couvercle articulé, le cas échéant b. le client peut actionner le bouton 5 situé au niveau du lecteur NFC c. le client peut s'éloigner du rayon, ce qui aura pour effet la fermeture automatique de la session par détection de l'éloignement du support 25 NFC. La session a également une expiration glissante à partir de la dernière interaction du client mesurée par l'appareil. En cas d'expiration, la session sera fermée automatiquement.In practice, whatever the form of the apparatus, the act of purchase can be summarized as follows: 1) the customer identifies himself, for example using an NFC medium, read by the reader 4 , 2) the customer uses the product as recommended by the device (examples: by hand, with a shovel, with a pliers, with a spout, with a pistol) 20 3) the customer "closes" purchase in three possible ways: a. closing a hinged door or cover, where applicable b. the client can operate the button 5 located at the NFC reader c. the customer can move away from the radius, which will have the effect of automatically closing the session by detecting the distance of the NFC medium. The session also has a rolling expiration from the last client interaction measured by the device. In case of expiration, the session will be closed automatically.
30 Concernant l'identification (1), on s'appuiera ici sur la technologie NFC. Chaque poste ou station du point de vente est équipé d'un lecteur NFC. Chaque client possède un 3038106 12 badge NFC, qui peut être permanent (stocké par exemple dans son téléphone évolué (smartphone), ou lui être remis à l'entrée dans le point de vente. À ce badge NFC, on associe toutes les données nécessaires pour identifier le client, et 5 pour qu'il puisse régler ses achats. L'informatique comporte un surveillant (100) des lecteurs NFC (figure 17). Le surveillant est normalement à l'état de veille. Lorsque l'un des lecteurs NFC détecte (101) qu'un badge NFC est suffisamment proche pour pouvoir le lire, ce surveillant 10 lance un processus d'achat 200 avec les coordonnées associées à ce badge, et l'identifiant du lecteur NFC qui l'a détecté. Le réglage du seuil de proximité dépend des dimensions de l'appareil et de sa disposition dans le magasin, de telle sorte de garantir une zone de contrôle dans laquelle 15 le client est seul à pouvoir se servir des produits concernés. L'ensemble de cette invention reste valable et cohérent avec des procédés d'identification s'appuyant sur d'autres technologies telles que RFID ou Bluetooth Low Energy. Le processus d'achat 200 (figures 18 et 19) commence par des vérifications 201 20 relatives à l'identité du client, avec notamment le contrôle suivant : les données client du badge NFC sont connues de l'informatique, et le client n'est pas interdit d'achats (compte actif, badge non bloqué, solde prépayé positif ou moyen de paiement valide). À la phase (203), le client se sert en produit(s).With regard to the identification (1), we will rely here on the NFC technology. Each station or station at the point of sale is equipped with an NFC reader. Each customer has a 3038106 12 NFC badge, which can be permanent (stored for example in his smartphone (smartphone), or given to him at the point of sale.With this NFC badge, all necessary data are combined to identify the customer, and 5 to be able to pay for its purchases IT has a supervisor (100) of the NFC readers (Figure 17) The supervisor is normally in the standby state When one of the readers NFC detects (101) that an NFC badge is close enough to read it, this monitor 10 initiates a purchase process 200 with the coordinates associated with that badge, and the identifier of the NFC reader that detected it. The setting of the proximity threshold depends on the dimensions of the apparatus and its arrangement in the store, so as to guarantee a control zone in which only the customer is able to use the products concerned. remains valid and consistent with identification methods based on other technologies such as RFID or Bluetooth Low Energy. The purchasing process 200 (FIGS. 18 and 19) begins with checks 201 20 relating to the identity of the customer, in particular with the following control: the customer data of the NFC badge is known to the computer, and the customer does not is not prohibited from purchases (active account, unblocked badge, positive prepaid balance or valid means of payment). In phase (203), the customer uses product (s).
