如何优雅的告诉老板你工作太辛苦了（How to Tell Your Boss You Have Too Much Work）

[lietoumai]

目前看来多数的人工作都很繁重。每个人都在抱怨活太多。所以你要怎么和你的老板去说你干的活太多了。没有人想留下一个慵懒的，不守承诺的，或者没有团队精神的形象。所以当你要开口说这个事的时候怎么保证自己的形象没有被破坏呢？

看看专家怎么说

不管你到底有多忙，和你老板去说这个事情也确实比较为难。原因有2。首先，你怕说了这些丢掉你的工作。”会让老板觉得你没法胜任这个工作，可是别人可以，他会觉得你可有可无“。其次”会有一个惯性思维，会觉得自己并没有足够的努力，足够的聪明，或者足够有效率。我应该可以搞定手头的这些破事的。“所以你只能自己默默承受这些痛苦。但是你这么做反而又会对你的职业生涯有害”“你过分承诺因为你有雄心或者你想让老板重视你，但是当你交付任务的时候失败了，或者做的很着急，很粗糙，这会让老板觉得你不是那么可靠"所以当你感觉如履薄冰，你需要让你的经理知道。接下去我会来举几个例子，让你和老板的谈话更加和谐。

放自己一马
感到不知所措和过度工作并不意味着你是一个不合格的员工。”别对自己太苛刻“Morgenstern说”在大多数组织里，公司正试图减少工作量，因此比起有更多时间去做，反而还有更多的工作要做。如果你一直是优秀选手，只是偶尔搞砸了工作，这并不说明你偷懒，或者你有多差。事实上，他补充道，经常说“不”会增加你的可信度。老板们希望他们的员工能畅所欲言，如果有什么会阻止他们达到巅峰水平的话。即使承认你不能处理所有分配给你的东西会让人感觉不舒服，Davey说这是组织里的“应尽的事”。“如果你水平不够，你不能履行你的承诺，你就会让你的团队陷入困境。”

寻求建议和支持
当你感觉到太忙了，你可以去寻求一些在工作场合之外的帮助，Morgenstern说。“第三方会帮到你”她建议把你的项目和责任介绍给一个值得信赖的朋友或同事。“让对方去看看你的工作量有多重”并且诚实给到“这工作对于一个人是否会很重”的建议。你也可以向你的老板寻求建议，并“寻求指导处理过度工作的策略”Davey说。寻求知道会帮助你去理清你的期望并且工作的更有效率"说，‘为财务部门准备这个报告花了我5个小时。这就是你的领导期望的吗？你有任何关于任何让这个流程更简单的建议吗？”毕竟，“这并不是说你的老板从未有过同样的感觉。”

给到解决方案
与你的经理坦率地讨论你的工作量需要正确的心态，Morgenstern说. “你正在和你的老板合作以实现公司的目标。” 她建议谈话可以从“组织的共同目标”开始，这样可以确保你和老板都在同一条轨道上。 “然后陈述你完成目标的方式。尽可能的精确。你可能会说，比如“这任务需要很多时间去做研究，太费时间了” 或者, “现在我管理了一个团队，我花了很多时间做计划，一些落地的工作真的没有太多的时间了"。接下去的谈话内容会很必要: 提出三个解决问题的办法. “除非你已经想好了答案，否则不要带着问题去找老板”Morgenstern 说. 例如，你可能建议，某些任务最好按季度而不是每月完成的，同事们会介入来帮助你完成某个项目，或者组织雇佣一个临时工来减轻负担。您的目标是明确“项目可以延迟、委托、删除或减少的”。

设置优先级
当你已经捉襟见肘的时候，让你的老板给你另一个任务是很痛苦的。“通常他们会在发配任务的同时，不去考虑这个任务可能会让个人付出多少额外的时间,” Davey说.你需要去解释你现在手头有的活并且问他“哪个项目更重要？你如何优先考虑其余的。 ” Morgenstern 建议去问你的老板 “去定义他期望的那些工作的强度以及”哪些看起来工作量最大，哪些最小，哪些始终”不管发生什么，永远不要去承诺任何你没法肯定可以交付的新工作“Morgenstern说，去问你的老板”告诉我在我还有其他项目的时候，你给我的这个项目需要做到什么程度？我可以明天给你吗？’ 留点时间给自己.”

提供帮助
即使你有太多的活要干，给别人提供一些力所能及的工作还是会让你显得聪明并职业。给到你老板的信息，应该类似于“我不觉得我可以搞定这个项目的同时，不去影响到别的工作，但我可以在我的时间表中划出时间，为给即将去做这个项目的人提供指导。”你可以，打比方，参加头脑风暴会议，阅读初稿，或充当演讲宣讲者。“然后让你自己获得空的时间”，他说，提供一条小的生命线——即使你的带宽受到限制——也是一种巩固“你对于组织的成功而言是一个不可或缺的因素”的方法。

诚实
在每个人的生活中，时常都会发生糟糕的个人经历。如果你正在经历这样的阶段— 比如你的母亲因病住院，你的儿子在学校收到了欺负— 最好是坦率地谈论它，Morgenstern说.你可以这样和你的老板说“如果我忽略了那些事，这对我的工作会造成很大的影响并且影响我的工作表现”她说。你的语气应该是直接了当，你的举止应该是“接地气并且尽可能的聚焦"Davey 继续说道”让那些遭遇场景化，并给出时间限制“可以这么而说'这不是经常发生，但是接下去的2周对我会非常煎熬.我需要帮助‘”。一个讲理的老板会理解并且赞赏你的诚实”在自己精疲力竭的时候去逞英雄，并不是最好的答案。

