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Rétrospectives
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La "Rétrospective" (ou Sprint Retrospective) est l'un des "événements" qui caractérisent une gestion de projet "Agile". C'est une séance prenant lieu à la fin d'une phase du cycle de travail. Son but est l’amélioration des pratiques de l’équipe. La rétrospective permet d’inspecter et d’adapter le processus et l’environnement. C’est l’opportunité pour l’équipe d’échanger sur ce qui fonctionne bien et sur ce qui ne fonctionne pas, et de s’accorder sur des changements à expérimenter.

Ci-dessous, nous faisons le résumé de la structure type de rétrospective proposée dans le livre de Derby & Larsen (2006). Agile Retrospectives: Making Good Teams Great.

Structure générale

Les auteurs proposent une structure générale en cinq phases.

  1. Ouverture, définir le cadre (Set the Stage).
  2. Récolte de données (Gather Data).
  3. Interprétation des données (Gather Insights).
  4. Décider des actions à prendre (Decide What to Do).
  5. Clôture, feedback sur séance (Close the Retrospective).

Formats choisis

Parmi les nombreux formats présentés dans le livre, voici quelques formats particulièrement intéressants pour l'enseignement.

1. Formats d'ouverture

L'activité d'ouverture a pour but de focaliser l'attention de toutes les personnes présentes.

Les auteurs précisent que dans l'activité d'ouverture, il est essentiel que chaque personne prenne (brièvement) la parole. Si ce n'est pas le cas, on donne tacitement l'autorisation à cette personne de rester en retrait durant le reste de la session.

  • Check-in : une question simple, préparée par la "retrospective leader". Chaque participant-e répond. (5-10 minutes)
  • E.S.V.P. : sondage anonyme pour déterminer la motivation - êtes-vous ici en tant que Explorer, Shopper, Vacationer, Prisoner? On discute de ce que signifient les résultats. (10-15 minutes)
  • Working Agreements : générer des idées, puis choisir 5 à 7 "agreements". (10-30 minutes)

2. Formats de récolte de données (gather data)

  • Timeline : organiser les faits sur un tableau chronologique. (30-90 minutes)
  • Triple Nickels (un format de brainstorming) (30-60 minutes)
  • Locate Strenghts : interviews en binômes. (15-40 minutes)
  • Mad Sad Glad : noter sur trois posters des événements où incidents, qui vous ont fait sentir en colère, triste ou heureux. (20-30 minutes)

3. Formats pour l'interpréation des données (insights)

  • Five Whys : en paires où en petits groupes, ont s'interroge: pourquoi cet événement ou problème s'est produit? On note les réponses qui viennent après le 4ème, 5ème "pourquoi". (12-50 minutes)
  • Brainstorming / Filtering : produire environ 50 idées, et marquer les idées qui passent les quatre filtres sélectionnés. (40-60 minutes)
  • Force Field Analysis : examine quels facteurs dans l'organisation: soutiennent le changement / empêchent le changement. (45-60 minutes)
  • Identify Themes. (1-2 heures)
  • Prioritize with Dots. (5-20 minutes)
  • Learning Matrix: What did we do well / What would we like to change / What new ideas have come up / Who do we want to appreciate ?

4. Formats pour décider quoi faire

  • Cercle de questions. Assis en cercle, on pose une question à la personne à sa gauche. Le cercle doit être parcouru au moins deux fois. (30+ minutes)
  • SMART Goals : le groupe développe des objectifs SMART, et décrit 1 à 5 actions (action steps). 20-60 minutes.
  • Retrospective Planning Game (40-75 minutes):
    1. Générer toutes les tâches.
    2. Comparer, éliminer les doublons, compléter les trous.
    3. Regrouper les tâches, vérifier les manques.
    4. Ordonner les tâches.
    5. S'assigner les tâches.

5. Formats de clôture

Ces formats permettent d'obtenir un feedback sur la manière dont la session rétrospective a été menée.

  • ROTI (Return On Time Invested) : chaque participant indique avec un chiffre entre 0 et 4 le "retour sur temps investi" de la séance. 4 = retour important, 3 = positif, 2 = neutre, 1 = faible, 0 = aucun bénéfice. (10 minutes)
  • +/Delta : format pour identifier les points forts et les améliorations. Utilisable pour un cours. (10-20 minutes)
  • Temperature reading : les participants peuvent librement contribuer à l'une des cinq sections: Appreciations, Puzzles, New Information, Complaints with recommendations, Hopes and Wishes. Lien vers modèle FigJam. (10-30 minutes)
  • Appréciations : indiquer que vous avez apprécié les contributions des autres. (5-30 minutes)

Exemple de structure sur une matinée

Un exemple de planification

Heure Durée Phases
9:30 5 min Set the Stage
9:45 45 min Gather Data
10:30 45 min Gather Insights
11:15 35 min Decide what to do
11:50 10 min Closing