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Dashboard de suivi support #1276

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agarrone opened this issue Jan 24, 2024 · 2 comments
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Dashboard de suivi support #1276

agarrone opened this issue Jan 24, 2024 · 2 comments
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@nicolaskempf57 @maudetes @Pierlou @agarrone @mikoa9

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@agarrone
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Contributor

Coût à investiguer en fonction de la mise en place d'un autre outil

Optimisation suivi Matomo

  • Mise en place d'évènement pour suivre le parcours suivi par les utilisateurs en fonction de leur provenance

Mise en place d'un dashboard

  • Mise en place d'un dashboard de suivi avec les indicateurs suivants (taux de visites support/taux de visites data.gouv.fr ; nb de ticket ou clic sur le bouton envoyer/nb de visites sur la page support ; ticket HS/nb tickets total
  • Mise en place d'un bot mattermost
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@nicolaskempf57 nicolaskempf57

@maudetes maudetes

@Pierlou Pierlou

@agarrone agarrone

@mikoa9 mikoa9

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None yet
Projects
🚀 Produit data.gouv.fr
Status: No status
Milestone
No milestone
Development

No branches or pull requests
5 participants
@nicolaskempf57 @maudetes @Pierlou @agarrone @mikoa9