En esta sesión revisamos algunos aspectos generales de la gestión de procesos, algunas definiciones y alcances.

En esta sesión seguimos revisando aspectos de la gestión de procesos. En esta oportunidad abordamos el modelamiento BPMN.

• Este es una web puedes encontrar ejemplos y detalles de la notación BPMN.

• Además, en la sección books puedes encontrar varios libros que te ayudarán a profundizar más en la gestión de procesos y, en especial, en el modelamiento BPMN.

• También puedes revisar esta guía de referencia sobre BPMN (está en español).

• Paper con mejores prácticas para la mejora de peocesos.

En esta sesión continuamos revisando aspectos de la gestión de procesos y del modelamiento BPMN.
Además, estuvimos conversando sobre la mejora de procesos y algunos conceptos de LEAN.

Te hemos dejado variada documentación complementaria para que puedas leer. En este caso, son referidas a la metodología LEAN.

• Presentación sobre uso de LEAN en salud.

• Caso Virgia Mason