25 La phase 205 implique une détection de la nature et de la quantité de produit. Quel que soit le poste considéré, les produits reposent sur des plateaux 2, eux-mêmes posés sur les balances 1, qui mesurent en permanence la masse des produits qu'elles supportent. Les balances 1 peuvent être des balances électroniques numériques, par exemple à capteurs piézo-électriques, et qui opèrent en permanence.Phase 205 involves detection of the nature and amount of product. Whatever the item considered, the products are based on trays 2, themselves placed on the scales 1, which continuously measure the mass of products they support. The scales 1 may be digital electronic scales, for example with piezoelectric sensors, and which operate continuously.
30 La masse mesurée par chaque balance est transmise, avec un identifiant de la balance concernée à l'informatique "SMASH-MON".The mass measured by each scale is transmitted, with an identifier of the scale concerned to the computer "SMASH-MON".
3038106 13 Celle-ci possède en mémoire la nature du ou des produits présents sur le plateau 2 de la balance, et les prix associés.3038106 13 It has in memory the nature of the products present on the plate 2 of the scale, and associated prices.
5 On suppose d'abord que le plateau 2 ne supporte qu'un seul type de produit. Lorsque le poids d'un plateau varie, on détecte la quantité du produit prise par le client, par le différentiel de masse. Lorsqu'il s'agit d'un produit vendu à l'unité, il suffit de connaître la masse approximative d'une unité pour en déduire le nombre d'unités saisies par le client.It is first assumed that the tray 2 supports only one type of product. When the weight of a plate varies, the quantity of the product taken by the customer is detected by the mass differential. In the case of a product sold individually, it is sufficient to know the approximate mass of one unit to deduce the number of units entered by the customer.
10 Il est également envisageable qu'un même plateau supporte différents types de produits, dont la masse unitaire serait différente. La nature du produit est déterminable dès lors que le différentiel de masse unitaire est suffisamment discriminant. Sinon, une question peut être posée au client à l'écran de l'appareil. La phase 207 termine par le calcul de la masse et du prix. Le client peut poursuivre avec un autre achat dans le même poste, ou bien la session peut être close, dans les conditions indiquées plus haut. Un processus de supervision 300 (figure 20) de l'ensemble des appareils est prévu, pour mesurer en particulier les variations de poids sur les balances. Cette supervision a lieu en permanence, qu'un processus d'achat (200) soit en cours ou non.It is also conceivable that the same plate supports different types of products, the unit mass of which would be different. The nature of the product is determinable when the unit mass differential is sufficiently discriminating. Otherwise, a question can be asked to the customer on the screen of the device. Phase 207 ends with the calculation of mass and price. The customer may continue with another purchase in the same position, or the session may be closed under the conditions indicated above. A supervisory process 300 (FIG. 20) of all the devices is provided, in particular to measure the weight variations on the scales. This supervision takes place continuously whether a purchase process (200) is in progress or not.
25 En cas de variation de poids (301), on vérifie aussitôt si un processus d'achat (200) est en cours. Si ce n'est pas le cas, une alerte est levée (500) car la variation pourrait être due à une erreur de manipulation ou une tentative de fraude. Si un processus d'achat est en cours, un test de cohérence (303) vérifie que la variation 30 de poids est attendue : pour chaque type de produit, on aura paramétré qu'on s'attend à une variation discrète (produits solides dont la masse unitaire est approximativement la même pour tous les produits de même nature) ou continue (produits liquides ou en 15 20 3038106 14 grains). Lorsqu'il s'on s'attend à une variation discrète, on saura vérifier que la variation correspond à un multiple du poids unitaire du produits en question. En cas de restitution de produit, il peut être autorisé au client de reposer le produit sur 5 un plateau (2) différent de celui sur lequel il l'avait pris initialement. La variation de poids sur la nouvelle étagère est alors considérée comme une variation attendue (voir processus de restitution 600). Si la variation est inattendue, une alerte est levée (500).In case of weight variation (301), it is immediately checked whether a purchase process (200) is in progress. If this is not the case, an alert is raised (500) because the variation could be due to a handling error or an attempted fraud. If a purchase process is in progress, a consistency test (303) verifies that the change in weight is expected: for each type of product, it will have been parameterized that a discrete variation is expected (solid products of which the unit mass is approximately the same for all products of the same kind) or continuous (liquid or 14 grain products). When a discreet variation is expected, it will be verified that the variation corresponds to a multiple of the unit weight of the products in question. In case of return of product, it may be authorized to the customer to rest the product on a tray (2) different from the one on which he had initially taken it. The weight variation on the new shelf is then considered as an expected variation (see restitution process 600). If the variation is unexpected, an alert is raised (500).