亲近你的同事
告诉你的老板你已经累趴了并且也总是拿不到想要的结果。如果老板不愿意做一些改变，Davey建议给你的团队伙伴传递一个信息，你快不行了。“如果你的老板不让你松懈，他们也许会”他说。也许他们可以帮你分担一些或者是把你拖延的部分解决掉“。即使他们没法提供帮助，他们至少也得到了一个信号“你的工作量太大了，已经不能再给你安排别的工作了”如果你的老板继续对你的忙碌无视，考虑下换工作吧，Morgenstern说，过度工作长远来看”并不是可持续的“

要记住的原则

哪些该做:

从你的经理或者同事这边寻求一种减少你在任务上花费的时间的建议。
预先去问优先级是否可以改变或者是需要再去权衡。
通过询问是否有小的方法可以帮助到同事和项目，表现出愿意参与的意愿。

哪些不该做:

对自己太苛刻.偶尔拒绝一个请求或请求暂缓并不意味着你懒惰。
对更多的工作说“是”。给自己一些时间，告诉你的老板你将评估你的工作量，然后把事完成。
当你老板听不进你的诉求的时候，也让同事毫不知情。适当的时候让他们知道你很忙碌，这样才不至于毁了他们的信任。

案例 #1: 给到解决方案并且接纳意见
在Cerdidian担任产品策略VP一年后，Lisa晋升为HR软件部门的首席人才官。那个时候，她是被要求同时兼任2个职位。

但是几个月后Lisa因为工作强度有点支持不住了。她知道是时候和他的老板，David聊聊人生了，但是她很紧张"我永远不应该去到老板那里说’帮帮我‘她解释道'我们一起工作的很愉快，但是我怕我说了之后，他会犹豫是否晋升我，或者会觉得我不适应这个工作“

于是Lisa约了老板谈了一谈，对话以对组织优先级的理解开始。她想首先确定她对于老板让她专注要做的事情是很明确的。接下去，她给老板列了一个包含HR部门和软件部门的各种项目的“完整的list"”接着她分享了一些做的好的方面和她认为做的比较艰难的部分“她说。

最终，Lisa给到了一些可行的解决方案”这就是我给我的团队的建议:'假如你是我，如果你带着问题来，确保你已经知道如何去解决了“

在这个案例中，Lisa提出了具体的可以回溯的组织举措，以及某些产品发布可能会被暂时推迟。另一个想法是聘请一位产品战略总监来承担她的部分职责。

她的老板非常喜欢他的建议。同时也给了她很好的指导以及管理方面的建议。”他告诉我在我的职场发展中，我应该把工作重心少的放在日常的管理上，取而代之的是去发展我的团队“他说’我发现我自己每天要做的事情太多了。我需要去改进我的授权能力并且尽可能的少干涉让我的团队成员，这样可以更好的去做他们的工作。”

Lisa很高兴她还是讲出来了“这让我大开眼界”她说，”如果我没有寻求帮助，我永远不会有机会得到这种级别的指导。“

案例 #2: 诚实并且有前瞻性—即使当你老板不讲道理的，你也愿意继续工作

许多年前，Janine在一家大型意料机构担当HR助理。位于纽约长岛的总部，每天都在以疯狂的速度扩展，这让HR部门非常心累。

”我差不多需要处理所有的事情“Janine回忆道”但是我那天煞的老板哦，还会要我去处理一些特别的项目，以及让我在医院扩展的时候可以更重度的参与“

在卫生保健部门工作了将近10年之后，她处于崩溃的边缘。但在去找老板之前，她和她最亲密的同事谈了她的工作量。她说:“与他们交谈，更多的寻求道义上的支持，而不是为了得到更多实际的支持。”“我的每一个同事做的都比我少，他们都替我感到难过。”

于是她和总监约了个会去讨论目前的遭遇”我告诉我的总监，我的工作有点过量了“她说“我从来不担心说出来的后果，但是我担心让我的同事和病人失望。”

Janine给到了许多条改善工作的建议。举个例子，她建议用一些初级招聘人员去做一些底层的招聘工作，这样她可以把精力分出来去招一些更有难度的职位。同时，她也要求如果公司有扩展项目会议，她希望早点知道“这样她就可以事先做好安排了。

不幸的是，老板根本不鸟她。Janine 很沮丧，又开始向同事吐槽了”我们做的一件事，就是在同样的职位中填补类似的职位空缺时，要提前做好准备。这有助于减轻一些负担。

最终，直到她离职那天，她的工作量还是没有减轻。现在她是一个人力创新工作的首席创新官。

她没法愉快地回顾过去的工作，但她确实吸取了宝贵的教训。“人力资源规划是经营高效率业务最重要的考虑因素之一”她说”如果你想让你的客户和员工保持高水平，和低的流动率，你需要确保你的员工没有不断地承受超出合理范围的工作。

原文出处：https://hbr.org/2017/01/how-to-tell-your-boss-you-have-too-much-work