备考指南 > 信息系统项目管理

2．信息系统项目管理

2.1 信息系统项目管理基础

· 信息系统项目的特点
· 项目管理知识体系
· 项目管理专业领域
· 项目管理与运行管理、战略实施的区别与联系
· 项目管理与其他学科的关系
· 项目管理师应该具备的技能和素质
· 项目管理环境

2.2 项目生命周期和组织

· 项目生命周期 · 项目干系人、一般阶段和过程组 · 组织的影响

2.3 项目管理过程

· 项目管理过程与项目管理过程组
· 过程交互
· 项目管理过程对应关系

2.4 项目立项与招投标管理

· 项目的机会选择
· 可行性分析及可行性分析报告编写
· 项目论证与评估
· 项目招投标流程及管理

2.5 项目整体管理

· 现代项目整体管理的特点
· 项目章程的制定
· 项目范围说明书的编写
· 项目管理计划的制定
· 项目的监督与控制
· 整体变更控制
· 项目收尾

2.6 项目范围管理

· 范围计划编制
· 范围定义
· 工作分解结构（WBS）的创建
· 范围确认
· 范围控制

2.7 项目进度管理

· 活动定义
· 活动排序
· 活动资源估算
· 活动历时估算
· 进度计划的制定
· 进度控制

2.8 项目成本管理

· 项目成本管理的原理和术语
· 项目成本估算
· 项目成本预算
· 项目成本的控制

2.9 项目质量管理

· 项目质量计划编制
· 项目质量保证
· 质量的控制

2.10 项目人力资源管理

· 人力资源计划编制
· 项目团队组建
· 项目团队建设
· 项目团队管理

2.11 项目沟通管理

· 沟通原理
· 有效沟通
· 沟通计划编制
· 信息分发
· 绩效报告
· 项目干系人管理

2.12 项目风险管理

· 风险的定义与风险承受度
· 风险管理计划的编制
· 风险识别及IT项目风险来源
· 定性风险分析
· 定量风险分析
· 风险应对计划的编制
· 风险监控
· "主要风险时间跟踪"方法

2.13 项目采购和合同管理

· 采购计划的编制
· 合同的编制
· 招标
· 供方选择
· 合同管理（含合同收尾）
· 外包管理

2.14 文档与配置管理

· 信息系统项目管理文档的重要性及其种类
· 配置管理的基本概念
· 版本控制
· 变更控制
· 配置控制
· 过程支持
· 构造管理
· 团队支持
· 状态报告
· 审计控制

2.15 需求管理

· 需求基线
· 需求变更控制
· 需求版本控制
· 需求跟踪

###强化记忆:

九大大知识领域口诀：

整饭时，成人质、够风采：

（整体/整合管理、范围管理、时间（进度）管理、成本管理、人力资源管理、质量管理、采购管理、风险管理、采购管理）。

范事（时）成质，整人够（沟）风采：范事了，成了人质，整人，够风采啊

（范围管理、时间/进度管理、成本管理、质量管理、整合管理、人力资源管理、风险管理、采购管理、沟通管理。）

44大过程：

a）整体：项目章程范围初；管理计划指管行；监督控制变更收；
b）范围：范围规划后定义；工作分解、再确认；最好范围要控制；
c）进度管理：活动定义要排序；资源、历时必估算；制定进度、要控制。
d）成本：估算、预算、加控制；
e）质量：规划、保证、加控制；
f）人力资源：项目开干人资上，用人之前做计划；组件团队抓建设，管理团队不松懈。
g）沟通：项目经理会沟通；沟通计划要做好；信息分发很重要、绩效报告收集全；干系人管理很简单。
h）风险：干活肯定有风险，风险计划编制好、分析识别才简单、定性定量来分析、应对计划不能少；风险监控全过程。
i）采购：采购不再叫买卖，采购之前计划好，合同做好去招标；睁大眼睛选供方，合同管理与收尾。