10 Plus généralement, il est prévu d'enregistrer des schémas de variation de poids. Si une mesure diffère fortement des schémas moyens, on pourra alors suspecter une activité anormale sur les balances et ainsi lever une alerte (500).More generally, it is intended to record patterns of weight variation. If a measurement differs strongly from the average diagrams, we may then suspect abnormal activity on the scales and thus raise an alert (500).
15 Le processus d'alerte 500 (figure 21). commence par transmettre au serveur central les informations résumant la cause de l'alerte (plateau, balances concernées, traces de variation de poids, message d'erreur). L'appareil est alors étiqueté dans l'état « DIRTY » signifiant que l'intervention d'un membre du personnel du magasin devra effectuer une opération pour régulariser la situation. Bien qu'en état « DIRTY » 20 l'appareil est toujours fonctionnel et en service pour la vente aux clients. Le processus de vente 400 (figure 22) est mis en route lorsqu'une variation attendue et négative est détectée (303 et 304) lors de la supervision (300). Il commence par 401, l'ajout au panier des produits détectés et l'affichage sur l'écran LCD (6) associé à 25 l'appareil. Les données de stock sont ensuite décrémentées des quantités en question (402). Enfin, le moyen de paiement du client, s'il a été préalablement renseigné, est alors débité (403). Le processus de restitution 600 (figure 23) est mis en route lorsqu'une variation 30 attendue et positive est détectée (303 et 304) lors de la supervision (300). Il commence par le recrédit du moyen de paiement du client, s'il a été préalablement renseigné (601). Les données de stock sont ensuite incrémentées des quantités en question (602). Les 3038106 15 produits sont retirés du panier du client (603) et affichés sur l'écran LCD (6) associé à l'appareil. Si le client dépose le ou les produits sur une étagère différente de celle d'origine, le serveur est mis à jour (605) pour garder une trace de l'emplacement de chaque produit. L'appareil est alors étiqueté dans l'état « DIRTY » signifiant que 5 l'intervention d'un membre du personnel du magasin devra effectuer une opération pour régulariser la situation. Bien qu'en état « DIRTY » l'appareil est toujours fonctionnel et en service pour la vente aux clients.The alerting process 500 (FIG. 21). starts by transmitting to the central server the information summarizing the cause of the alert (plateau, scales concerned, weight variation traces, error message). The device is then labeled in the state "DIRTY" meaning that the intervention of a member of the store staff will have to perform an operation to regularize the situation. Although in "DIRTY" state 20 the device is still functional and in service for sale to customers. The selling process 400 (FIG. 22) is started when an expected and negative variation is detected (303 and 304) during the supervision (300). It starts with 401, adding the detected products to the basket and displaying on the LCD (6) associated with the device. The inventory data is then decremented by the quantities in question (402). Finally, the means of payment of the customer, if he has been previously informed, is then debited (403). The rendering process 600 (FIG. 23) is started when an expected and positive variation is detected (303 and 304) during the supervision (300). It begins with the credit of the customer's means of payment, if he has been previously informed (601). The inventory data is then incremented by the quantities in question (602). The 3038106 products are removed from the customer's cart (603) and displayed on the LCD (6) associated with the device. If the customer places the product or products on a shelf different from the original one, the server is updated (605) to keep track of the location of each product. The apparatus is then labeled in the "DIRTY" state, meaning that the intervention of a store staff member will have to perform an operation to regularize the situation. Although in "DIRTY" state the device is still functional and in service for sale to customers.
3038106 16 Index des références numériques des figures : 1, 1-1, 1-2, 1-3, 1-4 : balance 5 2 : plateau en appui sur une ou plusieurs balances, permettant une pesée mutualisée sur plusieurs balances 3 : surface d'appui sur laquelle sont posés ou fixés les balances 4 : lecteur d'identification sans contact (NFC, RFID, Bluetooth Low Energy) 5 : bouton pour fermeture manuelle du processus d'achat 10 6 : écran LCD 7 : caméra de surveillance 8 : émetteur de son 9 : sonde de température 10 : sonde d'humidité 15 Ll, L2 : ruban de LED E0, El, E2, E3, E4 : étagères de gondole 11 : structure du meuble de gondole 11-1, 11-2, 11-3, 11-4 : parois du meuble, respectivement gauche, droite, haut, bas 12 : porte ou demi-porte articulée optionnelle sur gondole 20 13 : charnières des portes de gondole 14 : poignée de porte de gondole 15 : ventouse électromagnétique 16 : contreplaque pour ventouse électromagnétique Bl, B2, B3, B4 : structure extérieure du meuble de type bac 25 21 : bac intérieur contenant le produit vendu en vrac 22 : parois extérieur du fond pour meuble de type bac en plan incliné 23 : support haut pour plan incliné dans un meuble de type bac 24 : plan incliné pour supporter les produits vendu en vrac 25 : butoir pour éviter la chute du produit vendu en vrac sur plan incliné 30 26 : vérin hydraulique 27 : capteur photoélectrique laser Si, S2, S3, S4 : silo distributeur vrac 3038106 17 V1, V2, V3, V4 : vanne de distribution pour silo 30, 30-1, 30-2, 30-3 : structure extérieure du meuble pour silo 32 : espace prévu pour le récipient du client 33, 33-1, 33-2, 33-3, 33-4 : cellule photoélectrique 5 34 : source de lumière (ruban LED ou néon) pour éclairer les cellules 33 : plateau pour supporter les récipients des clients Pl, P2, P3, P4 : pistolets ou douchette pour la distribution de produits liquides 40, 40-1, 40-2, 40-3, 40-4 : structure du meuble de vente en vrac liquide 41-1, 41-2, 41-3 : barils contenant les produits liquides vendus en vrac 103038106 16 Index of numerical references of the figures: 1, 1-1, 1-2, 1-3, 1-4: balance 5 2: plate resting on one or more scales, allowing mutualized weighing on several scales 3: surface on which are placed or fixed the scales 4: contactless identification reader (NFC, RFID, Bluetooth Low Energy) 5: button for manual closure of the purchase process 10 6: LCD screen 7: surveillance camera 8 : sound transmitter 9: temperature sensor 10: humidity sensor 15 L1, L2: LED strip E0, E1, E2, E3, E4: gondola shelves 11: gondola furniture structure 11-1, 11-2 , 11-3, 11-4: cabinet walls, respectively left, right, up, down 12: optional hinged door or half-door on gondola 20 13: gondola door hinges 14: gondola door handle 15: suction cup electromagnetic 16: counterplate for electromagnetic suction cup Bl, B2, B3, B4: outer structure of cabinet type tray 25 21: ba c interior containing the product sold in bulk 22: outer walls of the bottom of tray-type furniture in inclined plane 23: high support for inclined plane in a cabinet type 24: inclined plane to support the products sold in bulk 25: bumper for avoid the fall of the product sold in bulk on inclined plane 30 26: hydraulic cylinder 27: laser photoelectric sensor Si, S2, S3, S4: bulk distributor silo 3038106 17 V1, V2, V3, V4: distribution valve for silo 30, 30 -1, 30-2, 30-3: external structure of the silo cabinet 32: space provided for the customer's container 33, 33-1, 33-2, 33-3, 33-4: photocell 5 34: source of light (LED strip or neon) for illuminating the cells 33: tray for supporting the containers of the customers Pl, P2, P3, P4: guns or spray for dispensing liquid products 40, 40-1, 40-2, 40- 3, 40-4: bulk liquid furniture structure 41-1, 41-2, 41-3: barrels containing liquid products Fri due in bulk 10
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